SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

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Galerie photos de l’hĂ©bergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Vue sur la plage/l’ocĂ©an
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Extérieur
Vue de la chambre
Cave

Équipements populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privĂ©e
  • Tout compris
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Spa
Le prix actuel est de 422 €.
taxes et frais compris
2 sept. - 3 sept.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Delight King

9,0 sur 10
Merveilleux
(11 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 50 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Delight Ocean View Two Queen

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 50 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Indulge 1 Bedroom Suite

Points forts

Bain à remous privé sur le toit
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Delight Two Queen

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 50 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

SLS Elite King

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
AccĂšs au salon club
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
  • 50 mÂČ
  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Delight Family Style Two-Bedroom

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
2 chambres Ă  coucher
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

SLS Elite Two Queen

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
AccĂšs au salon club
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
  • 50 mÂČ
  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

Points forts

Bain à remous privé sur le toit
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
AccĂšs au salon club
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
  • 50 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Bain à remous privé sur le toit
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
AccĂšs au salon club
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
  • 50 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Luxuriate Two Bedroom Suite

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
AccĂšs au salon club
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Captivate Swim-Out Two Queen

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 50 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Euphoria Suite King

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 71 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Captivate Swim-Out King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
  • 50 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

SLS Elite Specialty Suite

Points forts

Bain à remous privé sur le toit
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
AccĂšs au salon club
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
  • 50 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
2 chambres Ă  coucher
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Euphoria Corner Suite Ocean View King

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 83 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Delight Ocean View King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 50 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Euphoria Corner Suite Marina View King

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

À proximitĂ©

  • Ferry Ultramar Puerto JuĂĄrez - 7 min en voiture - 6.5 km
  • Plage de Langosta - 19 min en voiture - 16.2 km
  • Port d'Isla Mujeres - 44 min en voiture - 7.7 km
  • Plage de Norte - 44 min en voiture - 8.0 km
  • Dolphin Discovery - 48 min en voiture - 11.2 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 39 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘHiroshi Bar - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘDon Fernando Lobby Bar - ‬6 min en voiture
  • â€ȘRestaurant Flamingos - ‬4 min en voiture
  • â€ȘCaprichos Villa del Palmar - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘDavinos - ‬11 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Hébergement de luxe tout inclus ayant fait l'objet de rénovations en 2024, avec Ferry Ultramar Puerto Juårez à proximité
SituĂ© Ă  deux pas des emblĂ©matiques Plage du Nord et Port d'Isla Mujeres, l'hĂ©bergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection propose un parcours de golf Ă  proximitĂ©, une marina sur place et une discothĂšque. Cet hĂ©bergement tout inclus est l'endroit idĂ©al pour prendre le soleil et offre une plage privĂ©e, des cabines de plage gratuites et 3 bars de plage. Offrez-vous un massage sportif, un gommage corporel ou un soin corporel au spa sur place, Ciel SPA. Ne manquez pas de dĂ©guster un repas dans l'un des 18 restaurants sur place. Le centre de fitness ouvert 24 h/24 propose des cours d'aĂ©robic et des cours de yoga ; parmi les autres activitĂ©s, vous trouverez notamment du snorkeling, du basket-ball et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (dĂ©bit : 50 Mbit/s ou plus) est Ă  la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme 2 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 3 piscines extĂ©rieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, cabines et chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Club de plage sur place, karaokĂ© et serviettes de plage
  • Mobilier d'extĂ©rieur, parasols et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Les 498 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un systÚme de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Chaussons pour enfants, livres pour enfants et matĂ©riel de dessin
  • Douche Ă  « effet pluie », sĂšche-cheveux et shampoing
  • TV connectĂ©e 42 pouces avec Netflix, services de streaming et chaĂźnes thĂ©matiques
  • Garde-robe ou placard, service de garde d'enfants et lits bĂ©bĂ© gratuits

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 18 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 bars de plage
  • 3 cafĂ©s
  • 5 bars/salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en milieu de piscine

