Doorgaan naar hoofdinhoud

Serenity Hotel Boutique by Alsol

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 94
inclusief belastingen en toeslagen
1 apr - 2 apr

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe studio laden

Uitzicht vanuit de kamer

Deluxe studio

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(13 beoordelingen)
  • 25 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior Twin kamer laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Junior Twin kamer

9,2 van 10
Fantastisch
(5 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Luxe suite laden

Luxe suite | Woonruimte | Een 50-inch lcd-televisie met digitale zenders en televisie

Luxe suite

9,2 van 10
Fantastisch
(18 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 56 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Luxe appartement laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Luxe appartement

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 64 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 twijfelaar zetelbed

Alle foto's voor Grand suite laden

Een 50-inch lcd-televisie met digitale zenders en televisie

Grand suite

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 77 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 twijfelaar zetelbed

Misschien vind je dit ook leuk

Een buitenzwembad, parasols bij het zwembad en ligstoelen

Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG

Downtown Playa del Carmen
  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
9.0 van 10, Fantastisch, 1.000 beoordelingen
De prijs is € 99
inclusief belastingen en toeslagen
14 apr - 15 apr
Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Serenity Hotel Boutique by Alsol bevindt zich in Downtown Playa del Carmen, een wijk in in Playa del Carmen, en ligt in de uitgaansbuurt en vlak bij het strand. Trek de natuur in bij Mamitas Beach en Playa del Carmen Main Beach. Bezoek Xplor Theme Park en Parque Temático Ecológico Xcaret als je de populaire bezienswaardigheden van het gebied niet wilt missen. Ook Quinta Avenida en Playa del Carmen Maritime Terminal zijn zeker een bezoekje waard.Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Kaart
Avenida 10 con Avenida 40, Playa del Carmen, QROO, 77720

In de buurt

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen #LifeatExpedia
    Quinta Avenida
    5 min. wandelen - 0.5 km
  • Mamitas Beach
    Mamitas Beach
    6 min. wandelen - 0.6 km
  • Playa del Carmen Main Beach
    Playa del Carmen Main Beach
    8 min. wandelen - 0.7 km
  • Navidad en el Caribe
    Quinta Alegría Shopping Mall
    10 min. wandelen - 0.9 km
  • Estadio Mario Villanueva Madrid
    5 min. wandelen - 0.4 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 48 min. rijden

Restaurants

  • Ah Cacao Chocolate Café
    3 min. wandelen
  • Mariskinky
    2 min. wandelen
  • Las Hijas de la Tostada
    3 min. wandelen
  • Colectivo Mexicano Cervecero
    2 min. wandelen
  • De Local
    2 min. wandelen

Over deze accommodatie

Serenity Hotel Boutique by Alsol

Hotel met een chique stijl niet ver van Mamitas Beach
Serenity Hotel Boutique by Alsol bevindt zich dicht bij Playa del Carmen Main Beach en Quinta Avenida en biedt een poolbar, een dakterras en een bar. Naast een restaurant, genieten gasten ook van gratis wifi in de kamer met een snelheid van 25+ Mbps.
Je kunt ook genieten van voordelen zoals:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Vervoer naar de luchthaven, hulp bij uitstappen/tickets en meertalig personeel
  • Bagageopslagruimte, conciërgeservice en een lift
  • Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle kamers bij Serenity Hotel Boutique by Alsol hebben voordelen zoals luxe beddengoed en kussenmenu's, naast voorzieningen zoals gratis wifi en airconditioning. Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
  • Badkamers met regendouches en gratis toiletartikelen
  • Lcd-televisies van 50 inch met digitale zenders
  • (kleer)kasten, bakplaten en plafondventilators

Gelijkaardige accommodaties

Uitzicht vanuit accommodatie
La Pasion Hotel Boutique by Bunik
  • Zwembad
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
9.0 van 10, Fantastisch, 1.274 beoordelingen
La Pasion Hotel Boutique by Bunik
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 25+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Voorzieningen

  • Bagageopslag
  • Receptie met beperkte openingsuren

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice op verzoek
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Buiten

  • Dakterras
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Geen plastic rietjes
  • Klamboes
  • Uitgebreid recyclingbeleid

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger (op verzoek)
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • iPod-dock
  • Lcd-tv van 50 inch met digitale zenders

Eten en drinken

  • Bakplaat
  • Beperkte roomservice

Meer

  • Airconditioning
  • Elektrische adapters
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 72 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De receptie is dagelijks geopend van 07.00 uur tot 23.00 uur.
Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig aan de receptie.
Contacteer de accommodatie minstens 24 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 23.00 uur te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Receptie met beperkte openingstijden

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je USD 20 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden zijn toegestaan
1 in totaal (tot 15 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet zonder toezicht worden achtergelaten
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging te contacteren.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Per geregistreerde volwassene kunnen er 2 kinderen van 5 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 3.29 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 50 per persoon
  • Kindertarief voor de luchthavenshuttle: USD 25 (van 6 tot 12 jaar oud)
  • Toeslag voor huisdieren: USD 20 per huisdier, per nacht
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen, mobiele betalingen en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
Langdurige huurders welkom.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is ter plaatse beperkt warm water beschikbaar.
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 19.00 uur
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Serenity Hotel Boutique
Serenity By Alsol Del Carmen
Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel
Serenity Hotel Boutique by Alsol Playa del Carmen
Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel Playa del Carmen

Veelgestelde vragen

Beschikt Serenity Hotel Boutique by Alsol over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 19.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Vandaag, 21 mrt. 2026, kost een verblijf bij Serenity Hotel Boutique by Alsol van één nacht voor twee volwassenen op 1 apr. 2026 min. € 94, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden met een gewicht van maximum 15 kg per huisdier toegestaan (maximum 1 in totaal). Er geldt een toeslag van USD 20 per huisdier, per nacht. Hulpdieren betalen geen toeslag. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Serenity Hotel Boutique by Alsol inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Serenity Hotel Boutique by Alsol uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Serenity Hotel Boutique by Alsol een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek vervoer naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 50 per persoon.

