« Nous avons été très bien reçus et le personnel est très attentionné, avec sourire et sens du service ++.
Cependant, notre chambre avait une très très forte odeur d’égouts qui nous a rendu malades deux nuits sur 3.
Autrement, tout était parfait »
« Nous avons été très bien reçus et le personnel est très attentionné, avec sourire et sens du service ++.
Cependant, notre chambre avait une très très forte odeur d’égouts qui nous a rendu malades deux nuits sur 3.
Autrement, tout était parfait »
« Allez à l'étage Club si vous le pouvez. Je n'ai pas la prétention de connaître tous les étages exécutifs dans le monde mais j'en ai fait plusieurs. Celui-ci est le meilleur que j'ai visité. L'étage est toujours tranquille. Le personnel est souriant et attentionné. Le service est rapide et impeccable. La nourriture est délicieuse. »
« Allez à l'étage Club si vous le pouvez. Je n'ai pas la prétention de connaître tous les étages exécutifs dans le monde mais j'en ai fait plusieurs. Celui-ci est le meilleur que j'ai visité. L'étage est toujours tranquille. Le personnel est souriant et attentionné. Le service est rapide et impeccable. La nourriture est délicieuse. »
« Le ménage n’est pas au top, des cheveux longs à plusieurs endroits notamment dans la salle de bain. Pas de gestion des transats à la piscine ni à la plage donc des gens mal éduqués posent des serviettes aux meilleures places dès le matin puis partent se promener ou déjeuner pendant plusieurs heures et vous devez vous mettre ailleurs. On s’est aussi fait piéger : l’hôtel dit nous offrir un repas pour notre lune de miel et nous sommes accompagnés tout du long par un employé qui essaie de nous...
« Le ménage n’est pas au top, des cheveux longs à plusieurs endroits notamment dans la salle de bain. Pas de gestion des transats à la piscine ni à la plage donc des gens mal éduqués posent des serviettes aux meilleures places dès le matin puis partent se promener ou déjeuner pendant plusieurs heures et vous devez vous mettre ailleurs. On s’est aussi fait piéger : l’hôtel dit nous offrir un repas pour notre lune de miel et nous sommes accompagnés tout du long par un employé qui essaie de nous...
« It was great value. Clean and convenient. Food was delicious . People were friendly. A/C didn’t work well in one bedroom and we couldn’t get TV’s to connect to any streaming service and could not cast. »
« It was great value. Clean and convenient. Food was delicious . People were friendly. A/C didn’t work well in one bedroom and we couldn’t get TV’s to connect to any streaming service and could not cast. »
« It was a fabulous week. Got there, part of the family went to Costco & Mega. Got grocery’s for the week. Got set up. Had dinner reservations 2 nights, we set those up before we got there and a day in Xel-Ha. If you set Xel-Ha before you go on you vacation you get a good discount. We have used Vacation candy for 3 or 4 years. They make it so easy. I’ll be booking our next vacation return to Cancun »
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« It was a fabulous week. Got there, part of the family went to Costco & Mega. Got grocery’s for the week. Got set up. Had dinner reservations 2 nights, we set those up before we got there and a day in Xel-Ha. If you set Xel-Ha before you go on you vacation you get a good discount. We have used Vacation candy for 3 or 4 years. They make it so easy. I’ll be booking our next vacation return to Cancun »
« Every amenity is available. You will notice that the resort is pristine every where you look. Staff is helpful in a perfect way not annoying. You feel tge staff genuinely wants to make your stay perfect. The studio room come with a kitchenette so if you choose you can cook. There is a queen size bed and sleeper sofa area. Well appointed bathroom. The one bedroom comes with a full kitchen with a dishwasher and eat in living room. King size bed and huge bathroom. Both rooms come with a washer...
« Every amenity is available. You will notice that the resort is pristine every where you look. Staff is helpful in a perfect way not annoying. You feel tge staff genuinely wants to make your stay perfect. The studio room come with a kitchenette so if you choose you can cook. There is a queen size bed and sleeper sofa area. Well appointed bathroom. The one bedroom comes with a full kitchen with a dishwasher and eat in living room. King size bed and huge bathroom. Both rooms come with a washer...
« The resort was wonderful. We did a few day trips fishing and to Tulum and my family really enjoyed the freedom to have excursions as compared to an all-inclusive resort. The nearby restaurants were great and there is a supermarket within a 1/2 mile. We loved it and loved the weather. »
« The resort was wonderful. We did a few day trips fishing and to Tulum and my family really enjoyed the freedom to have excursions as compared to an all-inclusive resort. The nearby restaurants were great and there is a supermarket within a 1/2 mile. We loved it and loved the weather. »
« The resort was wonderful. We did a few day trips fishing and to Tulum and my family really enjoyed the freedom to have excursions as compared to an all-inclusive resort. The nearby restaurants were great and there is a supermarket within a 1/2 mile. We loved it and loved the weather. »
« The resort was wonderful. We did a few day trips fishing and to Tulum and my family really enjoyed the freedom to have excursions as compared to an all-inclusive resort. The nearby restaurants were great and there is a supermarket within a 1/2 mile. We loved it and loved the weather. »
Prix par nuit le plus bas trouvé au cours des 24 dernières heures sur la base d’un séjour d’une nuit pour 2 adultes. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. Des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer.
Prix par nuit le plus bas trouvé au cours des 24 dernières heures sur la base d’un séjour d’une nuit pour 2 adultes. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. Des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer.
Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive
10/10 Excellent
"La nourriture est excellente. Les vins de qualité supérieure et ce même au buffet. Les serveurs nous donnaient même le choix du cépage et déposait la bouteille sur la table. Nous n’avons jamais vu ça dans aucun autre resort.
Endroit tranquille parfait pour le repos et la lecture car les partys se font dans un autre hôtel. Il y a tout de même de l’animation tout au long de la journée pour ceux que ça intéresse. Mais il est possible de relaxer au bord de la piscine et de la plage sans entendre de la musique toute la journée. Pour ce qui est de la plage, elle est très belle, beau sable et sargace ramasser à tout les jours. C’est de loin la plus belle plage de tous les hôtels qui se trouvent à proximité. Par contre, pour ceux qui veulent marcher des kilomètres sur la plage ce n’est pas l’endroit. Mais pour se baigner et profiter du soleil sur la plage c’est parfait. Notre chambre avait une vue magnifique sur la mer. Je recommande cet endroit sans hésitation. "
"Chambre propre et cadre agréable. Le personnel est très sympathique. La piscine est superbe !
Les moins :
- pas de navette aéroport, les courses taxi sont plus chères qu’aux États Unis (comptez 50$ les 7 miles).
- les chambres se font vieilles et devraient être remises au gout du jour.
- restaurant et supérette de l’hotel chers.
Je reviendrai passer quelques jours."
"Globalement, l’expérience a été plutôt bonne, mais avec plusieurs points à améliorer.
La chambre était correcte et propre, ce qui est un point important. En revanche, les équipements sont clairement vieillissants et mériteraient d’être modernisés.
Concernant la restauration, le vrai problème est la chaleur des plats : la nourriture est souvent froide, ce qui gâche l’expérience, même s’il faut reconnaître qu’il y a du choix. Autre point décevant : devoir payer certains cafés (comme les expressos) dans un hôtel de ce standing au Mexique, c’est assez surprenant.
Les infrastructures montrent aussi leurs limites : il n’y a pas assez de places assises pour les animations du soir et les bars, ce qui peut vite devenir frustrant. De plus, l’absence de parasols sur la plage est un vrai manque, surtout avec le climat.
Cependant, tout n’est pas négatif, loin de là :
• Les 11 restaurants à la carte sont un vrai plus
• La plage est bien aménagée dans l’ensemble
• Le cadre est magnifique, en pleine jungle avec des animaux sauvages, ce qui rend le séjour dépaysant
• Le personnel est globalement sympathique et agréable
Petit bémol tout de même sur le “service client”, qui est assez insistant pour pousser à devenir membre de la chaîne. On ressent clairement une pression commerciale, ce qui peut être un peu dérangeant pendant les vacances.
En résumé, un séjour agréable grâce au cadre et au personnel, mais avec des axes d’amélioration importants…"
"Nous avons été très bien reçus et le personnel est très attentionné, avec sourire et sens du service ++.
Cependant, notre chambre avait une très très forte odeur d’égouts qui nous a rendu malades deux nuits sur 3.
Autrement, tout était parfait "
Temptation Cancun Resort All Inclusive - Adults Only
8/10 Bien
"Hôtel excellent pour célibataire et /ou couple ouvert à beaucoup de point de vue personnel . Je vais y retourner .tres bon service à tous point de vue . Restaurant , service aux chambres . Personnel toujours présent et rapide au demande avec suivis . Seul détails moyen , la plage et la baignade à la mer est ordinaire ."