Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

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Où allez-vous ?

Dates

avril 2026

mai 2026

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Bien

Équipements populaires

Sur une plage privée
Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa
Parking inclus

taxes et frais compris

23 avr. - 24 avr.

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

avr. 2 - avr. 3

Demain

avr. 3 - avr. 4

Toutes les chambres

3+ lits

2 lits

1 lit

Affichage de 8 chambres sur 8

Family Suite

Bien

Vue sur le jardin
74 m²
1 chambre
6 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Deluxe Double

Bien

Vue sur le jardin
36 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Family Suite with Terrace

Bien

Vue sur le lagon
113 m²
2 chambres
6 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Deluxe King

Bien

Vue sur le jardin
36 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Deluxe Superior

Vue sur le jardin
74 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Family Suite with Balcony

Bien

Vue sur le jardin
74 m²
1 chambre
6 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Chambre Lune de Miel

Vue sur le lagon
113 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Family Suite with Terrace

Vue sur la mer
113 m²
2 chambres
6 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

À propos du quartier

Park Royal Beach Cancun - All Inclusive se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Zona Hotelera, une zone idéale de Cancún du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plages de la Zone Hôtelière. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc à thème Xoximilco s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Oasis Arena, pour vibrer à l'unisson. Amateur de sports nautiques ? Profitez de votre passage dans la région pour tester la pêche ou découvrez des activités telles que le golf si vous préférez vous éclater au grand air. Consultez notre guide de voyage sur Cancún

Cancun, QROO

À proximité

La Isla (centre commercial)
2 min à pied - 0.2 km
Isla Dorada
5 min à pied - 0.4 km
Cancun Interactive Aquarium
5 min à pied - 0.4 km
Plages de la Zone Hôtelière
13 min à pied - 1.1 km
Plage de Marlin
13 min à pied - 1.1 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 21 min en voiture

Restaurants

Park Royal Cancun
1 min à pied
Starbucks
3 min à pied
Andiamo
1 min à pied
Los Chachalacos
3 min à pied
Starbucks
5 min à pied

À propos de cet hébergement

Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

Hôtel tout inclus pratique pour les familles à proximité de La Isla (centre commercial)

Un petit déjeuner buffet gratuit, 2 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Park Royal Beach Cancun - All Inclusive. Avec une plage privée, un service de massages sur la plage et un terrain de beach-volley, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de fruits de mer. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et des achats sur place.

Parmi les autres petits plus qui vous attendent :

2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
Parking en libre-service gratuit
Consigne à bagages, personnel polyglotte et salle de banquet
Réception ouverte 24 h/24, ascenseur et distributeur automatique / services bancaires
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 155 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.

Autres équipements présents dans toutes les chambres :

Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Télévision LED 32 pouces avec chaînes par câble
Service de ménage quotidien, bureau et téléphone

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Football

Volley

Leçons/cours/jeux

Danse

Yoga

Divertissements

Soirées à thème

Autres services inclus

Transport vers les activités hors site

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Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

25 avr. - 26 avr.

Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
2 bars en bord de piscine
3 bars/salons
4 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

Andiamo
Ekinox
El Pescador
Frida
La Veranda

Activités

2 piscines extérieures
Aire de jeux
Beach-volley
Cours de fitness
Cours de yoga
Piscine pour enfants
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Toboggan aquatique

Pour les familles

2 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants
Aire de jeux
Laverie
Piscine pour enfants
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de piscine

Spa avec services complets

4 salles de soins
Massages aux pierres chaudes

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 84 cm de large)
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 110 cm)

Plus

2 bâtiments
Hébergement non-fumeurs
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

Air conditionné
Bureau
Coffre-fort
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée. Les mineurs accompagnants doivent présenter un certificat de naissance ou une carte d’identité scolaire avec photo.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Taxe prélevée par la ville : 4.77 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement utilise l'énergie éolienne.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

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Foire aux questions

L'hébergement Park Royal Beach Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Park Royal Beach Cancun - All Inclusive ?

À partir du 2 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Park Royal Beach Cancun - All Inclusive le 23 avr. 2026 commencent à 221 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Park Royal Beach Cancun - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Park Royal Beach Cancun - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Park Royal Beach Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner au football, au volley, aux cours de danse et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hôtel se situe à 5 minutes de marche de sites comme : Lagune Nichupté et La Isla (centre commercial). Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plages de la Zone Hôtelière se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis sur l’hébergement Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

7,4

Bien

7,8

Propreté

7,4

Services et équipements

7,8

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement

2/10 Horrible

Andres Mauricio

13 déc. 2025

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Marie-Anne

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

19 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Superbe station balnéaire bien située. Nous avons eu un problème avec la chambre qui nous avait été assignée, mais ils nous ont changé de chambre et le problème était réglé ! Bon service, personnel sympathique et très bonne nourriture.

Séjour de 8 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Sabrine

3 mars 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour de 7 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Cecile

Voyage en famille, Voyage en groupe

1 mars 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Chambres humides pas nettoyées quotidiennement

Séjour de 11 nuits en février 2025

8/10 Bien

jean

1 déc. 2024

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

L'hôtel était bien, le personal très gentil.

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Sergio

18 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Very clean, staff is very attentive and always making sure everything is clean and ask if you need anything. Rooms are a good size, bathroom is good too, there's a security box on the room. Shampoo, conditioner, soap and lotion available on the bathroom. Mini fridge with Pepsi, 7up, and 2 beers they refill every day. They provide one big water bottle per person, to refill anytime at the water coolers all around the premises and on every floor. One towel per person for the pool or beach. Three restaurants a la carte and one buffet, the food is good, they change every day, options for all preferences, adults and kids. Drinks available at many bars around the hotel. Live events and entertainment for all ages. Area is safe. Beach is very nice.

Séjour de 6 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Dinora

Voyage en famille

4 janv. 2024

Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour de 6 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Alejandra

6 nov. 2023

Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Nissrine

Voyage en famille avec de jeunes enfants

1 avr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

There was activity for all ages , we enjoyed the fresh buffet breakfast, the room were cleaned well every day and fridge stuffed ,and New towels , we enjoyed the Neon party, karaoke, fire show, Latin dance, Mexican show, free Massage, water activities , foam party, basketball, volleyball, the hard working stuff, and location across from La IslA Mall , . Thank you Juan Carlos for finding my kids AirPod Case, and the sweater, thank Janet for asking if we need anything. That’s our second visit for the resort.

Séjour de 12 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Yipsy

30 mars 2026

Can be better

Séjour de 6 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Nicole

Voyage en famille avec de jeunes enfants

30 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This property was nice and in agreat location. This is probably the best beach in Cancun. There are 2 pools, one is adults only, and both small. They didnt seem too crowded though, i think most people are on the beach. The staff was very nice, but unlike other resorts we have been to, their English was not great. The ac was not very cold, and we did get someone to fix it with my 9th grade spanish skills. It still was not very cold but i think they may have it set at a certain temp. With 4 people in a room it was warm to sleep. The beds were very hard. The food was not great but we were not able to make a reservation at any of the restaurants so it was the buffet almost everyday. Breakfast was ok, there is an omelet station, breads, yougurts, cereals and then random dishes. For lunch and dinner, there was also a limited selection. The kid corner was hamburgers or spaghetti. I have a very picky eater. We were invited by one of the servers, Didier, to the mexican restaurant. The food and service was excellent. After being there a few days, some of the staff recognized us and took care of us. We also ventured acrossed the street to a few restaurants. Those were pricey but we saved alot on the price of the resort so we broke even.

Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Mitzi Ivett

Voyage en groupe

26 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La verdad no fui en plan familiar, así que no me percaté de estas actividades. La comida estuvo muy rica. Lo único malo fue actividades de adultos (bar, bebidas) solo hasta las 12:00 p.m. el bar elimina igual solo hasta media noche y la música no se escuchaba, la tenían en volumen bajo y creo que uno va a divertirse y dejar estrés y esa parte la sentí limitada

Séjour de 1 nuit en mars 2026

4/10 Médiocre

Jasmine

25 mars 2026

Les points faibles : Personnel et service et équipements

We had a disappointing experience at this hotel. The staff at the restaurants were rude and unwelcoming, which really affected our stay. We had to wait in a very long line just to make a reservation, and even then, our family of 14 couldn’t be seated together—we were split up across different tables, which was frustrating. The buffet employees were kind and helpful, and that was one of the few positives. However, the restaurant staff overall had poor attitudes and lacked good customer service. At the pool, there were no waiters coming around to take drink orders, so we constantly had to go to the bar ourselves. Overall, we expected much better service and organization for a hotel like this.

Séjour de 6 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Tiffany Jo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe

23 mars 2026

Les points faibles : Services et équipements

Rooms clean, fridge filled daily , WiFi spotty at times

Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Deniht

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

21 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Está bien sólo la alberca está muy sucia y muy chiquita para toda la capacidad de hospedaje del hotel

Séjour de 1 nuit en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Ali, Thornhill

19 mars 2026

Les points forts : Personnel et service

Everything is average

Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Émilie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple

19 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice and comfortable rooms!! Buffet was excellent ! Good a-la-carte restaurants ! Activities for families were extra ! Small resort and it made all the difference! Kids and adults had a lot of fun !!

Séjour de 6 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Timothy

19 mars 2026

Les points forts : Propreté et personnel et service

We had a good stay. This is a basic all inclusive stay. Not a lot to do but the entertainment group worked very hard to get people involved and to make it fun.

Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Rowena Adoptante

Voyage en famille avec de jeunes enfants

18 mars 2026

Les points forts : Propreté et équipements

The room we got has water leaking from the ceiling where the air conditioning is situated. Although a maintenance guy came to fix it, not a day later, another side of the ceiling started leaking again so we just use the trash can to catch the dripping water. While checking in, I requested for a shower cap but the attendant says they don't have those and suggested buying one from the pharmacy across the hotel - and to our dismay there isn't even a vanity kit in our room considering this is an all-inclusive 4-star hotel. In fairness, the room has a fridge with soda/pop and beer cans free of charge and they refill it each day (when they are consumed). The phone is not even hooked up and apparently, a third party is responsible for fixing the phone up for the hotel and would only arrive on certain days to handle issues. So we have to go down the lobby each time we need something since there is no phone to use. Fortunately, a housekeeping man came by and hooked up the phone for us on our second day so all is good after awhile. Wi-fi is average and almost everyday, we have to sign in our name and room number to get connected to it. One good thing to note is that everyday your room is getting cleaned but some days, the number of towels keep diminishing. Like on our second day, our used face towel was not replaced back - so we have to ask for them again.

Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Kristi Pauline

Voyage en famille avec de jeunes enfants

18 mars 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Our room was awesome! Very well kept, lots of space, nice bathroom and showers! Rooms were very well cleaned each day! Downfall for the room were very hard beds. Kids pool and activities were good for young children. Advertising for events and activities were poor, didn’t often know what was going on in the resort. Buffet was not great for lunch and supper, not a lot of options. Munchies grill was a life saver for the kids! Gustavo working in the buffet was very friendly and kind! Most other times staff didn’t engage much and were not overly helpful or friendly. Great location- right across the street from a huge mall with lots to do! Beach was nice, beautiful sand.

Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Jazmín

Voyage en famille, Voyage en groupe

16 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We love the hotel its very nice and clean. The only thing they should improve on is the food at the buffet area they need more variety.

Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Amber Rae

Voyage en famille avec de jeunes enfants

16 mars 2026

Les points forts : Propreté et personnel et service

Pros: kids water slide area, having separate restaurants, beach was amazing, having a fantastic mall (La Isla) right across the street, grounds were beautiful. Loved burger shack by pool for cheesy fries, hot dogs during the day. Starbucks across the street. Staff was very friendly. Absolutely BRING LIFE JACKETS for your kids 10 and under. Ocean was red flag the entire week we were there and with life jackets they floated back and forth. If you don’t bring them, don’t plan on looking away for a second. Piñata for kids and Mexican dance was fun. Cons: constant selling of beach vacation, necklaces, hats, etc., having to wait in line at 3:45 to make dinner reservations, buffet. If you do go to the mall (which is worth a trip), you will get hounded to sign up for activities. No iced coffee at hotel. No room service. Rooms a little outdated but were big and we had plenty of room to spread out in 2 separate rooms. ***Buffet was good for breakfast but very average for lunch/dinner. It was fine for my kids 10 and under but for us adults, teen, we didn’t like it that much. Other 3 reservation restaurants were all very good.*** Overall was a good stay for our family of 6!

Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Patricia Gail, Hilmar

15 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

My wife and have been here over 20 times, great place, location , beach. No its not a high end facility, but they treat you like its a high end facility.

Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Jose Guadalupe Canelo

Voyage en famille

15 mars 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Todo el personal de hotel park royal, tubers un excellent Costumers serving, las installations muy limpias el cuarto, las playas todo todo excelente THANKS YOU GUYS FOR Everything

Séjour de 5 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Yessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants

12 mars 2026

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements

I decided to pick a higher end hotel this time thinking it would exceed my expectations however I was suprised with how bad the customer service is!! Upon arrival staff at the door to the front desk is not friendly nor welcoming. They speak to you as if you are being an inconvenience to them. After check in our room had many broken things- the phone, the shampoo and hand soap dispenser and as it began to get dark cockroaches began to come out. We killed over 10 of them. The room we were in was noisey as it was next to the elevator and a service room. They do not offer concierge service nor food room service. I rented a full size crib from Babyquip and had it delivered to hotel. The hotel refused to take to our room and we had to carry it. After requesting a new room, they moved us to a downgraded room with only 1 bathroom. We were a group of 3 kids and 3 adults so 1 bathroom was not okay. Plus this is one of the main reasons I reserved here. For an entire day of our vacation I dealt with moving rooms 2x and they kept telling us to go back to front desk at 2pm and then 3pm. Such a waisted day of my vacation having to deal with this. They finally did move us rooms to another that was like the one I reserved. The food is bland- no taste. The waiters at the buffet are not friendly. The person seating people at the entrance of the buffet is also very unfriendly. Everytime I'd ask for a high chair they said they would bring and never would. I found myself requesting it numerous

Séjour de 3 nuits en mars 2026

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Extérieur

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Accessibilité

Plus

Équipements de la chambre

Chambre

Salle de bain

Divertissements

Nourriture et boissons

Plus de services et équipements

Conditions

Arrivée

Départ

Informations concernant l’arrivée

Modes d’accès

Animaux domestiques

Enfants et lits supplémentaires

Moyens de paiement

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Avis

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