Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access
Als lid krijg je meer
Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.
Moon Palace Cancun - All-Inclusive is gelegen aan het strand in een gebied niet ver van de luchthaven. Moon Palace Golf Club en Riviera Cancún Golf Resort zijn enkele plekken die je niet mag overslaan als je iets actiefs wilt doen. Als je liever de natuur intrekt, kan dat bij Playa Delfines en Puerto Morelos Beach. Ook Las Ruinas del Rey en Iberostar Cancun-golfbaan zijn zeker een bezoekje waard.Profiteer van het feit dat je dicht aan het water ligt door deel te nemen aan activiteiten zoals jetskiën, duiken en waterskiën. De regio biedt ook avontuurlijkere activiteiten zoals wandel- en fietsroutes afleggen. Bekijk onze reisgids voor Cancún
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500
In de buurt
Xoximilco
10 min. wandelen - 0.9 km
Playa Delfines
24 min. rijden - 20.7 km
Grand Outlet Riviera Maya
9 min. wandelen - 0.8 km
Moon Palace Golf Club
16 min. wandelen - 1.3 km
Golfbaan El Tinto
2 min. rijden - 3.2 km
Lokaal vervoer
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 8 min. rijden
Restaurants
Lobby Bar
7 min. rijden
Grand Lobby Bar
6 min. rijden
The Grill
9 min. rijden
Grand Central Buffet
7 min. rijden
Cafe Bistro
7 min. rijden
Over deze accommodatie
Moon Palace Cancun - All-Inclusive
Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule vlak bij Moon Palace Golf Club
Moon Palace Cancun - All-Inclusive bevindt zich dicht bij Riviera Cancún Golf Resort en biedt een gratis ontbijtbuffet, een golfbaan en een jachthaven. Dit resort is fantastisch om van de zon te genieten met een ligging aan het strand, ligstoelen en mogelijkheden om te kajakken. Verwen jezelf met een body scrub, hydrotherapie of wikkeltherapie bij O Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 16 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt en diner, en je geniet er van Aziatische gerechten.
Het fitnesscentrum biedt fitnesslessen en yogalessen. Verder kun je ook basketballen, yogaën op het strand en volleyballen op het strand. Gratis wifi in de kamer met een snelheid van 50+ Mbps is beschikbaar voor alle gasten. Ook geniet je hier van een nachtclub en vervoer van/naar de luchthaven.
Andere voordelen zijn:
7 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, 3 swim-up bars en ligstoelen
Gratis parkeerplaatsen en valetparkeerservice
2 outdoor tennisbanen, een shuttleservice van/naar de luchthaven en een gratis strandclub ter plaatse
5 outdoor pickleball-banen, een televisie in de gemeenschappelijke ruimte en parasols
Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor de gezinsvriendelijke sfeer, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 1334 kamers hebben volop comfort dankzij privébubbelbaden binnen en 24-uurs roomservice, naast leuke voordelen zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
Recyclage en ledlampen
Badkamers met aparte badkuipen en douches en gratis toiletartikelen
Smart-tv's van 55 inch met kabelzenders
(kleer)kasten, balkons en dagelijkse schoonmaak
All-inclusive details
Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Belastingen en fooien
Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.
Eten en drinken
Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Dispensers voor sterke dranken op de kamer
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties
Activiteiten en faciliteiten/uitrusting
Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitusting zijn inbegrepen.
Wateractiviteiten
Kajakken
Landactiviteiten
Fitnessfaciliteiten
Minigolf
Voetbal
Volleybal
Kinderclub
Lessen/spelletjes
Aerobicslessen
Barcursussen
Danslessen
Pilateslessen
Aquafitness
Yogalessen
Entertainment
Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Live optredens ter plaatse
Themafeesten
Prijzen en affiliaties
Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
Gratis onoverdekt valetparkeren ter plaatse
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
Eten en drinken
Gratis ontbijtbuffet dagelijks beschikbaar
11 bars/lounges
16 restaurants
2 koffiebars/cafés
3 zwembadbars
Dagelijks gratis welkomstreceptie
Een bar aan het zwembad
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Agra
Los Caporales
Momo Teppanyaki
Riviera Maya
Trattoria
Dingen om te doen
2 outdoor tennisbanen
27-hole golfbaan
5 onoverdekte pickleball-velden
7 buitenzwembaden
Avondentertainment
Basketballen
Beachvolleyballen
Biljart/pooltafel
Concerten/liveshows
Designerwinkels
Driving range
Fitnesslessen
Golf
Golfclubhuis
Golfkarretjes
Golflessen
Gratis kinderclub
Gratis strandclub
Kajakken
Kinderzwembad
Midgetgolf
Nachtclub
Pilateslessen
Professionele golfshop
Sauna
Speeltuin
Spellen
Spelletjesruimte
Sportschool
Stoombad
Strandyoga
Tafeltennis
Tafelvoetbalspel
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Waterglijbaan
Watersportuitrusting
Windsurfen
Winkelen
Gezinsvriendelijk
7 buitenzwembaden
Babyspeelgoed
Geluiddichte kamers
Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
Gratis kinderclub
Kinderspeelgoed
Kinderspelletjes
Kinderzwembad
Lifeguards aanwezig
Midgetgolf
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Spelletjesruimte
Waterglijbaan
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kapsalon
Kluisje bij het onthaal
Kluisjes
Waterkoeler
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Droogkuis-/wasserijservice
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Turndownservice
Buiten
Aan het strand
Entertainmentzone buiten
Jachthaven
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Terras
Tuin
Tuinmeubels
Volledig uitgeruste spa
36 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Reflexologie
Sauna
Spa dagelijks geopend
Sportmassages
Stoombad
Wikkeltherapie
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gladde vloer in de kamer
Goed verlicht pad naar de ingang
Helling bij de hoofdingang
Lift (199 centimeter brede deur)
Rolstoelen ter plaatse
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijk zwembad
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
Rolstoeltoegankelijke shuttle
Rolstoeltoegankelijke spa
Trapleuningen (60 centimeter hoog)
Visueel brandalarm
Meer
16 gebouwen
3 etages
Aparte rookruimtes
Feestruimte
Jaarlijkse compensatie gekocht voor minstens 10% van de ecologische voetafdruk
Lifeguards
Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
Plantenmuur
Ramen met dubbelglas
Ten minste 80% biologische voedingsproducten
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
Tours en activiteiten van lokale aanbieders
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
Uitgebreid recyclingbeleid
Veganistische gerechten
Vegetarische gerechten
Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Donzen dekbed
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Matras van memory foam
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Aparte badkuip en douche
Badjassen
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Privébadkamer
Shampoo
Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Betaalfilms
Smart-tv van 55 inch met kabel-/satellietzenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Champagneservice
Espressoapparaat
Gratis gevulde minibar
Gratis mineraalwater
Maaltijdbezorging
Restaurantgidsen
Meer
(Laptop)kluis
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Bureaustoel
Energiebesparende schakelaars in kamers
Geluiddichte kamers
Gratis langeafstandsgesprekken
Gratis lokale gesprekken
Laptopvriendelijke werkplek
Ledverlichting
Recycleren
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Vliegenramen
Waterbesparende douches
Waterbesparende toiletten
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De houder van de kredietkaart waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Deze accommodatie heeft twee afdelingen, Moon Palace Nizuc en Moon Palace Sunrise. Voorafgaand aan het inchecken krijg je een kamer toegewezen in een van de afdelingen. Je wordt bij aankomst in het resort op de hoogte gebracht van de locatie van je kamer. Je hebt toegang tot de faciliteiten en services in beide secties van het resort.
Bij het inchecken dien je de leeftijd van je kind(eren) te kunnen aantonen. Als de leeftijd van kinderen afwijkt van de leeftijd die is opgegeven bij het boeken, kan het hotel het tarief wijzigen.
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 3 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 26 per persoon (retour)
Toeslag luchthavenshuttle per kind: USD 26 (retour), (tot 17 jaar oud)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie maakt gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een rookmelder, een beveiligingssysteem en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie 005-007-000963/2025
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Moon Palace Golf Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun
Moon Palace Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun
Veelgestelde vragen
Beschikt Moon Palace Cancun - All-Inclusive over een zwembad?
Ja, deze accommodatie biedt 7 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
Vandaag, 6 mei 2026, kost een verblijf bij Moon Palace Cancun - All-Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 12 mei 2026 min. € 395, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.
Hoe laat kan ik bij Moon Palace Cancun - All-Inclusive inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.
