De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Kinderen van 11 jaar en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Algemene info
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij check-in een minimumleeftijd van 18.
Deze accommodatie accepteert creditcards
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de accommodatie. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Veelgestelde vragen
Beschikt Hacienda Real over een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.
Hoe laat kan ik bij Hacienda Real inchecken?
Inchecken is mogelijk vanaf 15.00 uur.
Tot hoe laat kan ik bij Hacienda Real uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Biedt Hacienda Real een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is op geplande tijden een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.
Waar staat Hacienda Real?
Dit gezinsvriendelijke hotel in Playa del Carmen ligt in de uitgaansbuurt, vlak bij 3D Museum of Wonders en Quinta Avenida. Ook Playa del Carmen Main Beach en Mamitas Beach liggen op een kwartiertje wandelen.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over
8,2
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,6
Netheid
9,0
Locatie
8,0
Personeel en service
8,2
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 169 van 446 beoordelingen
10 - Uitstekend
169
Gastenscore: 8 - Goed. 176 van 446 beoordelingen
8 - Goed
176
Gastenscore: 6 - Redelijk. 64 van 446 beoordelingen
6 - Redelijk
64
Gastenscore: 4 - Matig. 21 van 446 beoordelingen
4 - Matig
21
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 16 van 446 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
16
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
19 mrt 2012
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend
Zeer fijn hotel met ruime kamers. Centraal gelegen. Gratis parking.
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
8/10 – Goed
Paul Q.
15 feb 2016
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Bring earplugs
Great place, especially for the money. Huge room, friendly staff BUT noise at night is unbelievable. If you stay demand a room as far from street as possible. I don't think you can do that but try. Otherwise great, charming hotel.
Paul Q.
Geverifieerd
8/10 – Goed
Paul Q.
15 feb 2016
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Bring earplugs
Great place, especially for the money. Huge room, friendly staff BUT noise at night is unbelievable. If you stay demand a room as far from street as possible. I don't think you can do that but try. Otherwise great, charming hotel.
Paul Q.
Geverifieerd
8/10 – Goed
Traveller
9 feb 2016
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Stopover
Spent one night before travelling to Cozumel. Been here before, like the place, it's clean and friendly. The pool is great!
Traveller
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Tyrell G.
22 jan 2016
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Great Hotel and Location
We were shocked at how nice the Hotel was and clean.
It really was a pleasure to stay at.
Tyrell G.
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Isabelle
11 jan 2016
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Ich würde wieder hinfahren!
Wir hatten ein wunderschönes Zimmer zum Innenhof mit zwei großen Doppelbetten - und das Dank Angebot für rund 80€.
Ausgewiesener Tagespreis an der Rezeption war 180€/Nacht.
Es gibt auch Zimmer zur Straße, die sind dann sicher laut, unseres war angenehm.
Isabelle
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Teags
8 jan 2016
Positief: Netheid, personeel en service
Great spot
Everything was great except I had the street view room and the rooms are not soundproof what so ever.
Teags
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
mma5
24 nov 2015
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Couple Trip
The hotel is located right where you want to be at playa del carmen downtown, rooms are clean, staff very friendly and it is close to everything. The only thing we didn't like is that they don't have enough parking lot, so you might have to park in a public one and pay $200 pesos for the night. But no hotel in playa del carmen downtown seems to have one, so it's better something than nothing.
mma5
Geverifieerd
6/10 – Matig
Gunabugs
9 okt 2015
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hotel
My experience was overall good rooms were clean staff was friendly only complaint was the noise in the early mornings
Gunabugs
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Tanya H.
2 okt 2015
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Awesome Family Trip
Excellent location, friendly staff and very clean!
Tanya H.
Geverifieerd
6/10 – Matig
Jonathan S.
6 sep 2015
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1st timer
The location is walking distance from the Ferrie port and one block away from the club Coco Bongo. The staff was very curtious and polite. Nice inside it has a very neat. The pool in the Center is so beautiful and it has plam trees that go as high as the 4th floor. Rooms are nice and clean, very roomy and a good view of the street from the balcony. Highly recommend staying here you can take a Ferrie to Cozumel from here.
Jonathan S.
Geverifieerd
6/10 – Matig
Alvaro M.
6 sep 2015
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
ok
Room was ok, I personally wouldn't come back because I thought it wasn't as clean as I expected.
Alvaro M.
Geverifieerd
8/10 – Goed
Paul G.
5 sep 2015
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Great Hotel
Great hotel. Great location. Quick access to 5th and 12th. My only complaint is that air conditioning needed a little more capacity, but it was August in Mexico.
Paul G.
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
israel m.
27 aug 2015
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
close to everything
this was my second time at this hotel and I loved it as the first time.
great location, good for shopping or going out for dinner and clubbing.
they also have a club beach where you can stay close to the beach and drink for a good price.
israel m.
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
rafael r.
17 jul 2015
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
great family time
nice people the reception and the parking attendance exelent my kids enjojed the pool and make friends ease acces to the fith avenue and to the tacos stands we love the sirloin tacos we going back soon
rafael r.
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Jens
6 jul 2015
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
good location, nice hotel, but unbearable noise from the bar next door
The hotel is just one block away from 5a avenida and two blocks from the beach. The two ado terminals (buses) are a 5 mins walk away. Rooms and pool area are nice enough. BUT the noise is unbearable. There is a bar with live music next door.
Jens
Geverifieerd
6/10 – Matig
Diego
8 jun 2015
Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Hotel close to the beach, hotel staff wonderful
Staff really nice, very helpful. 3 blocks way from de beach, really high noice from the disco club around the corner!!!
Diego
Geverifieerd
8/10 – Goed
DeeO
27 mei 2015
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Great break in Playa
Decent hotel with great layout (but needs a slight bit of TLC e.g. shower and some stains on sheets and towels, although all clean. Lovely and friendly staff, who were very happy to help In anyway. Good location!
DeeO
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Evelyn H.
1 mei 2015
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Wonderful family vacation!
Beautiful Hotel.! Excellent location.! Two blocks from 5th avenue. I will go to this hotel again!
Evelyn H.
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Marcos M.
27 apr 2015
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
awesome trip
Hotel was clean and close to everything. We will be back soon
Marcos M.
Geverifieerd
8/10 – Goed
Patrick B.
25 apr 2015
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Great stay
We got this room for around $45/night, and it was well worth the price. The room was clean and comfortable, the pool was fantastic, and the location was perfect. Close enough to the 5th AV hubub and beach to be convenient, but far enough away so that the noise wasn't an issue.
We'll definitely come back if the price is right.
Patrick B.
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
7 apr 2015
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tired hotel, they did not put towels we had to go personally to pick them up. all stained towels. lack of cleanliness. no good relation price and quality
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Traveller
6 apr 2015
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
We really recommend
The location of the hotel is great, everything is nearby, few blocks from the beach! Staff is really nice and friendly, no complains at all. I totally recommend this hotel, it's worth the money.
Traveller
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Sherry K.
19 feb 2015
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Very pleased
Beautiful old Mexican style hotel. Very pleased. Wish the pool was a little warmer, but no complaints.
Sherry K.
Geverifieerd
6/10 – Matig
Uwe F.
4 feb 2015
Positief: Netheid
nettes leider lautes Hotel nah am Strand
Das Hotel liegt direkt in der Stadt und nah am Strand. Es ist alles zu Fuß erreichbar...leider ist es Nachts unsagbar laut und ohne Ohropax kann man nicht schlafen!