Rechercher des hôtels - Région Île-de-France

« Un check-out avec une attente de 20 minutes. Les travaux dans la chambre d'à côté qui m'empêche de travailler et de faire une visio malgré plusieurs appels téléphoniques au desk pour leur demander d'arrêter les travaux pendant 30 minutes. Ce n'est pas à la hauteur la qualité attendue pour un Hyatt. Le personnel à l'accueil et très aimable mais il y a une belle marge de progression pour la qualité de service ! »

« Really good »

« décevant attente interminable malgré un pré enregistrement attente ascenseur trop longue »

« Séjour catastrophique. J’avais demandé une chambre calme côté jardin car j’étais très fatiguée après mon voyage – malheureusement, un mariage avait justement lieu dans le jardin, avec des préparatifs tout l’après-midi, puis la discothèque de l’hôtel avec de la musique toute la nuit, audible même au 4ᵉ étage. Pas d’eau chaude – j’ai dû me laver avec de l’eau chauffée dans une bouilloire. Chambre exiguë, salle de bain mal nettoyée et douche très entartrée. Malgré tous les problèmes signalés à la...

« Le service à Disneyland hôtel est horrible. Très bon clients, nous venons plusieurs fois par ans depuis des années, c’est de pire en moi à bien. Aucune disponibilité pour dîner même pour les clients de l’hôtel, le bar fleur de lys réserve des canapés pour personne. Les clients ne peuvent pas prendre un verre et malgré avoir essayé un certain Simon nous a jeté malgré le fait que ce soit vide par ce que soit disant “réservé” pour des clients qui ne sont jamais venus. Bref c’est bon pour prendre...

« Très bon accueil, agents à l'écoute. Lieu pratique géographiquement, agréable, très propre. Salle de repas reposante, joli cadre. »

« Restauration lente pour le diner (20 min d’attente pour du pain…) - chambre mal insonorisée avec les bruits d’aller et venue dans le couloir jusqu’à 1h du matin et reprise à 6h… comme si on était dans notre chambre … »

« Personnel très efficace, petit déjeuner correct, chambre était très propre. Seule chose que l’hôtel n’a pas était des chaussons de chambre qu’on a dû apporter avec nous si on savait. »

« Mise à part le personnel qui est vraiment très agréable, le reste est vraiment décevant. La qualité ne vaut pas le prix payé. S’ajoute à ça plusieurs mésaventure… je le recommande absolument pas. »

« Très bel hotel très bien situé mais au service minimum même si me personnel fait bien son travail (pas de bar dans l'hôtel, pas de mini bar, pas de kit dentaire si l'on a oublié le sien...) »

« Chambre tres propre, personnel sympa, un petit dejeuner sympa. L'endroit tres accessible en plein centre ville et une excellente ambiance tout au tour de l'hotel. »

« Personnel au petit soin et restaurant italien excellent. Nous avons vraiment passé un très bon séjour. »

« Petit déjeuner très apprécié »