Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe resort op het strand, met 2 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Inclusief ontbijt
  • All-inclusive
  • Spa

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Romantische kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Privézwembad
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 58 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Superior kamer

9,0 van 10
Fantastisch
(147 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een regendouche
  • 47 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed

Familiekamer

9,0 van 10
Fantastisch
(46 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een regendouche
  • 47 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Familiekamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Badjassen
  • 58 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed, 1 tweepersoons zetelbed en 1 eenpersoons stapelbed

Familiekamer

9,2 van 10
Fantastisch
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Badjassen
  • 58 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

Familiekamer

9,0 van 10
Fantastisch
(29 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Privézwembad
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 58 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed OF 1 kingsize bed, 1 tweepersoons zetelbed en 1 eenpersoons stapelbed

Superior kamer

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Badjassen
  • 47 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Superior kamer

8,4 van 10
Zeer goed
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Badjassen
  • 50 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Superior kamer

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Privézwembad
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 49 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Superior eenpersoonskamer

9,2 van 10
Fantastisch
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een regendouche
  • 47 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 1
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed

Superior kamer

9,0 van 10
Fantastisch
(21 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een regendouche
  • 47 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Lote 006, MZA 002, SM 006, Punta Sam, Zona Costera, Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 77400

In de buurt

  • Golfclub Playa Mujeres - 4 min. rijden - 4.2 km
  • Playa Mujeres - 7 min. rijden - 5.6 km
  • Veerhaven van Punta Sam - 9 min. rijden - 8.0 km
  • Punta Sam Beach - 9 min. rijden - 8.0 km
  • Archeologische site El Meco - 12 min. rijden - 10.9 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 43 min. rijden

Restaurants

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬8 min. wandelen
  • ‪Grand Caribe - ‬5 min. wandelen
  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬17 min. wandelen
  • ‪Velvet - ‬17 min. wandelen
  • ‪Spaces Restaurant - ‬5 min. rijden

Over deze accommodatie

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule
Bij Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive zijn er de volgende voorzieningen: een gratis ontbijtbuffet, 2 swim-up bars en 2 strandbars. Dit resort is fantastisch om van de zon te genieten met een privéstrand en ligstoelen. Geniet van een massage bij Alegria Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Geniet van een heerlijke maaltijd bij een van de 5 restaurants ter plaatse, met Aziatische gerechten en nog veel meer. Naast een poolbar en een terras, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
  • 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met 2 swim-up bars, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen en valetparkeerservice
  • Een 24-uurs receptie, een kruier/portier en geldautomaat/bankservice
  • Een lift, bagageopslagruimte en een cadeauwinkel
  • Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de ligging bij het strand en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 496 kamers zorgen voor volop comfort dankzij 24-uurs roomservice en (laptop)kluisjes, naast voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Badkamers met regendouches en milieuvriendelijk toiletgerief
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, plafondventilators en dagelijkse schoonmaak

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis onoverdekt valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.30 uur
  • 2 strandbars
  • 2 zwembadbars
  • 5 restaurants
  • 7 bars/lounges
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Adelita
  • BLoved
  • Gran Caribe
  • Siwichi
  • Tao Cat

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • 24-uurs sportschool
  • Bubbelbad
  • Designerwinkels
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • Bubbelbad
  • Massage
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa

Meer

  • 4 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2019
  • Ramen met dubbelglas
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 1.81 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 2 jaar oud.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Het personeel in deze accommodatie behoudt zich het recht voor om voor aankomst een pre-autorisatie uit te voeren op de creditcard van de gast.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Veelgestelde vragen

Beschikt Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 20.00 uur geopend.

Zijn huisdieren welkom bij Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Is Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie.

Waar staat Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Dit resort in Costa Mujeres ligt aan het strand, op 3,9 km van Golfclub Playa Mujeres en op 4,6 km van Playa Mujeres. Ook Punta Sam Beach en Veerhaven van Punta Sam liggen op 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

8,4

Zeer goed

9,0

Netheid

8,4

Voorzieningen

8,4

Personeel en service

9,0

Milieuvriendelijkheid

8,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 740 van 1361 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 294 van 1361 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 163 van 1361 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 89 van 1361 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 75 van 1361 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Padam

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fresh breakfast w meal varieties Safe for kids w lots of activities Clean and nice room. Would be better if pool were heated w long hours
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Troy Preston

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our suite was spotless the resort was well maintained. And the staff was courteous and very attentive. The food options were lacking and not mind blowing. Steakville was worth definitely mentioning however beware of the all-exclusive talk. They charge for misc food products at check-out.
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Marisol

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was amazing! Always so attentive and with such a great attitude. The resort is impeccable as far as cleanliness and that is always what I look for in a resort. The food was fresh and so delicious. Very beautiful overall. Such a great experience. My husband and I really enjoyed our stay!
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Francois

