Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 295 €.
taxes et frais compris
6 juin - 7 juin

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 48 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive ?

À partir du 21 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive le 6 juin 2026 commencent à 295 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement se situe à 5 minutes de marche de sites comme : Plage de la Gaviota Azul et Cancún Center (centre de congrès). Plage Forum et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,2

Très bien

9,0

Propreté

9,6

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 444 avis sur 841.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 174 avis sur 841.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 95 avis sur 841.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 56 avis sur 841.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 72 avis sur 841.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Neslen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre super spacieuse et très jolie. La vue sur la mer est juste magnifique. La piscine a débordement est top. Petit bémol, il n’y a pas beaucoup de transat et pour les lits, il faut les réserver au préalable. L’hôtel est proche de toute commodité, et le personnel est aux petits soins pour vous.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carolynn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, nice view, nice staff
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Samantha Casey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay but wish the entertainment was a bit more I guess. But love the location and the beach and beach view was amazing. Also from my partners side, he wished there was more steak options on the menu’s. But other then that was amazing stay and the staff were very nice.
Séjour de 10 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

domenico

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottima struttura (altitude). Servizi top e ristoranti buoni. Personale squisito
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great time
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort. Amazing staff and fantastic beach!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Pavlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Y
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Oscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mariano

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ritche

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great customer service! Very clean, beautiful surroundings
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good for families. Hotel was kept clean and staff for the most part were genuinely hospitable. It's not a super big resort compared to the other ones available in Cancun but definitely a nice and clean resort where you can relax and have a good time with family
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

JOSE ANTONIO

Les points forts : Propreté et personnel et service
El hotel en excelentes condiciones, el personal muy amaple y atentos, los alimentos bien en general. Muy agradecido en nuestra estancia.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very courteous and always available to help as quickly as they could. The food was amazing! The room was spotless, and the bed was so comfortable. We can’t wait to go back!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

angela

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice clean property and great location for calm beach
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very friendly. The amenities were great and the food was amazing.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jan M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location and service.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes amazing beach view from my room.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Guillermo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The ocean front room and beach are exceptional. Italian and French restaurants are great, friendly staff, had a great vacation. Will return to this Hotel for a longer stay next time
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Charles

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Facilities are good, the food is iffy.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Juahne

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ya les puse todas las quejas por interno
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente sitio
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

TOSHIO

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yarley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff and beautiful hotel and property
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brianna

Les points forts : Services et équipements
Such a great all inclusive for Cancun would 100% come back.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025