Dans le quartier Gonzalo Guerrero à Playa del Carmen, vous trouverez Serenity Hotel Boutique by Alsol dans le secteur des divertissements, près de la plage. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Mamitas Beach Club et Plage principale de Playa del Carmen vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret. Pensez également à ajouter Rue commerçante Quinta Avenida et Terminal maritime Playa del Carmen à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Avenida 10 con Avenida 40, Playa del Carmen, QROO, 77720
À proximité
Rue commerçante Quinta Avenida
5 min à pied - 0.5 km
Mamitas Beach Club
6 min à pied - 0.6 km
Plage principale de Playa del Carmen
8 min à pied - 0.7 km
Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall
10 min à pied - 0.9 km
Stade Mario Villanueva Madrid
5 min à pied - 0.4 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 48 min en voiture
Restaurants
Mariskinky
2 min à pied
Las Hijas de la Tostada
3 min à pied
San Lucho Mezcaleria
3 min à pied
Ah Cacao Chocolate Café
3 min à pied
Colectivo Mexicano Cervecero
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Serenity Hotel Boutique by Alsol
Hôtel chic à proximité de Mamitas Beach Club
Situé à deux pas des emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida, l'hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol propose un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un bar. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un restaurant, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus.
Autres avantages :
Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
Parking en libre-service gratuit
Navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (en supplément), personnel polyglotte et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Ascenseur, une consigne à bagages et service de conciergerie
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
Télévision LCD 50 pouces avec chaînes numériques
Garde-robe ou placard, plancha et ventilateur de plafond
L'hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol ?
À partir du 28 oct. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol le 7 nov. 2026 commencent à 51 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 15 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
L'hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 50 USD par personne.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Gonzalo Guerrero, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de Mamitas Beach Club, Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen. Également à 5 km de distance : Terminal maritime Playa del Carmen et Club de golf de Gran Coyote.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Serenity Hotel Boutique by Alsol
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,6
Services et équipements
9,2
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 391 avis sur 598.
10 – Excellent
391
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 128 avis sur 598.
8 – Bien
128
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 598.
6 – Satisfaisant
41
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 598.
4 – Médiocre
15
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 598.
2 – Horrible
23
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jean-Pierre
22 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel serviable et sympathique, chambre spacieuse,dommage que le ménage ne soit fait qu'un jour sur deux, de quoi faire la vaisselle serait bien,
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sébastien
28 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Propre, bien situé au calme
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jean-François La
5 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé, très propre, personnel gentil, accueillant et disponible en cas de besoin. Chambre confortable, cuisine bien équipée. Nous avons passé un mois au Serenity (corner suite 3e étage) et nous avons apprécié. Les photos sont fidèles, juste que le mobilier n’est plus neuf. Roof top spacieux.
Séjour de 28 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Malik
7 janv. 2024
Bonne position
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jimmy
10 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil du personnel
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
ROGER
1 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien sauf pt déjeuner.
Hôtel très bien prix qualité. Petit déjeuner servi à table et à choisir sur carte, serveur pour le petit déjeuner médiocre, fallait chaque jour réclamer pour recevoir tout ce que l’on avait choisi. ( jus d’orange, pain grillé fallait chaque jour réclamer)
Séjour de 9 nuits en avril 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
richard
13 févr. 2026
Les points forts : Propreté et équipements
pas d eau chaude dans la douche durant le séjour, jai parlé avec le gérant qui m a confirmé que oui il y avait un probleme mais rien ne m a été offert pour aider.pas de grille pain dans l appt.balcon tres sale causé par les travaux dans la rue mais personne n est venu nettoyer.
Séjour de 21 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
sedami
24 nov. 2025
Les points forts : Personnel et service et équipements
personnel très serviable et compétent, alondra est vraiment adorable ainsi que le personnel au restaurant pour le petit dejeuner. Cependant j'ai connu le serenity en 2020 et la qualité à l'intérieur des chambres était bien meilleure. Ici il y avait de la poussiere a certains endroit prouvant que la chambre n'avait pas été entretenu ou loué depuis un moment, une odeur bizzare sur le sofa, absence de savons por se laver les mains aussi bien dans la cuisine que dans la salle de bain, une trace de savons de couleurs rouge sous le lavabo témoignant d'un savon renversé et non nettoyé
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mehdi
11 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RAVIS
Excellente situation, au centre mais à l'abris du bruit. J'ai été surpris par la superficie de l'appartement. Nous y étions avec 2 jeunes enfants, du coup très pratique pour la vie de tous les jours.
Smart TV dans le séjour et la chambre.
Pour le petit déjeuner, Antonio était au petit soin avec nous.
C'est un service à la carte, donc si vous n'aimez pas les œufs, vous allez être déçu.
Séjour de 11 nuits en février 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Evgeny
22 oct. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel to stay in PDC. The staff was very kind, the location is convenient and the rooms very decent.
Séjour de 2 nuits en octobre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Evgeny
22 oct. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel to stay in PDC
Séjour de 1 nuit en octobre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Adrian
10 oct. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar para descansar, salir de noche y estar en pareja
Séjour de 1 nuit en octobre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Thomas
24 oct. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in a great location! It is very clean with a comfortable bed, large living room, balcony, and kitchen. The staff is very knowledgeable and friendly. Parking is tight in the underground parking area but fortunately the elevator is very close and the staff is there to help 24 hours a day. Wonderful stay!
Séjour de 3 nuits en octobre 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Adelmo
24 oct. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Recepcionist gave us lots of good places where to go eat and we loved them all. The amenities in the room we stayed at could get replacements. Roof top could get some maintain to make it look nicer.
Séjour de 1 nuit en octobre 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Ximena
25 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación, instalaciones bien cuidadas
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Teidy
29 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en septembre 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Reno Lamar
8 oct. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was not clean bugs in room and water from the rain was coming in onto the stairs.
Séjour de 5 nuits en octobre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maribel
24 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were great, amazing and very welcoming. We had an awful experience with another hotel nearby and Serenity welcomed us and provided reassurance when needed! Highly recommend!!
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rebeca
28 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es precioso, buena ubicación. Fue un viaje familiar
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Freddie
15 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an excellent experience. Very clean, peaceful, and the location was ideal for those who enjoy walking and exploring the city. Close to shopping, food, bars, and the beach. We will stay here again in the near future.
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jenna
14 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, great setup, fantastic location. Staff are amazing.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Anargyros
21 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good hotel
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Anargyros
21 févr. 2026
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
MARÍA ELENA MONTSERRAT
12 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena opción de hotel. Limpio, camas cómodas, personal amable. Desayuno aceptable.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sara
20 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal super amable and habitación muy espaciosa.