Occidental Tucancún All Inclusive

Sur la plage, avec 3 piscines extérieures pour s'amuser au bord du sable et Centre commercial Luxury Avenue à proximité

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Où allez-vous ?

Dates

août 2025

septembre 2025

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Équipements populaires

Piscine
Spa
Tout compris
Bar
Service d’étage
Service de ménage

taxes et frais compris

20 août - 21 août

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 5 chambres sur 5

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Double

Bien

Points forts

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Chambre séparée

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

35 m²
Vue sur le complexe touristique
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Chambre Double, vue mer

Très bien

Points forts

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Chambre séparée

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

35 m²
Vue sur la mer
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Suite Premium, en front de mer (Level)

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Kitchenette

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Chambre séparée

80.3 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Chambre Familiale, en front de mer (Premium Level)

Excellent

Points forts

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Kitchenette

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Chambre séparée

128.8 m²
Vue sur l’océan
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits 1 place

Chambre Premium, vue mer (Level)

Très bien

Points forts

Climatisation

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LCD

Chambre séparée

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

35 m²
Vue sur la mer
4 personnes
1 très grand lit ou 2 lits 1 place

À propos du quartier

Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500

À proximité

Plage de Marlin - 3 min à pied - 0.3 km
Cancun Interactive Aquarium - 11 min à pied - 1.0 km
La Isla (centre commercial) - 13 min à pied - 1.1 km
Aquaworld - 3 min en voiture - 2.9 km
Playa Delfines - 6 min en voiture - 6.4 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 min en voiture

Restaurants

‪La Veranda - ‬7 min à pied
‪El Fish Fritanga - ‬8 min à pied
‪Ilios Restaurant - ‬9 min à pied
‪mb Restaurant - ‬10 min à pied
‪Taboo Cancun - ‬2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Occidental Tucancún All Inclusive

Hébergement tout inclus écologique à proximité de Plage de Marlin

Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Luxury Avenue et La Isla (centre commercial), l'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive propose un petit déjeuner buffet gratuit, 3 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine. Avec une plage de sable blanc, des chaises longues et un terrain de beach-volley, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin de thalassothérapie, un enveloppement corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Zenserenz. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 4 restaurants sur place, qui offrent Cuisine mexicaine et bien plus encore. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du basket-ball et du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une épicerie et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :

3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service gratuit
Court de tennis extérieur, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et réception ouverte 24 h/24
Consigne à bagages, salle de réunion et service de conciergerie
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 339 chambres disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme des articles gratuits dans le mini-bar et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres équipements présents dans toutes les chambres :

Service de garde d'enfants, lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Télévision LCD avec chaînes par câble
Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et téléphone

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

18 août - 19 août

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
2 bars/salons
3 bars en bord de piscine
4 restaurants
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

El Mirador
La Claraboya
La Trattoria
México Lindo

Activités

3 piscines extérieures
Aire de jeux
Basket
Beach-volley
Bibliothèque
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Court de tennis extérieur
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard

Pour les familles

3 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Barrière de piscine
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Jeux pour enfants
Laverie
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Salle de réunion

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Réflexologie
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins de thalassothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

7 étages
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire gratuit

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Système de clé mobile
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Taxe prélevée par la ville : 79.20 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Occidental Tucancun Inclusive

Occidental Tucancún All Inclusive Cancún

Foire aux questions

L'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Occidental Tucancún All Inclusive ?

À partir du 29 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Occidental Tucancún All Inclusive le 20 août 2025 commencent à 139,23 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions).

Où se situe l'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive ?

Se trouvant à Zona Hotelera, cet hébergement en front de mer dans le quartier des divertissements se situe à moins de 5 minutes de marche de Centre commercial Luxury Avenue et Plage de Marlin. Également à 3 km de distance : La Isla (centre commercial) et Aquaworld.

Avis sur l’hébergement Occidental Tucancún All Inclusive

7,6

Bien

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

Sarah

10 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great stay great staff

Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 Bien

nadine

Voyage en groupe

14 avr. 2024

Les points forts : Propreté et personnel et service

Personnel courtois plage propre mais peu d’ombre… beaucoup de marche si personne plus vieilles, endroit calme

Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Kevin

Voyage en groupe

4 févr. 2024

Les points forts : Personnel et service et équipements

Tout est était excellent à part quelques détails techniques comme les rideaux qui ne couvraient pas assez la lumière du soleil et la douche qui fournissait pas l’eau chaude.

