Hôtel près de Leicester Square (Londres)

« We got in very early like at 8.00am but we did not get our room as the check in policy is 3.00pm. We were told we would be called as soon as a room would be ready for us. We did not get any call. We got back at the reception at 3.30 pm and our room was not ready. The hotel told us we had to wait for another 10 min. We complained and got an immediate upgrade in a very nice room. A nice way to resolve a somewhat irritating issue. »

« Service exceptionnel, très belle chambre. »

« Cet hôtel est vraiment très charmant et le décor est très recherché. Le personnel est très gentil et serviable. »

« Hôtel idéalement situé dans Londres pour sorties et restaurants. Décoration agréable et lieu propre. Petit déjeuné fabuleux, nous regrettons de ne pas avoir eu le temps pour le tea-time et le spa. Room service raide. Nous referons certainement cet hôtel à Londres. »

« L'hotel est bien situé pres de l'opera Première déception pas de machine à café dans la chambre poutant de catégorie supérieure Deuxième déception :les petits déjeuners sont affreusement chers car pas de forfait chaque chose est facturée à part Pas moyen d'avoir simplement du pain et du beurre! »

« La politique de l'accès à la piscine pour les enfants est à revoir. Accès limité alors qu'ils paient la nuit comme un adulte. »