Situé sur la plage, Krystal Cancun All Inclusive vous donne rendez-vous près d'un centre de congrès des environs de Zona Hotelera. Les célèbres Terrain de golf Iberostar Cancun et Ferry Ultramar Puerto Juárez valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques El Sol de Cancun et Maison de la culture de Cancún. Amateur de sport nautique ? La région a de quoi vous donner le sourire, que vous aimiez le kayak, la plongée sous-marine ou le snorkeling. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 28 min en voiture
Restaurants
Coco Bongo
7 min à pied
Mandala
6 min à pied
Hooters
5 min à pied
Tradewinds
2 min à pied
Vips
4 min à pied
À propos de cet hébergement
Krystal Cancun All Inclusive
Hôtel chic tout inclus en liaison directe avec le centre des congrès
Situé à proximité de points d'intérêt comme Plage de la Gaviota Azul et Plages de la Zone Hôtelière, l'hébergement Krystal Cancun All Inclusive offre un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et des achats sur place. Avec un emplacement en bord de plage, des chaises longues et un terrain de beach-volley, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage, un soin de manucure/pédicure ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine locale et internationale.
Des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement propose également un jardin, un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme 3 bars et un club pour enfants gratuit, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Club de plage gratuit sur place, salles de massage et de soins et personnel polyglotte
Distributeur automatique / services bancaires, 5 salles de réunion et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 502 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que des services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Service de garde d'enfants, lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Télévision LED 42 pouces avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, recyclage et cafetière/bouilloire
Informations sur l’option tout compris
Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 3000 MXN par séjour
Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
L'hébergement Krystal Cancun All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Krystal Cancun All Inclusive ?
À partir du 25 sept. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Krystal Cancun All Inclusive le 9 oct. 2026 commencent à 157 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Krystal Cancun All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Krystal Cancun All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
L'hébergement Krystal Cancun All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Se trouvant dans la zone de Zona Hotelera, cet hôtel en bord de plage est en liaison directe avec le centre des congrès, à quelques pas de sites comme : Plage de la Gaviota Azul et Plages de la Zone Hôtelière. Plage Forum et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent également à moins de 10 minutes de là.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Krystal Cancun All Inclusive
7,8
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
7,8
Services et équipements
8,4
Personnel et service
7,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 656 avis sur 1494.
10 – Excellent
656
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 345 avis sur 1494.
8 – Bien
345
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 248 avis sur 1494.
6 – Satisfaisant
248
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 115 avis sur 1494.
4 – Médiocre
115
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 130 avis sur 1494.
2 – Horrible
130
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
RUSTY EL
20 janv. 2026
Les points forts : Propreté et équipements
Hotel très propre, personnel gentil
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
AMIN
5 avr. 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Buffet très pauvre en variétés, service de chambre trés lent, et service de serviettes pas au top
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yeily
28 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service impecable. Merci bcp pour le travail que vous faites pour nous faire sentir très bien et confortable dans votre hôtel!!!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Vicki
5 mai 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
-accueil: nous sommes arrivés à l'hôtel vers 22h30 étant donné nos vols, les explications du fonctionnement de l'hôtel et accueil étaient minimales voir même absentes.
-Chambre: le minimum et bruyante (unité mécanique) si vous ne payez pas pour la vue océan.
-Restaurants et buffet all inclusive: bonne nourriture, bon service cependant, le personnel était constamment en demande de pourboire et lorsqu'on regardait le menu, c'était toujours embêtant de savoir ce qui était inclus ou non. tout pour faire de l'argent sur le dos des touristes.
-Personnel: très gentil.
-Sargasse sur la plage: ils n'ont ramassé aucun matin les algues sur la plage avec les mouches et les odeurs.
Nous n'avons pas l'intention d'y retourner.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Véronique
12 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien de négatif à dire! Wow
Séjour de 7 nuits en mars 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Jacques
26 févr. 2025
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres petites, salle de bain très petite et problème d'eau chaude. Douche non pratique et l'eau coule par terre.
Mini frigo pas assez froid aucune boisson. La plage est magnifique mais privée seulement en partie donc envahie de locaux.
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Catherine
21 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel and staff was amazing nice and incredible.
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yvonne Jessica
7 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, nice workers great to spend vacation
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cecilia
24 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay, the beach was gorgeous, the food and staff were amazing
Séjour de 8 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Olivia Muñoz
22 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación limpia y personal muy atento
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
LETICIA
22 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jason
14 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien mucha limpieza y todo el personal muy atento , la comida excelente y no se diga el personal de las bebidas muy serviciales .
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ernest
31 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean ocean front easy access to entertainment and airport
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nestor
18 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place and perfect service
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alejandro
28 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
muy bonito el lugar la comida y la playa
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yessenia
1 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family and I had a wonderful time, we would stay there again.
Séjour de 7 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gulchekhra
4 août 2026
Les points forts : Propreté
Good hotel
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alma Delia Ramos
11 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio de todo el personal, muy atentos y amables. Hacen que todo sea increíble.
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Candace
16 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenience, nice area, great staff, we really enjoyed our stay!
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Julia
18 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general me gustó todo, regresaría nuevamente 🙂
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Latoya
16 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joseline was so good , attentive and very helpful. Luz the waitress in the buffet was the best. I definitely recommend.
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Zaleta Yuridia
22 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service very clean everyone was super helpful and friendly Many activities Overall a great experience
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Eric
11 sept. 2026
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Fatal el bufete de comidas almuerzos y la gente solo hacía caras feas cuando veían la variedad de comida horrible, pero el hotel bueno.
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
ALFONSO
8 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal excelente atención
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
ALMA YESENIA
12 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement