Aparthotel

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

5.0-sterrenaccommodatie
Aparthotel aan het strand met 6 buitenzwembaden - alleen voor volwassenen

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

12 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, Mexicaanse gerechten
Snackbar
Exterieur
12 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, Mexicaanse gerechten
Exterieur
El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only bevindt zich dicht bij Playa Maroma en biedt een shuttleservice van/naar de luchthaven, 2 strandbars en 2 poolbars. Verwen jezelf met aromatherapie, een massage of een ayurvedische behandeling bij Náay Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 12 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Mexicaanse gerechten. Geniet van een fitnesscentrum en van activiteiten zoals volleyballen. Blijf online met gratis wifi in de kamer met een snelheid van 25+ Mbps en geniet van een swim-up bar en een terras.
VIP Access

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Gratis luchthavenshuttle
  • Bar
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Fitnessruimte
  • Receptie 24/7
De huidige prijs is € 255
inclusief belastingen en toeslagen
2 sep - 3 sep
Exterieur

Aan het strand

Dit aparthotel in mediterraanse stijl heeft een privéstrand. Luister naar de brekende golven tijdens een wandeling op het witte zandstrand. Ontspan bij een drankje in een van de 2 strandbars. In de buurt heb je fijne activiteiten zoals windsurfen en vissen.

Een sauna, een bubbelbad, een stoombad, lichaamsbehandelingen
Jachthaven

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
13 van 13 kamers weergeven

Suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een douche met hydromassage
Een haardroger
  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Junior suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een douche met hydromassage
Een haardroger
  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Luxe suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een douche met hydromassage
Een haardroger
  • 56 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een douche met hydromassage
Een haardroger
  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Royal suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een bubbelbad
Een privébadkamer
Een douche met hydromassage
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een douche met hydromassage
Een haardroger
  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 queensize bedden

Panorama suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een douche met hydromassage
Een haardroger
  • 56 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een douche met hydromassage
Een haardroger
  • 56 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op het park
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Elite suite

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een douche met hydromassage
Een haardroger
  • 56 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite Premium

  • 55 m²
  • Max. aantal: 2

Suite Luxury

  • 55 m²
  • Max. aantal: 3

Suite Junior

  • 57 m²
  • Max. aantal: 3

Double Suite with Garden View

  • 55 m²
  • Max. aantal: 2

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only ligt aan een privéstrand in Playa del Carmen. Reizigers die op zoek zijn naar een activiteit kunnen terecht bij Golfbaan El Camaleón Mayakoba. Ga naar Ecopark Tres Rios en Puerto Morelos Beach als je liever de natuur intrekt. Ook Playa Maroma en Playacar Golf Club zijn zeker een bezoekje waard.Houd je er niet van om binnen te zitten? Dan zit je hier goed! Je kunt het water opzoeken tijdens activiteiten zoals windsurfen en vissen of actief zijn tijdens avonturen zoals paardrijden.
Kaart
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Cirque du Soleil Boutique bij Vidanta Riviera Maya - 7 min. rijden - 5.0 km
  • Playa Paraiso Golf Course - 7 min. rijden - 5.3 km
  • Paradise Beach - 10 min. rijden - 6.7 km
  • Playa Maroma - 15 min. rijden - 10.2 km
  • Stadsplein van Puerto Morelos - 18 min. rijden - 14.7 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 31 min. rijden

Restaurants

  • Restaurante La Plaza
  • ‪El Mar Y Tierra - ‬7 min. rijden
  • ‪Restaurante La Dorada - ‬9 min. rijden
  • ‪El Cocotal - ‬2 min. wandelen
  • ‪Blue Fish Restaurant - ‬10 min. rijden

Over deze accommodatie

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Aparthotel aan het strand met 6 buitenzwembaden - alleen voor volwassenen
Geniet bij El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only van het privé witte zandstrand, geniet van de volledig uitgeruste spa en ga uit eten bij een van de 12 restaurants van dit aparthotel.  Elk aparthotel beschikt over een bubbelbad. Geniet daarnaast van gratis wifi en een gratis minibar. Geniet van leuke extraatjes zoals badjassen en pantoffels, maar ook van roomservice (beperkte tijden) en een smart-tv.
El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only heeft 476 kamers met airconditioning die zijn voorzien van gratis items uit de minibar en badjassen. Elke smart-tv van 30 inch heeft kabelzenders. Elke badkamer is uitgerust met een aparte badkuip en douche met een bubbelbad, een hydromassagedouche. Ook is elke badkamer voorzien van pantoffels en een haardroger.