Waar staat Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Dit hotel ligt in Downtown Playa del Carmen, op 10 minuten wandelen van Mamitas Beach, Quinta Avenida en Playa del Carmen Main Beach. Ook Playa del Carmen Maritime Terminal en Gran Coyote Golf liggen op 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Serenity Hotel Boutique by Alsol

9,0

Fantastisch

9,2

Netheid

8,6

Voorzieningen

9,2

Personeel en service

9,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 355 van 528 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 107 van 528 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 35 van 528 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 528 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 18 van 528 beoordelingen

Beoordelingen

4/10 – Matig

Wesley

Positief: Netheid, personeel en service
There was noise in the street all the time due to construction, even at 2am in the morning, insane.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Sébastien

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
28 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

ROGER

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Très bien sauf pt déjeuner.

Hôtel très bien prix qualité. Petit déjeuner servi à table et à choisir sur carte, serveur pour le petit déjeuner médiocre, fallait chaque jour réclamer pour recevoir tout ce que l’on avait choisi. ( jus d’orange, pain grillé fallait chaque jour réclamer)
9 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Ilyes

10 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Michael, Río Rico

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience overall
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Silvia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nos gustó el hotel, su ubicación, seguridad y tranquilidad. El club de playa que manejan está lleno de sargazo, sería prudente verificar las condiciones antes de acudir. La cama y sofá en la sala de estar son geniales para descansar y dormir.
2 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Fernando

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They upgraded me to suite for free.
2 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Jean-François La, Trois-Rivières

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel très bien situé, très propre, personnel gentil, accueillant et disponible en cas de besoin. Chambre confortable, cuisine bien équipée. Nous avons passé un mois au Serenity (corner suite 3e étage) et nous avons apprécié. Les photos sont fidèles, juste que le mobilier n’est plus neuf. Roof top spacieux.
28 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

christina maria

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean, very polite staff located in a very nice area where you could walk around and see many different parts of local life and culture. It was really a great weekend. Our room was not ready for whatever reason and so they gave us the penthouse, and that was the most gorgeous room we have ever stayed at anywhere in the world, and we travel frequently
2 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Maryse

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
This place has seen better days. They promote a full kitchen but there are no utensils to cook or to eat. Towels and bedding are clean but I can’t say the same for the rest. Desk receptionist Fernanda was very welcoming and helpful
13 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Janice

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was beautiful, clean and in a great location. Staff were friendly and helpful. The hot water was a tiny bit iffy and there was a lot of constructuon noise. But we lo
8 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Anargyros

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good hotel
2 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Anargyros

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good hotel
1 nacht verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Amy

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There was no running water. The elevator was broken. The pool pump was broken, so the pool was dirty. Room had a weird smell. Very disappointing.
1 nacht verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Yolanda

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bueno el lunar nos encanto todo.
4 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Steven

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was beautiful, Lorenzo the cleaner was awesome. Front desk Service was not great. Charged me extra when my mom visited, even though the grand junior suite was for 4 people. The pool bar was often not attended. Three days they were using jackhammers in the hotel and didn’t notify us. When we checked out, they didn’t even ask me how my experience was. Customer service was not great, especially for an expensive boutique hotel.
7 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Tyanna

4 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

richard

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
pas d eau chaude dans la douche durant le séjour, jai parlé avec le gérant qui m a confirmé que oui il y avait un probleme mais rien ne m a été offert pour aider.pas de grille pain dans l appt.balcon tres sale causé par les travaux dans la rue mais personne n est venu nettoyer.
21 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Annaelle

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen
Staff was great! Room was large but cleanliness was a big disappointment. Towels had red/brown spots, grey from washing, some ripped and some tiny. Additionally, the shower head was extremely dirty and rusty. Water pressure was terrible and temperatures kept shifting. Location was ok but not the best. I would recommend for someone on a budget, but I myself would not return there.
5 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

James

Very clean, spacious and u room
7 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Alberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitación muy linda, super limpia y el personal muy atento y amable sobre todo Sergio!!! Muy satisfechos con la estancia.
3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Peter Kenneth

5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Anargyros

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel
7 nachten verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Karla leticia Quintanilla

Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pase 5 días bañándome con agua fría, el personal no me resolvió nada apresar de que varios clientes de quejaron no dieron ninguna solución! No debería tener tan buena calificación por qué fue un engaño. Las toallas súper viejas y rotas. En lugar de blanco son ya casi grises. El gerente no resuelve nada y la factura aún no me la mandan. Súper mal!! No vuelvo!
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Mac

8 nachten verbleven in december 2025