L'hébergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 10 USD (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 10 USD.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Luis Donaldo Colosio, cet hôtel au bord de la plage se trouve à moins de 3 km de Plage de Punta Esmeralda, Mamitas Beach Club et Club de golf de Gran Coyote. Également à 10 km de distance : Terminal maritime Playa del Carmen et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba.

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen Avis, Prix & Photos 2025

4/10 Médiocre

Frederic

23 mars 2025

Les points faibles : Personnel et service

Hotel bien pour le prix sauf le petit dejeuner (horible) tres bruyant

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

ROSELINE

4 févr. 2025

Les points faibles : Personnel et service

Taxi service for shuttles and $1100 pesos for transportation each way from and to the airport.

Séjour de 28 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Karine

3 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Jean-christophe

Voyage en couple

14 déc. 2024

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

C’est un petit hôtel globalement vraiment correct. Pas de luxe vraiment mais un baclon avec une vue boff sur les voisins d’en face plutôt bruyant. Sinon le rooftop avec la piscine c’est quand meme vraiment cool! Ca pourrait bénéficier d’un peu d’entretien mais quand meme, pour le prix c’est tres bien! Il y a de l’eau chaude dans la douche. C’est super facile de partir a pied et acceder a des food truck ou le petit resto de l’hotel en juste en face au coin de la rue! Ne manquez pas leur Guacamole… apres 1 semaines a faire le tour du yucatan et plus de 20 guacamoles differentes goutée, c’est la numero uno!

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Francis

27 mars 2023

Les points faibles : Propreté

Arriver dans un hôtel loin de tout sans eau dans l'évier. Pas de chaise, pas de table , pas de téléphone. Restaurant ouvert presque jamais. Cuisinier très sympathiques, mais pas souvent là malheureusement. Pool bar décrit inexistant. Sang sur les serviettes. Je dirais que le 8 sur 10 de la description était généreux. Impossible de dormir la nuit. Chien qui jappe, bruit de bouteilles, cries. On entend tout dans l'hôtel. Tout. Il y a un puit de lumière qui unit les 5 étages. Sur ce tu entend ce qui se passe au 5e même si tu es au premier. J'ai dormi en moyenne 2 heures par nuit. Honnêtement pour le rapport qualité prix, ce fut mes pires vacances à vie. Il a fallu je demande pour avoir le safe d'installer. Après il y avait de la poussière de plâtre partout dans la chambre. Parcontre, la réception a été très sympatique pour m'avoir fait tallation.Il te donne 2 petites bouteilles d'eau au début et après tu te débrouilles. La réception m'en avait offert une autre, car j'étais dans l'incompréhension, mais sinon on m'a dit que je devais en acheter. C'est comme si tu faisais du camping indoor et c'était un hôtel non remboursable. Les points fort de cet hôtel est que les gens de la réception, le nettoyage des chambres et le cuisinier sont très sympatiques. La chambre est belle, mais vide. Il y a une piscine mais très petite. C'est un cartier loin des zones touristiques.

Séjour de 13 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Marc

23 mars 2023

Les points forts : Propreté et personnel et service

Beau - Bon - Pas chère

Beau, bon, pas chère, il ne faut pas s’attendre à grand chose à cet hôtel et du coup vous ne serez pas déçu. Cet hôtel m’a coûté 390$cad pour 9 nuits et j’étais à 12min en autobus (7 pesos) du centre touristique de la 5è avenue. À ce prix-là, ça fait mon plaisir. Au final, je recommande cet hôtel (qui est vraiment un 3*) pour ceux qui ont un budget limité.

Séjour de 9 nuits en mars 2023

4/10 Médiocre

Raphaël

23 janv. 2022

Les points faibles : Personnel et service

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

daniel

7 janv. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

j ai apprécié la tranquillité le seul moin les portes de chambre sont vide alors on entend tout se qui se passe dans la bâtisse

Séjour de 17 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple

1 mars 2020

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Pour le prix difficile d'en demander plus. Sans auto faut prévoir quelque taxis parce que l'hôtel est à l'extrémité nord de la ville. Mais il y'a de superbe plages tout près à moins de 15 minutes à pied. Superbe piscine et terrasse sur la toiture. Allez-y !

Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

15 mars 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Bon séjour et accueil sympa !!

Très bon accueil, gérants très arrangeants et à l’ecoute, propre, bon petit déjeuner traditionnel mexicain. Piscine et terrasse sur le toit pour une soirée sympathique en famille. Seuls bémols bruits extérieurs et quartier peu attrayant.

Séjour de 3 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Naomi

8 janv. 2019

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Not worth the money

We had booked a superior room but we got a standard room which was not clean and had no window. They then gave us the correct room on the second day. We felt we paid too much, considering the first day was not the room we had booked. Breakfast was included but we still had to pay for an omelet. Strange... The hotel is very far from the city centre.

Séjour de 3 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Isabelle

18 mars 2018

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour 1 nuit

Nouvel hôtel...matelas neufs, très propre, personnel accueillant. Bon wifi. Très loin de tout...environnement voisin assez sale... stationnement facile...très petite piscine. Salle de bain petite pour la grandeur de la chambre...les tablettes de la douche rendent la douche très petite...Pas d'eau chaude le soir...et le matin on a dû aller les voir pour qu'ils allument le chauffe eau ... Chambre un peu bruyante on entend les gens parler dans le hall et le matin pour le petit déjeuner...de 7h30 à 10h30...mais à 8h30 il n'y avait plus rien...petites omelettes froides, tout juste un peu de café...ils n'ont rien rempli...et fourmis un peu partout...dommage...

Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

Audrey

21 févr. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nous avons aimer notre séjour

Nouvelle installation, chambre spacieuse avec un petit réfrigérateur. Belle piscine sur le toit. À quelques minutes de la plage punta esmeralda. Un peu loin du centre mais peut se faire a pied par la 5e avenue ou l’autobus passe au coin de la rue et l’hôtel offre des options de transport. Petit déjeuner inclus. Fournis serviette de plage. Les propriétaires font en sorte que notre séjour soient agréable et les employeurs aussi.

8/10 Bien

arnaud

1 févr. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bonne expérience

Hôtel tout neuf qui vient d.ouvrir.Tres bon accueil ,chambres spacieuses et très propres ,beaux matériaux, lits très confortables ( un queen site et un double).Notre chambre donnait sur un balcon intérieur,pas de vue sur la ville mais au calme.La plage n’est pas très loin et sympa.Le parking est juste devant l’hotel (non fermé).Le petit dej compris est sympa et suffisant et on peut rajouter des plats à la commande pour 50 pesos (2,5€)La réception a proposé de nous aider à commander des pizzas livrées,et a téléphoné pour nous. Très bon rapport qualité prix environ 55€/ nuit Pour 2 enfants et 2adultes .

Séjour de 1 nuit en janvier 2018

4/10 Médiocre

Catalina

Voyage en couple

11 août 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

No fue buena mi experiencia

Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Emilie

Voyage en couple

5 août 2025

Les points forts : Propreté

No tiene restaurant, falta mantenimiento de instalaciones

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Carlos

1 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Muy buen lugar

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Angelita

Voyage en famille avec de jeunes enfants

29 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Todo muy bien y el personal muy atento. Limpio todo pero el inconveniente fue dos veces no avía agua en el baño

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lourdes

24 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Christian Lara

Voyage en couple

20 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Este hotel es perfecto si planeas salir a explorar , ofrecen desayuno y la playa queda a 5 minutos caminando. Muy satisfecho con mi vacation 🙌

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Leslie Mayté

Voyage en famille

13 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

cheap price for a good staying

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Saul

11 juil. 2025

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Yuri

Voyage en groupe

6 juil. 2025

Les points forts : Propreté

1. A una de las 4 habs que reservé, durante la madrugada, le tocaron la puerta, al abrir era el recepcionista junto a la huésped de al lado a quien se le quedó la llave dentro de su habitación y a mi amiga le pidieron que lo dejara pasar (2 am) para ir a través del balcón de una habitación a la otra. Es absurdo e inaudito ya que se supone que recepción debe tener llaves maestras pero no solo eso, como irrumpen en la privacidad de un huésped para atender a otro a esa hora! 2. Cuando reserve 5 habitaciones, por error cancele una, siendo toda la reserva no reembolsable, no pasó ni 20 minutos y llame al hotel para que me reinstalaran la reserva que había cancelado y no quisieron . Me comuniqué a Expedía, quien hizo varios intentos con el hotel, pero sin éxito. Me parece una falta de empatía total.

Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Dee

Voyage en famille avec de jeunes enfants

1 juil. 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Trust me when I say that this is not somewhere you want to stay. There were so many bad things about this accommodation that we just had to laugh about it, otherwise we would cry. The day staff was helpful when we first arrived and neither the fan nor AC nor TV worked in our room. She tried to help, but was not successful in fixing the problem. We stuck out the lack of AC in the extreme heat for 2 nights as there were no alternative rooms apparently, but we got no sleep because the room was stifling, plus no one in this hotel respects quiet hours and will happily be having loud conversations in the hallway for long periods of time in the middle of the night. To get a room change, we had to really fight and not take no for an answer from the night staff who seemed to be unwilling to help in any situation because it might make her actually lift a finger and do her job. Once we did get moved to a room on the same level as reception, we did finally have AC, but every night this lady was either talking loudly on the phone to her mates, or had friends at the front desk talking and laughing loudly from midnight to early hours of the morning. To then make this experience even more "exciting", the water went out for over 48hrs, the pool was a damn murky and dirty disgrace, the "breakfast provided" was literally sliced apple with maple syrup and a sprinkle of granola every day, and both rooms we had plus our friends in another room all had little bits of blood on the bedsheets.

Séjour de 5 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Ricardo

Voyage en famille

27 juin 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

No tienen luz ni agua, Y no dan solución a nada. TERRIBLE

Séjour de 5 nuits en juin 2025

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Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

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