Activités

  • 2 bains Ă  remous
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Air hockey
  • Aire de jeux
  • Baby-foot
  • Basket
  • Beach-volley
  • Bodyboard
  • BoĂźte de nuit
  • Club de plage
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Équipements de sports nautiques
  • Hammam
  • Jeux
  • KaraokĂ©
  • Kayak
  • Paddleboard
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de dĂ©gustation de vins
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique
  • Voiturettes de golf
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Fournitures d’art
  • Jeux de piscine
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Jouets pour bĂ©bĂ©s
  • Jouets pour enfants
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Livres pour enfants
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rences (810 mÂČ d’espace)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplĂ©ment)
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Marina
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Ponton
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 5 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 5 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en novembre 2024
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 18 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre rĂ©servation, la politique d’annulation de l’hĂŽte s’appliquera. ConformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation europĂ©enne sur les droits des consommateurs, les services de rĂ©servation d’hĂ©bergement ne sont pas soumis au droit de rĂ©tractation.

Nous devons aussi mentionner


Piscine accessible de 08 h 00 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Foire aux questions

L'hĂ©bergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ?

À partir du 2 aoĂ»t 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection le 2 sept. 2025 commencent Ă  421,55 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hĂ©bergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 18 kg chacun.Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 159 USD.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivĂ©e Ă  l'hĂ©bergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de dĂ©part de l'hĂ©bergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hĂ©bergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au football, au volley, à l'aérobic et d'autres activités plus encore.

OĂč se situe l'hĂ©bergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ?

Jouissant d'un emplacement de choix Ă  Playa Mujeres, cet hĂ©bergement en front de mer Ă  cĂŽtĂ© d'un terrain de golf se trouve Ă  6,8 km de Ferry Ultramar Puerto JuĂĄrez et Ă  moins de 20 km de Centre commercial Plaza Las AmĂ©ricas et Plage de Langosta. Également Ă  20 km de distance : Plage Tortuga et CancĂșn Center (centre de congrĂšs).

Avis sur l’hĂ©bergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 402 avis sur 569.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 86 avis sur 569.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 47 avis sur 569.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 11 avis sur 569.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 23 avis sur 569.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 Horrible

Jw

Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Isabelle

D
Séjour de 10 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Serge

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is a brand new hotel. Room, restaurants, service, everything was beyond expectations. Comfortable chairs on the beach and plenty of umbrellas. It's easy to avoid families and kids as there are restaurants for breakfast and lunch for adults only. A huge pool is for adults only and half of the beach is reserved for adults. On the downside, the loud music from 1pm at the adult pool. Not an issue with us as we were at the beach. Also, the beach is not great for walking as it is stuck between 2 piers. Impossible to access the northern part of Playa Mujeres as all access are private. Last, it can be difficult to reserve restaurants as you can take reservations for the whole stay. We were not able to try all of them. A special note to Oscar at the Mexican restaurant ... he is just amazing. He closed our menu and told us, let me chose for you. That was by far, our best dinners in any Mexican restaurants ever. We were lucky to get Oscar twice during the week.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Deborah Ezerzer

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Francois

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Endroit magnifique Un vrai 5 Ă©toiles Nourriture excellente/plusieurs restaurants avec rĂ©servations requises Personnel courtois Section adulte rĂ©servĂ©e pour la piscine Seul bĂ©mol parfois bruyant le soir dans les restaurants car il n’y a pas de section rĂ©servĂ©e pour les adultes seulement. Nous recommandons fortement.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Olajumoke Nofisat

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was a really great experience all round
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

ALEX

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
muy buena estancia con niños pequeños, actividades, instalaciones, piscinas, todo estuvo perfecto.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Eloisa, houston

