Doorgaan naar hoofdinhoud

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Gezinsvriendelijk resort op het strand met 2 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bar
  • Spa
  • All-inclusive
  • Receptie 24/7
  • Schoonmaakservice
De huidige prijs is € 321
inclusief belastingen en toeslagen
8 dec - 9 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
15 van 15 kamers weergeven

Alle foto's voor Melia Room, Kamer, uitzicht op zee laden

Melia Room, Kamer, uitzicht op zee | Donsdekens, een minibar, geluiddichte muren, een strijkplank/strijkijzer

Melia Room, Kamer, uitzicht op zee

8,8 van 10
Voortreffelijk
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Een donzen dekbed
Een haardroger
Een privébadkamer
Een minibar
  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Kamer laden

Kamer | Uitzicht vanuit de kamer

Kamer

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Een donzen dekbed
Badjassen
Een haardroger
  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite laden

Suite | Donsdekens, een minibar, geluiddichte muren, een strijkplank/strijkijzer

Suite

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(15 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamer
Een haardroger
  • 81 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Suite laden

Suite | Uitzicht vanuit de kamer

Suite

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamer
Badjassen
  • 81 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor The Level, Suite, uitzicht op zee laden

The Level, Suite, uitzicht op zee | Donsdekens, een minibar, geluiddichte muren, een strijkplank/strijkijzer

The Level, Suite, uitzicht op zee

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamer
  • 81 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Grand suite laden

Uitzicht vanuit de kamer

Grand suite

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Een donzen dekbed
2 slaapkamers
  • 104 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor The Level, Kamer, uitzicht op zee laden

The Level, Kamer, uitzicht op zee | Donsdekens, een minibar, geluiddichte muren, een strijkplank/strijkijzer

The Level, Kamer, uitzicht op zee

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Een donzen dekbed
Badjassen
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Room Standard with Ocean View laden

Donsdekens, een minibar, geluiddichte muren, een strijkplank/strijkijzer

Room Standard with Ocean View

  • 41 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Room Superior with Ocean View laden

Donsdekens, een minibar, geluiddichte muren, een strijkplank/strijkijzer

Room Superior with Ocean View

  • 41 m²
  • Max. aantal: 4

Room Standard with Ocean View

  • 41 m²
  • Max. aantal: 1

Suite Junior with Ocean View

  • 81 m²
  • Max. aantal: 1

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Max. aantal: 1

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Max. aantal: 1

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 m²
  • Max. aantal: 1

Room Superior with Ocean View

  • 41 m²
  • Max. aantal: 1

Misschien vind je dit ook leuk

2 buitenzwembaden en ligstoelen

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Huisdiervriendelijk
8.6 van 10, Uitstekend, 3.208 beoordelingen
De prijs is € 366
inclusief belastingen en toeslagen
15 dec - 16 dec
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Playa Langosta - 1 min. wandelen - 0.1 km
  • Jardín del Arte - 6 min. wandelen - 0.6 km
  • Torre Escenica - 14 min. wandelen - 1.2 km
  • Playa Tortuga - 17 min. wandelen - 1.5 km
  • Playa Tortugas - 3 min. rijden - 2.1 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 33 min. rijden

Restaurants

  • ‪Breakfast - ‬7 min. wandelen
  • ‪Swim-up Bar - ‬6 min. wandelen
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min. wandelen
  • ‪Restaurant Dos Lunas - ‬10 min. wandelen
  • ‪Wink Lobby Bar - ‬4 min. wandelen

Over deze accommodatie

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule vlak bij Playa Langosta
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive bevindt zich dicht bij Conferentiecentrum en Winkelcentrum La Isla en biedt gratis toegang tot een waterpark, vervoer van/naar de luchthaven en een terras. Met een ligging aan het strand, ligstoelen en volleybal op het strand is dit resort perfect voor je zonvakantie. Verwen jezelf met wellness, zoals een gezichtsbehandeling, een lichaamsbehandeling of een massage. Ga lekker eten bij een van de 4 restaurants ter plaatse, met lokale gerechten en uitzicht op de zee. Naast shoppen ter plaatse en een tuin, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Er zijn ook voordelen, zoals:
  • 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Lokale shuttleservice, conciërgeservice en meertalig personeel
  • Hulp bij uitstappen/tickets, een lift en bagageopslagruimte
  • Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de ligging bij het strand en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 260 kamers zijn voorzien van leuke voordelen zoals airconditioning, naast faciliteiten zoals gratis wifi en geluiddichte muren. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Douches, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Hd-televisies van 55 inch met kabelzenders
  • (kleer)kasten, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaak

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Gelijkaardige accommodaties

Luchtfoto
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Kinderzwembad
8.8 van 10, Uitstekend, 5.890 beoordelingen
De prijs is € 321
inclusief belastingen en toeslagen
8 dec - 9 dec
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Luchthavenshuttle beschikbaar
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • 3 bars/lounges
  • 4 restaurants

Restaurants ter plaatse

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • 24-uurs sportschool
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Waterglijbaan
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Buiten

  • Aan het strand
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Spa

  • Gezichtsbehandelingen
  • Massages voor diepe bindweefsels

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift (180 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Visuele alarmen in de gangen
  • Zwembad met helling aanwezig

Meer

  • 2 gebouwen
  • 8 etages
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Donzen dekbed

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 55 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Geluiddichte kamers
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie minstens 48 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 15.00 uur te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Resorttoeslag: MXN 79.20 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Het is niet nodig om een auto te hebben om van en naar deze accommodatie te reizen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

Veelgestelde vragen

Beschikt Melia Casa Maya Cancun All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 20.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Vandaag, 6 dec. 2025, kost een verblijf bij Melia Casa Maya Cancun All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 8 dec. 2025 min. € 316,87, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Melia Casa Maya Cancun All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Melia Casa Maya Cancun All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken.

Is Melia Casa Maya Cancun All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie.

Waar staat Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Dit resort in Zona Hotelera ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt en op 5 km afstand van Playa Langosta en Conferentiecentrum. Ook Winkelcentrum La Isla en Ultramar Ferry Puerto Juárez liggen op 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

8,2

Zeer goed

9,0

Netheid

8,0

Voorzieningen

8,6

Personeel en service

8,6

Milieuvriendelijkheid

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 152 van 325 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 87 van 325 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 45 van 325 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 19 van 325 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 22 van 325 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Oksana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall good experience. However, food options are very limited and entertainment could be better. Small and quiet hotel with nice beach, pool and waterpark for kids.
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Claudette Cavaneyro

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
If I am going back here, I'll be back because of the staffs! They are so polite and will assist your needs! Thank you Casa Maya!
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

ARTURO DANIEL

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente
4 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

alexander

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay!!!
5 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Bashar

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
The beach wasn’t private, it was all mixed up and not safe at all since it was shared by other people. Food was terrible, it’s either uncooked food or over cooked, not enough food choices, reservations are not even worth it.
7 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Alberto de Oliveira

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Good for the price but some inconveniences. The bad: mouldy smell in the bedroom and hallway, self service restaurants are not clean at all, tours sold at the hotel lobby. The good: beach location, views, pool, kids activities.
Hotel entrance.
Beach front
Washroom, smell was pretty bad.
Poor maintenance, smell was pretty bad.
5 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

ILHWAN

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall ok. Food and service can be improved.
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Janelle

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a great resort. The staff are very friendly and helpful, it was very clean, the room was great, food was awesome, the waterpark was awesome for my son. I have zero complaints, as a matter of fact we have rebooked to come back in the spring!
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Yoanella Blanco

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing room, beautiful view, daily throughout cleaning. All the staff were so nice and friendly. The entertainment was really good and a lot of variety. The buffet is small compared to other resorts but the quality of the food was good and loved the selection of Mexican food. The beach is nice and there are plenty of chairs for sll the customers. The pool is super nice and the snacks and bar very convenient. No issues to book the specialty restaurants. We also booked an outing at the hotel and it was fantastic. Overall great experience.
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel está recién renovado. Puedo destacar que la calidad relación precio es muy buena. El hotel es chiquito y acomoda bien principalmente para familias.
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Liya

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean rooms nice balcony view staff very nice. I wanna say thank you so much in dining area one person his name is Pascual very nice person to help us!!! And another person his name is Natanael He working in a beach area. He’s actually very nice to help us. He’s doing very good job.
2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Alexia

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was excellent, super welcoming and nice. View was gorgeous. First time in Cancun and Meliá casa maya was the greatest experience ever.
7 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Milos

