Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 4 piscines extérieures

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Où allez-vous ?

Dates

août 2025

septembre 2025

Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place, vue sur la mer

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Équipements populaires

Piscine
Tout compris
Spa
Salle de sport
Restaurant
Bar

taxes et frais compris

1 sept. - 2 sept.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 16 chambres sur 16

1 chambre, literie de qualité supérieure

Preferred Club Deluxe Ocean View Double

Excellent

Points forts

Balcon aménagé

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Lits pliants/supplémentaires gratuits

44 m²
Vue partielle sur l’océan
3 personnes
2 lits doubles

Deluxe Ocean View Double

Excellent

Points forts

Balcon

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Télévision à écran plat

44 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
2 lits doubles

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

123 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Deluxe Ocean View King

Merveilleux

Points forts

Balcon aménagé

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Lits pliants/supplémentaires gratuits

44 m²
Vue partielle sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Deluxe Partial Ocean View Double

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Télévision à écran plat

44 m²
Vue partielle sur la mer
3 personnes
2 lits doubles

Preferred Club Master Suite Ocean View

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

123 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Junior Suite Ocean View King

Très bien

Points forts

Balcon aménagé

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Télévision à écran plat

66 m²
Vue partielle sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean View

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

72 m²
Vue partielle sur la mer
2 personnes
1 très grand lit

Master Suite Ocean Front

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

123 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Merveilleux

Points forts

Balcon aménagé

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Lits pliants/supplémentaires gratuits

66 m²
Vue partielle sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Honeymoon Suite Ocean Front

Merveilleux

Points forts

Balcon aménagé

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

72 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

72 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Master Suite Ocean View

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

123 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Deluxe Ocean View King

Excellent

Points forts

Balcon aménagé

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Télévision à écran plat

44 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Honeymoon Suite Ocean View

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Bain à remous privé à l'intérieur

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

72 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Deluxe Partial Ocean View King

Merveilleux

Points forts

Balcon aménagé

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Télévision à écran plat

44 m²
Vue partielle sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

À propos du quartier

Blvd. Kukulcan km. 14.5 Retorno Del Rey, Lot 38 & 38-b, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

Aquaworld - 11 min à pied - 1.0 km
Terrain de golf Iberostar Cancun - 3 min en voiture - 3.2 km
La Isla (centre commercial) - 4 min en voiture - 2.9 km
Cancun Interactive Aquarium - 4 min en voiture - 2.9 km
Playa Delfines - 5 min en voiture - 4.6 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 18 min en voiture

Restaurants

‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬1 min à pied
‪JW Marriott Lobby Bar - ‬6 min à pied
‪Porfirio's Cancun - ‬18 min à pied
‪Puerto Madero - ‬19 min à pied
‪Club 91 Lounge - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Terrain de golf Iberostar Cancun

Profitez des atouts de l'hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive : un parcours de golf à proximité, 3 bars en bord de piscine ou encore un bar de plage. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, des cabines de plage et un service de massages sur la plage. Offrez-vous un massage, un gommage corporel ou un soin de réflexologie au spa sur place. Le restaurant Cuisine mexicaine sur place, Market Cafe, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur l’océan. Des cours de yoga et des cours de Pilates sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et un café.

Parmi les autres petits plus qui vous attendent :

4 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Navette vers les attractions locales, service de départ express et boutique de souvenirs
Café/thé dans le hall, hébergement non-fumeurs et ascenseur
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les options de restauration, la proximité avec la plage et la piscine

Caractéristiques des chambres

Les 497 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et des appels internationaux gratuits, en plus d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et un balcon aménagé. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres commodités équipant les chambres :

Literie hypoallergénique et lits supplémentaires gratuits
Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes par satellite
Service de ménage quotidien, bureau et téléphone

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Cours de plongée sous-marine

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Accès au terrain de golf 18 trous

Golf disponible pour les clients à partir de 18 ans

Tarif pour accéder au terrain de golf

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Cours de cocktail

Cours de cuisine

Danse

Cours de langue

Pilates

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, italien, japonais, coréen, portugais, russe et espagnol

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Plage privée à proximité, navette gratuite vers la plage, bar de plage

Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie acceptés

taxes et frais compris

24 août - 25 août

Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie acceptés

taxes et frais compris

2 sept. - 3 sept.

