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JW Marriott Cancun Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa

Plage
4 restaurants servant le petit déjeuner
Plage
Piscine
Plage

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bain à remous
  • Bar
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Service de ménage
Le prix actuel est de 310 €.
taxes et frais compris
15 sept. - 16 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 lit double, non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Présidentielle, 1 lit double, non-fumeurs

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
  • 274 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 Double Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre, non-fumeurs, balcon

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Club, 1 chambre, non-fumeurs, balcon

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 89 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 Double Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre, non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Club, 1 chambre, non-fumeurs

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
  • 125 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 Double Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon, vue océan

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue océan

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(105 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, balcon

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite, 1 chambre, balcon

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 89 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon

8,0 sur 10
Très bien
(8 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 73 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles, balcon, vue océan

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium, 2 lits doubles, balcon, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, balcon, vue océan

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, balcon, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(70 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 1 chambre, en front de mer

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Majestueuse, 1 chambre, en front de mer

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
  • 125 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 Double Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 Double Bed

Vous pourriez aussi aimer…

3 piscines extérieures, chaises longues

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 899 avis
Le nouveau prix est de 479 €
taxes et frais compris
8 sept. - 9 sept.
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Aquaworld - 9 min à pied - 0.8 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 3 min en voiture - 3.2 km
  • La Isla (centre commercial) - 4 min en voiture - 2.9 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 4 min en voiture - 2.9 km
  • Playa Delfines - 5 min en voiture - 4.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪Club 91 Lounge - ‬1 min à pied
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Nebbiolo - ‬6 min à pied
  • ‪Fred's House - ‬8 min à pied
  • ‪Casa Madre - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

JW Marriott Cancun Resort & Spa

Complexe touristique de luxe à proximité de Terrain de golf Iberostar Cancun
L'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa dispose de nombreux atouts, comme un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse. Faites-vous chouchouter avec des soins ayurvédiques, un soin du visage ou un massage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Des cours de yoga et des cours de Pilates sont dispensés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; l'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa propose également un centre commercial sur place, un café et un jardin. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme une aire de jeux, un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 3 piscines extérieures et piscine couverte, avec bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), court de tennis extérieur et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Service de départ express, service d'arrivée express et potager
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 447 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Recyclage et ampoules LED
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LED avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, balcon et cafetière/bouilloire

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 30 en supplément : 40 USD par personne
  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bravio

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Centre commercial
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Potager
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 80 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 91 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 14 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LED avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais de service : 5 %
  • Frais d'établissement : 35 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Accès à Internet
  • Accès aux équipements et aux infrastructures sportives

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 40 USD par personne
  • Navette aéroport : 22.00 USD par personne, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Jw Marriott Cancun & Complexe
JW Marriott Cancun Resort & Spa Cancún
JW Marriott Cancun Resort & Spa Complexe
JW Marriott Cancun Resort & Spa Complexe Cancún

Foire aux questions

L'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa ?

À partir du 17 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa le 15 sept. 2025 commencent à 267,28 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 22.00 USD par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, ce complexe touristique se trouve à 3 km de sites comme : Plage Las Ballenas, La Isla (centre commercial) et Terrain de golf Iberostar Cancun. Playa Delfines est à 3,5 km de distance.

Avis sur l’hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 776 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 125 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 48 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 33 avis sur 1004.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

pascal

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

thomas

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No kids club no tennis court
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Monique

Séjour de 1 nuit en février 2022

6/10 Satisfaisant

robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was great. The staff was great. The beach there at the hotel was atrocious. It was full of seaweed and smelled like rotten eggs. We didn’t even get to enjoy the beach on our trip at all we didn’t go in The restaurants at the facility are also not very good food, but that seem to be typical of the region. Also, this hotel shuts down at about 6 PM so if you’re in your 30s and looking to have any kind of fun at your resort, this wouldn’t be it for you. You can’t even go sit at the pool bar past 6 PM. But again, the staff was great, and the facility was beautiful, if I was rebooking, I would go somewhere else with some nightlife and a clean beach and some good food.
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

Ricardo, Gilroy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Food was very good, bed was comfortable with excellent views of the ocean. Only problem was the amount of construction in the hotel that we were not aware of at the time of booking. Glad our room was far from it but we could still here the drilling all day.
Séjour de 10 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our experience at the JW Marriott Cancun was nothing short of incredible. From the moment we arrived, we were greeted with warm smiles and impeccable service. The staff’s attention to detail and genuine hospitality made us feel truly cared for throughout our stay. The resort is absolutely stunning—beautifully designed with breathtaking ocean views from nearly every corner. Our room was spacious, spotless, and elegantly decorated, with a comfortable bed and a balcony that gave us the perfect sunrise each morning. The pools and beach area were immaculate, with plenty of loungers and attentive staff ready to bring fresh towels or a refreshing drink. We also enjoyed the amazing dining options on-site—each restaurant offered delicious food, and the breakfast buffet was one of the best we’ve ever had. What really set this hotel apart was the little touches—the turndown service, the thoughtful recommendations, and the constant effort to make every moment feel special. We left feeling relaxed, pampered, and already planning our next visit. If you’re looking for luxury, comfort, and world-class service, JW Marriott Cancun is the perfect choice!
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Shelley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a wonderful stay. The hotel is beautiful, the staff couldn’t have been nicer and provided excellent service. Special shoutouts to Adan, Jaceth, and Fernando for being simply fantastic! Can’t wait to go back!
Adult pool
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Katie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay! Great location.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Arthel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Over priced for everything
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Dianne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful overall, but the beach on the resort's property was full of dense kelp that made the water practically impossible to enjoy. Playa Tortuga is a short bus ride away and was lovely. The only food we ate in the resort was from their convenience store. Options were limited but decent. Restaurants across the street are pricey and mid. And the cusines inside the resort are limited.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Tamer

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is so fancy and that includes everything.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Brenda elizabeth Villegas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

MARISOL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación muy buena, tranquilo y la comida muy buena.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Candice S.

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hospitality at this location was A1. The staff was highly personable and well accomodating. The one downside I have is the quality of food. It could have been a lpt better.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Miguel

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Luis Fernando Alvidrez, MEXICO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Desafortunadamente no se pudo disfrutar el mar y la playa a causa del sargazo
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Humberto, San Pedro Garza García

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Attention
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jose, Katy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great from the moment we arrived until our departure. Everyone at the hotel was very professional and with outstanding customer service. The restaurants, bar and pool were amazing. My son and wife loved it. We will definitely stay here on our next trip back.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Dexter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The area was super clean, and as always, JW Marriott lives up to an outstanding service reputation. The bathrooms have updated designs and are very clean. However, when anyone uses the toilet, the sound is a loud echo. This is very embarrassing. The staff is extremely accommodating. The rooms are spacious, safe, clean, a nice selection of restaurants
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Trent

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
The service at the hotel was excellent! This would be a nice hotel for a quick 3 night stay with your spouse. However, it is not suitable for children at all. The restaurants are too fancy. Hard to find a decent casual meal on property or even within walking distance of the property. The beach was awful. No kids activities or music on property. Very quiet hotel. Rooms do not accommodate a family well. Double beds are tiny, but they did bring a rollaway free of charge. We visited in July and the construction was a nuisance the entire trip.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

NEHMI

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Leah, Baltimore

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay was awesome and the resort is gorgeous!!! I shall return 😍 the restaurants were spectacular and the customer service was amazing.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jose, Canyon Country

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff and amenities
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Anayazing DE LA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place Beds a little small Wifi service not good
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Violeta

Séjour de 4 nuits en juillet 2025