Doorgaan naar hoofdinhoud

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Gezinsvriendelijk resort op het strand met 2 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 410
inclusief belastingen en toeslagen
6 mrt - 7 mrt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
21 van 21 kamers weergeven

Alle foto's voor Melia Room, Kamer, uitzicht op zee laden

Melia Room, Kamer, uitzicht op zee | Donsdekens, een minibar, geluiddichte muren, een strijkplank/strijkijzer

Melia Room, Kamer, uitzicht op zee

8,4 van 10
Zeer goed
(25 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Uitzicht op zee
  • 41 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Kamer laden

Kamer | Uitzicht vanuit de kamer

Kamer

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Een donzen dekbed
Een haardroger
Een privébadkamer
  • Uitzicht op zee
  • 41 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite laden

Suite | Donsdekens, een minibar, geluiddichte muren, een strijkplank/strijkijzer

Suite

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
  • Uitzicht op zee
  • 81 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Suite laden

Suite | Uitzicht vanuit de kamer

Suite

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamer
Een haardroger
  • Uitzicht op zee
  • 81 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor The Level, Suite, uitzicht op zee laden

The Level, Suite, uitzicht op zee | Donsdekens, een minibar, geluiddichte muren, een strijkplank/strijkijzer

The Level, Suite, uitzicht op zee

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • 81 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Grand suite laden

Uitzicht vanuit de kamer

Grand suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Een donzen dekbed
2 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • 104 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor The Level, Kamer, uitzicht op zee laden

The Level, Kamer, uitzicht op zee | Donsdekens, een minibar, geluiddichte muren, een strijkplank/strijkijzer

The Level, Kamer, uitzicht op zee

8,6 van 10
Voortreffelijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamer
Een haardroger
Een privébadkamer
  • Uitzicht op zee
  • 41 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Room Standard with Ocean View laden

Donsdekens, een minibar, geluiddichte muren, een strijkplank/strijkijzer

Room Standard with Ocean View

  • 41 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Suite Junior with Ocean View laden

Donsdekens, een minibar, geluiddichte muren, een strijkplank/strijkijzer

Suite Junior with Ocean View

  • 81 m²
  • Max. aantal: 5

Alle foto's voor Room Superior with Ocean View laden

Donsdekens, een minibar, geluiddichte muren, een strijkplank/strijkijzer

Room Superior with Ocean View

  • 41 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Suite Superior with Ocean View laden

Donsdekens, een minibar, geluiddichte muren, een strijkplank/strijkijzer

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Max. aantal: 5

Alle foto's voor Suite Superior with Ocean View laden

Donsdekens, een minibar, geluiddichte muren, een strijkplank/strijkijzer

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Max. aantal: 5

Alle foto's voor Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View laden

Donsdekens, een minibar, geluiddichte muren, een strijkplank/strijkijzer

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 m²
  • Max. aantal: 10

Room Standard with Ocean View

  • 41 m²
  • Max. aantal: 1

Suite Junior with Ocean View

  • 81 m²
  • Max. aantal: 1

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Max. aantal: 1

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Max. aantal: 1

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 m²
  • Max. aantal: 1

Room Superior with Ocean View

  • 41 m²
  • Max. aantal: 1

Alle foto's voor Room Standard laden

Donsdekens, een minibar, geluiddichte muren, een strijkplank/strijkijzer

Room Standard

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)
  • 39 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Apartment Standard laden

Donsdekens, een minibar, geluiddichte muren, een strijkplank/strijkijzer

Apartment Standard

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 82 m²
  • Max. aantal: 6

Misschien vind je dit ook leuk

2 buitenzwembaden, zwembadcabana's (toeslag) en parasols bij het zwembad

InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG

Zona Hotelera
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
9.0 van 10, Fantastisch, 1.455 beoordelingen
De prijs is € 281
inclusief belastingen en toeslagen
24 feb - 25 feb
InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive bevindt zich in Zona Hotelera, een wijk in in Cancún, en ligt in de uitgaansbuurt en aan het strand. Winkelcentrum La Isla en Winkelcentrum Cancún zijn enkele plekken die je als fervent shopper niet mag overslaan. Als je liever de natuur intrekt, kan dat bij Playa Langosta en Playa Delfines. Ook Conferentiecentrum en Ultramar Ferry Puerto Juárez zijn zeker een bezoekje waard.Kies voor waterpret zoals jetskiën of kajakken of beleef avonturen zoals parachutespringen en tokkelen. Bekijk onze reisgids voor Cancún
Kaart
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Playa Langosta bevat zwemmen, algemene kustgezichten en een strand
    Playa Langosta
    1 min. wandelen - 0.1 km
  • Hermosa Laguna Nichupte de agua Salada y color hermosas
    Nichupté Lagoon
    2 min. wandelen - 0.2 km
  • Torre Escenica inclusief attracties
    Torre Escenica
    14 min. wandelen - 1.2 km
  • Playa Tortuga toont zwemmen, algemene kustgezichten en een baai of haven
    Playa Tortuga
    17 min. wandelen - 1.5 km
  • Playa Tortugas
    Playa Tortugas
    3 min. rijden - 2.1 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 33 min. rijden

Restaurants

  • Breakfast
    7 min. wandelen
  • Lobby Bar
    1 min. wandelen
  • Restaurant Dos Lunas
    10 min. wandelen
  • Swim-up Bar
    6 min. wandelen
  • The White Box Gastrobar
    9 min. wandelen

Over deze accommodatie

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule vlak bij Playa Langosta
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive bevindt zich dicht bij Conferentiecentrum en Winkelcentrum La Isla en biedt gratis toegang tot een waterpark, vervoer van/naar de luchthaven en een terras. Met een ligging aan het strand, ligstoelen en volleybal op het strand is dit resort perfect voor je zonvakantie. Verwen jezelf met wellness, zoals een massage, een gezichtsbehandeling of een lichaamsbehandeling. Ga lekker eten bij een van de 4 restaurants ter plaatse, met lokale gerechten en uitzicht op de zee. Naast shoppen ter plaatse en een tuin, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Er zijn ook voordelen, zoals:
  • 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Lokale shuttleservice, een 24-uurs receptie en een lift
  • Hulp bij uitstappen/tickets, bagageopslagruimte en een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
  • Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de ligging bij het strand en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 260 kamers zijn voorzien van leuke voordelen zoals airconditioning, naast faciliteiten zoals gratis wifi en geluiddichte muren. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Douches, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Hd-televisies van 55 inch met kabelzenders
  • (kleer)kasten, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaak

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Gelijkaardige accommodaties

Luchtfoto
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
8.8 van 10, Uitstekend, 6.325 beoordelingen
De prijs is € 449
inclusief belastingen en toeslagen
12 mrt - 13 mrt
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Luchthavenshuttle beschikbaar
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • 3 bars/lounges
  • 4 restaurants

Restaurants ter plaatse

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • 24-uurs sportschool
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Waterglijbaan
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Buiten

  • Aan het strand
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Spa

  • Gezichtsbehandelingen
  • Massages voor diepe bindweefsels

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift (180 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Visuele alarmen in de gangen
  • Zwembad met helling aanwezig

Meer

  • 2 gebouwen
  • 8 etages
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Donzen dekbed

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 55 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Geluiddichte kamers
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie minstens 48 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 15.00 uur te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: MXN 85.40 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Het is niet nodig om een auto te hebben om van en naar deze accommodatie te reizen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

Veelgestelde vragen

Beschikt Melia Casa Maya Cancun All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 20.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Vandaag, 21 feb. 2026, kost een verblijf bij Melia Casa Maya Cancun All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 6 mrt. 2026 min. € 405,32, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Melia Casa Maya Cancun All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Melia Casa Maya Cancun All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken.

Is Melia Casa Maya Cancun All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie.

Waar staat Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Dit resort in Zona Hotelera ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt en op 5 km afstand van Playa Langosta en Conferentiecentrum. Ook Winkelcentrum La Isla en Ultramar Ferry Puerto Juárez liggen op 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

8,2

Zeer goed

9,0

Netheid

8,0

Voorzieningen

8,6

Personeel en service

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 194 van 403 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 103 van 403 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 56 van 403 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 22 van 403 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 28 van 403 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Breanne

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All areas were very clean. Loved the water park. Very big beach. Nice pool. Overall great just very small resort.
1 nacht verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

ashley

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were really clean and spacious. Entire property was really clean. Had great water fun for the kids. Beautiful beaches. Great overall family resort. Could use a few upgrade on the games amenities, ie. pool tables, foosball tables, pickle ball and tennis equipment.
9 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Gabriel

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place is beautiful very clean and the staff is great! From the bellboy to the servers and waiters at the buffets they were friendly and courteous and did their work with a smile!
2 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Gabriel

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is gorgeous!!😍
1 nacht verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Zeenat

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was clean but there was only one swimming pool for all the guests and the beach was too small. I felt we were squeezed all in small space. Beside that employees were kind and food was ok nothing special
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Marcel

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sauberes Zimmer, gutes Essen, schöner Strand, freundliches Personal. Es waren tolle Ferien!
7 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Austin

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms very clean, food was great, small resort easy to get everywhere, very kids friendly, location wasn’t the best if you love walking down the beach it’s beside a locals beach and pier and the other side is too rocky to walk around. Staff was a bit rude but overall had a great stay!
7 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Corey

Reisde met familie
Room was clean! The resort had decent food, amazing service from staff however the beach was dirty, there was poop all over the beach. I asked staff and they said it was turtle poop but they should have someone clean the beach a couple times a day with a pool net or something.other then that the resort was tremendous.
8 nachten verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

Denis, San Jose

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
We paid a premium price expecting a high-quality experience, but we left totally disappointed. The "renewed" buildings and rooms are just a superficial paste-and-paint job; they still feel old, and fixtures like faucets and toilets were never replaced. The most unacceptable part was the safety. The kids' area is old and neglected. The pool needs repainting, and the slides are NOT safe. My 9-year-old son used the slide once and got an ugly scrape on his leg, which completely ruined our vacation vibe. Furthermore, the constant harassment from the "Circle" membership sellers (the modern version of 90's timeshares) is exhausting. They are annoying, aggressive, and do not respect your vacation time. To be fair, the main food was very good. However, the desserts were poor, and the entertainment was severely lacking—no high-quality shows, just someone singing by the pool. This is an expensive hotel that absolutely does not deliver the value, safety, or peace you pay for. Avoid.
3 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Simon

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is really special. Staff was very attentive from the moment we arrived. Amenities and food are endless. Kids loved the Waterpark they spent hours enjoying. The towels at the pool are soft, fluffy and long. We had a 2BR/2BA Suite it was very spacious and clean. We really enjoyed the robes and slippers in the room. I was just a little upset that we had to check out 2 days early due to the storm on the eastern seaboard as our flights got canceled and re-booked, when we checked out we were told that we would be able to get refunded for those 2 days however when we got home and tried to get it we were denied. Only reason i have 4* and not 5.
3 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Ana Guadalupe

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen
Lo de The level no conviene tomarlo, no vimos diferencia de exclusividad, 2 veces quise pedir a ron service y la primera vez no contestaron y la segunda vez me dijeron que no podían por qué estaban ocupados. Nunca conocimos a nuestra concierte y no nos dijeron qué beneficios teníamos. No me vuelvo a hospedar en un Melia.
4 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

William J

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff very friendly and accommodating. This is a very kid focused hotel.
6 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Blair

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The kids splash park and water slides were a hit with our kids.
7 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

kathryn

Reisde met partner
The room didnt smell good, there was trash left behind from puror guests, food was mediocre, the whole place was disorganized
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Christopher

Very family friendly. Food was okay. Beach was wonderful. Would definitely book again
4 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Lisa

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was beautiful and clean. Staff were helpful and friendly. The buffet is needs a huge makeover. Not enough selection, food is recycled too often. Meat is dry and overcooked. Same food everyday. The system they use to make reservations for the restaurants is poor. We tried all week to get into the Italian restaurant. We stood in line, we used the app, we tried a few mins before as instructed, but were never able to get a spot. Our biggest grievance was the food. We travel extensively and this was by far, the worst food in any resort.
7 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Tyneisha Katrina Martin

2 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Byung

6 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Matthew

6 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Carly Ann

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room, amazing activities for kids (non stop schedule!) particularly Jacqueline and Edwin
7 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Paola

Negatief: Voorzieningen
Upon arrival, the staff was not very friendly. Check in went smoothly. We were told to speak with Patricia to make restaurant reservations. We explained that our group was only staying for one night, but she was very rude and unaccommodating, which left us feeling frustrated. We decided to go to the bar, where the experience immediately improved. The bartender, Cristano, completely changed the vibe—he was extremely friendly and made excellent drinks. Later, we went to the Merkadito restaurant, where the food was disappointing and served cold. One of the girls in our group grabbed a brownie for dessert and unfortunately found a hair in it. The manager, Rosalia, handled the situation very well. She was kind, apologized, and addressed the issue professionally. She also helped check us in and managed to get us reservations at another restaurant that had been marked as “fully booked,” which we appreciated. Dinner at the Italian restaurant was also disappointing. The food lacked quality, and the pizza tasted like it had been microwaved. Overall, the food throughout the hotel was very underwhelming. We ended the night back at the bar, and once again the bar staff saved the experience. Darinel provided great service and truly turned the night around for us. While the bar staff was outstanding, the overall service and food quality at the hotel were very disappointing.
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Qiamuddin

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a wonderful stay at Meliá Maya Casa Cancún. The resort is beautiful, clean, and relaxing, with excellent service from the friendly and attentive staff. The rooms were comfortable, the food was delicious, and the overall atmosphere made our vacation truly enjoyable. Highly recommended!
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

David Hernandez

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Nadiia

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
We stayed in a Melia Suite with an ocean view, and the room was excellent — spacious, clean, and with a truly beautiful sea view. Overall, we liked the hotel: the territory is well maintained, the pool area is great, and the drinks were good (except for the beer). However, there were several disappointing moments. We noticed that some staff members provided noticeably worse service if tips were not given every time, which negatively affected the overall experience. The restaurant “The Grill” was very disappointing. The meat was undercooked, and we had to wait around 40 minutes for our order, which is unacceptable. Another issue was at the front desk. We were promised an earlier check-in than 3:00 pm, but in reality we only got access to our room at 3:05 pm. I am not upset about the timing itself, but I did not appreciate being given false expectations. If we had been told from the beginning that early check-in was not possible, we would have planned our time differently. Overall, the hotel has strong potential, but better consistency in service and more honest communication would greatly improve the guest experience.
7 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Nancy

3 nachten verbleven in december 2025