The Grand Oasis Cancun - All Inclusive bevindt zich in Zona Hotelera, een wijk in Cancún, en ligt aan het strand. Winkelcentrum La Isla en Winkelcentrum Puerto Cancún Marina Town Center zijn enkele plekken die je als fervent shopper niet mag overslaan. Als je liever de natuur intrekt, kan dat bij Playa Delfines en Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Xoximilco en El Sol de Cancun zijn ook een bezoek waard. Ontdek wat het gebied allemaal te bieden heeft, zoals golfen. Bekijk onze reisgids voor Cancún
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
In de buurt
Mayamuseum van Cancún
9 min. wandelen - 0.8 km
Aquaworld
11 min. wandelen - 1.0 km
Iberostar Cancun-golfbaan
13 min. wandelen - 1.1 km
Playa Delfines
2 min. rijden - 2.1 km
Oasis Arena
2 min. wandelen - 0.2 km
Lokaal vervoer
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 18 min. rijden
Restaurants
Tatish Restaurant
4 min. wandelen
La Placita
3 min. wandelen
Bahia Rodizzio
9 min. wandelen
Coyote Loco
4 min. wandelen
Piña Colada
9 min. wandelen
Over deze accommodatie
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule vlak bij Iberostar Cancun-golfbaan
Een gratis ontbijtbuffet, een casino en een swim-up bar verwelkomen je bij The Grand Oasis Cancun - All Inclusive. Dit resort is fantastisch om van de zon te genieten met een ligging aan het strand, een strandbar en massages op het strand. Verwen jezelf met een Zweedse massage, een body scrub of een lichaamsbehandeling bij Sensoria Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 13 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, brunch, lunch en diner, en je geniet er van Italiaanse gerechten.
Het fitnesscentrum biedt yogalessen en fitnesslessen. Bovendien kun je ook volleyballen op het strand. Naast een poolbar en shoppen ter plaatse, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de gemeenschappelijke delen.
Je kunt ook genieten van voordelen zoals:
Een buitenzwembad met een swim-up bar
Gratis parkeerplaatsen
Een outdoor tennisbaan, lokale shuttleservice en een babysitter/kinderoppas (toeslag)
Een lift, een feestzaal en meertalig personeel
Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de ligging bij het strand
Kamervoorzieningen
De 1210 kamers zijn inclusief leuke bijkomstigheden zoals airconditioning, bovenop faciliteiten zoals kluisjes en minibars. Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
Flatscreentelevisies van 42 inch met kabelzenders
Gratis kinderbedden, koffiezetapparaten/waterkokers en schoonmaakservice
All-inclusive details
Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Belastingen en fooien
Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.
Eten en drinken
Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden en snacks zijn inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
In één of meer zaken is het aantal en type dranken beperkt
Activiteiten en faciliteiten/uitrusting
Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
In gemeenschappelijke ruimtes is wifi gratis voor maximum 1 apparaat
Parkeren en vervoer
Plaatselijke shuttleservice (toeslag) tot 16,5 km afstand
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Eten en drinken
Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
13 restaurants
14 bars/lounges
Een bar aan het zwembad
Een koffiebar/café
Een strandbar
Een zwembadbar
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Bahia Steak House
Dos Lunas
Hacienda Sarape
La Placita Fast Food
Tun Kul Food Hall
Dingen om te doen
4 speltafels
6 gokautomaten
Beachvolleyballen
Biljart/pooltafel
Buitenzwembad
Casino
Fitnesslessen
Gratis kinderclub
Outdoor tennisbaan
Piano
Pilateslessen
Sauna
Speeltuin
Spellen
Spelletjesruimte
Sportschool
Stoombad
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Winkelen
Yogalessen
Gezinsvriendelijk
Babybed in de kamer
Buitenzwembad
Gratis kinderclub
Kinderopvang (toeslag)
Kinderspeelgoed
Kinderspelletjes
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Spelletjesruimte
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kapsalon
Kluisje bij het onthaal
Wasserij
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Droogkuis-/wasserijservice
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoon beddengoed (op verzoek)
Schoonmaakservice op verzoek
Wisselen van handdoeken op verzoek
Zakelijke diensten
14 vergaderruimtes
Businesscentrum
Computerstation
Conferentiecentrum (1.771 vierkante meter)
Buiten
Aan het strand
Aan het water
Strandlakens
Tuin
Volledig uitgeruste spa
Aromatherapie
Behandelingsruimtes in de openlucht
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Gezichtsbehandelingen
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Reflexologie
Sauna
Spa dagelijks geopend
Spabehandelingsruimtes
Sportmassages
Wikkeltherapie
Zweedse massages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Gladde vloer in de kamer
Lift
Meer
4 gebouwen
6 etages
Balzaal
Feestruimte
Gebouwd in 1989
Rookvrije accommodatie
Traditionele architectuur
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Gratis babybed
Badkamer
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Entertainment
Flatscreen-tv van 42 inch met kabelzenders
Eten en drinken
Gratis mineraalwater
Koffiezetapparaat/waterkoker
Minibar
Meer
Airconditioning
Kluisje
Strijkijzer/strijkplank op verzoek
Telefoon
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De houder van de kredietkaart waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Contante waarborg tijdens Spring Break: USD 30 per verblijf voor gasten jonger dan 26 jaar oud die verblijven tussen 01 februari en 30 april
De stad heft de volgende belasting: USD 4.82 per accommodatie, per nacht.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een erkend identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij check-in een minimumleeftijd van 25.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Reinigings- en gezondheidsprotocollen (Oasis Hotels) hanteert.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Gratis wifi in openbare ruimtes is beschikbaar, maar er geldt een toestellimiet van maximum 1.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de fitnessfaciliteiten toegelaten.
Accommodatie ook bekend onder de naam
All Inclusive Cancun Grand Oasis
All Inclusive Oasis
Cancun Grand Oasis
Cancun Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis
Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive
Oasis All Inclusive
Oasis Cancun Grand
Grand Oasis Cancun Hotel
Grand Oasis Cancun Mexico
Grand Oasis Cancun Reviews
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Resort Cancun
Oasis Grand Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive All-inclusive property
Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Veelgestelde vragen
Beschikt The Grand Oasis Cancun - All Inclusive over een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 20.00 uur geopend.
Hoeveel kost een verblijf bij The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?
Vandaag, 30 mrt. 2026, kost een verblijf bij The Grand Oasis Cancun - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 12 apr. 2026 min. € 256, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik bij The Grand Oasis Cancun - All Inclusive inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij The Grand Oasis Cancun - All Inclusive uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Is The Grand Oasis Cancun - All Inclusive all-inclusive?
Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. Je kunt bij deze accommodatie voetballen, tennissen en aerobicslessen nemen, en nog veel meer.
Waar staat The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?
Dit resort in Zona Hotelera ligt aan het strand, op 10 minuten wandelen van Oasis Arena en Iberostar Cancun-golfbaan. Ook Playa Delfines en Winkelcentrum La Isla liggen op 5 km afstand.
Beoordelingen
Beoordelingen over The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
6,0
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
6,4
Netheid
6,2
Voorzieningen
6,2
Personeel en service
6,2
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 439 van 1876 beoordelingen
10 - Uitstekend
439
Gastenscore: 8 - Goed. 290 van 1876 beoordelingen
8 - Goed
290
Gastenscore: 6 - Redelijk. 388 van 1876 beoordelingen
6 - Redelijk
388
Gastenscore: 4 - Matig. 301 van 1876 beoordelingen
4 - Matig
301
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 458 van 1876 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
458
Beoordelingen
6/10 – Redelijk
Sayda
Reisde met familie en kleine kinderen
28 mrt 2026
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms needs to be updated, curtains were broken, had to use my hair clip to keep the curtains close, sheets were stained, used the coffee maker in the room the first day but they did not refill the coffee anymore, had to keep calling to get clean towels.
Sayda
5 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Negin
Reisde met een groep, Reisde met partner
28 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Very vibrant for young people. Rooms are average. It’s a huge resort to explore.
