Kastelen in Santa Ponsa

"Het hotel en personeelsleden verdienen niet de omgeving waarin ze zitten. Het hotel had heerlijk eten, de personeelsleden waren super lief en behulpzaam. De kamers waren schoon en netjes. Elke dag had je weer nieuwe gerechten. Vlakbij het vliegveld. Echt een top hotel! Wat een enorme nadeel is, zijn de cafe’s en Duitse uitgaansplekken naast het hotel. Enorm veel lawaai buiten, wij werden in de nacht een paar keer wakker door Duitsers die in hun kamer en buiten zaten te schreeuwen. Niet een ideale plek om te verblijven als je kinderen hebt al waren de personeelsleden super lief tegen ons kind. "

"Disappointed and misleading! Its not all inclusive when you have to pay for alcoholic beverages, the hotel we booked was not ready and they moved us to a sister hotel which was also not ready for service the first days. The food at breakfast and dinner was really low quality, at busy times the trays were empty and we had to queue for a while to get an omelette. Most of the time the food was still frozen like the desserts etc. Rooms where ok, but a lot of noise came through from people walking by in the corridors. The staff tried their best to help and even went to a neighbouring hotel to grant us access to the Fitness (which was not available in this sister hotel while it was in the original hotel we booked). The hotel does have a great view but its not a 4* in my opinion!"

"Very nice "

"The hotel is really clean, and the staff are very friendly and helpful. The breakfast is excellent. I highly recommend it."

"Locatie met prachtig uitzicht vanuit alle kamers en restaurant. "

"Everything was good except the indoor pool wich water was a bit cold and the hottub wasnt turned on."

"Spa is not included in the Price. Thanks for the upgrade. "

"Super net hotel met super vriendelijke personeel. Ontbijt was ook super geregeld "

"We hebben een fijne tijd gehad in dit hotel. De kamers zijn fris en licht, de combinatie van het zwembad en het strand op korte loopafstand is perfect. De kamers op de eerste etage aan de zwembadzijde hebben een extra groot balkon met ligbedden en een parasol. De dames van de receptie zijn vriendelijk en behulpzaam, de dame van de animatie is enthousiast en vriendelijk en zorgt voor een vrolijke en gemoedelijke sfeer. Ook het personeel in het restaurant is vriendelijk en werkt hard om het alle gasten naar hun zin te maken. We hadden halfpension geboekt en zowel bij ontbijt als diner is er voldoende keuze. De lunch hebben wij een aantal keer gebruikt bij het buitenterras/bar bij het zwembad. De kwaliteit van het eten is goed en het is betaalbaar. Er zijn sandwiches, burgers, salades, pizza’s en pasta’s. Voor 2 personen inclusief drankje betaalden we rond de €20,-. Ook kan je voor €15,- per persoon lunchen in het restaurant van het hotel. 2 aandachtspuntjes: - In de omschrijving stond dat er een fitness was maar die is er niet. Buiten was het al in de ochtend boven de 30 graden, dus daarom extra vroeg opgestaan om buiten te kunnen sporten. - Er wordt, in vergelijking met Nederlandse begrippen, nog veel gerookt in Spanje. Dit mag op het buitenterras, in hetzelfde gedeelte waar ook geluncht wordt. We mochten onze lunch niet meenemen naar een ander deel vh terras, waardoor we tussen de sigarettenrook aten. Ondanks dat een dikke voldoende voor Alua Leo!"