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Bertrand

1 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nous avons été très satisfait de notre séjour. La plage est magnifique et pas entassé l'un sur l'autre comme dans certains des autres établissement. Les 3 piscines sont biens entretenu et 2 d'entre elles sont plus tranquiles pour pouvoir relaxer. 4 restaurants dont 3 a la carte, la bouffe y est très bonne en générale. Un des restaurant est un buffet avec un thème différent tous les jours. Beaucoup de choix.

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Etienne, Boucherville

Voyage en famille

6 janv. 2024

Les points forts : Propreté

Nous avons passé 7 jours en famille pendant le temps des fêtes 2023, dans une chambre familiale, qui correspond en fait 2 chambres communicantes, dont une est en fait un petit appart avec cuisinette, salon (avec divan lit simple), salle de bain, et une chambre avec lit King. L'autre chambre a 2 lits doubles et sa propre salle de bain. Ces chambres premium sont face a l'océan, et dans des bâtiments de 2 étages. Nous étions au rez de chaussé et avons bien aimé la facilité d'accès a l'extérieur, car la plage est très proche, et il y a des hamacs face au balcon. La formule premium donne aussi accès a un enregistrement prioritaire, et une section breuvages/snacks dédiée. Il y a possibilité de se faire ses propres drinks avec une belle sélection d'alcool, une superbe machine a expresso. On peut aussi prendre des boissons gazeuses, des bières ou des bouteilles d'eau extra. On peut aussi réserver les restos a la carte une journée d'avance sur les autres, donc très facile. C'était une agréable surprise. Le complexe est relativement petit, mais bien entretenu. La plage est superbe, mais il faut aimer la mer un peu agitée. Les piscines sont ok, relativement petites. Les buffets n'offrent pas une tonne d'options, mais la nourriture était convenable. Les 2 restos a la carte étaient correctes sans plus. Le service était très bien dans les restos a la carte, et très inégale dans les buffets, surtout le matin et le midi.

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Jean-Francois

11 mai 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beaucoup d'algue dans l'eau et sur la plage. Très désagréable. Buffet limité, ok mais sans plus.Complexe propre et personnel courtois

Séjour de 3 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Eric

23 août 2022

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Nelson D.

Voyage en famille avec de jeunes enfants

28 juil. 2025

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Limitted food options. Reservation process to get a table on the three al carte restaurants could be better (make reservation available through phone, increase seating availabilities). Quality of guest service is spotty at best - Ismael and Francisco at the bar, and diana our floor server were a few that were genuinely very helpful. Room could use an update - toilet water stoped working on us one morning. Tried to enjoy our stay in the property nonetheless, despite the inconvenience.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

RICARDO

Voyage en famille

27 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

We like the staff service , food and drinks were excellent what we did not like in the room the Air Condition was unable to control, the shower was very poor the functions came a really hot water or really cold water can’t be adjusted, the elevator it was very hot all the time no fan or Air Condition the room was looks old. And finally I did not receive the room that I reserved.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Julia

Voyage en couple

27 juil. 2025

Les points forts : Propreté

Beautiful beach !!

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Armando

26 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This resort was amazing and it was very central walking distance from mall and other attractions

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Luciana

26 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

The property and staff was great but unfortunately the beach was not very good.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

ricardo

Voyage en famille

24 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We’ll come back again!

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Nahel

Voyage en famille

23 juil. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Although the service was beyond good. Everyone was very welcoming and warm. However the food was terrible. The restaurants and the buffet had very bad quality food. So many pork items mixed with other meets, cros contaminated with pork. Items out on buffet say beef when in reality they have pork inside them. So it was a bad experience food wise. Also the rooms e not cold meanwhile when they be showing us the sweets those rooms were cold . But regular rooms were not cold at all . We had to ask for a fan during our whole stay there. I loved the service everyone was so nice. But plz work on the food the food is extremely bad. The whole time there I haven’t seen not even one shrimp. Like the kitchen us horrible. If u looking for cold rooms and good food this isn’t for u. But we had fun overall nice stay could’ve been epic if the food was Muslim friendly.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jesse

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

19 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff was excellent! The rooms are pretty basic but like Vegas your not in them but only to sleep.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

WILLY ESCALANTE

Voyage en famille

18 juil. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Hotel modalidad todo incluido con nivel básico en habitaciones que deben ser renovadas pronto, se nota el paso de los años. Es apto para familias, se hacen filas para comer y la oferta gastronómica es muy limitada. En el único bufet que tienen no se preocupan por los niños que buscan pizzas, pastas, nuggets, etc.. Si el nivel del hotel no te preocupa tanto, este es un lugar básico para unos días en Cancún.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mario

Voyage en famille

18 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Roger, Nancy and all the other waiters, housekeepers were great. I’m definitely going back!

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Aftab

Voyage en famille, Voyage en groupe

17 juil. 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

95% of people on this resort were from Mexico and all spoke nothing but spanish. The staff knew very little Spanish also, but I'm guessing that's due to them catering only to Mexican tourist. The buildings structure is falling a part in a lot of places. Restaurants only had fans, but that did not help with the heat so everyone was sweating like pigs. Bartenders needs tips or they pretend not to see you and serve others. Seaweed was a lot on the beach and no one cleaning. Hardrock hotel had someone cleaning every morning so water was beautiful with very little seaweed. We arrived at airport and hotel did not provide taxi service for us so we had to pay $20 USDper head. When you arrive you have to pay a hotel tax per head which we were not aware of and thought this was also covered. We came back July 13th 2025 and have been sick to our stomach with diarrhea and puking and it's now July 17th. Another person ended up getting hives. Overall never will go back here ever. Terrible experience.

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

April Gian, Calgary

Voyage en groupe

15 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful expedience, staffs are great and helpful, very amazing trip and the location is perfect!! Food js great and tasty!

Séjour de 7 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Brande

Voyage en groupe

15 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

This is a difficult review to write. The staff was fantastic. We loved the bartenders, especially in the adult pool. The servers in the Mexican restaurant were also top notch and attentive. Now the down side. Had I known this property sells day passes, I would have never booked here. The pools are too small for this as are the property buffets. The process to make a reservation in one of the restaurants for dinner is ridiculous. You essentially have to be in line at 7AM to begin making a reservation in a restaurant. Even then, they may not give you a reservation. They told us that they have to save spots for premium and club members that "might" want to dine. Our last night, we had to fight for a reservation at 7:30. For the duration of our meal, we were the only people in the restaurant. This is a terrible company policy. I would not book here again.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Tommy

Voyage en couple

14 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Property was nice, some areas could use some work. Pools and rooms were clean. Buffet food was ok but not much variety, same things everyday. Restaurants were nice but food mediocre. The staff was phenomenal, very helpful and always available. The shows were pretty good. Saw Michael Jackson show and Circus show, both were entertaining. It felt like majority of people were nearby residents. Family vibes but overall pretty quiet. Small and nice but I would probably go for a larger resort next time.

Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Marisol

Voyage en famille

14 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff is great!! They are friendly and provide excellent service. We did not like that we had to make reservation every day if we wanted to eat in a restaurant. We had ti wake up at 7 , there was a big line and when you finally get your turn, the restaurants were booked. The restaurants were too small and I find it very inconvenient being on vacation and have to wake up early if you want to eat in a restaurant, we ended eating on the buffet pretty much every day. The buffet was ok not too good. The drinks did not cocktails were terrible, very sweet no alcohol even when we asked to make it stronger. There is no much entertainment, the theater has some shows, but there is nothing on the stage , no decoration or whatsoever. The pools were kind of dirty and too hot. The first day was not too bad , but the next days there was stuff floating. I would not go back.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jayleen

13 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Muy bien localizado

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

April

Voyage en famille, Voyage en groupe

12 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Giving this a 1 star because the wait staff and bartenders were the highlight of the stay. We stayed at the resort with 2 other families. We had to line up at 7:00 am every morning to make reservations for the restaurants which were virtually empty when we went to eat. The final night we were there we were told we couldn't eat until 9:30 because they had to "save" the spots for the premium guests and members. After some convincing we did get moved up to 7:30 and we were the only table in there. After night 1 we had to switch rooms due to a paint odor and AC that did not work. Black water spewed out of the other room we had. Both rooms were very dated and not well maintained. Pools were very crowded mostly due to the fact that they allow people to purchase day passes to the resort. I would not recommend this resort at all.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Ligia

Voyage en couple

11 juil. 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Old building with many defects

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

Occidental Tucancún All Inclusive

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Chambre Double

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Chambre Double, vue mer

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Suite Premium, en front de mer (Level)

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Extérieur

Spa avec services complets

Accessibilité

Plus

Équipements de la chambre

Chambre

Salle de bain

Divertissements

Nourriture et boissons

Plus de services et équipements

Conditions

Arrivée

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Informations concernant l’arrivée

Modes d’accès

Animaux domestiques

Enfants et lits supplémentaires

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

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Bien

8,2/10

8,2/10

7,6/10

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