Hôtels avec spa à Puerto Morelos

« Chambre très propre et bien entretenu chaque jour (durée du séjour 11 jours). Les piscines sont un peu abîmé. Par contre la plage est inexistante. Une toute petite partie devant l hôtel mais on ne peut pas se baigner car l'eau et marron avec des résidus de sargasse. Le personnel est au petit soin. Le club enfant est parfait. Beaucoup d'activité proposé mais l'endroit reste calme. Le gros point négatif, très éloigné de la route, il faut donc prendre un taxi ou un uber pour faire le moindre...

« La sargasse abondante sur la plage et dans la mer était répugnante. Ne vous fiez pas aux photos. La nourriture laissée à l’extérieur des chambres attire les rats et ratons qui en font un festin et qui y laissent leurs excréments. La quantité de mariages célébrés à cet hôtel en font un endroit bruyant, les invités à qui on a servi de l’alcool à volonté-et beaucoup trop- crient ou parlent fort dans les corridors meme la nuit, pas un endroit pour dormir et se reposer. Un problème de tuyauterie...

« Perfect vacation, clean, all ameneties, friendly staff, amazing food. Will stay there again »

« The staff were very polite and friendly. The room and the property were very clean. The butler service could've been better. The food at the restaurants was an overall 7/10. This resort is more so for disconnecting and relaxing. Perfect place for couples or a solo traveler. »

« I had a very disappointing experience at this property. I arrived with my family, and the very next day while we were at the pool, money was stolen from us. What made the situation worse was how it was handled. Instead of supporting us as guests, the staff blamed me, even though we were the victims. They even went into our room and searched through our suitcases and personal belongings, which felt like a complete violation of privacy. We were told we would receive an update within 48 hours,...

« Excellent séjour! Dès notre arrivée, le service a été impeccable et les suivis tout au long du séjour ont été très appréciés. Le service au restaurant était remarquable et la nourriture absolument délicieuse. Un merci spécial au restaurant Bayt pour le matin et le midi, ainsi qu’à Edgar pour son excellent service. Nous avons aussi adoré le restaurant français. Le buffet offre une belle variété pour tous les goûts. À noter que la plage comporte beaucoup d’algues, mais là où nous étions, le...