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Moon Palace Cancun - All-Inclusive se dresse sur la plage, au cœur d'une zone commode du fait de sa courte distance de l'aéroport. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Playa Delfines et Plage de Puerto Morelos. Pensez également à ajouter Zone archéologique d'El Rey et Terrain de golf Iberostar Cancun à votre liste de choses à voir. La région fera le bonheur des amoureux de sport nautique, qui pourront s'adonner à différentes activités telles que le jet-ski, la plongée sous-marine et le ski nautique. Les amateurs de sorties en plein air préféreront sans doute la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500
À proximité
Parc à thème Xoximilco
10 min à pied - 0.9 km
Riviera Cancun Golf Resort
11 min en voiture - 7.0 km
Playa Delfines
22 min en voiture - 20.7 km
Grand Outlet Riviera Maya
9 min à pied - 0.8 km
Club de golf Moon Palace
11 min à pied - 1.0 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 8 min en voiture
Restaurants
Lobby Bar
7 min en voiture
Digit Bar
13 min en voiture
Grand Lobby Bar
6 min en voiture
Aroma Café
14 min en voiture
Boulangerie
7 min en voiture
À propos de cet hébergement
Moon Palace Cancun - All-Inclusive
Points forts de l'hébergement
Situé à deux pas des emblématiques Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort, l'hébergement Moon Palace Cancun - All-Inclusive propose un petit déjeuner buffet gratuit, un terrain de golf et une marina sur place. Offrez-vous un enveloppement détoxifiant, un massage ou un soin du visage au spa sur place, O Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 16 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique.
Le centre de fitness propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga, du beach-volley et du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une discothèque et une navette vers et depuis l'aéroport.
Autres petits plus :
7 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, 3 bars en milieu de piscine et chaises longues
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
2 courts de tennis extérieurs, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et club de plage gratuit sur place
5 courts de pickleball extérieurs, voiturette de golf sur place et parking à vélos
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les prestations adaptées aux familles, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 1334 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Recyclage et ampoules LED
Salle de bains avec baignoire et douche séparées et articles de toilette gratuits
TV connectée 55 pouces avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, balcon et service de ménage quotidien
Informations sur l’option tout compris
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.
Activités nautiques
Kayak
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Volley
Club pour enfants
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Cours de cocktail
Danse
Pilates
Aquagym
Yoga
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement est certifié par le programme tiers de certification de durabilité suivant : EarthCheck. Pour en savoir plus sur les exigences et les critères de cette certification, veuillez consulter son site Internet.
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement comprend 2 sections : Moon Palace Nizuc et Moon Palace Sunrise. Les chambres sont attribuées dans l’une ou l’autre section avant l’enregistrement et l’emplacement de votre chambre vous sera communiqué à votre arrivée au complexe touristique. Les installations et les services des deux sections sont à votre disposition.
L’âge des enfants sera vérifié à l’enregistrement. Si l’âge des enfants est différent de celui indiqué au moment de la réservation, l’hôtel se réserve le droit de facturer une différence de prix.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 26 USD par personne, aller-retour
Navette aéroport : 26 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 17 ans maximum)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-000963/2025
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Foire aux questions
L'hébergement Moon Palace Cancun - All-Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 7 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Moon Palace Cancun - All-Inclusive ?
À partir du 30 sept. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Moon Palace Cancun - All-Inclusive le 13 oct. 2026 commencent à 372 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Moon Palace Cancun - All-Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Moon Palace Cancun - All-Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
L'hébergement Moon Palace Cancun - All-Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 26 USD par personne.
L'hébergement Moon Palace Cancun - All-Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au kayak, au mini-golf, au football et d'autres activités plus encore.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Moon Palace Cancun - All-Inclusive
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
8,6
Services et équipements
8,6
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1709 avis sur 3109.
10 – Excellent
1 709
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 621 avis sur 3109.
8 – Bien
621
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 384 avis sur 3109.
6 – Satisfaisant
384
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 186 avis sur 3109.
4 – Médiocre
186
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 209 avis sur 3109.
2 – Horrible
209
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sébastien
9 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout a été très bien. Difficulté par ailleurs à réserver dans les restaurants.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gerard
9 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle chambre , bien située, propre.
Mais, le service de serviette, débarbouillette, et café, est un peu aléatoire!
Mais la chambre est très bonne en général.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hermann
30 oct. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propore, impeccable, equipment adequat. Personnel accueillant, souriant, serviable. Je recommande fortement les services de cet etablissement. Merci
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ahmed
16 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est fait pour qu’on se repose. Le service est irréprochable. La gentillesse du personnel est incroyable. La nourriture est excellente et disponible en tout temps. La propreté des lieux est à souligner
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
christopher
6 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to spend time with family, amazing food and service
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Carlos
25 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel de primer nivel, en todo sentido.
Séjour de 10 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Loraynne Nataly
4 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida excelente
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alberto
8 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio e instalaciones
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Liliana F
19 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación muy limpia y el personal muy atento y amable
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Victor
22 sept. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place for a 4 day vacation plan to take some time to do their presentation supper nice they try not to push it on you but they really do
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Damilola
21 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms and service
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Kiranjeet
19 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was nice . Perfect for traveling with young kids
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jassmen
22 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Will definitely stay again beautiful place great food
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marvin
26 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very attentive. We loved all the amenities. The food was great. 10/10 experience! Will definitely come back soon!
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Sharon Nakalyowa
4 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was clean and the staff was very helpful!
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lourdes
12 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience!
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria Selene
3 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente estancia
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michael Andrew
13 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort and the staff were incredible, highly recommend!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hasib Ibne
5 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nneoma
30 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A great place for families with young children. Well maintained and very friendly and respectful staff.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mabel
14 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort I would definitely recommend it. Family friendly, great food, clean room. Overall it was a great resort.
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Messerethiwot
26 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great atmosphere! we really enjoyed the food,the pool and the shows at night. It's a great place for families with kids.
Séjour de 6 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sebastiàn Piedrahita
21 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room.
Staff
Pollo
Everything was really good. Perfect.
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Pritz Jeraldynne Tica
15 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super helpful staff and great amenities
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Arleen
13 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement