CASA TORTUGA 5Th. Ave bevindt zich in Downtown Playa del Carmen, een wijk in Playa del Carmen, en ligt vlak bij het strand. Trek de natuur in bij Playa del Carmen Main Beach en Playa de Playacar. Bezoek Xplor Theme Park en Parque Temático Ecológico Xcaret als je de populaire bezienswaardigheden van het gebied niet wilt missen. Xaman Ha Aviary en Temazcal Natura zijn ook een bezoek waard. Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
5th Avenida, Entre Calle 8 y Calle 10, Playa del Carmen, QROO, 77710
In de buurt
Quinta Avenida
1 min. wandelen - 0.1 km
Playa del Carmen Main Beach
5 min. wandelen - 0.4 km
Quinta Alegría Shopping Mall
6 min. wandelen - 0.6 km
Mamitas Beach
9 min. wandelen - 0.8 km
Central Square (winkelcentrum)
5 min. wandelen - 0.4 km
Lokaal vervoer
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 53 min. rijden
Restaurants
Cervecería Chapultepec
1 min. wandelen
Fah Restaurant Bar
1 min. wandelen
Starbucks
1 min. wandelen
Mi Jardin Secreto
1 min. wandelen
Restaurante Tropical
1 min. wandelen
Over deze accommodatie
CASA TORTUGA 5Th. Ave
Hotel vlak bij Quinta Avenida
CASA TORTUGA 5Th. Ave bevindt zich vlak bij Playa del Carmen Main Beach en Playa del Carmen Maritime Terminal en biedt gasten een strandbar, shoppen ter plaatse en een volledig uitgeruste spa. Trakteer jezelf op een massage of andere wellness. Ga het net op via gratis wifi in de kamer.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
Een binnenzwembad
Hulp bij uitstappen/tickets, een 24-uurs receptie en conciërgeservice
Kamervoorzieningen
Alle kamers bij CASA TORTUGA 5Th. Ave bieden veel comfort met airconditioning en voorzieningen zoals gratis wifi.
Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 15
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 17.00 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Voor huisdieren betaal je USD 10 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor parking in de buurt: USD 6 per dag (op 100 meter afstand)
Toeslag voor huisdieren: USD 10 per huisdier, per dag
Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 22.30 uur
Gasten van minder dan 18 jaar oud worden niet toegelaten in de spa. Gasten jonger dan 18 jaar worden alleen onder toezicht van een volwassene toegelaten.
Accommodatie ook bekend onder de naam
CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel
CASA TORTUGA 5Th. Ave Playa del Carmen
CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel Playa del Carmen
Veelgestelde vragen
Beschikt CASA TORTUGA 5Th. Ave over een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad. Het zwembad is van 07.00 uur tot 22.30 uur geopend.
Zijn huisdieren welkom bij CASA TORTUGA 5Th. Ave?
Ja, huisdieren zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een toeslag van USD 10 per huisdier, per dag. Hulpdieren betalen geen toeslag.
Hoe laat kan ik bij CASA TORTUGA 5Th. Ave inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij CASA TORTUGA 5Th. Ave uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Waar staat CASA TORTUGA 5Th. Ave?
Dit wellness hotel ligt in Downtown Playa del Carmen, op 5 minuten wandelen van Quinta Avenida en Playa del Carmen Main Beach. Ook Playa de Playacar en Playa del Carmen Maritime Terminal liggen op 10 minuten wandelen.
Beoordelingen
Beoordelingen over CASA TORTUGA 5Th. Ave
7,4
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,4
Netheid
6,6
Voorzieningen
7,6
Personeel en service
7,0
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 62 van 161 beoordelingen
10 - Uitstekend
62
Gastenscore: 8 - Goed. 40 van 161 beoordelingen
8 - Goed
40
Gastenscore: 6 - Redelijk. 24 van 161 beoordelingen
6 - Redelijk
24
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 161 beoordelingen
4 - Matig
14
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 21 van 161 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
21
Beoordelingen
2/10 – Ontzettend slecht
Alonso
Reisde met partner
4 mrt 2026
Negatief: Netheid
El hotel me aplicó un cargo extra al llegar por conversión a dlls, en 3 noches de hospedaje no hicieron aseo de la habitación ningún día, no dieron jabón en 3 días, hacen un show en el techo con demasiado escándalo hasta las 3 de la mañana donde entra gente q no es del hotel y eso da desconfianza.la alberca estaba muy sucia.
Alonso
1 nacht verbleven in februari 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Luis
Reisde met familie en kleine kinderen
3 mrt 2026
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No sabíamos que el hotel tenía un bar en la planta alta, el ruido era muy fuerte hasta las 3-4 de la mañana lo que dificultaba el descanso. Nada recomendable, en 4 noches solo en 1 hicieron limpieza de la habitación. Francamente decepcionó a lo esperado y el personal nada amigable
Luis
4 nachten verbleven in februari 2026
6/10 – Redelijk
jessica
2 mrt 2026
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Le hace falta mantenimiento al lugar, como algo de pintura, en el baño muchas piezas estaban super oxidadas, la tv nunca tuvo canales para ver, es un buen lugar pero la terraza tiene fiesta todos los dias y pues si buscas tener un descanso 100% es imposible, pero esta en una buena ubicación y todo queda cerca
jessica
3 nachten verbleven in februari 2026
6/10 – Redelijk
Raul
26 feb 2026
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
La habitación contaba con lo necesario para una estancia cómoda. Pero nunca funcionó el servicio de TV por cable, lo reportamos en recepción y no nos dieron solución. El baño no tiene nada de ventilación y la grifería es vieja y muy oxidada.
Raul
6 nachten verbleven in februari 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Elena
19 feb 2026
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Es imposible dormir, tienen una discoteca arriba hasta las 2:00 am. CERO RECOMENDABLE
Elena
4 nachten verbleven in februari 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Miriam Dinorah
Zakenreiziger
13 feb 2026
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was so dirty, without paper roll, the room in general smell urine, the room was in very bad condition. I left one night before.
Miriam Dinorah
3 nachten verbleven in februari 2026
4/10 – Matig
Víctor Hugo
12 feb 2026
Víctor Hugo
1 nacht verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Andrea
12 feb 2026
Andrea
1 nacht verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
ARACELI
Reisde met familie
11 feb 2026
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Si fue buena estancia.
ARACELI
2 nachten verbleven in februari 2026
4/10 – Matig
catalean mike
6 feb 2026
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bathroom with rust and mold. Comode not secure, super loud expect long sleepless nights
catalean mike
4 nachten verbleven in februari 2026
2/10 – Ontzettend slecht
CARLOS MONTOYA
5 feb 2026
CARLOS MONTOYA
2 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
gina
3 feb 2026
gina
2 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Avery
1 feb 2026
Avery
7 nachten verbleven in november 2025
4/10 – Matig
David
26 jan 2026
David
4 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Gabriel
Reisde met familie en kleine kinderen
24 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitación tenía bastante espacio, además de que las camas eran muy cómodas
Gabriel
1 nacht verbleven in januari 2026
6/10 – Redelijk
Manuel
Reisde met familie en kleine kinderen
24 jan 2026
Positief: Voorzieningen
Bien pero pueden mejorar mucho en la limpieza y la atención al cliente.
Manuel
1 nacht verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Alex
24 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien como se muestra en las imagenes
Alex
1 nacht verbleven in januari 2026
6/10 – Redelijk
Leon
Reisde met een groep
23 jan 2026
The room was clean, staff was good. It was a little noisy being that fah was really close.
Leon
7 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Monserrat
22 jan 2026
Monserrat
1 nacht verbleven in januari 2026
6/10 – Redelijk
Manuel
Reisde met familie en kleine kinderen
21 jan 2026
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid
El cuarto olía a humedad y el personal hace mucho ruido por las mañanas se gritan de lado a lado que si llegaron toallas y cosas así, la alberca está sucia. Lo demás está bien los de recepción son amables.
Manuel
1 nacht verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Cynthia Guillen
Reisde met partner
20 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La ubicación del hotel
Cynthia Guillen
1 nacht verbleven in januari 2026
8/10 – Goed
Bladimir, Culiacan
20 jan 2026
Bladimir
1 nacht verbleven in januari 2026
8/10 – Goed
Manuel
Reisde met familie en kleine kinderen
19 jan 2026
Positief: Personeel en service
Es un buen lugar, la atención de los empleados es buena, en la limpieza les falta calidad, la alberca está sucia aún van creciendo es un lugar de fácil acceso y tranquilo.
Manuel
1 nacht verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Zahid Alexandro
Reisde met partner
19 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten