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Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 511 €.
taxes et frais compris
19 avr. - 20 avr.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres, en front de mer

Salle à manger

Chambre, 2 chambres, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 253 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Loft

Vue de la chambre

Two Bedroom Loft

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 205 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Penthouse

Terrasse/Patio

Two Bedroom Penthouse

  • Vue sur l’océan
  • 308 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Ocean Front

Terrasse/Patio

Three Bedroom Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 430 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Loft

Coin séjour

Three Bedroom Loft

  • Vue sur l’océan
  • 325 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 chambre

9,2 sur 10
Merveilleux
(18 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 107 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre, vue océan

Vue de la chambre

Chambre, 1 chambre, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(31 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 107 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 2 chambres, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(20 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 157 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(46 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(41 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 2 chambres

8,0 sur 10
Très bien
(9 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 157 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 2 grands lits

7,8 sur 10
Bien
(20 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
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À propos du quartier

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa vous donne rendez-vous à Punta Sam, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur la plage. Les célèbres Ferry Ultramar Puerto Juárez et Port d'Isla Mujeres valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plage du Nord. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade de baseball Beto Ávila, pour vibrer à l'unisson. Découvrez le parachutisme ascensionnel et la voile sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Punta Sam
Carte
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400

À proximité

  • Plage Mujeres
    Plage Mujeres
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    Plage de Norte
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  • Dolphin Discovery
    Dolphin Discovery
    47 min en voiture - 11.2 km
  • Playa Mujeres Golf Club
    5 min en voiture - 3.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 37 min en voiture

Restaurants

  • Restaurant Flamingos
    20 min à pied
  • caprichos villa del palmar
    9 min à pied
  • The Press
  • The Rooftop
    2 min à pied
  • Davinos
    8 min à pied

À propos de cet hébergement

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Ferry Ultramar Puerto Juárez
Un parcours de golf à proximité, un bar de plage et une épicerie ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des cabines de plage gratuites et un service de massages sur la plage. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un massage sportif ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine méditerranéenne. Le centre de fitness propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga, du kayak et de la plongée sous-marine. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et des achats sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 5 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de location de limousines/berlines, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et parasols
  • Salles de massage et de soins, distributeur automatique / services bancaires et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 415 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un balcon aménagé et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes par satellite
  • Cafetière/bouilloire, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 5 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Caprichos
  • Davino Restaurant
  • La Casona STK
  • Legend
  • Zama Restaurant

Activités

  • 4 bains à remous
  • 5 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Kayak
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 9 étages
  • Construction de 2010
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 50 USD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palmar Cancun Inclusive &

Foire aux questions

L'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa ?

À partir du 7 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa le 19 avr. 2026 commencent à 511 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 50 USD par véhicule.

L'hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous permet de vous essayer à quelques activités sympas comme le snorkeling, le kayak et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Punta Sam, cet hébergement de front de mer se trouve à côté d'un terrain de golf, à moins de 15 minutes de marche de Gare maritime Punta Sam et Plage de Punta Sam. Plage Mujeres et Site archéologique d'El Meco se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

8,8

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1066 avis sur 1586.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 294 avis sur 1586.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 123 avis sur 1586.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 1586.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 59 avis sur 1586.

Avis

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est en effet un bel endroit, et nous avons beaucoup apprécié cet hôtel ainsi que les installations. C’est plutôt la plage que j’ai trouvée moyennement propre. Ce serait vraiment super si le personnel nettoyait les plages, au moins une partie des algues. Nous avons même vu des excréments dans la mer, ce qui m’a dégoûtée.
Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Johanne, Terrebonne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai beaucoup apprécié le personnel accueillant et souriant la propreté de ma chambre et des espaces, je n'ai manqué de rien et mon séjour fut très agréable. Salutations a Adrian qui nous a servi de magnifiques cocktails....
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Manon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice, clean, confortable. Personal is very polite. Would have been nice to know that resevations for restauranrs could be done few weeks in advance. Hard to nake reservation when you are arrived at the resort.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food, workers are great. Awful concierge.. they don’t help much… Is all about selling, very pushy and annoying. Got calls at my room me day after I said NO multiple times.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Marcelo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Staff was not friendly and often impolite. They over charged me for 1 kid and after 3 days Expedia made them issue a refund. We had a group of 5 families and only us could not get a room upgrade. The other 4 got it and just after 2 days they moved us for a better room. The internal areas like the gym stinks. But the biggest issue is the staff: they are not polite, they are not available and although it’s all inclusive you need to give room number and get a check after ALL meals. Annoying. The kids space is very poor and the beach is not great: many sea plants and they do not clean it well. There is no activities at night: no live music , small lobby … No 24hrs restaurant and everything closes at 10pm.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Diana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall Excellent (Recomandation, as it is all inclusive, kindly train the stuff not to push for tip, tip needs to be optional)
Séjour de 5 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Mayla Muller de Oliveira

