Consultez les avantages VIP Access dont vous bénéficierez
Profitez de plus d’avantages en tant que membre
Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive vous donne rendez-vous à Cancún sur la plage, dans le quartier Zona Hotelera. Les célèbres Terrain de golf Iberostar Cancun et Ferry Ultramar Puerto Juárez valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center attendent votre visite ! Vous voyagez avec des enfants ? Alors, partez faire un tour du côté des Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
1 min en voiture - 0.2 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 24 min en voiture
Restaurants
Hooters
7 min à pied
Mandala
7 min à pied
Mandala Beach Club
8 min à pied
Mediterraneo
4 min à pied
El Mercado
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Hébergement de luxe pratique pour les familles à proximité de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
Situé non loin de points d'intérêt comme Plage de Caracol et Plages de la Zone Hôtelière, l'hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive offre un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un café. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage et des activités de snorkeling. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un massage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique.
Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Court de tennis extérieur, navette vers les attractions locales et service de garde d'enfants (en supplément)
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, coffre-fort à la réception et ascenseur
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 547 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
Télévision LED avec chaînes par câble
Balcon, ampoules LED et service de ménage quotidien
Options tout inclus
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Hébergements similaires
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive
Zona Hotelera
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive
Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Nourriture et boissons
8 bars/salons
8 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un café
Restaurants sur place
El Mercado
La Bastille
Lorenzo's
Moongate
Tradewinds
Activités
3 piscines extérieures
Aire de jeux
Basket
Club pour enfants gratuit
Hammam
Piscine pour enfants
Plongée avec tuba
Salle de sport ouverte 24 h/24
Spa avec services complets
Pour les familles
3 piscines extérieures
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Laverie
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Salle de réunion
Extérieur
Jardin
Sur la plage
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Spa avec services complets
19 salles de soins
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massage
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
3 bâtiments
Construction de 2015
Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus
Fenêtres à double vitrage
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LED avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Machine à expresso
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Coffre-fort
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
L'hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive ?
À partir du 3 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive le 6 juin 2026 commencent à 484 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Cet hébergement propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Zona Hotelera, cet hébergement se situe à quelques pas de sites comme : Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc, Plage de la Gaviota Azul et Plage de Caracol. Cancún Center (centre de congrès) et Plage Forum se trouvent également à moins de 15 minutes de là.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,6
Services et équipements
9,6
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1479 avis sur 1878.
10 – Excellent
1 479
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 230 avis sur 1878.
8 – Bien
230
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 69 avis sur 1878.
6 – Satisfaisant
69
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 33 avis sur 1878.
4 – Médiocre
33
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 67 avis sur 1878.
2 – Horrible
67
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jean michel
9 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Allez y les yeux fermés
Jean michel
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
ian
20 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a wonderful stay my room hadca beautiful ocean view staff was very nice and helpful room was always clean great food
ian
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
edilia g
30 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar , una playa preciosa y segura personal de servicio excelente, habitaciones limpias, un lugar muy tranquilo y divertido para disfrutar
edilia g
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tien
16 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place for family
Tien
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Angela
23 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very friendly and accommodating !
Angela
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marissa
20 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing service and staff.
Marissa
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Claudia Edith
5 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best resort ever! Great food, amazing clear water
Claudia Edith
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Shannie
20 mai 2026
Our stay was awesome!!!!
Shannie
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
IMRAN
21 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best resorts to stay at in Mexico. Super clean with a great friendly staff. Will def be back soon.
IMRAN
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
widalys
1 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper encantados de este hotel. Lo adoramos. Comida, diversión, bares, piscinas, instalaciones, todo todo excelente.
widalys
Séjour de 8 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tianke
21 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff friendly, beach is good
Tianke
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Julie
11 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is by far the most amazing resort! Friendly, clean, and the food was top tier food!!
Julie
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sisi Bravo
18 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó todo y disfruté mucho junto a mi familia lo recomiendo al 100%.
Sisi Bravo
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
MOMOKA
11 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
GOOD EXPERIENCE.
JIAYAN
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jandell Kurt
8 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible resort, amazing staff, beautiful beaches and pools, and delicious food with tons of options. This is my family and I's favorite resort by far, so much so that I had to go back. We've stayed at several all-inclusive resorts in Cancun, and it is still our favorite. Since it's at the apex of the peninsula, the resort also feels super private!
Jandell Kurt
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jessie Marie
17 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing service! Amazing beaches! Excellent food!
Jessie Marie
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mauricio
19 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Honestly the best hotel I've visited in Cancun. Great for babys and families
Mauricio
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joseph
5 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great staff. Beach view
Joseph
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kassidy
1 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is friendly and attentive. In the adults only tower the butlers (especially Marie and Francisco) were quick to respond and attended to all of our needs. Love the variety of food on property but the quality of proteins like chicken and steak could be improved. Nice variety of bars on property
Kassidy
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Qing
10 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
海滩景色优美
Qing
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Noe
9 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent option to stay in Cancun!
Noe
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hyuni
17 mai 2026
Very good for families.
Veronica the masseuse was amazing. Staff like Kevin from buffet, spa receptionists, all the servers were so professional. If you like to eat and drink, they offer quality drinks, i was impressed.
Hyuni
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jeffrey
18 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have traveled to Hyatt Ziva numerous times. It is the best resort to spend time at. We love the staff and workers and they remember us when we return. The restaurants are always great and it is truly Paradise. If you ever get the chance to go, you will be a repeat customer!!!
Jeffrey
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Murtaza
16 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely friendly and helpful staff. The food was excellent. No long wait times at check in/out or restaurants. The SPA was the highlight. The room was very nice too. (Very spacious) The hotel appeared a little run down and might need some renovations. Overall very pleased with our stay and highly recommend.