Hôtels 5 étoiles à Centre-ville de Paris

"check-in catastrophique, chambre pas préparée 2h45 après l'heure prévue en oubliant ma valise à la réception et après m'avoir demandé à 2 reprises de revenir plus tard. Personnel de la réception incompétent qui vous laisse en plan avec votre valise quand vous demandez à la garder ou se trompe sur votre nom de famille, et surtout le fait que tous les employés s'adressent à vous systématiquement en anglais est incompréhensible en plein Paris. Dommage car l'hôtel est beau, neuf et très confortable avec une vue splendide depuis la terrasse du restaurant mais manque cruellement d'encadrement! Réserver une suite à plus de 1000€ dans un 5* devrait être beaucoup plus professionnel et attentionné"

"Hôtel bien placé - c’est tout- la 211 est une chambre non insonorisé de sorte qu’on entend l’ascenseur, la chambre voisine, et le magnifique chat miauler dans le couloir depuis le lit. Le petit déjeuner est au même tarif que celui de la plupart des palaces, mais avec un manque de choix. Ou alors il faut ajouter à la carte ce qui ne vaut pas le coût. L’ensemble des équipes est vraiment super. Je n’y retournerai pas en revanche."