Moon Palace Cancun - All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe resort op het strand, met 7 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Moon Palace Cancun - All Inclusive

Luchtfoto
Junior suite | Luxe beddengoed, donsdekens, bedden met traagschuimmatrassen
Luchtfoto
Behandelingskamers voor koppels, een sauna, een bubbelbad, een stoombad
Deluxe suite | Luxe beddengoed, donsdekens, bedden met traagschuimmatrassen
VIP Access

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Spa
  • Bar
  • Roomservice
De huidige prijs is € 464
inclusief belastingen en toeslagen
28 mei - 29 mei

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Club kamer

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Smart-tv
  • 45 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2020
  • 45 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Deluxe suite

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
  • 111.17 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Presidentiële kamer

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een eettafel
  • 90 m²
  • Uitzicht op de golfbaan
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Deluxe kamer

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Smart-tv
  • 45 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Deluxe kamer

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
  • 90 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Junior suite

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Smart-tv
  • 38 m²
  • Uitzicht op de golfbaan
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Smart-tv
  • 45 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Deluxe kamer

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Smart-tv
  • 45 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Familiekamer

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Smart-tv
  • 90 m²
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Presidentiële kamer

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een eettafel
  • 90 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Xoximilco - 10 min. wandelen - 0.9 km
  • Moon Palace Golf Club - 16 min. wandelen - 1.3 km
  • Golfbaan El Tinto - 3 min. rijden - 3.2 km
  • Riviera Cancún Golf Resort - 10 min. rijden - 7.3 km
  • Playa Delfines - 19 min. rijden - 20.7 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 8 min. rijden

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬8 min. rijden
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬6 min. rijden
  • ‪Grand Central Buffet - ‬8 min. rijden
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬8 min. rijden
  • ‪The Grill - ‬9 min. rijden

Over deze accommodatie

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule, gerenoveerd in 2020 en dicht bij Moon Palace Golf Club
Moon Palace Cancun - All Inclusive bevindt zich dicht bij Riviera Cancún Golf Resort en biedt een golfbaan, een jachthaven en een nachtclub. Dit resort is fantastisch om van de zon te genieten met een wit strand, ligstoelen en volleybal op het strand. Trakteer jezelf op wikkeltherapie, een body scrub of een manicure/pedicure bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 16 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt en diner, en je geniet er van Aziatische gerechten. Het fitnesscentrum biedt fitnesslessen en pilateslessen. Verder kun je ook windsurfen, basketballen en kajakken. Gratis wifi in de kamer met een snelheid van 50+ Mbps is beschikbaar voor alle gasten. Ook geniet je hier van vervoer van/naar de luchthaven en 9 swim-up bars.
Andere voordelen zijn:
  • 7 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, 9 swim-up bars en ligstoelen
  • Gratis parkeerplaatsen en valetparkeerservice
  • 2 outdoor tennisbanen, een shuttleservice van/naar de luchthaven en een gratis strandclub ter plaatse
  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag), tuinmeubelen en een cadeauwinkel
  • Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor de gezinsvriendelijke sfeer, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 1334 kamers hebben volop comfort dankzij privébubbelbaden binnen en 24-uurs roomservice, naast leuke voordelen zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Recyclage en ledlampen
  • Aparte badkuipen en douches, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Smart-tv's van 55 inch met kabelzenders
  • (kleer)kasten, balkons en dagelijkse schoonmaak

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Dispensers voor sterke dranken op de kamer
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitusting zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Minigolf
Voetbal
Volleybal
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Barcursussen
Danslessen
Pilateslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Live optredens ter plaatse
Themafeesten

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Talen

Engels, Frans, Duits, Portugees, Russisch, Spaans

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 50+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis onoverdekt valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • 11 bars/lounges
  • 16 restaurants
  • 2 koffiebars/cafés
  • 9 zwembadbars
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Privépicknicks
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Agra
  • Los Caporales
  • Momo Teppanyaki
  • Riviera Maya
  • Trattoria

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • 27-hole golfbaan
  • 7 buitenzwembaden
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Concerten/liveshows
  • Designerwinkels
  • Driving range
  • Fitnesslessen
  • Golf
  • Golfclubhuis
  • Golfkarretjes
  • Golflessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis strandclub
  • Kajakken
  • Karaoke
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Nachtclub
  • Pilateslessen
  • Professionele golfshop
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spellen
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Strandyoga
  • Tafeltennis
  • Tafelvoetbalspel
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Watersportuitrusting
  • Windsurfen
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 7 buitenzwembaden
  • Babyspeelgoed
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kluisjes
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Buiten