Gasten kunnen gratis gebruikmaken van wifi (snelheid: 25+ Mbps). Zakelijke voorzieningen zijn onder meer bureaus, bureaustoelen en telefoons. Een schoonmaakservice is dagelijks beschikbaar.

De locatie beschikt over 6 buitenzwembaden, een privéstrand en fitnessfaciliteiten.

De onderstaande recreatieve activiteiten vind je ter plaatse of in de directe omgeving. Mogelijk zijn toeslagen van toepassing.

Dit aparthotel beschikt over een lokale spa genaamd Náay Spa die allerlei spabehandelingen aanbiedt. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, body wraps, body scrubs en lichaamsbehandelingen. De spa is uitgerust met een sauna, een bubbelbad en een stoombad. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie en ayurvedische behandelingen. De spa is dagelijks geopend.

All-inclusive details

Dit aparthotel is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Eten en drinken

Buffet- en à la carte maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
Roomservice tijdens bepaalde uren
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties

Landactiviteiten

Volleybal

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Accommodatie-voorzieningen

Strand

  • Aan een privéstrand met wit zand

Zwembad/spa

  • 6 buitenzwembaden
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Diepe bindweefselmassages
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Manicures/pedicures
  • Parasols bij het zwembad
  • Sauna
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa

Internet

  • Beschikbaar in het appartement: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek
  • Auto niet vereist
  • Gratis beveiligd, onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis beveiligd, onoverdekt valetparkeren ter plaatse

Restaurants ter plaatse

  • D´ITALIA VILLAS
  • FUENTES
  • KAMPAI
  • KICK
  • LA CANTINA BAR

Eetopties

  • 12 restaurants
  • 2 bars aan het zwembad
  • 2 strandbars
  • 9 bars/lounges
  • Beperkte roomservice
  • Een zwembadbar
  • Gratis gevulde minibar

Slaapkamers

  • Beddengoed inbegrepen
  • Slaapkamer

Badkamer

  • 1 privébadkamer
  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bubbelbad
  • Douchekop met hydromassage
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Woonruimtes

  • Vliegenramen

Entertainment

  • Smart-tv van 30 inch met kabelzenders

Buiten

  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Wasvoorzieningen

  • Wasserette

Werkplekken

  • Bureaustoel
  • Laptopvriendelijke werkplek

Comfort

  • Airconditioning

Huisdieren

  • Alleen assistentiedieren (geen huisdieren toegelaten)

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Dun tapijt in de kamer
  • Geen lift
  • Tegelvloer in de kamer
  • Tegelvloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)

Diensten en faciliteiten

  • 24-uursreceptie
  • Elektrische adapters
  • Geldautomaat
  • Lokale kaarten
  • Mobiele toegangssleutel
  • Restaurantgidsen
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Telefoon
  • Verduisterende gordijnen

Dingen om te doen

  • Sportschool
  • Volleyballen
  • Paardrijden in de buurt
  • Vismogelijkheid in de buurt
  • Windsurfen in de buurt

Veiligheidsvoorzieningen

  • Geen koolmonoxidemelder vermeld (De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.)
  • Geen rookmelder vermeld (de eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)

Algemeen

  • 476 units
  • Feestruimte
  • Mediterrane architectuur
  • Tuin

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven. Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 72 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen die jonger zijn dan 18 worden niet toegelaten in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 jaar of ouder zijn welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Het is niet nodig om een auto te hebben om van en naar deze accommodatie te reizen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma

Veelgestelde vragen

Beschikt El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 6 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Vandaag, 1 sep. 2025, kost een verblijf bij El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only van één nacht voor twee volwassenen op 2 sep. 2025 min. € 254,59, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Nadat de receptie is gesloten, is inchecken niet meer mogelijk.

Tot hoe laat kan ik bij El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only een shuttle naar het vliegveld?

Ja, op verzoek is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Is El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. Je kunt bij deze accommodatie onder meer volleyballen.

Waar staat El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Dit aparthotel in Playa del Carmen ligt aan het strand, op 9,4 km van Playa Maroma en op 27,1 km van Playacar Golf Club.

Beoordelingen over El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 312 van 506 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 107 van 506 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 51 van 506 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 19 van 506 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 17 van 506 beoordelingen

9,2/10

Netheid

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Benito

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Julie

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le personnel est très accueillant! Les chambres sont d’une propreté incroyable !
6 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Jadwiga, Brandon

Reisde met partner
Pros: The food was very tasty and nicely presented. Good golf cart service around the resort. Good waiters and bartenders in all restaurant and bars. Good housekeeping. The resort area is very nice. Cons: The lazy river is short, very narrow, and shallow. Very limited bar service by swim-up rooms. No mats for swimming in the pool (bring you own). Both room keys stopped working in mid-stay. In restaurants, reservations are required for the entire stay in advance (restaurants were 60% empty). The breakfast buffet is very small. Coconuts are falling from palm trees onto the paths. The beach is rocky and not suitable for swimming. Nobody cleans up the front of the swim up rooms (animal s…t has been lying around all week).
7 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Xenia

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I did not like the fact that its beaches are covered in seaweed. You cannot go swimming at all, you must go outside the resort. They do have swimming pools though
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Rocio

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It's a pretty nice hotel, it has good food and the staff is very friendly
5 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Taylor

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was nice however we wasn’t told you have to make reservations to eat anywhere. Also there is no beach and the property was at 20% capacity so it seemed deserted.
3 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Cindy

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
My husband and I went to celebrate our 20th anniversary after honeymooning here 20 years prior. I sent an email prior to arrival and not a single thing was done to recognize this celebration. We were met with a hard sell on attending a sales 90 minute presentation in exchange for a candlelight dinner and 25 minute massages. While we agreed at first we decided not to do this and the salesperson was reluctant to accept our decision. Once he did, he was done with us and any part of him helping us with dinner reservations or anything was done. The staff are all lovely and kind but communication is lacking. We were told if we walked down the property there would be ocean access which was untrue. The entire beachfront area had red flags and huge cement blocks in the swimming area. There were a few areas we were able to get in the water but it was rocky and hard to get to a part that was nice. When we asked staff about the ocean we were given many different answers. Food was great for an all inclusive and the drinks, especially at the martini bar were great. There was a push to do a catamaran trip that is included but at one point expressed to us that it was part of the sales incentive. After being at many all inclusive in the area we were left disappointed by the activities with regard to daytime entertainment. The evening entertainment was good and nightlife at Guacamayas fun 2 of the 3 nights. The resort itself was very clean but the pool was hot and there were dead bees.
Cement blocks in ocean
Red flags all along the beach.
3 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Carlos, Pontiac

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Hotel is nice, quiet and clean. Lots of pools and bars. But when I got there concierge asked where did we booked our stay, I told him Expedia. After I did spa and I had to pay at checkout I mention that I get $100 spa credit thru Expedia and they said it was only on 80 minutes massage and not on the 50 minutes, so I got no credit on that, so communication is 0. Resort offers the catamaran, jet skies etc… so I reserved the maroma beach brunch catamaran and jet skies and when we got there, they said the jet skies where sold out. But thru out the day those jet skies where barely used. They offer a service but they don’t want to provide it. Our second day we went to make our reservations with our concierge and I asked her where do we leave the dirty dishes from room service and she said leave them inside because there’s animals and they’ll make a mess. So the day before check out we ordered room service in the afternoon, and when we got back to the room at night the dishes were outside on a wall and the animals dropped them to the ground. I do not know who would do that since room had already been cleaned that day, we brought them in and left them inside. My guess was they wanted the dishes to get all broken and not give my deposit back since is $500 usd. I’m just putting this out here bc it looked like it was some kind of scam…. So beware on that.
4 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Esmeralda

