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Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 258 €.
taxes et frais compris
19 mai - 20 mai

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Directors Suite One Bedroom

Vue de la chambre

Directors Suite One Bedroom

  • Vue sur le jardin
  • 114 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite

8,8 sur 10
Excellent
(44 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Directors Suite One Bedroom

Vue de la chambre

STAR Class Directors Suite One Bedroom

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 114 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Junior Suite

Vue de la chambre

STAR Class Junior Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Junior Suite Swim Out

Terrasse/Patio

STAR Class Junior Suite Swim Out

8,4 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim Out

Terrasse/Patio

Junior Suite Swim Out

8,0 sur 10
Très bien
(27 avis)
  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Junior Suite Ocean View

Vue de la chambre

STAR Class Junior Suite Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

C’est dans le quartier Bande de Complexes Costa Mujeres à Costa Mujeres que vous trouverez Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only. Les célèbres Playa Mujeres Golf Club et Ferry Ultramar Puerto Juárez valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques Centre commercial Plaza Las Americas Cancún et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center attendent votre visite ! Pensez également à ajouter Port d'Isla Mujeres et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Costa Mujeres
Carte
Carretera a Punta Sam, SM006 MZA2 Lote 7, 08 Zona Coster Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 23028

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 41 min en voiture

Restaurants

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    1 min à pied
  • Grand Caribe
    8 min à pied
  • Kulinarium Riu Latino
    3 min en voiture
  • The Shores Restaurant
    1 min à pied
  • Restaurante Grill
    8 min à pied

À propos de cet hébergement

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Playa Mujeres Golf Club
Situé à deux pas des emblématiques Plage du Nord et Port d'Isla Mujeres, l'hébergement Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only propose un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en milieu de piscine et une terrasse. Offrez-vous un moment de sérénité pure au spa sur place, PH Spa. Le restaurant Cuisine internationale sur place, So Cal Gourmet Emporium, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Des cours de Pilates et des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ouvert 24 h/24 ; l'hébergement Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only propose également un café, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et un centre d'affaires.
Autres petits plus :
  • 4 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Hébergement non-fumeurs, consigne à bagages et coffre-fort à la réception
  • Réception ouverte 24 h/24, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et café/thé dans le hall
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 380 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Douche à « effet pluie », ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Bar (sur place)
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Bande de Complexes Costa Mujeres
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
7.8 sur 10, Bien, 1 003 avis
Le nouveau prix est de 280 €
taxes et frais compris
5 mai - 6 mai
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de bain portable

Plus

  • Construction de 2019
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 35.193 MXN par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 003-007-003963/2025
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Planet Hollywood Adult Scene Cancun All Inclusive
Planet Hollywood Adult Scene Resort & Spa - All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only ?

À partir du 4 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only le 19 mai 2026 commencent à 258 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Bande de Complexes Costa Mujeres, cet hébergement tout inclus se trouve à 4,5 km de Playa Mujeres Golf Club et à moins de 20 km de Ferry Ultramar Puerto Juárez et Port d'Isla Mujeres. Également à 20 km de distance : Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plage du Nord.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

8,0

Très bien

8,8

Propreté

8,4

Services et équipements

8,4

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 376 avis sur 747.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 151 avis sur 747.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 92 avis sur 747.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 62 avis sur 747.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 66 avis sur 747.

Avis

10/10 Excellent

Genevieve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

alexandre

Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Marjorie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Serice
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

James Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay at planet Hollywood Cancun! The staff were all excellent. We received an upgrade to star class based on our Expedia status and David and Dana went above and beyond to make sure we were well taken care of. Highly recommend!! Thanks again for a wonderful vacation!

10/10 Excellent

Christopher Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay at planet Hollywood Cancun! The staff were all excellent. We received an upgrade to star class based on our Expedia status and David and Dana went above and beyond to make sure we were well taken care of. Highly recommend!! Thanks again for a wonderful vacation!
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Thomas John-Murray

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All of the staff was great. They’re very adamant about maintaining your room - but after a talk with our excellent Expedia rep, Dana, we were left to relax and enjoy the pools and beautiful beach.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Tyah

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were the best part of our trip. Dana and David, our Expedia coordinators, made the trip smooth and easy! Then the entertainment team made our days fun and exciting, specifically Yoshi and Rain!
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Lainey

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were absolutely wonderful! They were kind and welcoming and made everyone happy to be on vacation!
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just got back from Planet Hollywood Cancún and had an awesome experience overall. A huge shoutout to Dana and David at concierge—they truly made the trip extra special. They were constantly checking in, making sure I had everything I needed, and went above and beyond to help with anything that came up. If you’re considering room options, the junior swim-out is 100% worth it. Having that easy access to the pool made a big difference and added a really relaxing, upgraded feel to the stay. The food across the resort was solid, with plenty of options to keep things interesting. My favorite by far was Gusto, the Italian restaurant—definitely don’t skip that one. Great service, great atmosphere, and a really fun place to unwind. Would absolutely come back.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Holly

