Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 6 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 390 €.
taxes et frais compris
9 mars - 10 mars

Consultez les avantages VIP Access dont vous bénéficierez

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

7,8 sur 10
Bien
(33 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit double
  • Vue sur l’océan
  • 102 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 2 canapés-lits (doubles)

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit double
  • Vue sur l’océan
  • 92 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Swim Out

7,6 sur 10
Bien
(34 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit double
  • Vue sur l’océan
  • 102 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits

Two Bedroom Luxury Junior Suite

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit double
  • 101 m²
  • 8 personnes
  • 2 grands lits, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

Luxury Junior Suite Ocean View

8,0 sur 10
Très bien
(35 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 484 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 2 grands lits et 1 très grand lit

Luxury Junior Suite Ocean Front

7,2 sur 10
Bien
(33 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

7,0 sur 10
Bien
(8 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 319 m²
  • 1 chambre
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit, 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits

Luxury Junior Suite

8,2 sur 10
Très bien
(128 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)
Mod logo
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À propos du quartier

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément près de l'aéroport, sur la plage. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plage de Puerto Morelos. Pensez également à ajouter Club de golf d’El Tinto et Place de Puerto Morelos à votre liste de choses à voir. Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que la pêche. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Morelos
Carte
Carretera Federal 307, Puerto Morelos, QROO, 77712

À proximité

  • Breathtaking
    Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    2 min à pied - 0.2 km
  • Plage de Puerto Morelos
    Plage de Puerto Morelos
    29 min en voiture - 16.8 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Plage Ojo de Agua
    32 min en voiture - 19.7 km
  • Place de Puerto Morelos
    Place de Puerto Morelos
    33 min en voiture - 20.1 km
  • Club de golf Moon Palace
    19 min en voiture - 11.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 min en voiture

Restaurants

  • the cave
    6 min à pied
  • Agave Mexican Cuisine
  • Diamond Club Lounge
    1 min à pied
  • Diamond Club Bar
    1 min à pied
  • Pool Bar
    16 min en voiture

À propos de cet hébergement

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Club de golf d’El Tinto
Profitez des atouts de l'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort : un petit déjeuner complet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique ou encore 3 bars en milieu de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, 2 bars de plage et des chaises longues. Offrez-vous un gommage corporel, un enveloppement corporel ou un massage des tissus profonds au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 12 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball et du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 3 bars en bord de piscine et une terrasse.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 6 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et 3 bars en milieu de piscine
  • Courts de tennis, table de billard et consigne à bagages
  • Table de tennis de table, boutique de souvenirs et distributeur automatique / services bancaires
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, café/thé dans le hall et bagagiste/groom
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 1005 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques
  • Balcon, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 12 restaurants
  • 2 bars de plage
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars en milieu de piscine
  • 8 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Agave
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Ma Maison

Activités

  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux à eau
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux à eau
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 9 étages
  • Architecture des Beaux-Arts
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 1 ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Services de nettoyage : 4.06 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-006211/2025
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun - All Inclusive Resort

Foire aux questions

L'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

À partir du 12 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort le 9 mars 2026 commencent à 386,60 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le surf/bodyboard, le tennis, le volley et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation les pieds dans l'eau, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hébergement de Puerto Morelos se trouve à 10,6 km de Club de golf d’El Tinto et à 20,8 km de Place de Puerto Morelos.

Avis

Avis sur l’hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

8,0

Très bien

8,6

Propreté

8,4

Services et équipements

8,4

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1227 avis sur 2587.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 595 avis sur 2587.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 345 avis sur 2587.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 198 avis sur 2587.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 222 avis sur 2587.

