Na Balam Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Bar
  • Service de ménage
Le prix actuel est de 188 €.
taxes et frais compris
26 mai - 27 mai
Mod logo
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À propos de cet hébergement

Na Balam Hotel

  • Hôtel pratique pour les familles à proximité de Plage du Nord
  • Situé à proximité de points d'intérêt comme Port d'Isla Mujeres, l'hébergement Na Balam Hotel offre une navette vers et depuis l'aéroport, un bar de plage et une terrasse. Avec un restaurant en bord de plage et des chaises longues, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Le restaurant Cuisine méditerranéenne sur place, Oceanvs, propose le brunch, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et un bar.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Piscine en plein air avec parasols
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), serviettes de plage et personnel polyglotte
    • Salle de banquet, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et service d'organisation de mariages
    • Hébergement non-fumeurs, coffre-fort à la réception et parasols
    • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation en plus de services et équipements comme un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte).
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par satellite
    • Garde-robe ou placard, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00

Réception à horaires limités

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 50 USD par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 2.05 USD par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 120 USD par véhicule, aller-retour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 003-007-001607/2025
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Na Balam Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Na Balam Hotel ?

À partir du 25 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Na Balam Hotel le 26 mai 2026 commencent à 188 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hôtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Na Balam Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Na Balam Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Na Balam Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 23 h 30 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 120 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Isla Mujeres se trouve face à l'océan, à quelques pas à peine de sites comme Plage du Nord et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Plage El Cocal et Cimetière d'Isla Mujeres se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,2

Très bien

8,6

Propreté

9,0

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 372 avis sur 862.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 308 avis sur 862.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 105 avis sur 862.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 50 avis sur 862.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 862.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Lucie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super séjour, l’accès direct à la plage est super et le Beach club inclus est un gros plus! Très bon petit déjeuners et personnel très accueillant. Un moment très agréable en famille!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pat

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel courtois, très bon choix dejeuner, deux minutes de la plage, très zen comme endroit. Belle piscine
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

anne-marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait! La plage est extrêmement belle. Le seul point moins agréable est le bruit de la rue. Les fenêtres pourraient être plus insonorisées.
Séjour de 11 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Line

Les points forts : Propreté et personnel et service
Accessibilité et déjeuner
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Valerie

Les points forts : Personnel et service et équipements
J’ai bien aimé le Na Balam, bien qu’il aurait vraiment besoin de rafraîchissement. On dirait que l’hôtel est à l’abandon. Pour la sécurité c’est 0, car quelqu’un est entré dans notre chambre pendant qu’on y était. N’importe qui peut y entrer et à toutes heures. J’ai quand même aimé mon séjour puisque la cours intérieur avec la piscine est très belle. Le déjeuner était très bon (a l’hôtel à côté). Le personnel était gentil. Je recommande mais c’est très cher pour ce que ça vaut
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Norma Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen precio, desayuno excelente y beach club de 100!
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is perfect, rooms are good size, property is beautiful
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shir

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Raul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, polite staff, nice grounds
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Anastasia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second time staying here. Is great location you get ok breakfast at sister property casa del jaguar which is right on beach. Beach club cool great shrimp tocos and guacamole. I just don't like the stone walkway of the property bumpy and if u fall it will be painful uneven have to watch ur every step. Rooms are nice simple beds are alittle lumpy uneaten but had a good sleep every night. Overall had a nice stay would go again.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

ANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La playa está muy cercana, sólo a unos pasos es una playa en esa sección ideal para niños y muy tranquila. La alberca esta ubicada al centro de unas hermosas plantas y muy bonita vegetacion con Árboles grandes, también hay un Jacuzzi
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ilaria

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Posto da favola! Colazione molto buona, ottimi servizi
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This has been our hotel of choice for the past 4 years and we will continue to use their services in the future. Very good service and great hospitality
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hyeyoung

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No beach view.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper como siempre
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel, linda alberca y frente a la mejor playa de isla
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding property
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are spacious, simple and clean. Rooms could use blackout curtains, it’s kinda inconveniente how light it’s in the night. The location is quiet and safe. Breajafaat has limited options (about 5 egg options or pancake
Séjour de 8 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bob

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
What a wonderful stay! We decided to spluge a little since Na Balam costs more than the budget hotels we usually frequent. It was worth every penny! Such a cozy little resort with a jungle feel, but you cross the street for your complimentary sumptious breakfast, and right outside the restaurant is the beach! The complimentary beach beds are very comfortable. Beach club servers are there if you need food and beverage, but they are not intrusive. Wanted to mention Melita, who greeted us when we checked in after a horrible travel day. She immediately put us at ease and explained everything that would make our stay enjoyable. After this cool experience, I don't see how we can stay anywhere else in Isla Mujeres!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, beach club was super nice. Free breakfast!
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La mejor ubicación, el área verde del hotel es genial, los cuartos solo bien
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel muy bonito y limpio. Unos metros de la playa
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ivan

Close to beach
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Holly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very relaxing and private hotel with friendly staff.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

ANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general, precio, instalaciones y ubicación excelente, el servicio y calidad de los alimentos del restaurante muy buenas y el personal atento y de buen Ánimo, sin duda regreso al mismo hotel en la primer oportunidad
Playa Isla Mujeres,   muy segura,  arena fina y suave,  ideal para niños y toda la Familia
Hot cakes de desayuno Restaurante Ocean's Isla
Platos de Frutas del Restaurante Ocean's Isla donde nos daban el servicio en el Hotel
Jardines del Hotel
Séjour de 7 nuits en juin 2025