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« Un check-out avec une attente de 20 minutes. Les travaux dans la chambre d'à côté qui m'empêche de travailler et de faire une visio malgré plusieurs appels téléphoniques au desk pour leur demander d'arrêter les travaux pendant 30 minutes. Ce n'est pas à la hauteur la qualité attendue pour un Hyatt. Le personnel à l'accueil et très aimable mais il y a une belle marge de progression pour la qualité de service ! »

« décevant attente interminable malgré un pré enregistrement attente ascenseur trop longue »

« Emplacement et état général de l'établissement acceptable. Cependant le ménage est quasi inexistant. A notre arrivée, les sols n'étaient pas propres sans compter en dessous des lits et autres. Les ustensils de cuisine, le micro onde, la poubelle et surtout le TORCHON étaient sales ... Le pompon : l'odeur nauséabonde de la salle de bain. Nous l'avons signalé à notre arrivée mais rien n'a été fait ... Vraiment dommage car très bel outil de travail mais très mal exploité, nous ne reviendrons pas... »

« Séjour catastrophique. J’avais demandé une chambre calme côté jardin car j’étais très fatiguée après mon voyage – malheureusement, un mariage avait justement lieu dans le jardin, avec des préparatifs tout l’après-midi, puis la discothèque de l’hôtel avec de la musique toute la nuit, audible même au 4ᵉ étage. Pas d’eau chaude – j’ai dû me laver avec de l’eau chauffée dans une bouilloire. Chambre exiguë, salle de bain mal nettoyée et douche très entartrée. Malgré tous les problèmes signalés à la...

« Bien dans l’ensemble. Petit soucis de ménage dans la chambre tout de même car nous avons trouver une boîte de gâteau entamée qui n’était pas à nous dans le placard. »

« Accueil serrure électronique! Non précisé sur réservation 3 eme etage sans ascenseur. Appartement minuscule, bruyant car terrasse au Rdc, prix exorbitant compte tenu du standing, machine à café en panne .... Seul point positif quartier sympa »

« Chambre pour 4 personnes très spacieuse, propre et bien insonorisée. Cuisine bien achalandée. Grand choix au petit dejeuner. Accueil parfait. Nous reviendrons ! »

« Chambre standard sans plus wc et douche intégrer dans la mm salle d’eau pratique par les pmr »

« En fait ,personnel agréable et sympathique Mais malgré une réservation avec en plus 4 repas pour le soir,il faut payer 17 euros pour le parking car l on est passe par expédia. C est un peu décevant. »

« Personnel au petit soin et restaurant italien excellent. Nous avons vraiment passé un très bon séjour. »

« Professionnels et humains. »

« Objet : Contestation de la retenue de 244 $ et demande de remboursement intégral Bonjour, Je suis surpris par la retenue de 244 € sur mon remboursement et je souhaiterais connaître la base exacte de ce prélèvement. Lors de ma réservation, les conditions indiquaient clairement que le paiement se faisait sur place à l'hôtel et qu'aucun prépaiement n'était requis. Par ailleurs, j'ai été contraint d'annuler mon voyage pour des raisons personnelles et je n'ai donc pas bénéficié de ce séjour. Dans...

« Très agréable séjour , Service Et accueil absolument parfait »

« Nous avons été déçu de la propreté de notre logement, les plaintes étaient très sales et Pleines de poussière. sous le fauteuil je n’en parle même pas, la poubelle avait une odeur horrible nous avons dû la nettoyer nous même en arrivant car l’odeur était vraiment forte dans la pièce de vie, la terrasse n’était pas entretenue. Le rapport qualité prix n’y était pas du tout … Il faisait 34 degrés dans le cottage malgré les 2 ventilateurs prêtes le 2e jour la température ne baissait pas (pas de...