Avis

8/10 Bien

KARINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean great staff amazing food , no jaccuzzi unless you pay for upgrade
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

TEVA

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Claude-Etienne, Val-d'Or

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Idéal pour les familles
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Katerine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an amazing trip there in family.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Stéphanie

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Z
Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Jeremie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Nous n’avons pas aimé la nourriture pas une belle plage les photos pour le reste de l’établissement ne représente pas bien l’établissement ce n’est propre.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
super top rien a dire de plus
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est magnifique, le service impeccable. Merci à tout le personnel pour votre accueil. Les restaurants sont variés. Nous avons bien manger. Les spectacles sont très bien. La seule déception :la plage. Il semble que les algues aient envahies la mer des Caraïbes. On pense à y retourner!

4/10 Médiocre

Shawn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Prior to leaving, i received an email to pick my room ( the cheapest was a 93$ upgrade) or i would be assigned whatever was available. Expedia did not explain that when booking. Upon arrival, wife and i were taken to 2 levels down to a different check in area. We were given " special " Expedia bracelets which we were told cost $150 if we lost them! We also received the regular resort bracelets. We were also told that we had to schedule our breakfast presentation which would only take 90 minutes. We declined and then i got text message from the sales rep at 751am the next morning and then a phone call to our room at 8. The hard sell for Expedia? The resort did not have enough chairs and they did not have enough security. The " Diamond " areas had plenty and there were plenty of cabanas that you could upgrade to. But not nearly enough chairs for the regular folks. People were smoking every where and the loud personal speakers on the beach made it unpleasant to relax and try to listen to the ocean. We are well traveled and we have experienced much. This wasnt the easy get away we hoped for.
Séjour de 4 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Luly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Stay: Feb 5–9 | Room: Junior Suite Swim-Out Staff was friendly and respectful, and our room was cleaned daily. The swim-out pool was warm, which was great since we had a cold front during our stay. I strongly recommend renting a car at the airport, as it’s much cheaper than anything offered through the resort. Be aware of the “free breakfast/excursion” offers — they are actually Vacation Membership sales presentations. The pressure starts at the airport and can last for hours, and they will ask for credit cards before you sign anything, which was very uncomfortable. Food was average with little variety and no authentic Mexican options like tacos or guacamole. Our bathroom also flooded on the first day. Overall, while the staff was great, the aggressive sales tactics and food quality took away from the experience, and I would not go back.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Travis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great for families
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jen

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My family and I had a great stay here. Staff were friendly and courteous. Beach area was beautiful. Food was outstanding! We ate at a different a le carte each night, and none of them disappointed.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

PRABHJOT SINGH

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et équipements
Firstly, room we check In had blood on the bed sheet the bellboy who delivered the bag so hair all over and blood on bedsheet. He right away reported to the Guest service who took almost 3 hours to change the room. They literally wasted most of the day. Next at the time of check in a Guy name Rafael introduced us as Expedia Team Member took us to a separate lobby where he wanted us to not book from expedia going forward and he has better deals. Later on I got information that he works for " Prime Traveller Group", was basically lied to at the start. Then he keep forcing us to sign up for a breakfast sit down else you wont get any service because of expedia member. There were lot of group we meet there got FOOD poisoning and some of them were actually hospitalized as well. Overall be very careful for those FRAUD people from Prime Travel Group who waste your time and force you to not buy the package from Expedia next time and buy with them. I was astonished to understand how can expedia allow this to happen taking lot of client from them. Overall - Food -2 star, Service -1 star Shows - 3 star. I wont wanna waste my money again on Royalton Splash terrible experience. Last time in 2025 Feb the service was really great, this time it is super duper below par or I would waste of my money and time. Not going back to Royalton for sure. They force me to upgrade to diamond else not access to heated pool since it was really chilly for 2 days. They made there money by forcing us.
Séjour de 6 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Dale

The resort is nice and grounds well maintained. They were clearly understaffed in most areas and appeared poorly managed. It took 2 hrs to check in (via Expedia office which was odd) and 1hr to check out due to their billing error. Our 4 rooms were not in the same area despite making the request 4 weeks prior to arrival. Most of our group (and many other guests) got sick from the flu. There are no sanitizer stations anywhere which would've mitigated the spread. The Expedia credit is very misleading and only applies to limited amenities and has a limit for each. It's essentially a coupon booklet!
Séjour de 8 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Emma