  • Aan het strand
  • Entertainmentzone buiten
  • Jachthaven
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 36 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Turks bad
  • Wikkeltherapie

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Gladde vloer in de kamer
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Trapleuningen

Meer

  • 16 gebouwen
  • 3 etages
  • Aparte rookruimtes
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in januari 2020
  • Feestruimte
  • Jaarlijkse compensatie gekocht voor minstens 10% van de ecologische voetafdruk
  • Lifeguards
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Plantenmuur
  • Ramen met dubbelglas
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Luxe beddengoed
  • Matras van memory foam
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Smart-tv van 55 inch met kabel-/satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Champagneservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Maaltijdbezorging
  • Restaurantgidsen

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis langeafstandsgesprekken
  • Gratis lokale gesprekken
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Recycleren
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf 15.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
This property comprises 2 sections, Moon Palace Nizuc and Moon Palace Sunrise. Guestrooms are assigned in either section prior to check-in and guests will be notified of their room location upon arrival at the resort. Guests have access to facilities and services at both sections of the resort.
Guests must show proof of child age at check-in. In the event the child's age differs from that in the booking reservation, the hotel may charge the difference in rate.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 3 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 26 per persoon (retour)
  • Toeslag luchthavenshuttle per kind: USD 26 (retour), (tot 17 jaar oud)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie maakt gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een rookmelder, een beveiligingssysteem en raambeveiliging
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Moon Palace Golf Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun
Moon Palace Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun

Veelgestelde vragen

Beschikt Moon Palace Cancun - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 7 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Vandaag, 21 mei 2025, kost een verblijf bij Moon Palace Cancun - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 28 mei 2025 min. € 463,55, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Moon Palace Cancun - All Inclusive voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij Moon Palace Cancun - All Inclusive inchecken?

Inchecken is mogelijk vanaf 15.00 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Moon Palace Cancun - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Biedt Moon Palace Cancun - All Inclusive een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 26 per persoon.

Is Moon Palace Cancun - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken. Je kunt bij deze accommodatie onder meer kajakken, minigolfen en voetballen, en nog veel meer.

Waar staat Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Dit resort in Cancún ligt aan het strand, op 3 km van Moon Palace Golf Club en op 20 km afstand van Riviera Cancún Golf Resort en Playa Delfines. Ook Las Ruinas del Rey en Iberostar Cancun-golfbaan liggen op 20 km afstand.

Beoordelingen over Moon Palace Cancun - All Inclusive

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1458 van 2750 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 548 van 2750 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 328 van 2750 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 204 van 2750 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 212 van 2750 beoordelingen

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Shelley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were super friendly. The grounds were meticulously maintained, there was always something going on, and the resort was busy, but we found spaces that were quiet, and our family enjoyed it so much that we can't wait to go back again!
6 nachten verbleven in april 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Eun Ryoung

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
During my stay at Moon Palace, I got bites all over my legs from bed bugs. It was my first time experiencing something like that, so I didn't even know what it was at the time. After I got home, my baby and wife started getting marks too — I thought it was just an allergic reaction, but it turned out to be bed bugs. I’ll never go back there again
8 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Atta UL

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Samantha

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really great stay!
4 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un poco difícil en cuanto a accesibilidad si quiero salir del hotel pero todo delo mejor
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

cynthia, phoenix

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Second time wev'e been to this hotel. 7 times to Cancun. Beatriz helped me coordinate our stay again, top rated customer service. She took care of all our needs. Maria scheduled our golf tee times such peace of mind. After we stayed the first night we wanted to change the tee times, Jonathan and Gabriel rescheduled our tee times and were so pleasant and helpful. We loved swimming and playing golf. The food was exceptional. We plan on going every year.
4 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Susan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a beautiful property. The rooms are very nice and beds are comfortable. The staff is very friendly and accommodating. Although they do their best to remove it there is a lot of seaweed in the water that washes up on the beach and the water isn’t clear. After checking in we were unable to find an open restaurant. We had to wait until 6pm for them to open and had some difficulty getting reservations.
4 nachten verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Jairin

