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Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 652 €.
taxes et frais compris
12 mars - 13 mars

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Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer (Pyramid Suite)

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer (Pyramid Suite)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 122 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Dolphin view master)

7,6 sur 10
Bien
(8 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue établissement

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Double, vue établissement

9,8 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • Vue sur le complexe touristique
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 1 très grand lit (Turquoize Sky Ocean Front Master)

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 2 lits doubles, en front de mer (Turquoize Sky Ocean Front Master)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accès piscine (Swim Up)

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accès piscine (Swim Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Canapé-lit double
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, accès piscine (Swim Up)

Vue de la chambre

Chambre Double, accès piscine (Swim Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Canapé-lit double
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, accès piscine (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)

Vue de la chambre

Suite, 2 lits doubles, accès piscine (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Club, en front de mer

Vue de la chambre

Chambre Double Club, en front de mer

9,6 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • Vue sur l’océan
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accès piscine, en front de mer (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)

Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit, accès piscine, en front de mer (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite (Dolphin view Master Double)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • 56 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

9,0 sur 10
Merveilleux
(31 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • Vue sur l’océan
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Double, en front de mer

9,2 sur 10
Merveilleux
(44 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • Vue sur l’océan
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, en front de mer (Corner Suite)

Salle de séjour

Suite Club, en front de mer (Corner Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • Vue sur l’océan
  • 101 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 1 très grand lit, en front de mer (Turquoize Ocean Front Master)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Turquoize Ocean Front Master Double

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Turquoize Ocean Front Master Double

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(29 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • Vue sur l’océan
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue océan

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Double, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(19 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • Vue sur l’océan
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue établissement

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue établissement

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • Vue sur le complexe touristique
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, en front de mer

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Club, 1 très grand lit, en front de mer

8,8 sur 10
Excellent
(17 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • Vue sur l’océan
  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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  • Piscine
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InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG
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À propos du quartier

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive vous donne rendez-vous à Cancún sur la plage, dans le quartier Zona Hotelera. Les célèbres Terrain de golf Iberostar Cancun et Ferry Ultramar Puerto Juárez valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center attendent votre visite ! Vous voyagez avec des enfants ? Alors, partez faire un tour du côté des Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carte
Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote 7, Cancun, QROO, 77500

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Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 24 min en voiture

Restaurants

  • Mandala
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  • Hooters
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À propos de cet hébergement

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
Situé non loin de points d'intérêt comme Plages de la Zone Hôtelière et Plage de la Gaviota Azul, l'hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive offre un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un café. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage et des activités de snorkeling. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Court de tennis extérieur, navette vers les attractions locales et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Salles de massage et de soins, salle de réunion et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 547 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
  • Télévision LED avec chaînes par câble
  • Balcon, ampoules LED et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 8 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Mercado
  • La Bastille
  • Lorenzo's
  • Moongate
  • Tradewinds

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 19 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • Construction de 2015
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Ziva Cancun
Hyatt Ziva Cancun Inclusive
Hyatt Ziva Cancun - All Inclusive
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive Cancún

Foire aux questions

L'hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive ?

À partir du 2 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive le 12 mars 2026 commencent à 647.65, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Zona Hotelera, cet hébergement se situe à quelques pas de sites comme : Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc, Plage de la Gaviota Azul et Plages de la Zone Hôtelière. Cancún Center (centre de congrès) et Plage Forum se trouvent également à moins de 15 minutes de là.

Avis

Avis sur l’hébergement Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

9,4

Exceptionnel

9,6

Propreté

9,6

Services et équipements

9,6

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1497 avis sur 1901.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 235 avis sur 1901.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 67 avis sur 1901.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 1901.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 68 avis sur 1901.

Avis

10/10 Excellent

Jean michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Allez y les yeux fermés
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Frédérick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked everything except the fact that people were walking right in front of our pool section (we had a swim up semi private pool)
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Thavone

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, friendly staff. Our stay was amazing.
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Ann, Sachse

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I’ve stayed at Ziva twice before, most recently in 2020, and we were so excited to return. This trip was especially meaningful because my boyfriend, now fiancé, planned his proposal here. He coordinated photography through the concierge in advance, but on the day we arrived, the photographer told him she and the entire team had been let go by new management. The resort never informed him. Had she not personally reached out, the proposal wouldn’t have happened. Thankfully, she went above and beyond to make it special despite the lack of communication. As Expedia Gold members, we’re eligible for perks like a bottle of wine and a room upgrade if available. At check-in, we were told no upgrade was possible unless we downgraded to a dolphin-view room. The next day, after asking again, we were upgraded to club level after persisting. I repeatedly asked staff to help make the proposal feel special with something in the room. We were told it would be done on our last full day, but nothing was arranged. At Bastille, we shared we were celebrating our engagement since they asked, yet there was no acknowledgment for us but the couples around us. Other rooms had banners and decorations, which made it more disappointing. Food quality has declined; many dishes were overly salty, especially the Italian food truck. Bastille, Habaneros, Tradewinds, and room service were the highlights. The beach and security staff were exceptional. Overall, this trip did not meet the standard we once loved.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Casey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, beach area was smaller but nice and private.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Wes, Prosper

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food, service, and view!
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Nishant Vinaybhai

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michelin star food, amazing live shows, beautiful beaches. We have been to many resorts and this is the best we have been.
Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

Vijay

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed last february and now this february. Prices of everything has gone up (cabanas, extended checkout,etc) while we found the service, professionalism and overall food quality deteriorating (and yes i am basing this off a 5* resort, where you pay $1000,usd per night not a memories or riu). Would not stay again given the high prices and lack of food optoons and quality particularly in the buffet at night. The other sit down restaurants were okay or mediocre but nothinf to rave about.
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Azra

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our second stay at this hotel. We came with 2 sets of grandparents and young kids (2 and 5) and we all had a great time. The food options are great, service staff are very friendly. Beach is nice and clean and water is fairly calm for swimming. One star off for the pool being cold- wish it was heated more so kids could enjoy it more- they only swam in the covered pool section as that one was warmer.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We have been to this resort many times and love it. While they have great food, clean rooms, and beautiful grounds, the thing that stands out the most is the service. As soon as we got there, Fernando granted us and took us to check in. He is a person and is so very welcoming. Then at the club tower, Emmanuel and the rest of the staff are wonderful. They make you feel part of the family. Then out by the pool, Judith and Carlos helped to make every day great. We’ve been to many resorts and this is by far our favorite!
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

JENNIFER

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect. Thank you.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Harry

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is amazing for my whole family specially with my two little kid we will come back again
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Oxana

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean. Great views from my room. Staff was extremely friendly and helpful. Grounds were clean. Restaurants and bars were excellent
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Bas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
They give great service!
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was great! Miguel and Natasha were wonderful!! The only thing we didn't like was we wish there were more signs for people not to invade your space. We rented a cabana at the main pool and people kept coming in our area.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Gina

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was always spotless. I want to throw out my mattress and buy one of theirs. All the staff were genuinely friendly and helpful. Food and drinks were great. Our butlers Anna and Omar went the extra mile. Checking in and out were a breeze. Beach is amazing. The ice cream is the best I’ve ever tasted. Fruit was sooo good. Room service food tasted like it was made when we called and brought up immediately. Spectacular hotel
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Rene

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very clean. Friendly, polite and courteous staff.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Shinichiro

We enjoyed one week vacation without any unconfortable!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

MARSHALL

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was fine and the staff was outstanding!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Allen Shane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice resort, really great service - particularly Oscar the manager of spa - we met him in the gym and he took us on a long tour of the facilities, spa,. and tennis court. Food was just ok, but resort and service more than made up for it.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Dhara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms was great, service impeccable. The property is beautiful and food was excellent. Loved the beach access and pools. Only wish there was a heated or indoor pool although they did have several hot tubs.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jacquelyn

Staff Food Beaches
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Hamza

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort! Excellent staff
Séjour de 4 nuits en janvier 2026