Negin
4 nachten verbleven in maart 2026
4/10 – Matig
Lina, langhorne
Reisde met familie en kleine kinderen
27 mrt 2026
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food wasn’t great, cheap liquor, roaches in the bathroom and hallway, very old elevator our room in the 5th floor we have to take the stairs several times at day, some staff not friendly, very old rooms pictures don't match what expedia shows.. i can go on and on, i will never stay there again
Lina
6 nachten verbleven in maart 2026
4/10 – Matig
ramont
Reisde met partner
27 mrt 2026
It was a terrible experience from check in to room doors not locking broken elevator dirty room
ramont
5 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Jairo J
Reisde met partner
26 mrt 2026
Loved this hotel so much fun super clean
Jairo J
6 nachten verbleven in maart 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Deah
Reisde met een groep, Reisde met familie
25 mrt 2026
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place was extremely disappointing. The rooms were dirty upon arrival, with visible grime and poor overall cleanliness. The sinks were broken, making it difficult to even use the bathroom properly. The curtains looked like they hadn’t been cleaned in ages, adding to the uncomfortable atmosphere.
To make matters worse, the toilets wouldn’t flush properly, which is completely unacceptable for any accommodation. Overall, the condition of the facilities was terrible, and it felt like basic maintenance and hygiene were completely ignored.
I would not recommend staying here. It needs serious improvements in cleanliness, repairs, and basic upkeep.
Deah
5 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Alexis
Reisde met partner
25 mrt 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms need major upgrades but the property is solid. Im not sure why people mentioned bugs but that wasn't my experience at all. If you're looking for luxury this is not it but if you love the pool, beach, nature, wild life and cheap strong drinks this is the place for you. I wanted to give the property a 3 star because of the room but to be fair, it's basic not bad.
Alexis
1 nacht verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Parker
25 mrt 2026
Na
Parker
7 nachten verbleven in maart 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Katarzyna
Reisde met partner
23 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
This is NOT AN ALL INCLUSIVE RESORT. The first none inclusive resort I have been to. They have maybe ten a la carte but you can only use two, all the others are at an “extra cost”. The use of certain pools and bars, are all extra cost. There are absolutely no lawn chairs on the beach for regular users, but there are just a very few for extra cost! You have to use your towel. How is that an all inclusive resort when you have to pay extra? They say they have “three tiers” well none of that is advertised when booking. So you pay $3000 for two a la cartes and everything else it extra. I chose the Italian a la carte that I had to wait a week for and the lasagna had a soapy taste. All the buffet for breakfast and dinner was mostly pork. One time for the dinner buffet they had burgers and hotdogs which tasted awful. Everything else was pork. Throughout the week they had pork tacos, pork bites, and even a full small pig… I had enough pork products that I’m done with pork for a while. I heard the other a la carte Bahai with steak was also awful
Now about the rooms… you are not getting any sleep staying there. The way the pyramids are built, that if you whisper in the lobby, you will hear it inside your room on the top floor. The people staying next to a connecting room it sounds like the people staying next door are inside your room. If you are over looking the main lobby then you won’t be getting any sleep because it’s so loud. All night.
For a beautiful resort, it was one of worst.
Katarzyna
7 nachten verbleven in maart 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Eduardo
Reisde met partner
23 mrt 2026
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Si tenes 21 años y la quieres pasar bien es el hotel
Eduardo
1 nacht verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Eduardo
Reisde met partner
23 mrt 2026
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un Hotel de Baja Categoría para estudiantes !!!
Los ascensores de terror … andaba uno solo de dos y a una velocidad de caracol ! Las aberturas de las habitaciones no cierran herméticamente y por consiguiente entra mucho ruido de afuera amén de que los black outs no cubren la totalidad de la ventana por lo que no se puede dormir bien … en fin > un Hotel para estudiantes de fiesta ..!!!!
Eduardo
1 nacht verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Mathew Gordon
Reisde met een groep
23 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ocean view well worth it. Drinks are not watered down😹 food is actually so good make sure u make reservations days ahead.