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

26 août - 27 août

Services et équipements

Internet

Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

3 bars en bord de piscine
7 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un café
Un restaurant

Restaurants sur place

Bluewater Grill
Dragons
Market Cafe
Nebbiolo
Olio

Activités

4 piscines extérieures
Beach-volley
Bibliothèque
Cours de fitness
Cours de Pilates
Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
Hammam
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Piano
Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
Salle de dégustation de vins
Salle de sport
Sauna
Spa avec services complets
Table de billard
Visites viticoles
Yoga sur la plage

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Guides touristiques
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

2 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Poste informatique
Salles de réunion

Extérieur

Barbecue
Cabines de piscine (en supplément)
Cabines de plage (en supplément)
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

14 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Appareils d’assistance auditive
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les couloirs
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

1 bâtiment
18 étages
Architecture Art déco
Cheminée dans le hall
Construction de 2012
Hébergement non-fumeurs
Salle de bal
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Lit pliant/supplémentaire gratuit
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Films à la carte
Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels internationaux gratuits
Appels locaux gratuits
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé
Moustiquaires
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet établissement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 65 USD par animal, par nuit

Chiens acceptés uniquement

Jusqu’à 10 kg chacun

Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Secrets The Vine Cancun

Secrets The Vine Cancun - Adults Only

Secrets The Vine Cancun - All Inclusive

Secrets The Vine Cancun - All-Inclusive

Secrets The Vine Cancun Optional All Inclusive

Secrets The Vine Cancun - Optional All Inclusive

Secrets The Vine Cancun - Optional All-Inclusive.

Secrets The Vine Cancun - All Inclusive - Adults Only

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive Cancún

Foire aux questions

L'hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive ?

À partir du 3 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive le 1 sept. 2025 commencent à 362,5 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 65 USD par animal et par nuit.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le snorkeling, le golf, l'aérobic et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans le secteur de Zona Hotelera, cet hébergement en bord de plage est à côté d'un terrain de golf et à 2 km de sites comme : Plage Las Ballenas et Plages de la Zone Hôtelière. La Isla (centre commercial) et Terrain de golf Iberostar Cancun se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

8,8

Excellent

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Jacinthe

Voyage en couple

3 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Juste WoW ! Diversité restaurants - personnel attentionné - place sublime - propreté - animation juste assez -

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Sébastien, St-Michel

9 août 2024

Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Richard

16 mai 2024

Hotel désuet en général air conditionné défectueuse partout manger rien extra ordinaire boisson local enfin pas digne d’un secret

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en groupe

13 déc. 2023

Les points forts : Propreté et équipements

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

said

Voyage en famille

19 août 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent et unique Excellent services et variété d'une excellente spécialité culinaire

Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Emilie

21 juil. 2023

Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Manami

Voyage en famille

19 juin 2023

Les points forts : Propreté et personnel et service

We really enjoyed our stay and we would like to thank to all the staff for their service. We informed the household staff that the draining of the shower was not working well and they repaired it just after our call. The wall was a little bit thin that we sometimes heard the neighbors voice.

Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille

30 avr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Super service surclassement très apprécié Extraordinaire service plus plus plus

Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Daniel

1 nov. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Lisa

3 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We had a wonderful time! The hotel is very clean the room was very clean and comfortable the staff was outstanding. The food was absolutely delicious. The pools overlook the ocean. Just beautiful. We can’t wait to return!!

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Katia

Voyage en couple

2 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

An excellent hotel offering a wide range of dining options. The preferred club suites are exceptionally spacious and comfortable. However, I would prefer a firmer mattress as the current one was too soft for my liking. Additionally, enhancing the pool areas with music would greatly improve the atmosphere, considering this is an adult-only hotel and not a spiritual retreat. Overall, I highly recommend this hotel.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

RACHEL DENICE

Voyage d’affaires

1 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The rooms are spacious, the patios to the room had gorgeous views of the ocean, there are additional activities available on the beach such as Jet Skiing. The beds are comfy and ahhhhmazing choices for restaurants.

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jaqueline

31 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing staff and food ! Great stay

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Vanina

Voyage en famille

31 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Pase 4 dias terrible. He encontrado 27 Reclamos/ para hacer de este Hotel que dice ser 5 Estrellas. Y apenas seria 2. Expongo aqui debajo las 27 fallas: 1. Maletas retardadas mas de 2hrs. 2. Mal informados del Restaurant de Carne. 3. Mala atención en general a desgano 4. Las papas duras sin cocción en el Restaurant italiano. 5. Pedí agua con gas y me trajeron agua natural. 6. Necesito que el refrigerador enfrie más porque soy insulina dependiente. 7. Demoraron tanto en hacernos el check In qué nos quedamos sin comer. 8. La habitación que me dieron no tiene 2 camas Queen. 9. La piscina estaba sucia tenía insectos flotando. 10. Hay que darle algún incentivo económico $$ para que a uno lo traten bien??? 11. Nos dejaron todo para uno en la habitación y somos dos. 12. La comida llega fría a la mesa. 13. El sistema de check Inn es malisimo carece de agilidad. 14. Las albóndigas crudas en el Restaurant italiano. 15. Se olvidaron el plato de Mi madre de 85 años. 16. 3 Ravioles le trajeron y sin queso 17. El sistema de luces malisimo. Nos quedabamos a oscuras. 18. El mesero no conoce el Menú. 19. La comida muy lenta. 20. Tenemos que relegar nuestro tiempo en vacaciones para hacer una fila para comer. Nuevo 21. Se apagan las luces de la habitación 22. No funcionaba el aire acondicionado en Restaurant de carnes. 23. Pocas sombrillas 24. No me envían Nunca las actividades del día. 25. El Aire acondicionado Malisimo 26. Portazos a la 1AM en el pasillo 27. Las sábanas sucias.

Séjour de 11 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Narineh

Voyage en famille

31 juil. 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

It’s an average hotel . Check in was terrible , we got there at 12 pm and they said they won’t give us a room until 3 pm . So we had to wait with in that humidity with all the clothes on and after 12 hours of flight to get our room at 3 . They are not trying to keep the customers happy , I feel they did not even care to keep the customers happy .

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Ibrahim

31 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Horrible stay not as good as shown pictures very boring room was missing slippers toothbrushes far away. Food was horrible.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sevada

29 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great Hotel Great Staff

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Chrystal

29 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This beautiful property is in a perfect location in the middle of the Hotel Zone. Spacious, well-designed rooms, all with ocean views. Staff were friendly and accommodating. The food in the buffet was spectacular! We also liked the Asian and the Mediterranean restaurants. Unfortunately, we didn’t get to try the steakhouse and Italian restaurants due to the strict dress code (long pants for men). The Peruvian restaurant had good service, but poor food quality. We really wanted to like it, but unfortunately the standard didn’t compare to the rest of the hotel. Nevertheless, this hotel exceeded our expectations and we would definitely stay there again.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Reginald

Voyage en couple

29 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff were all courteous and professional. The food was great!

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Brooke

Voyage en couple

28 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The property is clean and everything was nice. The food was good. The Bluewater Grill and Nebbiolo were my favorites outside of the Jazz Dinner at the Sea Salt Grill. Definitely upgrade to the Preferred Level to get an elevated experience. My only complaint was that my husband had to go outside of the property to smoke his cigar. Overall we had an amazing vacation.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Christian

Voyage en couple

28 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Robin Keith

Voyage en couple

27 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing Property and I go to Cancun often this is top-tier

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kyle

Voyage en couple

27 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff was great- very friendly. Alejandro was a great bartender! Facilities and area were clean. Great spot to go relax!

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Ilene

Voyage en couple

26 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall,we enjoyed our stay. We did upgrade to Preferred status and that was definitely a plus for us since the regular pools were quite loud and noisy. Seaweed is an issue so the beach wasn’t very enticing. Room was large, bed very comfortable, view was beautiful, food was better than average for all-inclusive, staff was very friendly and accommodating.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Heather Kraszczyk Timothy, Washington Township

26 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Butler had to get us a fan it was very warm in our room he was able to follow through thankfully. Dragons should open up earlier for breakfast and wish there was more of a variety for lunch and possibly a buffet for dinner

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

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