Positief: Netheid, voorzieningen
Having more food options, such as an all day open buffer would be great without a scheduled timing.
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

CHANCE

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wish there were a few more activities but otherwise great
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Veronica Castro

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love que quite and the dinning options
5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Yolanda

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food was excellent. Employees need to be more informed on location of restaurants, and time of their service. Drivers should be more friendly and stop when need ( we tried a couple of times to get a ride and they ignored us) Very disappointed after checking out, can't remember the females name, she was offering a coupon for next visit, my husband asked several times about giving him an estimate if we stay 3 more days, she kept going back to the coupon. We told her we were not interested and she just walked away.
8 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Yolanda

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort was nothing short of amazing! Very nice. I loved everything about this place. Already planning to go back. Celestino @ Cocotal Restaurant was amazing Francisco the Bellman - Amazing Juan @ the Martini Bar - Amazing Kung Pao Restaurant @ Casita 5stars The Chef Market @ Generations 5stars
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Joe

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing guest service
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was very nice and the staff was very respectful and helpful. They should add a person that makes mexican ice cream by the pool in addition with the swim up bars. 24/7 room service, bartender knowledge on drinks, and the extensive breakfast menu was a plus. Overall a nice trip. Would travel back again.
4 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Joshua Alan

Reisde met partner
Positief: Netheid
Staff was very nice, helpful as well. The food was mediocre at best. They had several options to choose from but the flavor and portion size wasn’t there. Seemed to have to order multiple items that didn’t fit together just to feel like you ate. The pools are not good. Dirty and extremely hot. Beach was meh. Couldn’t get in the water, very large rocks at every spot, not talking about the man made reef.
5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Samantha

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My friends and I really enjoyed our stay at the resort! We just wish someone had guided us earlier about all the activities offered—we ended up spending a lot on outside excursions. Meeting Kingston was the highlight of our trip; he was incredibly helpful and always went above and beyond for us!
5 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Christopher D

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My son has been hospitalized since 7/23. Begged and pleaded with resort to let me move my dates and was denied. Supposed to be 25th anniversary trip. Still in hospital. Lost everything. At least the airlines gave me partial credit but nothing from the resort. Heartless. I will take my wife to Cancun again but it won’t be with this chain.
3 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Angela Renee

Reisde met een groep
Water went out for one day, no one seemed to care. Not beach front property. Drive you around in golf carts when most places you can walk but are not informed of this. Water doesn’t drain well on showers or sinks. Staff was friendly. Main pool was dirty & water was murky.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had trouble with water momentarily but staff was responsive and fixed soon after. They offered us to shower in the spa area if we needed.
Saw a sea turtle laying eggs.
5 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Letticia

Negatief: Voorzieningen
The staff was very kind but the food was not very good at all. For Mexican cuisine, I would imagine that they would have more flavorful food. Also the food and dining options were very limited compared to other resorts in Mexico that I have visited. If you do not catch a shuttle prepare to walk very far in the heat or wait a very long time for a shuttle to take you. Also if you are a lover if the beach I would not recommend this property because you cannot get into the water due to rocks, and the small cove was inaccessible during my stay.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Deidra

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience for those us older gals, who aren't going simply to party the entire time. Great restaurant options and the staff were all very friendly and helpful.
5 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Lakeisha

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Seth, St. Charles

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We recently joined my brother in law and sister in law at the resort. They are members so we were able to benefit from all of their perks. Dinner reservations were made when we arrived all transportation to and from restaurants was provided. Service was excellent. Ana and Angaliese took amazing care of us.
6 nachten verbleven in juli 2025