Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 15
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 17.00 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Voor huisdieren betaal je USD 10 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor parking in de buurt: USD 6 per dag (op 100 meter afstand)
Toeslag voor huisdieren: USD 10 per huisdier, per dag
Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 22.30 uur
Gasten van minder dan 18 jaar oud worden niet toegelaten in de spa. Gasten jonger dan 18 jaar worden alleen onder toezicht van een volwassene toegelaten.
Veelgestelde vragen
Beschikt CASA TORTUGA 5Th. Ave over een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad. Het zwembad is van 07.00 uur tot 22.30 uur geopend.
Hoeveel kost een verblijf bij Coco Azul Hotel Boutique?
Vandaag, 20 mei 2026, kost een verblijf bij Coco Azul Hotel Boutique van één nacht voor twee volwassenen op 18 jun. 2026 min. € 28, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij CASA TORTUGA 5Th. Ave?
Ja, huisdieren zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een toeslag van USD 10 per huisdier, per dag. Hulpdieren betalen geen toeslag.
Hoe laat kan ik bij CASA TORTUGA 5Th. Ave inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij CASA TORTUGA 5Th. Ave uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Waar staat CASA TORTUGA 5Th. Ave?
Dit wellness hotel ligt in Downtown Playa del Carmen, op 5 minuten wandelen van Quinta Avenida en Playa del Carmen Main Beach. Ook Playa de Playacar en Playa del Carmen Maritime Terminal liggen op 10 minuten wandelen.
Beoordelingen
Beoordelingen over
7,2
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,2
Netheid
6,4
Voorzieningen
7,4
Personeel en service
7,0
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 72 van 199 beoordelingen
10 - Uitstekend
72
Gastenscore: 8 - Goed. 48 van 199 beoordelingen
8 - Goed
48
Gastenscore: 6 - Redelijk. 29 van 199 beoordelingen
6 - Redelijk
29
Gastenscore: 4 - Matig. 23 van 199 beoordelingen
4 - Matig
23
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 27 van 199 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
27
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Diego
7 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es fácil llegar, el personal amable y el lugar es cómodo
Diego
2 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Charly
20 apr 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mejor lugar
Charly
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
viridiana
11 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service
Buena ubicación
viridiana
2 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Sergio
17 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El lugar muy bien ubicado el personal del hotel educado y muy agradables .. recomendado para hospedarse .. buen dia
Sergio
2 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
MARIA FERNANDA
30 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay.
MARIA FERNANDA
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Andrea
20 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service
Si todo muy bien la verdad.
Andrea
1 nacht verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Gabrielle
5 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El alojamiento está muy bien ubicado, la habitación está bien equipada y limpia, y el personal es realmente encantador.
El único pequeño inconveniente es que la presión de la ducha no es muy buena.
Gabrielle
2 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
6/10 – Matig
Damaris
19 apr 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Lugar agradable solo que no cuenta con estacionamiento propio por estar en la 5a av y tiene un bar en el último piso con ruido hasta tarde,
Damaris
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Cynthia Guillen
20 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La ubicación del hotel
Cynthia Guillen
1 nacht verbleven in januari 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
NANCY ELIZABETH
12 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitación estaba limpia, el clima funcionaba muy bien, la TV super, encontramos estacionamiento a dos calles, el personal fue amable y en el corazón de la quinta avenida. La pasamos muy bien, pedi acceso fácil para discapacitados y nos dieron una buena habitación. Si lo recomiendo
NANCY ELIZABETH
2 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Monica Rios
23 apr 2026
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location that’s all.
walls and bathroom dirty, reception during the night Martin charge us $200 pesos for a old white towel that he said it was stained with hair dye, toilet paper very restricted and we were 2 people in the room, they have shows during the night in the 4th floor until 12am with very loud music, didn’t know about it and couldn’t not sleep until show ends, not happy with all this I will never stay at this place 👎
Monica Rios
6 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Aurora
29 mrt 2026
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is more like a motel, it’s dirty, and the staff is rude.
Aurora
3 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Ezequiel
3 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La ubicación es la ideal a solo 1 cuadra de la playa y en la avenida turística
Ezequiel
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Gabriel
24 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitación tenía bastante espacio, además de que las camas eran muy cómodas
Gabriel
1 nacht verbleven in januari 2026
Geverifieerd
6/10 – Matig
GLORIA
15 mrt 2026
Positief: Personeel en service
is noisy street, I could not sleep well there is music until 3am or 4am very loud. Very friendly staff.
GLORIA
3 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
4/10 – Slecht
jose
30 apr 2026
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was ready , but there was nothing in the bathroom at all no supplies
jose
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Diane
24 mrt 2026
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Parking was not necessary for me. Shops conveniently outside the location.
Diane
7 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Zahid Alexandro
19 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy amables todos
Zahid Alexandro
1 nacht verbleven in januari 2026
Geverifieerd
6/10 – Matig
ma. fernanda
18 apr 2026
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El baño de nuestra habitación estaba en pésimo estado , oxidado viejo , el internet no funcionó nunca y no mencionaron a la hora de la reserva que se hacían fiestas nocturnas en la terraza
ma. fernanda
2 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Johan
7 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service
Muchísimo ruido
En la parte superior del hotel es un antro/terrasa/bar que fines de semana no dejan descansar
Johan
7 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Christian
25 mrt 2026
Negatief: Netheid
L’entretien des espaces communs est négligé. L’hôtel est très bruyant ( partys sur le toit 5 jours semaine).
Christian
13 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Loretta
18 nov 2025
Positief: Netheid
Todo muy bien, servicio, habitación
Loretta
1 nacht verbleven in november 2025
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Coco
29 mrt 2026
Negatief: Netheid, voorzieningen
La ubicación está muy bien, le falta limpieza, no había agua caliente, amenidades no tiene, no hay teléfono en la habitación y cuando se necesita algo hay que ir hasta la recepción
Coco
6 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Cristal
19 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
L
Cristal
4 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
6/10 – Matig
Leon
23 jan 2026
The room was clean, staff was good. It was a little noisy being that fah was really close.