Hôtel près de Départ du Sentier des Ruines El Rey (Cancún)

"la vue était parfaite Cynthia est très gentille très bien situé sur l'île et près de north beach"

"Chambre spacieuse ( King swim up) décorée avec goût avec coffre fort ( simple d’utilisation !) douche et baignoire, télé câblée, donnant sur la piscine de bord de mer ( à 5 m de la terrasse de la chambre ! ) avec vue magnifique sur l’ocean ( attention la piscine n’est pas privée , simplement « adulte only »). Calme le soir et au matin. 4 super piscines. Les options de restaurations avec 4 restaurants principaux (dont 2 sur réservations avec service à table inclus dans le all inclusive) sont top avec nourriture variée et de qualité . Le service est impeccable avec un personnel multiple toujours avenant. Les balades sur la plage à l’infini sont très sympa . La baignade est surveillée avec une eau chaude…. On note l’arrivée d’algues ( réchauffement climatique …)non franchement gênantes et ramassées en permanence. Un bon resort pour les familles avec enfants. Vraiment une bonne surprise que ce All inclusive ou nous séjournerons à nouveau si nous revenons sur Cancún . ( ce séjour faisait suite à un tour du Guatemala superbe mais fatigant)."

"Notre chambre au 4e étage était fantastique! La vue sur la mer et les levers de soleil, c'était de toute beauté! Une grande porte patio que nous laissions ouverte nous permettait d'entendre le son des vagues et de laisser entrer un bon vent. Nous n'avons même pas utilisé la climatisation. La chambre était nettoyée à chaque jour et si vous laissez un pourboire, vous êtes assurés d'avoir un excellent service. Nous avions une cuisinette, un four à micro-ondes, les ustensiles de base (fourchettes, couteaux et cuillères), un kit de vaisselle mais sans plus. On avait un petit frigo mais pas de plaque chauffante, pas de chaudrons, pas de torchon ni linge à vaisselle, ni savon à vaisselle mais nous devons la laver si utilisée. Donc, on a acheté liquide à vaisselle, torchons etc. La piscine est un must, rafraîchissante à souhait et très bien entretenue. Le restaurant offre des pizzas à croûtes minces et cuites sur four à pizza, ce qui les rend délicieuses. Les pina colada sont délicieux! Le personnel se montre poli et courtois et disponible pour vous aider. Bref, un hôtel que je recommande et où je retournerais certainement."

"Au top!"

"Très bel hôtel, personnel courtois et excellente nourriture "

"Il y avait de l'eau qui coulait de mes lumières dans la salle de bain et des coquerelles aussi dans la salle de bain"

"Tres bel établissement, superbes équipements. Je recommande. "

"Overall, room is great and updated but i have to say it’s the only positive point of the hotel. food is MEDiOCRE!!! Not a lot of choices and it’s always the same food. You will have to pay for basics to get hashbrowns in the morning for example. RUN from the lunch buffet. Dinner was okay but then again you would expect more variety and rotation in the food. There is only two family pools in the resort which is okay but still small for a resort. There is no umbrellaa for the pool or the beach which is unacceptable in my view. Staff is great. Having visited many other 4-5 star resorts on the hotel zone…this one is definitely considered a 3.5 star for what you get. "

"Notre vol a été retardé de plus de 4 heures. Nous n'avons pas eu d'eau chaude les 48 premières heures et aucune solution ou compensation par le personnel de l'hôtel (changer de chambre, remboursement partiel ou crédit pour une activité). Sur 24 personnes 14 ont été malade et beaucoup de personne étaient également malade sur le site de l'hôtel."