Tot hoe laat kan ik bij Moon Palace Cancun - All-Inclusive uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Biedt Moon Palace Cancun - All-Inclusive een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 26 per persoon.
Is Moon Palace Cancun - All-Inclusive all-inclusive?
Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken. Je kunt bij deze accommodatie onder meer kajakken, minigolfen en voetballen, en nog veel meer.
Waar staat Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
Dit resort in Cancún ligt aan het strand, op 3 km van Moon Palace Golf Club en op 20 km afstand van Riviera Cancún Golf Resort en Playa Delfines. Ook Las Ruinas del Rey en Iberostar Cancun-golfbaan liggen op 20 km afstand.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Moon Palace Cancun - All-Inclusive
8,4
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,8
Netheid
8,6
Voorzieningen
8,6
Personeel en service
8,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1679 van 3050 beoordelingen
10 - Uitstekend
1.679
Gastenscore: 8 - Goed. 606 van 3050 beoordelingen
8 - Goed
606
Gastenscore: 6 - Redelijk. 372 van 3050 beoordelingen
6 - Redelijk
372
Gastenscore: 4 - Matig. 189 van 3050 beoordelingen
4 - Matig
189
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 204 van 3050 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
204
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Jorge
Reisde met familie en kleine kinderen
5 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It's the second time we've stayed at this hotel, and our experience was excellent. I highly recommend it—the food, the room, and the friendly staff were all great. The only thing I'd mention is that some parts of the pools need maintenance, but it's nothing serious. I'll definitely be back.
Jorge
2 nachten verbleven in mei 2026
4/10 – Matig
Kalousa
Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
5 mei 2026
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Too many teenagers on the loose causing a ruckus on the resort. They were drinking and throwing up everywhere. Not sure if it was the timing that we went. Two people in our party got food poisoning
Kalousa
7 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Yuniel, Heredia
4 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yuniel
4 nachten verbleven in april 2026
8/10 – Goed
Zohreh
Reisde met familie en kleine kinderen
3 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a wonderful stay at Moon Palace Cancun. The resort was beautiful, the food was great, and there were so many activities for kids—my children had an amazing time, and we truly enjoyed our vacation.
However, there was one issue that affected our experience. We traveled as two families and requested rooms close to each other, but we were placed far apart. Unfortunately, when we spoke with the staff, the situation was not resolved, which was disappointing.
Overall, it is a fantastic resort for families, and we had a great time, but I hope they improve how they handle room placement for guests traveling together.
Zohreh
4 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
liz
Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
1 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My favourite all-inclusive experience so far. The staff at this resort are phenomenal, the property is beautiful, the rooms are comfortable, and the food was better than anticipated, especially at the a la carte restaurants. The rooms are quite spacious, so it was disappointing to see two double beds instead of queens; that change would make this place a 10/10.
liz
2 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Maciel
Reisde met familie en kleine kinderen
29 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
En realidad quedé 100% satisfecha todo excelente
Maciel
4 nachten verbleven in april 2026
8/10 – Goed
Efrain
Reisde met familie en kleine kinderen
28 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitacion muy bien,personal muy bien,alberca un poco sucia y muy poca area de niños
Efrain
2 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Sujata
Reisde met familie en kleine kinderen
28 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome
Sujata
3 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Cassandra
Reisde met familie en kleine kinderen
28 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
So many things to do for all ages!
Cassandra
4 nachten verbleven in april 2026
8/10 – Goed
Jacqueline
Reisde met familie en kleine kinderen
28 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was amazing, food incredible and staff very helpful and happy. Only negative thing the rooms are very small and not well laid out
Jacqueline
5 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Jodi
Reisde met familie en kleine kinderen
27 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing!
Jodi
8 nachten verbleven in april 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Neil
Reisde met familie en kleine kinderen
27 apr 2026
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Horrible experience…
Neil
5 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
JI YOUNG
Reisde met familie en kleine kinderen
27 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food was amazing
JI YOUNG
6 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Foster
Reisde met familie en kleine kinderen
27 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our 7 day trip to the moon palace sunrise was excellent. The staff were amazing, helpful and so nice. The amenities blew us away. There was everything needed for a family of 4 with younger kids. Highly recommend this resort.