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were clean and serviced daily. All the staff were incredibly friendly and helpful. The So Cal buffet for breakfast and lunch offered the largest number of options. The Mexican restaurant and Brazilian steakhouse were our favourites. We did a pool cabana for one of the days which was great, you can get a good deal if you book with the folks pushing the liquor cart.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Mauricio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal la atencion es variable , pocos de buena manera y la mayoria no , claro que si eres americano pues todos te atienden bien. Nunca limpiaron la terraza , las toallas del primer dia ahi se quedaron hasta el momento de check out , muy mal servicio. Pagamos por una de las mejores habitaciones con alberca privada, star class , con mayordomo incluido , el cual un día nos comenta que si ocupamos algo pues que llamemos al “cero” porque a el le toca descansar ! . Que es eso ??? El pago ese de star class , no sirve para nada , no hay exclusividad alguna , en la playa no hay quien respete las zonas por las cuales yo pagué , no hay un solo mesero , tienes que ir tu por bebidas , no hay privilegio alguno , nadie respeta nada y no hay quien revise nada. En los bares y restaurantes, el horario de cierre marcado es una farsa , entre 15 y 30 minutos antes ya no dan el servicio , en todos se les “acaba” el producto , ya estan limpiando y recogiendo y ya no te atienden. La calidad de la comida en general es de regular a mala. ,El restaurante asiatico y el sunset es la parte buena de el hotel, excelente opcion.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Daniel Galvan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Los alimentos muy ricos, y los espacios muy cómodos. El personal se esmera por atenderte. El personal adicional de Expedia facilitan la estancia
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Tanis Heather

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Booking here with Expedia was a smart decision as we got our own concierge (Dana and David) who made us dinner reservations and was there from 8 am to 11 pm to help us with whatever we needed. We enjoyed having the adults only side but also all access to the family side. The adults only pool had entertainment and was fun. The beach was beautiful and the restaurants were great.
Séjour de 8 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Amy Marion

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked through Expedia and I didn’t realize that I would be getting two personal assistants basically to assist me during my stay. David and Dana were phenomenal in helping with any questions I had, helping to book reservations not only for myself and my husband but my family staying on the family side of the resort. They also arranged for transportation for day trips and for our way back to the airport. They both went above and beyond to make sure we had what we needed and to answer any questions that we had.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Hollie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
When we first arrived at the resort they told us we had an Expedia concierge service, which we have never had before. David and Dana constantly went above and beyond for us! The each texted us every day to make sure our stay was going smoothly, and to see if there was anything we needed. They made our stay truly memorable, and would 100% go back to this resort just because of them!
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Tonia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were amazing, the accommodations were wonderful. The food was not bad, but not anything to write home about. I also Admired how well they treated us because we booked through Expedia. Some hotels I've stayed at in the pass treated me like a second class guest because i didn't book through their site. This experience was amazing. Both Dana and David (concierge) were outstanding
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

INDRAJEET

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay. Extra perks through Expedia were exceptional. We had the pleasure of Dana and David helping us throughout our stay too
Séjour de 10 nuits en mars 2026

8/10 Bien

ALISTAIR ROBERT

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Expedia reps Dana and David were very helpful in assisting us with our needs.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Carter

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very respectful and professional
Séjour de 5 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Danielle

Voyage en famille
Let's start with the good, Dana our Expedia Ambassador concierge was amazing! Friendly, checked with us daily to see if there was anything we needed, a nice bonus I wasn't aware of prior to check in. The staff at all levels were lovely The rooms were nice, spacious and clean. The resort itself was nicely laid out with the adults scene away from the hustle and bustle of the family scene, however, the lack of entertainment in the evening, in the adult scene, was disappointing. The only evening entertainment was located on the family side. The pools were clean, however finding a lounge chair was before 7am when the pool opened was challenging on most of the days I stayed. Disappointed to find out that the hot tub was closed at 7pm, this added to the frustration of no entertainment on the adult scene. The lazy river was fun, however if your an adult, be prepared to be told you can't go down the slide, but then watch another adult slide on down. Disappointing and added to the already exiting frustration. The A La Carte meals were delicious! The buffet had limited hours, could be a bit more considerate of the time gaps between lunch and when A La Carte time slots. There was no self serve drink stations available, you had to wait at the bar for any kind of drink, unless you hike it to Guys Burger Joint. No coffee stations available / open prior to 6am. No coffee station on the adult Scene. Overall, I would not come back to this resort, it didn't not meet my expectations
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Juan jose

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me Encantó el hotel el personal super amable la comida excelente
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Juan jose

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel ambiente y personal
Séjour de 1 nuit en mars 2026