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The room was good but only because we got a “free” upgrade. The standard rooms are terrible small for a family of 4. Staff is terrible rude. All our dinning, bar and pool staff experience were horrific. It seemed that they were doing us a favor when we asked for something. We got an all inclusive package but we always had to “sign” a check in the end of every meal: that was ridiculous! Beach area is small. Honestly I’ll not recommend this place to anybody and for sure will not go back.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Gibson

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Coffee in the lobby would be nice to have.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Shelli

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice resort, beautiful 2bdrm suite and balconies with hammocks were great for our family with teenagers. Restaurant booking was painful, and with the buffet shut down for private functions leaves options limited, but they do offer 24hr room service. Limited pool/beach lounge chairs, have to resort to mercenary tactics to hold spots…don’t book excursions through onsite service providers. Staff and servers were great. Timeshare and spa sales were irritating. Resort credits are scarce and kept a mystery. Don’t bother advertising them.
Séjour de 9 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is beautiful; service was fantastic, the room was clean and well stocked, having a washer and dryer in the room was a welcome surprise. Restaurants were a treat every night!
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Alejandro Carvallo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Dale Smith,

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very nice. The experience just wasn’t for us. When we checked in we were immediately bombarded by a polite but aggressive sales pitch to do a day trip with a discount if you watch another sales pitch. We were so tired after traveling, didn’t love that. The room was nice but the property was very noisy. Drunk people being loud very late. Later realized the little strip was missing under the door which would have helped with noise. While it’s inclusive, you still have to sign for every meal and the tip associated with doing that is based on what the meal “would have cost.” Resulted in very large tips if you’re not paying attention. Just a lot of pressure to spend money at every turn, which negates the point of all inclusive in my opinion. People put towels on the pool chairs at early hours so it’s hard to find anywhere to sit if you sleep til 7:00. Of course the chairs are mostly empty all day but for the towels saving them. Long lines for every meal. Food was pretty but not actually tasty- very mass produced. In sum, this just wasn’t for us, but other people seemed quite happy.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Daryl Dwayne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay was fabulous. Rafael was our personal contact and he made sure we had everything we needed. The staff was so attentive and friendly. We will definitely stay here again in the future.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Yazan Badie Nayef

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing. The place was stunning. staff was very friendly and respectful. Room was very clean and well maintained. Was one of the best places I've ever visited ❤️
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Daysi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second time coming to this resort. It never disappoints. Service is superb, staff is very friendly. Will definitely keep coming back!
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Sujan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kitchen, laundry, full refrigerator and extra snacks. Very good hotel and beautiful location. Loved everything. We had an all inclusive package. One thing that was a little annoying was that they will give you a zero dollar bill every time and ask you for tips.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Courtney

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean property! Amazing staff. Food was OK. Washer and dryer in room is a plus. We had a hard time getting our drinks and snacks restocked. If you are looking for activities, things to do other than swim, this is not the place for you. Its dead after 5pm, not much to do during the day. They also let kids charge whatever they want to the room, so beware!!!!
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Paula Ann

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best resort we’ve stayed at in Mexico by far! Exceeded all of our expectations. Will definitely be back again soon.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Manmeet K

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent time
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Leonard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes very clean rooms ! Ocean front with view
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

John

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
While they were all very good, I wish there were more restaurant options. I enjoyed the breakfast at the buffet restaurant.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Mandy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good food , good service,
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had the best time. The food was great. Resort was super clean and the staff were excellent. We can’t wait to be back.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Irem

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
View, room size, food, beach - love it. There may be more activities and amenities for kids but overall we liked the experience. Was traveling with kids as 2 families
Séjour de 5 nuits en février 2026