Foster
7 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Hamid Khalil
26 apr 2026
Family friendly good food
Hamid Khalil
7 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Atteshwar
Reisde met familie en kleine kinderen
26 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We did 6 night as moon palace cancun from April 19-25th. We were little nervous before going there. There are alot of reviews that confuse you.
At first we were worried that we been put into moon palace sunrise instead of the grand(expedia pictures shows mostly grand) and it might not be good. But after spending 4 nights at sunrise and 2 and grand
I realized that sunrise has more activity and shows for kids. Even sunrise pool are well maintained and good fun for kids.
Overall trip was great with no issues. Staff was really helpful and kids had great time.
I will want to thank Fabricio for making your stay comfortable and made sure all our needs are met. Highly recommend great resort with great service.
Atteshwar
5 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Fernando
25 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El mejor servicio
Fernando
4 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Nicola
Reisde met familie
25 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Such an amazing resort. Great staff, amazing facilities from the pools to flow rider, sailing and games room. Brilliant activities on offer and great food throughout all the restaurants. Would highly recommend stayind here for any age group
Nicola
16 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Juan Carlos
Reisde met partner
24 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La atención en general estuvo excelente por parte de los meseros de el restaurante japonés los del italiano los meseros de las albercas en especial Ángel y Alfredo
Desarrollo es grandísimo afortunadamente tienes carritos que te llevan cada dos tres minutos pasan no tienes problema para que te lleven a tu habitación o los restaurantes o a otro desarrollo que está en sunrise nizuc y The Grand.
No me gustó la discoteca estuvo mejor el ambiente en el lobby bar del sunrise ya que en la discoteca nos tocó un mesero que nos echó mucho rollo con la intención de que le dejáramos una propina o lo calificáramos bien pero eso no me gustó.
Por todo lo demás las atenciones fueron excelentes las habitaciones muy limpias estamos muy contentos pasamos cinco días ahí los alimentos también excelentes la diferencia es que no me gustó que solo las órdenes premium estaban en el lobby bar y no en las albercas.
También las bebidas que pusieron en la habitación las botellas de alcohol muy simples.
Pero sí lo recomiendo y volvería a ir
Juan Carlos
4 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Carey
Zakenreiziger
24 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Incredible property with all the amenities you could possible ask for. The restaurants were 5 star - especially Momo Asian Cuisine. The room was beautiful with a hot tub, stocked bar, and patio with a hammock. Would highly recommend this property!!
Carey
2 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Steven, Waterford
Reisde met een groep, Reisde met familie
23 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool entertainment staff was awesome! They rotate the activities a bit every day for variety. The room was a bit small for the 2 large suitcases we brought so one was relegated to the floor. The bartenders were all great and the staff very friendly and accommodating. Lastly, this is a very large property and they have golf carts which can take you anywhere you want to go -- take advantage of them!
Steven
7 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
roghayeh
Reisde met een groep
22 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had great time.
roghayeh
4 nachten verbleven in april 2026
8/10 – Goed
Christopher Mark
Reisde met familie en kleine kinderen
21 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff are wonderful, the resort is very clean, food at the restaurants is particularly good, and there are lots of things for the kids to do. This would have been 5 stars except we really disliked being sold-to during our vacation. They offered us a room upgrade if we agreed to a 90 minute presentation. This turned into a nearly 3 hour sales pitch for Palace Membership where they tried to get us to buy a $55,000 time share. Also, the resort credits are nearly worthless; there are strict limits on what you can use them for and how much you can use on any given stay. They even tried to sell us a $300 “coupon” for our next stay at checkout. It’s a shame that the company’s policies are so scammy because the actual staff (even the sales people) are quite lovely.
Christopher Mark
4 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Bunma
Reisde met partner
21 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
NA
Bunma
5 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Jian
Reisde met familie en kleine kinderen
21 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a wonderful stay at this large resort, which offers plenty of activities for families with young children. Our boys especially enjoyed the wired lounge after dinner, and the evening shows were a highlight for all of us.
The food overall was excellent, with a wide variety to choose from. We also loved the coffee shop, which had a great selection of snacks, desserts, and drinks.
There were multiple pools with lots of space around them, making it easy to relax. The photoshoot experience was a special touch, and the morning gym classes felt almost like private sessions with only a few participants.
If there is one area for improvement, it would be the beach. There was a noticeable fishy smell and quite a bit of seaweed, even though we visited in February, which is typically not peak season for it.