Hôtel Fitzrovia, Londres

"Chambre propre mais mal équipée. Chambre très petite (de luxe) avec douche où nous ne pouvons pas tenir debout. Ménage approximatif chaque jour (lit fait une fois sur deux). Personnel en réception pas aidant. Bon petit déjeuner et excellent emplacement. "

"Petit dejeuner tres acceptable"

"Ch"

"Horrible place with rude staff at reception, long waiting lines, unreliable lifts , one iron for the whole hotel and worst of all, they charge 10£ per item to hold your bags!!! Run away "

"Magnifique hôtel avec un réel esprit, loin de ces établissements à la déco "lounge" standardisée. Personnel toujours attentionné. Chambre et literie très confortable avec tous les services que l'on peut espérer d'un hôtel digne de ce nom. Boire un cocktail au Coral Room efface tous les stigmates d'une longue journée de visite à Londres"

"A revoir la propreté des chambres particulièrement la salle de bain ( les toilettes ). À part cela, le personnel reste disponible ! Très bon rapport qualité prix !"

"Chambre trés agréable , spacieuse et excellente qualité de literie, nous avons été bien accueillis et conseillés dès notre arrivée. L'hotel est très bien situé, et nous avions une chambre donnant sur un square, donc pas bruyante. ulme qui donnait sur un square"

"Assez tranquille. Nous avons été surclassés, merci beaucoup. Personnel au top."

"The hotel was a bitter disappointment. Initially we were given a basement room, which was unexpected for a 4 star hotel. We refused the room and the staff was friendly and managed to get us a room on the third floor. That room was very small, and the carpet was very dirty, with traces of dust in the corners and spotty. The bedsheets also had stains on them, and the experience was underwhelming. The mattress was stiff and the pillows flat - I wonder how long these have been in service. Also the bed was made of two mattresses - a second bed sheet would have made this more comfortable in order not to fall in the crevasse. The bathroom was small but clean, but the water didn’t evacuate properly from the bathtub / shower. Breakfast on the whole was good, staff friendly. Wishlist that would have softened the blow: bottled water in the room and slippers to avoid walking barefoot on that carpet. Honestly, not a 4 star hotel experience based on my international travels - seems like UK has a lower threshold for this. "