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect hotel for family. Very clean and friendly staff. Amazing food!!
Séjour de 8 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Carl

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room wash clean shower water could have hotter in the morning.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

rany

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We recently stayed at Royalton Splash Riviera Cancun with a group of 9 people (including 3 kids), and unfortunately our experience was very disappointing overall. The biggest issue was the food quality and illness. The buffet food was very poor and, during our stay, 7 out of 9 people in our group got sick, including all three kids. That alone really impacted our vacation. The à-la-carte restaurants were somewhat better than the buffet, but still not enough to make up for the overall food experience. The lines everywhere were extremely long. At the pool bars, we often waited a very long time just to get drinks. Getting snacks like burgers by the pool sometimes took close to an hour. The coffee shop also had long lineups every single day, which made grabbing a quick coffee frustrating. Another major downside was the pools were never heated. The water was freezing cold the entire stay, and because of that we only used the pool once. For a resort that’s supposed to be very family-friendly and water-focused, that was a big letdown. Be aware that the resort is very isolated. It’s basically in the middle of nowhere with only two other resorts nearby. If you want to leave the resort, your only real option is a taxi, and it costs about $80 USD each way for 2–4 people. We also had a poor experience with the Expedia representative at the resort. They were not helpful and we didn’t feel like we received any benefit at all from booking through Expedia. Overall, very bad experience!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Erica, Brooklyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff & resort spotless
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Brigit Elizabeth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great room. Food was good. Lots to do. So much fun. Has something for the whole family.
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Randheep

Room - Room was spacious and
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Harry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Royalton Splash was just great. The entire place is beautiful, clean, well maintained and has so many options for things to do, places to eat, you will never get bored. There are several very nice restaurants and also a buffet that is open for breakfast, lunch and dinner. It has to be the largest buffet I have every been to. And it serves a huge variety of foods including typical American foods, as well as Mexican. The Royalton spa and fitness center are both outstanding, We used both and were not disappointed at all (try a couples massage followed by hydrotherapy). There are so many pools.....one area caters to families and another to those traveling without kids. Heres a tip...you must book reservations at the good restaurants 2 days in advance (that means be ready at 12:01 am to get a reservation). And "Diamond Club" members can book earlier than that so they get priority. If you book the stay through Expedia you get a few extra perks. My one complaint is that they only serve Dos Equis and Heineken beer. For a beer drinker that got old pretty fast. There are some good Mexican craft brewery's, you would think they might have a few of them to offer. All in all a nice trip.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Mina, NorthYork

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Airport transportation was not included, and we had to pay $40 per person for transfer. The resort was also not truly all-inclusive as advertised—access to a large portion of the hotel required an extra fee for the Diamond Club, which made us feel excluded and not valued as guests. We traveled as three couples and one child, and room allocation was handled very poorly. One couple had paid for an ocean-view room but received a lower-class ocean view, while another couple who paid for no upgrade received a higher-class ocean-view room. The third couple was placed in a very low-level room. Overall, guests were not treated based on what they paid for. We repeatedly requested (over four times) to be placed closer together, but despite nine buildings, we were assigned extremely far apart (Buildings 2 and 9), requiring a 15-minute walk to see each other. The room in Building 12 (also referred to as Building 2) had a constant bad smell due to a creek behind the building. Food was often cold and overall not enjoyable. Most activities were focused on children, with very limited options for adults. The sea was full of seaweed and not pleasant for swimming. Water quality was a major issue—the water had a strong smell and salty taste, affecting all drinks and coffee. No bottled water was available in restaurants, making it difficult to drink anything unless brought from the room. A request for toothpaste was also never fulfilled.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Bernardo Fehr

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente todo
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Mohammad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I made reservation for a room with 2 queen bed, but the resort had no availability and fielded me a take a room a king bed
Séjour de 7 nuits en janvier 2026