Na Balam Hotel

Catégorie d’hébergement : 3

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien
Le prix actuel est de 194 €.
taxes et frais compris
12 oct. - 13 oct.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Bar
  • Service de ménage

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Suite

Une chambre à coucher avec une tête de lit en bois, un lit avec une literie blanche et à rayures, une table de chevet, une armoire et un téléviseur fixé au mur.

Two Bedroom Suite

  • 104 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Poolside Suite

Une pièce spacieuse avec un escalier en bois, un lit, un bureau et une chaise.

Poolside Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue piscine

Chambre

Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue piscine

  • 64 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Poolside Room

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, un ventilateur de plafond et un petit banc en bois.

Poolside Room

8,6 sur 10
Excellent
(37 avis)
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Pool View

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une petite table, deux chaises, une fenêtre et une vue sur une piscine et un espace verdoyant.

Room Standard With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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On aperçoit, à travers une porte en arc de cercle, un espace piscine agrémenté de fauteuils en osier et de plantes en pot, d’où l’on a une vue dégagée sur une mer bleue et un quai.

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Isla Mujeres
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
9.4 sur 10, Exceptionnel, 198 avis
Le nouveau prix est de 1 158 €
taxes et frais compris
31 oct. - 1 nov.
Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centro - Supmza 001 à Isla Mujeres, vous trouverez Na Balam Hotel près de parcs de loisirs, face à l'océan. Les célèbres Centre commercial Plaza Las Americas Cancún et Centre commercial Plaza Las Américas valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plage du Nord. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade de baseball Beto Ávila, pour vibrer à l'unisson. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le kayak et la plongée sous-marine tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour le saut en parachute et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Isla Mujeres
Carte
Calle Zazil-ha No. 118, Isla Mujeres, QROO, 77400

À proximité

  • Une plage à l’eau turquoise et limpide, bordée de palmiers et abritant une structure à toit de chaume.
    Plage de Norte
    2 min à pied - 0.2 km
  • Une rue étroite bordée de bâtiments aux couleurs vives, de motos garées et d’une femme qui marche le long de la chaussée.
    Miguel Hidalgo
    5 min à pied - 0.4 km
  • Cimetière d'Isla Mujeres
    6 min à pied - 0.6 km
  • plage
    8 min à pied - 0.7 km
  • Phare de Punta Norte
    8 min à pied - 0.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 120 min en voiture

Restaurants

  • Stingray
    5 min à pied
  • Cañabar Beach Club
    1 min à pied
  • Lima Y Coco
    2 min à pied
  • Las Hamacas
    2 min à pied
  • Lola Valentina
    6 min à pied

À propos de cet hébergement

Na Balam Hotel

  • Hôtel pratique pour les familles à proximité de Plage du Nord
  • Situé à proximité de points d'intérêt comme Port d'Isla Mujeres, l'hébergement Na Balam Hotel offre une navette vers et depuis l'aéroport, un bar de plage et une terrasse. Avec un restaurant en bord de plage et des chaises longues, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Le restaurant Cuisine méditerranéenne sur place, Oceanvs, propose le brunch, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et un bar.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Piscine en plein air avec parasols
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), coffre-fort à la réception et serviettes de plage
    • Service d'organisation de mariages, parasols et hébergement non-fumeurs
    • Salle de banquet, personnel polyglotte et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation en plus de services et équipements comme un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte).
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par satellite
    • Garde-robe ou placard, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

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Centro - Supmza 001
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
8.0 sur 10, Très bien, 1 003 avis
Le nouveau prix est de 96 €
taxes et frais compris
9 oct. - 10 oct.
Hotel Posada Del Mar
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 23 h 30 à horaires fixes et sur demande
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Un bar de plage
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Oceanvs

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • 7 bâtiments
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 50 USD par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 2.05 USD par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 120 USD par véhicule, aller-retour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 003-007-001607/2025
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Na Balam Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Na Balam Hotel ?

À partir du 8 oct. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Na Balam Hotel le 12 oct. 2026 commencent à 194 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hôtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Na Balam Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Na Balam Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Na Balam Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 23 h 30 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 120 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Isla Mujeres se trouve face à l'océan, à quelques pas à peine de sites comme Plage du Nord et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Plage El Cocal et Cimetière d'Isla Mujeres se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Na Balam Hotel

8,4

Très bien

8,6

Propreté

9,0

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 380 avis sur 879.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 315 avis sur 879.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 106 avis sur 879.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 50 avis sur 879.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 879.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super séjour, l’accès direct à la plage est super et le Beach club inclus est un gros plus! Très bon petit déjeuners et personnel très accueillant. Un moment très agréable en famille!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel courtois, très bon choix dejeuner, deux minutes de la plage, très zen comme endroit. Belle piscine
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait! La plage est extrêmement belle. Le seul point moins agréable est le bruit de la rue. Les fenêtres pourraient être plus insonorisées.
Séjour de 11 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté et personnel et service
Accessibilité et déjeuner
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service et équipements
J’ai bien aimé le Na Balam, bien qu’il aurait vraiment besoin de rafraîchissement. On dirait que l’hôtel est à l’abandon. Pour la sécurité c’est 0, car quelqu’un est entré dans notre chambre pendant qu’on y était. N’importe qui peut y entrer et à toutes heures. J’ai quand même aimé mon séjour puisque la cours intérieur avec la piscine est très belle. Le déjeuner était très bon (a l’hôtel à côté). Le personnel était gentil. Je recommande mais c’est très cher pour ce que ça vaut
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay at Na Balam! Everyone was so helpful and the beach club it was affiliated with went above and beyond making every day feel special. I travel by myself and felt safe and cared for 100% of the time. Right across the road from the most spectacular beach and a five minute walk to the town center. I can’t wait to go back!
Séjour de 7 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación amplia, aire acondicionado excelente cerca de playa norte, buen almuerzo y agradable ambiente Hay un michi muy lindo en el lobby del hotel todo hermoso
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place for a couple of nights, staff was very friendly.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms, beautiful location, close to beach and restaurants relaxing to say the least. Friendly staff
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I am very afraid of any insect and they crawl the bed at midnight, they don’t bite but they are there , i didn’t take a pic bit is not a croach , more like little beetles rice grain size , I was expecting some bugs because the ceiling is palm leaves you get to enjoy the most spectacular and beautiful beach , the sister hotel is across the street and is were the food is served , you’ll have sun beds and umbrellas included , playa norte
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen precio, desayuno excelente y beach club de 100!
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté
Lo mejor fue que está muy cerca de la playa, pero si buscas buenas instalaciones y personal amable, este no es el lugar
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las habitaciones estaban muy limpias. El hotel está muy cerca de la playa, y cuenta con club de playa (camastros, restaurante). Además la playa en esa ubicación es muy bonita.
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is perfect, rooms are good size, property is beautiful
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación amplia y ventilada, personal muy amable y servicial, ubicación excelente en la mejor playa de Isla Mujeres
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is a bit old. Needs a bit renovating. Cleaning staff was exceptional and cleaned the rooms promptly. Was kinda loud at night due to mia reef hotel next door having blasting music. Do not recommend if you wish to sleep throughout the night.
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, polite staff, nice grounds
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes spotless, great scenery, good breakfast, nice beach and beach bed, good service, nice rooms, hot tub amazing
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great and rooms spacious
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Posto da favola! Colazione molto buona, ottimi servizi
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was friendly and the property was as it looked in the pictures. The ac worked very well but there were issues. The room smelled very strong of urine in the center of the downstairs area. There was a musty mold smell or urine or a combination of both in the middle of the downstairs area and a strong mold smell upstairs. We did not use the upstairs bed at all due to it. The roof was leaking and there were droplets on the floor upstairs. We were gone most of the daytime but in the evening after returning to the room within 2 hours my sinuses were all blocked and my eyes burning. The beds were outdated and very uncomfortable and so were the pillows. It was sold out and there were no refunds. We only stayed for two nights so we tried to make the best of it. I did let the front reception know about this upon checking out. A verbal apology was all that was given by staff. I am now going home sick with burning eyes, migraine, blocked sinuses and very sick. Hotel was sold out. I would not stay here again or reccomend.
Séjour de 2 nuits en octobre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La playa está muy cercana, sólo a unos pasos es una playa en esa sección ideal para niños y muy tranquila. La alberca esta ubicada al centro de unas hermosas plantas y muy bonita vegetacion con Árboles grandes, también hay un Jacuzzi
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel, linda alberca y frente a la mejor playa de isla
Séjour de 1 nuit en août 2025