Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Votre hôte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Code d'accès et accueil par l'hôte
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Un dépôt de garantie de 2000 MXN sera collecté avant l’enregistrement.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 00
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite
Foire aux questions
L'hébergement Suites Luna y Sol Caribe dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Suites Luna y Sol Caribe ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Suites Luna y Sol Caribe ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Zona Hotelera, cet hôtel se situe à 15 minutes de marche de sites comme : Lagune Nichupté, Terrain de golf Iberostar Cancun et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Playa Delfines est à 1,6 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement
7,2
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,6
Propreté
7,0
Services et équipements
8,0
Personnel et service
7,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 9.
10 – Excellent
3
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 9.
8 – Bien
2
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 9.
6 – Satisfaisant
2
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 9.
4 – Médiocre
1
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 9.
2 – Horrible
1
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
HECTOR
8 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Se veía el mar desde la habitación, bonita y funcional
HECTOR
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Heather
26 mars 2026
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach view was amazing but the room was old, and very tired.
Heather
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
ANA
5 janv. 2026
Les points forts : Propreté
Excellent view ♥️♥️♥️
Room 4409
ANA
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Michael
27 janv. 2026
Les points forts : Propreté
Room and facilities were good. You need to have phone available for instructions to get into property and unit.
Michael
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Verónica
4 mars 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Si tiene una vista espectacular a la orilla del mar. Fue complicado llegar al lugar ya que la reserva dice Suites Luna y Sol y realmente el lugar se llama Cancun Plaza.
La anfitriona Susana, muy atenta desde mi resevación.
Reservamos esa habitación principalmente por el yacuzzi y la hermosa vista, sin embargo nunca pudimos disfrutar del mismo ya que no habia agua caliente.
Considero que deben mejorar un poco en la bienvenida, si había utencilios para comer pero habia algunos cubiertos sucios.
En general creo que estuvo bien, nada extraordinario, se puede descansar, la playa muy accesible, la alberca disfrutable.
Gracias a Susi por su atención.
Verónica
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
JEAN PHILIPPE
11 févr. 2026
Les points faibles : Propreté et équipements
vétusté de la chambre et pas de présence à notre arrivée pour nous accueillir, tout s'est fait par texto, aucune réponse aux appels téléphoniques
JEAN PHILIPPE
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Chad
18 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect. The owner was extremely kind. Kept in touch with us all the way til we got there. Got us into our room quick. Nice soft beds, and bedding. A view directly of the beautiful blue ocean. Room was tastefully remodeled with a defrosting bathroom mirror. Huge walk in shower, and needed amenities. Thick shower towels. The complex offers a beautiful pool over looking the ocean. A restaurant that is very tasteful of authentic Mexican cuisine, and multicultural. They even show the Super Bowl there at the restaurant. Excellent stay. I’d highly recommend, and will be back in the future