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Busy property probably because it was spring break. The beach was not as nice as you can imagine but the choice of Dining options and food quality makes up for it! The entertainment options and room service was phenomenal. The pool was huge and so many things to do... just don't come here if you just want the blue turquoise experience.
4 nachten verbleven in maart 2025

6/10 – Redelijk

navdeep singh

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room service is extremely terrible you have to walk a lot because it’s a big problem, lots of restaurant options but staff can be either very nice or extremely rude depends on who you get the service is also either excellent or sometimes terrible again depends who is providing the service. Rooms are old and dark but I have seen many good places in Cancun better compared to this , they do not match the luxury benchmarks they advertised they have .
4 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Junaid

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked everything about this resort . Everything you need is available here. Great great for kids. Staff is the nicest i have seen. Definitely coming back.
7 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

John

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Good Staffing overall.
4 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Nicole

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Moon Palace Sunrise was lovely. There are 3 Moon Palace hotels located next to one another. They are very safe, within a gated setting. We were in the Sun Rise. The Sunrise has the multiple pools that are usually shown in the advertisement pictures. The other two hotels have pools but not ones that look and feel as relaxing and beautiful as the Sunrise pool area. The staff were friendly, tips are already included so completely optional. The room and facilities are clean. All inclusive includes all drinks and food at restaurants, mini fridge in room, room service, mini golf, all arcade games and ping pong and air hockey-basically everything you need or want. They are very clear if there is an activity or situation where you have to pay. My only annoyance was the constant check in with me to see if I wanted an excision or to spend 90 mins at a sales pitch to get a day pass to the main Grand Moon Palace hotel that has the water park. I walked there and was not impressed and did not feel like I missed out by not taking them up on the day pass. The Sunrise pool has kiddy slides and fun water park kiddy stuff, the other hotel had a single slide for adults and bigger kids. I did not see the waterpark in Grand, but not sure I was missing out. The beach is beautiful but there was seaweed on the shore making swimming less appealing. They did a great job trying to clear it daily. Other than that, a Fantastic, relaxing vacation. Lots to do, beautiful scenery, and friendly staff!
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Claudia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I did not like the limitation that if you don’t stay for at least three nights there is no transportation
3 nachten verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Amanda

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
This property looks like it’s going to be great; however, the food is NOT good. Pepe’s Pizza was seriously the only food I would recommend even after visiting the nicer, reservation required establishment. The beach is awful. The pool is nice and HUGE. Room service trays were not picked up for 24 hrs and delivery to the room took well over an hour. The timeshare group called our room daily at 8:30 am and 9 am to get us to setup up a tour and mtg. This is our 10th time to Cancun and I wouldn’t recommend this resort.
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Jashae

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Moon Palace Cancún is a beautiful resort. Everything you need in one place. The staff were extremely friendly. The food was excellent with so much to choose from for every taste bud. We had entertainment day and night. I was very happy that I chose this resort for my vacation. Definitely will be back. You are treated with exceptional hospitality. I loved it there.
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Donika

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Food was amazing not one placed missed. Staff is friendly and attentive for anything we needed. The rooms were outdated that’s the only complain but overall an amazing resort
5 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Arun

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I recently stayed at this resort and had an absolutely amazing experience! The property is stunning—beautifully landscaped with breathtaking views and a peaceful ambiance. The rooms were spacious, clean, and thoughtfully designed with all the comforts of a luxury getaway. The staff went above and beyond to make sure we felt welcomed and pampered throughout our stay. The resort offers a wide range of activities, from relaxing by the pool to exploring nearby attractions, and the spa was a true highlight—so rejuvenating! Dining options were fantastic, with delicious meals and excellent service. Whether you’re looking for relaxation or adventure, this resort has it all. I can’t wait to return and highly recommend it to anyone looking for a memorable and relaxing escape.
4 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Diana

Positief: Voorzieningen
Excellent
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Selene

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sin necesidad de salir del hotel tiene todo para disfrutar
3 nachten verbleven in april 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Eiffel

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Most of staff are liars. We last some of our time because those people. This location has some very nice people but they have very bad people to work there. We like Moon Palace but we not going there anymore because those liars
4 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Cheng L

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Place was nice and staffing was helpful and friendly.
6 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Alonso

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
2 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Jasraj

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
we didn’t receive credits for the stay but the resort was really nice.
4 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Jaimon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Luis

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Safe
2 nachten verbleven in april 2025