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
We didn’t have a good experience and will not go back to this resort. The only positive thing out of the whole stay was the staff. Resort, if you could call it that is small. All the shows they have planned throughout the week happen inside of the lobby area. Idk if you’ve ever been in a normal resort which always has a dedicated area for performances, but this one does not. The pool is a long rectangular that has a small shallow area, which is ok for kids but it’s not a dedicated kids pool. The water park is not great either, especially the smaller kids one. When you go down the slide you basically fall on your butt on a concrete with shallow water. My kids went down once and said it hurts too much. Food choices were not much better, I can’t say I enjoyed anything other than breakfast, but how hard is it to make egg omelet and bacon? We haven’t had a chance to visit the steakhouse restaurant bc they were booked the 3 nights we were there. We visited Italian and Mediterranean which were ok but nothing to rave about. The weather was bad as well with rain and strong wind the entire time we were there, I know that’s not the resorts fault and I’m not blaming it on them, but there was nothing to keep people entertained. My suggestion is look for something else to book. There’s plenty of resorts to choose from. Hope this helps. I’d like to mention Yulissa, Oscar and Ivan out of the staff, but like I said all the workers were super nice and helpful
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Cristopher

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
La comida, y las actividades es algo maravilloso.
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Stephen

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room and good staff. Luis from the Beach was friendly and provided us great service, along with the rest of the crew.
8 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

JORGE

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
In general was good. In reference with others Meliá Hotels this one does not offer the variety of food and facilities of others. The staff in general is very good.
4 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Cordel Joy

Reisde met familie
Positief: Netheid
The rooms smell musty, maybe mold? The entire hotel except the reception area and bar had an overpowering musty smell. They placed plugged in air fresheners in the reception area to mask the smell. Staff were very friendly and polite! The food selection was better than most hotels. The entertainment was lacking.
5 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Nouman

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Rooms were great and spacious. Service was great from majority of the staff. Food was underwhelming because of only 2 restaurants which means the buffet should’ve been bigger but no the buffet was one of the smallest I’ve ever seen. The waterpark was great for the kids and adults. The pool was also great for kids as it has a shallow section. The beach on the north side of the strip is more of a bay so it’s calm without any waves (good for kids but not good if you’re looking for waves).
6 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

SIGNE L, Boise

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was courteous. The stove top in room 1418 needs some much needed cleaning or possibly needs to be replaced, it has been trashed and will some be unusable if not taken care of.
7 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Liliana

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Increase restaurant option and night entertainment. Not a resort more like a hotel
6 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Mirza Salman

6 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Vilma A

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good was awful, buffet is small, Italian restaurant was almost inedible. After our reservation we had to go to the buffet to eat because we couldn’t eat any of the dishes we ordered. Staff is very rude, we never felt like we were on an all inclusive because there were so many limitations. Bar doesn't open until after 11, breakfast doesn’t start until after 7, at one point during the day there is nothing to snack on. The hotel is WAYYY understaffed making the employees bitter. Bad hotel management altogether. There were only 2 elevators and 1 was broken the entire week we were there. Stairwell was unsafe to walk up and down, very damp and slippery. The only reason I’m not giving this 0 stars is because the beach was nice and the cleaning ladies were very helpful and nice as well. Even the shows were subpar. You also are told to return beach and pool towels or you will be charged but they don’t charge you, they use scare tactics to get you to return towels because they don’t have a towel service. Never truly felt welcomed. For sure will stay at a different hotel in the future, this was our first Cancun experience and we were so disappointed.
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Antonietta

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful large rooms, attentive staff , high end food and beautiful pool and beautiful beach
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Sheryl

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort was absolutely amazing. The pictures on the website does not do the ambience any justice. From the moment we arrived at the resort until we arrive back at the airport, we were waited on hand and foot. The concierge was amazing, the staff was amazing, and the food was great. we chose this resort to celebrate both birthdays and our anniversary, which was a great choice. Every day the hotel provided us with celebration treats to include chocolate, covered strawberries, fruits, and complementary bottles of champagne with champagne flutes.b We stayed for three nights and four days and could not have chosen a better resort. The room was thoroughly clean and we receive room service every day of our stay. We indulge in booking a swim out room, which was absolutely amazing. The only downside was that the water in the swim out pool was freezing cold. The community pool Water was a bit warmer. If I had to recommend one thing about this resort, I would recommend that they make the swim out pools heated.
3 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

vilma patricia

6 nachten verbleven in november 2025