Izla Beach Front Hotel

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 205 €.
taxes et frais compris
28 janv. - 29 janv.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(25 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, baignoire, vue mer

9,8 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
  • 56 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 2 grands lits, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • 57 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(32 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Supérieure, 2 grands lits, baignoire

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • 56 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, piscine privée, vue mer

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
  • 57 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

8,8 sur 10
Excellent
(10 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

Izla Beach Front Hotel vous donne rendez-vous à Isla Mujeres, plus précisément sur la plage. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Plaza Las Americas Cancún valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage du Nord et Plage Mujeres. Pensez également à ajouter Plage de Langosta et Plage Tortuga à votre liste de choses à voir. Les points d'eau environnants vous donnent l'occasion rêvée de vous adonner à de nouvelles activités telles que la plongée sous-marine et le snorkeling. Naturellement, vous pourrez également vous éclater au grand air en optant pour les excursions écologiques.
Carte
Sac Bajo, Fraccionamiento Lagunamar, Isla Mujeres, QROO, 77400

À proximité

  • Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) - 2 min à pied - 0.2 km
  • Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc - 6 min à pied - 0.6 km
  • Île artificielle de Joyxsee - 11 min à pied - 1.0 km
  • Maison Crayola - 13 min à pied - 1.1 km
  • Dolphin Discovery - 2 min en voiture - 1.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 108 min en voiture

Restaurants

  • ‪Albatros Beach Club - ‬12 min à pied
  • ‪Mar Bella - ‬14 min à pied
  • ‪Playa Tiburón - ‬2 min à pied
  • ‪Almare, A Luxury Collection Resort, Isla Mujeres - ‬10 min à pied
  • ‪Icebar - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Izla Beach Front Hotel

Hôtel de luxe à proximité de Plage du Nord
Situé à proximité de points d’intérêt comme Plage Mujeres, l’hébergement Izla Beach Front Hotel offre un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin. Avec un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin d'aromathérapie, un massage ou un enveloppement détoxifiant au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un salon de coiffure et 2 bars.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de conciergerie
  • Salle de réunion, parasols et salles de massage et de soins
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 110 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 40 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, balcon et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Izla Beach Front Hotel propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00 en supplément : 20 USD par adulte et 11 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Sky Lounge
  • Speciality

Activités

  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Zones hommes et femmes partagées

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2017
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service de champagne
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Un dépôt de garantie de 200 USD sera collecté avant l’enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 20 USD par adulte et environ 11 USD par enfant.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Izla Hotel
Izla Beach Front Hotel Hôtel
Izla Beach Front Hotel Isla Mujeres
Izla Beach Front Hotel Hôtel Isla Mujeres

Foire aux questions

L'hébergement Izla Beach Front Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Izla Beach Front Hotel ?

À partir du 15 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Izla Beach Front Hotel le 28 janv. 2026 commencent à 205,33 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Izla Beach Front Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Izla Beach Front Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Izla Beach Front Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Izla Beach Front Hotel offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Isla Mujeres profite d'une implantation en bord de plage, à 6 km de Plage du Nord et à moins de 25 km de Plage Mujeres et Centre commercial Plaza Las Americas Cancún. Également à 32 km de distance : Plage de Langosta et Plage Tortuga.

Avis

Avis sur l’hébergement Izla Beach Front Hotel

8,6

Excellent

9,0

Propreté

8,2

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 612 avis sur 1051.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 229 avis sur 1051.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 110 avis sur 1051.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 54 avis sur 1051.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 46 avis sur 1051.

Avis

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très très bien. Bel emplacement et très belle établissement. Très propre et personnel parfait.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Audrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture était excellente. Très reposant
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel

10/10 Excellent

thierry, Ste-Thérèse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Super hôtel. Excellent service. Staff très gentil. Emplacement génial
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Arnaud

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Détente et plage avec vue caraïbes

L'hotel est assez éloigné du secteur animé de Playa Norte mais au moins vous profiterez du calme avec vue sublime. L'hotel est bien équipé, les chambres sont très confortables en particulier la literie. Attention, certaines chambres ont des odeurs d'humidité tres forte. Exemple la 227 qui est collée aux blocs climatisation et les odeurs d'humidité sont insupportables. Après avoir protesté, le Directrice a pris les choses en main et nous a transféré au dernier, 5eme etage, et là, plus de souci. L'espace gym est tres bien. Côté restauration, petit dejeuner de bon niveau, beaucoup de choix, la promo lors du check-in vaut le coup 15 USD par personne. Par contre, les déjeuners et dîners a l'izla cafe sont tres chers pour une qualite médiocre. Le service du restaurant est tres mauvais, beaucoup d'attente, beaucoup... des oublis, etc, etc... allez au restaurant a playa norte vous serez ravi. Cela vous coûtera 300 pesos aller retour en taxi. A noter que l'hotel propose de louer des voiturettes de golf pour 2000 pesos la journee, oubliez et prenez un taxi. Piscine : parfait, propre et bien entretenue. Idem coté plage. Le service plage est bon malgré des prix élevés. A noter que les cocktails sont tres light en alcool, il vous faudra un double shot pour retrouver un vrai cocktail et le prix sera alors doublé 340 pesos pour un mojito.... En résumé, bon hôtel, de belles installations mais un mauvais rapport qualite/prix pour les services. Bon rapport qualité-prix pour les chambres
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Antsan, Gatineau

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel et belle piscine mais loin du centre. Buffet cher mais très varié Pas de frigo ni mini bar dans la chambre décevant pour ce prix. La plage est proche mais pas belle
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Ian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Francine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bel hotel mais tres cher pour la restauration, mieux vaut se deplacer et aller au centre ville 😉
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Jorge Ortiz

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Es un hotel hermoso , pero la atencion al cliente no es buena , no dejaban toallas limpias , habian demoras en el servicio , una pena que un hotel tan hermoso este tan mal administrado , por esa razon no lo recomiendo
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Jenny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Izla is a very clean, quiet, and peaceful place. The rooms were spotless, the bathrooms were very spacious, and the overall atmosphere felt calm and relaxing. At one point we even had the pool all to ourselves, which was a huge plus. The staff was very attentive throughout our stay. We opted for the all-inclusive since we were looking for a romantic getaway and didn’t want to leave the property, and overall it was worth it. Breakfast was okay, dinner was great, snacks were good, and the drinks were also great. The beach area was quiet and felt private, which we really appreciated since we were trying to get away from the crowds. The only reason I’m not giving 5 stars is because check-in was delayed by almost 3 hours. Our room wasn’t ready until close to 6 PM instead of the scheduled 3 PM due to housekeeping delays. Overall, this place is amazing, private, and very clean. We would definitely consider staying again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Charles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was huge and very clean. The staff were wonderful! We would highly recommend.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The entire resort was extremely clean, all of the staff was very friendly, helpful, so happy we were there. The service at the restaurant and at the bar was excellent. The staff truly enjoyed working there, you could tell. The food was excellent. Our rooms were quiet, the pool was clean and the water warm. We enjoyed everything about our stay here! We will definitely come back again!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Izla Hotel is well away from the hustle and bustle of the North End so it it mostly quiet and relaxing. You will need a golf cart to experience the Island. Ice Bear Bar is almost directly next door and attracts over 1,000 people a day, but they mostly stay at the bar and its beach. The staff at Izla are great, Dario the doorman is always quick with a smile and great advice on where to go for the day. Rejes at the pool bar makes everyone feel better and knows your name by the 3rd drink. The rooms are clean and the bathroom is large with a great balcony with a couch. We did not end up with the all-inclusive, which we were thankful for, as the island has so many great restaurants and coffee shops, get a golf cart and go explore! If you do buy drinks or food on resort, expect to pay more than in the States, it was usually almost double the cost of the rest of the island and always included the tip. Only the beachside restaurant ever opened the 10 days we were there with the same menu and breakfast buffet but they did have dinners on the beach and special dinners for Christmas and New Years which were extra. The beach is clean but you cant go in the water as the bottom is all mud. There is also not a lot of walking room from the resort if you like long beach walks. We enjoyed the rooftop pool as it was a little warmer and had amazing views of the turquoise waters and Cancun. All in all we enjoyed our stay but will find something else our next time.
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Courtney

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room stunk like a mixture of mold and sewer no one understands English . Came a few hours early asked if room was available for check in which it wasn’t, was told to come back at 3 (normal check in time) and still wasn’t ready say around lobby for a while about 30 mins until they finally changed my room completely and put me in a different one
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Pamela

The staff was very attentive.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Mayra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Mi experiencia en este hotel fue promedio, diría que me quedó a deber. En primer lugar tuve que esperar dos horas para que me dieran mi habitación al check in. Para alcanzar toallas para alberca casi nunca había. Y el colmo fue cuando pedí cambio de toallas en la habitación, hicieron el aseo y no dejaron ninguna toalla, ni para manos. Las solicité varias veces al concierge , bajé a recepción y me dieron excusa que el Ferry no llegó con las toallas. De verdad de no creer ese esta excusa. Y nunca llegaron las toallas, sin disculpa ni nada e hice el check out y jamás ofrecieron disculpa y ni siquiera se molestaron en preguntar por mi estancia. No sé si era la temporada, pero estaban rebasados, pero lo que más vi es la poca actitud de servicio del personal, a excepción de algún mesero o mesera, el personal con poca actitud de servicio al huésped. Las habitaciones si estaban bien, amplias y con los servicios salvo el tema de las toallas. La alberca súper fría y ni meterse, y el área de playa feita. La comida aceptable.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Oliver, Carrollton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Big and clean rooms. Pool was beautiful.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The staff is rude, unprofessional, non organized. Through our stay the hospitality was horrible. For snack bar on the beach it took over an hour to get our food our waiter Reyes was rude and only giving us excuses and he even kicked the bar stand out of frustration. Also the bar man Virgilio ignored us for drinks. We were also not informed we had to reserve dinner and beach tables for New Years Eve, we felt casted out as hotel guests. We spoke to the manager that the front desk told us it was general public for the beach area to celebrate New Years Eve, we were kicked out by staff. The manager came to set us up a table and he never returned and passed us a few times through the night and ignored us. For breakfast the waiters ignored us asking them multiple times for simple stuff like silverware, also if you pay in cash, you have to go to the hotel front desk because they don’t have a cashier. Also, my mother in law fell down the ramp outside of the breakfast cafe and they brushed it off and only gave her pain relief cream. They need to have grips on their ramps so people won’t slip. Overall it was a horrible stay and dealing with the staff was frustrating. For a being a 4 star hotel it felt like a 2 star.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kage

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved everyone about the resort. The staff was top notch.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Cylo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was amazing experience. All services were great. The employees were very friendly and helpful. The food was very delicious with beautiful presentation. I can not express how satisfied I am for having chosen Izla hotel for my vacation. It’s comfortable and beautiful. I am really thankful for all moments that I had there.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Diana Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
La experiencia en general fue aceptable, aunque con varios puntos a mejorar. Los alimentos cumplen: bien preparados y correctos, sin ser memorables. Los meseros, en términos generales, son amables; sin embargo, es evidente una preferencia en el servicio hacia los huéspedes extranjeros frente a los mexicanos. Esto se nota en los tiempos de respuesta, la calidad de la atención y el nivel de seguimiento, lo cual genera una experiencia desigual y poco profesional. Las habitaciones están bien, limpias y funcionales. La alberca resulta demasiado fría, lo que limita su disfrute. El mar tenía mucha alga, algo que afecta considerablemente la experiencia de playa. Las bebidas son de baja calidad, con poco sabor y opciones limitadas, por debajo de lo esperado para un hotel de este nivel. En resumen, el hotel tiene buen potencial, pero necesita mejorar la consistencia del servicio, elevar la calidad de las bebidas y, sobre todo, ofrecer un trato equitativo a todos los huéspedes, independientemente de su nacionalidad. Un buen servicio no distingue pasaportes.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Vitali

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Iryna

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Firas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Very clean room and the staff was friendly if you tip them lol...dont expect a party or shows, only one restaurant available with orders, no buffet. Beach has so much seaweed.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025