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff , is very nice never asking for tips always doing there best
3 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Julian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The buffet seemed to small for the amount of seats in the restaurant. Not enough food option. Desserts were not good
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Eric

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great resort. Amazing beach and delicious food.
6 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

CINTHIA

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
From bad service to rude staff, stay was beautiful, facilities were outstanding however we had issues with staff/service. We couldn’t get reservations to their Japanese restaurant all 5 days booked. When made reservations at other restaurants only availability was after 9pm only for staff to hurry us up because the kitchen was closing. Room service was never delivered, couldn’t use their gym facilities because gym shoes were not worn. Saw people being kicked out of their buffet because they had swim wear on yet other guests had on swim clothes. Did not like the service at all. Definitely would not go back.
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jeanne m

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful clean rooms, great beach for swimming, always plenty of chairs, great food options. Activities on the beach and pool side, David - maker of happiness, made our trip so fun. We were in building 1 and loved being next to the activity pool. Can't say enough good things about Catalonia.
View from our swim out suite
David tried teaching my daughter how to dance!
Plenty of chairs for relaxing!
4 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Ruth, Riverside

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Stay, But Reservation System Needs Fix ​Overall, this was a great stay and we would happily return. ​Pros: ​Staff: 99% of the staff was attentive and professional. Exceptional service overall. ​Dining: Buffet breakfast and dinner were great. Wide variety and high quality. ​Entertainment: Great entertainment and activities kept the trip lively. ​Cons/Only Fail: ​Lunch: Buffet lunch quality was disappointing compared to breakfast and dinner. ​Reservation System: The dinner reservation system was a major dissatisfier for our group. It was difficult and frustrating. ​Resolution: The Front Desk was able to help us navigate the reservation issue successfully. ​The service and amenities were excellent enough to outweigh the frustration.
6 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Aidee

Negatief: Netheid
Decepcion total, la comida mala , el servicio malo si no había gringos ni se acercaban , te dejaban ahí esperando literal tenías que andar tú persiguiéndolos para que que brindaran un servicio, en los restaurantes todo mal organizado y ni con reservación te pasaban a la hora , el agua helada y definitivamente si lo que quieres es ir a descansar aquí no es opción, tenían mucsica muy alta hasta media noche , shows todas las tardes y se la pasaban gritando así que definitivamente no fue un viaje para descansar
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Lorena

3 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Rabeli

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Tiara Sheree

3 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Eduardo

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff
5 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Miguel

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Cleaned out room daily, employees were couteous and supportive, food was good some was flavorless. Entertainment ended too early by 11pm most things were shut off.
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Goddy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Ana Patricia

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was great. The buffet did not have decaffeinated coffee, no whole milk at the coffee shop, we called for a blanket and never came. Customer service was lacking. Never staying at this place again.
4 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Khrystyna

Was okay
5 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Chris

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Definitely pros and cons. As a family of 6 the room had no privacy to change or get dressed. 2 queen beds super uncomfortable to sleep on and I don’t think a fold out should equate to a bed especially for my teenagers. The bathrooms were worn and could use a good clean. The restaurants were good but making a reservation was hard and only had openings after 9:30. The check in process was hectic! Crowded and took forever. The drinks are not strong at all. We paid for an upgrade and were contacted the next day that a room was wasn’t available. We were offered dinner reservations at earlier times for the inconvenience when we showed up to the restaurants they had no idea what we were talking about- we had a text from the manager. Guest services helped us eventually. The shows were good but progressively became inappropriate for kids. We walked out of the ‘The Rock Show’ because it was bordering a strip show other families left as well. The food trucks, tacos, ceviche, crepes and cafe were really great! The pools were great! The beach was good could’ve used more shade areas and lounge chairs. The service by the pool was great- workers were very hospitable and nice! Workers asking to take photos was annoying!! I agreed to taking some with my daughter and thought maybe max 5 poses but they kept insisting on more poses - it was awkward. And when they’d come back around they didn’t take ‘no’ for an answer and that’s what made it annoying. Take mosquito spray!!! It was an okay stay.
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Luis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Second time at this hotel. Food options are great!
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Cintia Salía

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente
3 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Gordon A

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Almost everything was excellent. The room was awesome, the staff were excellent and friendly, food was mostly really good, medical service and follow up was excellent. My only complaint was some of the follow up was not done, ie we were told there woul be something in our room for our anniversary and our sister’s birthday, as well as dessert with a candle for her birthday but none of those things happened. Those are minor things though. We’ll be back!
14 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Sébastien, Saint-Mandé

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La chambre, le personnel les équipements
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Andres

5 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Youssef

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
C’est la deuxième fois, c’est acceptable, mais avant le service était meilleur. C’est difficile de réserver pour les restaurants, aucune considération pour les familles avec enfants le service est lent dans l’ensemble. Quand je le compare à une 5 étoiles l’année passée, il y a une grosse différence.
7 nachten verbleven in november 2025