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very clean
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Min dan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
The staff at this hotel were generally unfriendly, and check-in took quite a while. The hotel doesn't have a buffet for lunch or dinner, so dinner reservations are required. However, dinner reservations can only be made three days in advance, so on two nights we only had reservations until 9 p.m. The service at the Lotus restaurant was particularly poor. The front desk could only book us dinner until 9 p.m., but we weren't seated until 9:50 p.m. After we were seated, we were told it was last call and no additional orders could be placed. We understood and placed our order immediately. Then, after waiting another 50 minutes, we were only served our appetizers, no main courses, and told that the kitchen was out of food and closing. This was outrageous. We complained to the restaurant manager, who responded with a rude attitude, saying it was none of his business. I've never encountered this kind of situation at an all-inclusive hotel in Mexico. Another night at the Italian restaurant, we had ordered an non alcoholic drink from the menu for two children, showing the waiter what we wanted YET we were given 2 alcoholic drink, causing an 11-year-old to subsequently faint and vomit from the alcohol after a few sips. During our visit to the resort this time, there was a major algae bloom. The seaweed they pulled up from the beach wasn't immediately removed and was placed on the side of the hotel beach. Our room was probably very close to the seaweed as there was a constant smell of
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Suk Ang

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The resort was beautiful and modern sleek, the service was impeccable - everyone felt like family! We enjoyed our stay so much we are already planning our next visit ! Thank you to the team at SLS Playa Mujeres for a wonderful getaway for our family.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mario

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food was great.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

William

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was absolutely amazing and felt very taken care of. Our butler Marissa and the other staff took care of everything for us and resolved any problems we had ASAP. We will be back!!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Mai Thi

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
The resort is very nice but the service can be better.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Lisa Marie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I liked that the resort seemed very clean, the staff were respectful and kind, the captive swim out room was really cool. Area of improvement: when we got there I had to put a $500 hold on my credit card, which seemed a little steep. That alone would have been fine, but immediately after I tried to make dining reservations and I was shown the menus with $150-$300 prices. It was like they were trying to push these paid options instead of the including options. That was not a good first impression because then I spent the entire vacation wondering if they were scamming me and secretly charging me for things that I didn’t know had a cost. Everything I ordered I felt the need to ask if it was included, and was waiting for a secret bill at the end. It was not a good way to enjoy a “relaxing resort”. Also, we only had a pool DJ once during the stay. I felt that should have been daily. The days seemed a little low on fun for adults at times.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Vy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Slow service
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Gilberto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent resort for families
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Tyler

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stellar hospitality from staff. Many food options!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Hardy Monteagudo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Mi estancia fue excelente, el servicio de los butler's luis y alexis fue genial muy atentos, en la piscina de niños igual ever y mauricio siempre pendiente de nosotros y en el restaurant lotus el chef gerry tambien. Solo algo que señalar que no nos gusto fue que tuvieran el restaurant Barracuda de niños cerrados por la supuesta baja ocupacion del hotel eso lo vi mal porque si tienes 8 restaurant de adultos como vas a cerrar el unico que tienes para niños y otra cosa que deben mejorar es el menu del buffet en el desayuno que todos los dias era lo mismo y arriba en el area elite muy poca variedad de comida no nos hizo sentido subir mas si casi toda la comida estaba abajo, en fin noa emcanto el hotel y el servicio lo recomiendo 100%
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

MARILA

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tienes que tener categorĂ­a VIP para acceder a lugares y bebidas premium
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kenric Davin

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Place was amazing Staff was friendly & attentive Ammenties were premium
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Mercedes, San antonio

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is beautiful and the staff is very nice but not well trained and they keep trying to sell upgrades all the time.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kelvin Ka Lok

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed at the resort most of the time. Beautiful rooms with a plenty of dining options. You need to book a few days ahead for a table. The staff are friendly but sometimes they were understaff at the pool. We will stay again!
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Alison Marie Cupples, Carrollton

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The view, property, amenities are amazing! Adult only pool was enormous with many places to be on your own or with friends. They are still working on communication to guests and online restaurant info is not always accurate. So much thought and planning went into the decor to make it high-end. Pro tip: Plan arrival time earlier in the day as 5pm traffic makes the commute grueling.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Stephanie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel layout was beautiful. Staff was mostly friendly. Food was inconsistent within some restaurants. Excellent Italian at Filia, octopus was grilled perfectly at all restaurants.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Rafaela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Resort is beautiful and clean. Best steak I’ve had in a resort
Séjour de 5 nuits en juillet 2025