Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Spa
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner inclus
Le prix actuel est de 456 €.
taxes et frais compris
27 mai - 28 mai

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À propos de cet hébergement

Moon Palace Cancun - All-Inclusive

  • Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Club de golf Moon Palace
  • Situé à proximité de points d’intérêt comme Riviera Cancun Golf Resort, l’hébergement Moon Palace Cancun - All-Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, un terrain de golf et une marina sur place. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des chaises longues et des sorties en kayak. Offrez-vous un gommage corporel, un soin d'hydrothérapie ou un enveloppement détoxifiant au spa sur place, O Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 16 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique. Le centre de fitness propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball, du yoga et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une discothèque et une navette vers et depuis l'aéroport.
  • Autres petits plus :
    • 7 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, 3 bars en milieu de piscine et chaises longues
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • 2 courts de tennis extérieurs, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et club de plage gratuit sur place
    • 5 courts de pickleball extérieurs, télévision dans le hall et parasols
    • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les prestations adaptées aux familles, la piscine et le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 1334 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Recyclage et ampoules LED
    • Salle de bains avec baignoire et douche séparées et articles de toilette gratuits
    • TV connectée 55 pouces avec chaînes par câble
    • Garde-robe ou placard, balcon et service de ménage quotidien

Informations sur l’option tout compris

  • Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

    • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
    • Service en chambre disponible 24 h/24
    • Minibar (toutes les boissons incluses)
    • Distributeur d'alcool dans la chambre
    • Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

  • Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

  • Kayak

Activités sur la terre ferme

    • Matériel de fitness
    • Mini-golf
    • Football
    • Volley
    • Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

    • Aérobic
    • Cours de cocktail
    • Danse
    • Pilates
    • Aquagym
    • Yoga

Divertissements

    • Activités et divertissements sur place
    • Accès aux discothèques de l'hébergement
    • Concerts/représentations sur place
    • Soirées à thème

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement comprend 2 sections : Moon Palace Nizuc et Moon Palace Sunrise. Les chambres sont attribuées dans l’une ou l’autre section avant l’enregistrement et l’emplacement de votre chambre vous sera communiqué à votre arrivée au complexe touristique. Les installations et les services des deux sections sont à votre disposition.
L’âge des enfants sera vérifié à l’enregistrement. Si l’âge des enfants est différent de celui indiqué au moment de la réservation, l’hôtel se réserve le droit de facturer une différence de prix.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 26 USD par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 26 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 17 ans maximum)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-000963/2025
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement Moon Palace Cancun - All-Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 7 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Moon Palace Cancun - All-Inclusive ?

À partir du 20 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Moon Palace Cancun - All-Inclusive le 27 mai 2026 commencent à 456 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Moon Palace Cancun - All-Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Moon Palace Cancun - All-Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Moon Palace Cancun - All-Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 26 USD par personne.

L'hébergement Moon Palace Cancun - All-Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au kayak, au mini-golf, au football et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement de Cancún profite d'une implantation en bord de plage, à 3 km de Club de golf Moon Palace et à moins de 20 km de Riviera Cancun Golf Resort et Playa Delfines. Également à 20 km de distance : Ruines archéologiques El Rey et Terrain de golf Iberostar Cancun.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,4

Très bien

8,8

Propreté

8,6

Services et équipements

8,6

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1697 avis sur 3085.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 616 avis sur 3085.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 375 avis sur 3085.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 193 avis sur 3085.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 204 avis sur 3085.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Cesar

Les points forts : Propreté
Si
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout a été très bien. Difficulté par ailleurs à réserver dans les restaurants.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gerard

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle chambre , bien située, propre. Mais, le service de serviette, débarbouillette, et café, est un peu aléatoire! Mais la chambre est très bonne en général.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ahmed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est fait pour qu’on se repose. Le service est irréprochable. La gentillesse du personnel est incroyable. La nourriture est excellente et disponible en tout temps. La propreté des lieux est à souligner
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was amazing overall. The restaurants were great, the staff were accommodating and the pool was perfect! I would definitely recommend to families looking for a fun and relaxing vacation.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lazara Judith

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo super el mejor de los hoteles mas que recomendado
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Pool was great and so much to do for all ages
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hamid Khalil

Family friendly good food
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

JI YOUNG

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was amazing
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edgar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo genial !
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eunice

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo fue una gran experiencia. Desde la primera llamada hacia el hotel, la gente el panorama, las habitaciones, todo con excelente servicio. Si quieres unas buenas vacaciones, este es el lugar disfrútalas.
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

MOISES

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las albercas bien
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kim Florence

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place, will go again
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jessica Fernanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo perfecto
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was beautiful,clean and great
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Tmarra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are very outdated but resort is nice and big. Drinks were good and food wasn’t bad for all inclusive.
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tulika

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent use of money during vacation and kids friendly place
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

roghayeh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had great time.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wilbert Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal amable, la comida excelente, las albercas lo mejor
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Kelli D

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the pools.room cleaned daily.hallways loud at night if you have little ones might keep them awake.but it’s vacation soo can’t be to mad at it
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente 👌 atención de todo el personal.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Catalina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Los shows al aire libre lo mejor para mis hijas
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were so kind and warm!!
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cassandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So many things to do for all ages!
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen hotel la pase bien; desayuno, comida y cena variada, buenos restaurantes. Lo unico es que estan haciendo mantenimiento temprano y me despertaron, la idea erea descansar y despertar tarde, pero bueno disfrute de las amenidades, sin duda regreso
Séjour de 1 nuit en mai 2026