Mathew Gordon
3 nachten verbleven in maart 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Claudia Lucille
Reisde met een groep
23 mrt 2026
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
AWFUL CUSTOMER SERVICE!! The bartender were nice but hotel staff was horrible
Claudia Lucille
4 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Iris
Reisde met een groep
23 mrt 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Iris
4 nachten verbleven in maart 2026
4/10 – Matig
Camila
22 mrt 2026
Terrible food experience
Camila
3 nachten verbleven in januari 2026
4/10 – Matig
Spencer
Reisde met een groep
21 mrt 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Property and area you stay in is very good, food is terrible, drinks are pretty good, got over $500 of stuff stolen from our room by house keeping but got a few items back
Spencer
5 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Reyanna
Reisde met een groep
19 mrt 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food is crap but the price is really good for an all inclusive
Reyanna
5 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
david
Reisde met een groep, Reisde met partner
18 mrt 2026
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Clean room. Food could be better.
david
1 nacht verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Sarah Elizabeth
Reisde met een groep
17 mrt 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort was very clean and beautiful. Unfortunately, the staff gave us incorrect information several times regarding the amenities and restaurants, leading us to run in circles trying to figure out where we can and cannot eat. Furthermore, this resort is not actually "all-inclusive" as it is advertised to be. This resort works on a tier-based system, with different colored bracelets. If you book the regular all-inclusive, there are only two restaurants you can even eat at, and most of the bars will turn you away. I am disappointed that this was not advertised before booking the resort. The staff are very unhelpful as well. When we asked for towels, the staff told us that someone would be up within the hour to bring us towels. However, towels were not brought to us for the duration of our entire trip. The events did not happen half of the time, as advertised through the Oasis app. We showed up for bingo at 3, and bingo never started. The signs were up, but nobody was there.
Sarah Elizabeth
7 nachten verbleven in maart 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Lesley
Reisde met familie
17 mrt 2026
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was not friendly, food was without flavor, furniture was old like if they just paint over it. Mattresses are like old just feel the spring. No robes included. Our shower head was broken. No drinks are brought to you by the pool.
Lesley
4 nachten verbleven in maart 2026
4/10 – Matig
RACHEL
17 mrt 2026
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
No warning that they allowed spring breakers yelling at all hours. Lines for the bar and buffet were extremely long. They were out of food and reservations for restaurants were booked. Tailored all entertainment to spring break and refused to allow us to borrow a volleyball to play sand volleyball on the beach. Staff very unhelpful.
RACHEL
3 nachten verbleven in maart 2026
4/10 – Matig
Paolo Galeazzi
Reisde met een groep
16 mrt 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel es bueno en cuanto a instalaciones, la comida es mala, muy mala, el alcohol está adulterado. Nos tomamos 3 tequilas y nos pusimos súper mal. Calidad de comida 0 alcohol 0. Una verdadera decepción.
Paolo Galeazzi
2 nachten verbleven in maart 2026
4/10 – Matig
Mariana De Jesus
Reisde met partner
16 mrt 2026
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We are extremely disappointed with our experience at this hotel. We specifically requested a room with a king-size bed, yet we were given a room with two uneven queen beds pushed together. To make matters worse, the bathroom sink and tub were visibly dirty upon arrival, which immediately raised concerns about cleanliness. On the second day we were moved to another room. While the bed in the new room was better, it still did not meet the standard we expected—especially for what was supposed to be a members room.
Unfortunately, the service throughout the stay was equally disappointing. Many staff members appeared disengaged, frequently on their phones, and did not seem interested in assisting guests. Friendly or welcoming service was largely absent.
The dining experience was also poor. The buffet food lacked quality, and the kitchen area appeared unclean. At one point we witnessed two staff members openly arguing about heating tortillas, which was both unprofessional and uncomfortable for guests to observe.
At the pool area, there was no drink service at all. Unlike many hotels where waitstaff circulate to offer beverages, guests had to stand in long lines each time they wanted a drink. Overall, this stay fell far below the standards we expected. Cleanliness, service, and food quality should be basic priorities at any hotel. We hope management seriously reviews these issues and takes steps to improve the guest experience.
Mariana De Jesus
4 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Blanca, Villanueva
Reisde met familie en kleine kinderen
15 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tranquila
Blanca
2 nachten verbleven in maart 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Jesica
Reisde met een groep
15 mrt 2026
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten