Hôtel près de Club de golf de Gran Coyote (Playa del Carmen)

"Très belle et grande chambre au calme Pas de vue plage "

"La direction est intransigeante et non réceptives en ce qui consiste d’avoir de l’aide et du support en cas d’incident, déceptions"

"Un voyage axé sur le bonheur des enfants! Des surprises à tous les jours pour eux dans la chambre ! Nos enfants ont eu des étoiles dans les yeux toute la semaine ! La mer n’était pas belle malgré les efforts de l’hôtel pour nettoyer ! Les sargasses sont un fléau partout aux alentours! "

"Resort très family friendly vraiment dans la jungle pour les amoureux de la nature !"

"Il resort e molto bello, ben tenuto e pulito, abbiamo avuto un problema di acqua calda che e stato risolto dopo aver dovuto chiamare parecchie volte, in camera per il servizio bar abbiamo dovuto chiedere quasi tutti i giorni il caffè per 3 persone, ma ogni volta avevamo la stessa risposta, il caffè e per 2 persone. I prodotti di pulizia tipo shower gel, shampoo ect ect non sono mai stati riempiti e, le asciugamani se non richieste ogni volta per 3 persone erano sempre per 2 o mancanti in tutti i formati. Il mangiare a parte il ristorante Giapponese non e un granché,pochissime cose buone. Per il resto un bellissimo posto. Piccola pecca...troppi profumatori nelle aree comuni e nei ristoranti, per i miei gusti troppo fastidiosi!! spese nel ristorante Francese che , per questo motivo talmente forte che non abbiano neanche cenato "

"La plage est vraiment terrible...nous avons été une seule nuit cette année. Nous avons déja été il.y a 9 ans, au Grand Riviera Princess qui est juste a côté avec les enfants. L'érosion a presque fait disparaitre la moitié de la plage, et il y avait trop d'algue du côté du Yucatan...carrément impraticable, elle était fermée et les algues n'étaient pas ramassées et dégageaient une forte odeur...très désagréable...on a marché sur la plage environ 10 minpour trouve un 'spot' correct, mais il y a a peine 2 pied d'eau et c'est très rocailleux avec moins d'algues. Cependant, le buffet et le.personnel et tout ce qui est nourriture, c'est excellent, les chambres sont très biens.Beaucoup de construction/rénovations, le bruit peut être incommodant et visuellement, ça peut être dérangeant. Pour leur hotel soeur, (Grand Riviera et Sunset) juste a côté, tout est en ruine et rénovation, je n'aurais pas voulu séjourner là.. "

"Personnel au top. Hotel calme."

"Personnel très gentil toujours a l'écoute et sers des drinks partout a la piscine, resto, plage etc .. Chambre très propre, tranquille toujours de l'eau en bouteille disponible dans le frigo de la chambre "

"Tout etait bien. "