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Cancun Bay All Inclusive Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
Joies de la plage en famille, avec 2 piscines extérieures et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bain à remous
  • Bar
  • Tout compris
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de 314 €.
taxes et frais compris
9 janv. - 10 janv. 2026

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Standard

7,8 sur 10
Bien
(71 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 Double Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite, 2 Bedrooms

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Junior Suite, 2 Bedrooms

7,6 sur 10
Bien
(27 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
  • 56 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 Double Beds and 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite 3 Bedrooms

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Master Suite 3 Bedrooms

7,0 sur 10
Bien
(13 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 96 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 Double Beds and 2 King Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre

8,0 sur 10
Très bien
(31 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 Double Bed

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2 piscines extérieures, chaises longues

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Animaux de compagnie acceptés
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Le nouveau prix est de 384 €
taxes et frais compris
13 janv. - 14 janv. 2026
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Boulevard Kukulkan KM 3.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Plage Playa Linda - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage Las Perlas - 9 min à pied - 0.8 km
  • Torre Escenica - 11 min à pied - 1.0 km
  • Plage de Langosta - 2 min en voiture - 1.8 km
  • Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center - 3 min en voiture - 2.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurant Dos Lunas - ‬12 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬3 min à pied
  • ‪Las Hijas De La Tostada - ‬4 min à pied
  • ‪Los Chachalacos - ‬10 min à pied
  • ‪Carnitas Michoacán - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Cancun Bay All Inclusive Hotel

Hôtel tout inclus pratique pour les familles à proximité de Plage de Langosta
Situé à deux pas des emblématiques Plage Tortuga et Centre commercial Plaza Las Américas, l'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel propose un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une épicerie. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Un bain à remous et des espaces de soins en plein air vous promettent des moments de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez en plus vous offrir un massage sportif, un soin du visage ou un soin corporel. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une réception gratuite tous les jours et une terrasse.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers les attractions locales, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et personnel polyglotte
  • Ascenseur, salle de bal et boutique de souvenirs
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 132 chambres sont décorées individuellement et disposent d'atouts appréciables comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un minibar. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Sachets de thé/café soluble gratuits et cafetière/bouilloire
  • Articles de toilette écologiques et douche
  • Télévision LCD avec chaînes par câble
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)
Minibar (boissons non-alcoolisées incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
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Le nouveau prix est de 190 €
taxes et frais compris
18 déc. - 19 déc.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • El Faisan
  • La Piña
  • La Vista Sushi Zen
  • Trattoria

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences (183 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • 2 salles de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 74 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • 5 bâtiments
  • Architecture des Beaux-Arts
  • Construction de 1978
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 55 USD

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.36 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 55 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness ni le bain à remous ; les enfants de moins de 12 ans ne sont admis dans la piscine que sous la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cancun Inclusive Hotel Cancun
Cancun Bay Resort - All Inclusive
Cancun Bay All Inclusive Hotel Hôtel
Cancun Bay All Inclusive Hotel Cancún
Cancun Bay All Inclusive Hotel Hôtel Cancún

Foire aux questions

L'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel ?

À partir du 13 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel le 9 janv. 2026 commencent à 310,47 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 55 USD.

L'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner au volley, à l'aérobic, à l'aquagym et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de bord de plage de la zone de Zona Hotelera se trouve à moins de 5 km de Plage de Langosta, Plage Tortuga et Centre commercial Plaza Las Américas. Également à 10 km de distance : Ferry Ultramar Puerto Juárez et Cancún Center (centre de congrès).

Avis

Avis sur l’hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel

7,6

Bien

8,2

Propreté

7,6

Services et équipements

8,2

Personnel et service

8,0

Écoresponsabilité

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 526 avis sur 1289.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 325 avis sur 1289.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 203 avis sur 1289.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 116 avis sur 1289.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 119 avis sur 1289.

Avis

10/10 Excellent

Malika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel formidable , le lieux et splendide, idéal pour se relaxer
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ismael

Voyage en famille
tout te bone
Séjour de 7 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Sandra

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Déplorable!!!

Endroit médiocre avec un service médiocre. Pas possible de boire durant tout notre petit déjeuner parce qu’ils n’avaient plus de verres malgré savoir demandé à plusieurs reprises. Chambre très basique collée à un hôtel super bruyant, impossible de dormir avant 3h du matin. Le réceptionniste a ohblié de nous donner les bracelets à notre arrivée, nous nous sommes fait mal traiter à la piscine devant tout les hôtes car le barman pensait que nous n’étions pas de l’hôtel. Nous nous sommes retrouvé avec la sécurité dernière nous à devoir aller à la réception en maillot de bain chercher les bracelets. Il n’y avait que 4 tables d’occupées au restaurant sur une quinzaine, mais on n’as pas voulu nous recevoir parce que nous n’avions pas réserver. La nourriture du buffet est très moyenne. Je ne recommande vraiment pas cet endroit.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Christelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel est parfait sur plusieurs points sauf au niveau restauration, nous avons trouvé la nourriture très moyenne.
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Michèle

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Véronique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est accueillant et serviable avec un pourboire c'est mieux ! Les chambres sont très bien, le nettoyage impeccable, le frigo est ravitaillé tous les jours. Les piscines sont trop petites et pas assez de transats (les gens mettent leur serviette a 7h pour la journée), la plage est une pataugeoire, pas pratique pour nager. Par contre les hamacs au dessus de la mer, c'est super agréable. Parlons de la nourriture, aux vues des commentaires nous avons opté pour cet hôtel mais une fois sur place, cela ressemblait vraiment à une cantine, pas de choix et répétitif. Jamais de frites, pas de parmesan (le gruyère reste exceptionnel), pas de ketchup/mayo/moutarde, pas de Nutella avec les pancakes du matin. Heureusement qu'il y avait les sushis (excellent) le midi et le snack (hamburger et hot dog qui reste mangeable, pas de fromage dans le hamburger et le steak ne ressemble pas au notre). Petit hôtel simple et sympa mais la nourriture reste a revoir. Il serait bien de mettre des vélos a disposition pour se promener et des adaptateurs pour charger les téléphones (obligé d'en acheter pour une semaine). Prendre le bus pour aller à la ville. Hôtel pas du tout francophone, soit tu parles anglais ou espagnol sinon pas possible de communiquer.
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel, lovely food and good selection at every meal, attentive staff, great pools and beach access. The ocean view room had a stunning view from the balcony.
Séjour de 8 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Angel Perez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Food terrible. Service terrible Room uncomfortable and small
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing service
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Andres

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio de primera calidad
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Supreet Kaur

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
There was no beach every inch of ocean is taken by docks (ship docks) I don’t have any complaints about this hotel but Expedia please don’t show me these kind of resorts in my search not worth it 👎
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Thorsten

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unser erster Stopp führte uns direkt dorthin.. tolles kleines Hotel mit sympathischen Personal. Getränkeauswahl und Essen sind völlig in Ordnung. Schön, ist der Ausblick vom Balkon, poollandschaft und Bar direkt am Strand. Personal kommt regelmäßig vorbei, ab 12 Uhr gibt es Bueger und Hotdogs
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Baldeep

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Room was clean and staff were very friendly and helpful. Food options were not so good plus very few pool side activities. We will not be coming back.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

JOVEN JR JACINTO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
More activities to offer and food options.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Alfonso

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, clean, close to the beach. Close to town. Good things around it.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in safe location. The room was adequate and clean. Staff was accommodating and pleasant. A nice variety of food options, breakfast was my favorite! I would stay at Cancun Bay All Inclusive again.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Clara Ximena Lopez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy limpio todo y el personal muy amable.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Por el precio bien
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

JESSICA

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and grounds. Service staff was hustling while front desk staff was not (didn’t seem to care much). In a safe area even though it’s at the end of the hotel zone. Great paved running path right in front of hotel. Food was varied and tasty. Drinks were non stop. Beach was small and there’s not really a place to actually swim…you wade and do more than anything. Nice hammocks both in and out of the water. Swim up bar was advertised as a jacuzzi but was not warm. Overall a great stay.
Lobby
Inside pool
Running path
Dinner
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

srinivasarao, Hamilton

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay, Staff is very nice and friendly.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

FABIOLA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida muy buena, los cuartos bien. Solamente algunos del personal tienen formas de atender a los clientes groseros, no todos!! Ivan de entretenimiento tipazo, los del bar super bien y los meseros Saúl muy bien, solo en el restaurante una mesera muy grosera, pero en general me sorprendió el hotel. Gracias!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Sophie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Hotel was clean and facilities were okay, but the food was very average (and there was not much variety), the service was very average, the beach area was very small and the entertainment was, again, very average. Also we’re unsure if it was the food or ice cubes but we both had upset stomachs from about 24 hours after we arrived until when we left (nothing severe but enough to cause discomfort and inconvenience). It wasn’t horrific for a 3 day stay for us but I wouldn’t want to stay any longer, personally. For us, it felt like more of a 3 star than a 4 star resort.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Christopher

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible accommodations, terrible service, the bed sheets were old, my bed had hair on it when I arrived. Toilet barely flushed. 100% do not recommend. Giving only 1 star because the buffet was nice other than that the food was also not good.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Dhara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay! Diego from entertainment and the bartenders including Jordan, Marco and Osvaldo gave the best service. Cleanliness was perfect and top class location! Would definitely recommend and visit again soon!!!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Shahrzad, McLean

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed at Cancún Bay Resort for five nights and really enjoyed my stay. The hotel is small but has everything you need — comfortable, cozy, and clean. The atmosphere feels peaceful and welcoming, perfect for relaxing after a day out. The food was tasty with a good variety every day. Overall, a lovely little place in Cancún that I’d definitely recommend!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025