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Appart’hôtel

Aquamarina Suites

Hébergement 2.5 étoiles

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Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Blanchisserie
  • Petit déjeuner disponible
  • Service de ménage

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14 juin - 15 juin
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À propos de cet hébergement

Aquamarina Suites

  • Appart'hôtel à proximité de Mamitas Beach Club
  • Situé à proximité de points d’intérêt comme Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida, l’hébergement Aquamarina Suites offre une laverie. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus :
    • Petit déjeuner continental (en supplément), service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et télévision dans le hall
    • Consigne à bagages, parasols et personnel polyglotte
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont pourvues de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un coffre-fort et un minibar.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Kitchenette avec mini réfrigérateur, grille-pain et plaque de cuisson
    • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par câble
    • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Supplément en cas d'arrivée tardive : 20 USD pour les arrivées entre 22 h 00 et minuit
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités et casier sécurisé

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Cet hébergement n'accepte pas les enfants
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 15 USD par personne
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 20 USD pour les arrivées entre 22 h 00 et minuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Aquamarina Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive est disponible de 22 h 00 à minuit moyennant un supplément de 20 USD.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Aquamarina Suites ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Luis Donaldo Colosio, cet appart'hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de Mamitas Beach Club, Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen. Également à 3 km de distance : Place centrale et Plaza Las Américas.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,0

Bien

7,0

Propreté

7,6

Emplacement

7,0

Personnel et service

6,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 7 avis sur 25.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 25.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 25.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 25.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 25.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait l’hôte était très accueillant rien à redire
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Perla

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Nos recibieron muy amables aunque el lugar no fue fácil localizarlo
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

john

Les points faibles : Confort de la chambre et communication

abandoned hotel

They are trying to run this small hotel remotely. it doesnt work. During my stay, I never saw a clerk or maid. I called the number, but it went to voicemal which was full. Message on hotels.com were not answered. At the airport I received a msg that they needed more info. I was unable to respond in flight. On the way to PdC, I nervously triied to respond, not knowing if I had a room on rainy nite. The AC could not be lowered and no blanket was provided. THe property itself is not bad.
Séjour de 4 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Irfan

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Booked 3 nights at this location in Playa Del Carmen, México. Overall a good place to stay in, I booked the shared room (4 people) but there were no other guests in the room so this made it even better. Equipped with a personal kitchen and a mini refrigerator although did not get time to use any of the amenities. Silverware were also provided. Check in can be a hassle if done last minute online, so I advice others to check in well in advance as the check in process is only online and you have to upload a document (passport or ID) number and your credit card details. Team was quick in responding on WhatsApp as I had a hard time checking in but they were courteous. No employees on site. For the price, I think it was an alright place and for a few nights would not hesitate coming back although location is a few km away from the ADO and the main city center
Séjour de 3 nuits en novembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lilia

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

A quite place

Not a good idea to booked a room without AIR CONDITIONING I have to change the room after a few days and of course paying extra , very good lacation to relax and very close to the beach , the BIG PLUS is the Beach Club I loved it, it will be nice if the room is clean every day also the towels need to be change every day
Séjour de 6 nuits en octobre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juab

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Close to beach & restaurants

Good for price & close to beach and restaurants- Will come back.
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicacion para conocer y pasear por las playas y cenotes de la region y llegar a descansar.
Séjour de 4 nuits en mars 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bueno lugar para descansar céntrico y cerca de la playa
Séjour de 7 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es exelente para lo necesario q es pasar la noche comodo y super limpio y la atencion muy buena desde q se llega hasta salir.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The guy is a scammer he charge 168 dollars and refused service
Séjour de 5 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Services et équipements
Tuvimos problema con el baño asi como con la señal de la tv
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It looks nothing like the pictures, smells like chemicals, loud construction noise next door.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There was construction on the building next to the hotel. We were woken up every morning at 7 am by the noise of the construction. On the website «  Expedia » there are pictures of a pool and sun chairs, but they aren't from the hotel, they are from a beach club nearby in which you have to pay for the acess. There are different prices, for the sun chairs and for the entry to the pool. We were very disappointed. The space is not as shown on the pictures. The bed sheets and the towels weren't changed often. The price is way to high for what the hotel has to offer. We werent soupossed to stay on that hotel. Expedia made a mistake with our first reservation, and they didn’t helped to much for the other reservation and they gave us aqua marina as hotel. We had a very bad experience with the hotel and the reservations.
Séjour de 10 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aquamarina suites is a cute little boutique hotel just off of 5th Avenue, on a side street mixed with some nice apartments and some local residences. It’s in a really great location for exploring the shops, restaurants, and beach. Overall we enjoyed our stay. The room was comfortable with a queen size bed for two people, although we would have preferred two beds and two sets of keys because we weren’t a couple. Unfortunately the noise from the street below really travelled and we would often hear dogs barking and construction. The air conditioning was good, but it did get cold at night with only a sheet provided as a cover, so we would have to turn it off. We would stay here again because it’s a good deal, cozy little place, and the location is ideal but earplugs are needed.
Séjour de 8 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
En general es bueno, solo que llegamos en plenas reformas de hotel, el club de playa si bien no se cobra la entrada es demasiado caro para el servicio que ofrecen y ejercen demasiada presión para que se consuma a precios que están mucho mas allá de lo que puede salir la renta de un camastro y una sombrilla... ya que el resto de las instalaciones de este Club como la alberca cuesta 500 pesos por persona, creo que el hotel es digamos un tanto modesto como para tener convenio con un club de playa tan exclusivo y caro... debo destacar la amabilidad y simpatía del personal de la administración, atentas, educadas... buen servicio...
Séjour de 9 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Elida Leonor

La suite muy cómoda y limpia al igual que la cama. Buena ubicación tanto del centro (5ta Av) como de la playa. Tuvimos problemas con el check in, pero se solucionaron. Las dos chicas de la administración muy atentas y cordiales siempre. El dueño nunca se hizo presente para una disculpa en referencia al check in. Lo hizo a través de su empleada administrativa... Solo eso para objetar. Lo demás estuvo correcto.
Séjour de 7 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Israel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La atención es muy amable, brindan toda la información que necesites, buena ubicación si quieres tranquilidad pero al mismo tiempo cerca de todo
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

MICHAEL

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beware!!!!!!!!

Dark! Loud! Unsafe! Very dirty rooms with old appliances. It was so bad I had to book another hotel immediately. Upon canceling they did not return my fee. The next day I received a $100 unauthorized transaction from the company.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Candice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fully furnished cozy room and convenient location

Spacious and cozy room with a mini open kitchen , equipped with a coffee machine, a toaster, a fridge and an oven. Cooking and eating utensils are provided. An air-conditioner and a fan are installed. Staff is friendly and helpful. Walking distance to shopping areas, nice restaurants and the beach.
Séjour de 13 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good value for price

Location is convenient (one block away from CTM Av) and you can easily get to 5ta Avenida from there. Rooms are clean. Room are spacious and internet is available. In general terms, you get a very good value for your price.
Séjour de 2 nuits en février 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Séjour de 11 nuits en avril 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Oscar M

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication
Séjour de 8 nuits en avril 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Daniel

Les points faibles : Services et équipements
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Ulises Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2018