Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Joies de la plage en famille, avec piscine extérieure et Place de Puerto Morelos à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 392 €.
taxes et frais compris
20 déc. - 21 déc.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 19 chambres sur 19

Suite Premium, 2 chambres, bain à remous

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 207 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 King Bed and 2 Double Beds

Suite Premium, 1 chambre, bain à remous

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 103 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Queen Murphy Bed

Chambre Luxe

8,6 sur 10
Excellent
(25 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Suite Junior

8,4 sur 10
Très bien
(7 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Queen Murphy Bed

Chambre Familiale

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 Double Beds and 1 Queen Murphy Bed

Suite Junior

8,6 sur 10
Excellent
(102 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Queen Murphy Bed

Chambre Familiale

8,6 sur 10
Excellent
(42 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 53 m²
  • 5 personnes
  • 2 Double Beds and 1 Queen Murphy Bed

Suite Premium, 1 chambre

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 103 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Queen Murphy Bed

Suite Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
3 chambres à coucher
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 265 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 2 King Beds and 1 Double Bed

Chambre Junior

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Queen Murphy Bed

Chambre Familiale

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 5 personnes
  • 1 Double Bed and 1 Queen Murphy Bed

Suite Junior with Pool View

  • 53 m²
  • 4 personnes

Family Suite -5 guests- Standard with Pool View

  • 53 m²
  • 5 personnes

Room Deluxe with Sea View

  • 53 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 53 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Family Room -5 guests- Premium with Sea View

  • 53 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • 103 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • 103 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Family Room -6 guests- Premium with Sea View

  • 215 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. El Cid Mz20 Lt 1-01,Unidad 11 Sm03, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 3 min en voiture - 1.5 km
  • Place de Puerto Morelos - 5 min en voiture - 2.2 km
  • Plage Ojo de Agua - 5 min en voiture - 2.2 km
  • Marché d'artisanat - 5 min en voiture - 2.2 km
  • Phare Incliné - 5 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 28 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ile De France - ‬2 min à pied
  • ‪La Alhambra - ‬4 min à pied
  • ‪A'akat - ‬2 min à pied
  • ‪Zan-Za Bar - ‬2 min à pied
  • ‪Aromas - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Hébergement chic pratique pour les familles à proximité de Place de Puerto Morelos
En séjournant à l'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un bar en bord de piscine, un jardin et une aire de jeux. Avec un emplacement en bord de plage et un terrain de beach-volley, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage au spa sur place, El Cocay Spa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Les clients peuvent également disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie, 3 bars et un centre de remise en forme.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), 2 courts de pickleball extérieurs et salle de réunion
  • Poste informatique, coffre-fort à la réception et ascenseur
  • Salle de banquet, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les prestations adaptées aux familles, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 290 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Balcon, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • 2 terrains de pickleball extérieurs
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Construction de 2017
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe de destination : 6 USD par hébergement et par nuit
  • Frais d'établissement : 15 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès au centre de fitness
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Parking
  • Appels téléphoniques
  • Accès à Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 25 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 0123011521179
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive ?

À partir du 18 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive le 20 déc. 2025 commencent à 374,47 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Puerto Morelos à 3 km de sites comme : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos, Plage Ojo de Agua et Coopérative des Artistes de Puerto Morelos. Église catholique San Jose et Place de Puerto Morelos se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

8,6

Excellent

9,2

Propreté

8,8

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,8

Écoresponsabilité

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 865 avis sur 1454.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 322 avis sur 1454.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 146 avis sur 1454.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 1454.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 72 avis sur 1454.

Avis

10/10 Excellent

patrice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel impeccable!
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

meriem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On est partie en famille en Septembre 2025. Magnifique, bcp de choix de restaurants, ile de france et italien nos préférés. Personnel tres pro et gentil ( un tips de 4$ fait b p de bonheur) Plusieurs puscines, magnifique pour des photos, treeees propre. Sauf que la plage était pleine d'algues est pas accommodée ni pratique pour la baignade, malgré que le personnel était à cheval pour nettoyer les algues. Pour les activités, elles sont un peu plus cher avec le resort, on les a prix d'ailleurs (Chichen Itza, Cenote, Snorkeling) a 40% de moins.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Mélissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J ai apprécié la tranquillité, la sécurité. Bon service a la clientèle, tres accueillante et courtois
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

CAROLINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belles piscines, jardins bien entretenus et la restauration est très bien. La plage est non praticable et il y a une odeur de souffre partout dans le resort, en lien avec les algues. On m’a chargé 60$ usd pour un 3e wifi pour mes enfants (le wifi ne devrait plus être en option dans ce genre d’hôtel).
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Myriam

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well maintained and excellent customer service! Great location for peaceful vacations. Staffs are very pretty and friendly! I would recommend to all!
Séjour de 17 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Fabienne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bel hotel. Service et personnels impeccables. La bouffe est bonne, plusieurs choix de nourriture. Piscine incroyable. Le seul probleme est la plage; beaucoup d'algues. Mais les piscines compensent.
Séjour de 13 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Robbie Dale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rest of the area is growing up around this resort. It feels like your in a remote location far from the rest of all the tourist. Loved seeing all the wildlife around the resort.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

KYLE

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food, very clean resort and amazing staff.
Séjour de 10 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Amandeep Singh

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great value for money. The new buildings feel fresh, and we loved having a beach-access room it really made the stay special. This was our second visit with family in two years, and the experience was just as beautiful as we remembered.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jessie, Georgetown

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was a 10/10 from service, food and amenities
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Arcelia

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed at Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort and it exceeded all expectations! From the moment we arrived, we received warm and friendly service that made us feel welcome and appreciated. The staff went above and beyond in every way—professional, attentive, and truly dedicated to ensuring guests have an unforgettable experience. The resort grounds are absolutely beautiful and perfectly maintained. The pools were clean and relaxing, and we loved having options for quiet time or more lively areas depending on our mood. The beach area was also fantastic, with plenty of loungers and an overall peaceful atmosphere. Our room was spacious, modern, and extremely comfortable. Housekeeping kept everything spotless, and we especially enjoyed the private balcony with stunning views. The resort’s dining options were excellent—every meal was delicious, fresh, and presented with care, and the service at every restaurant was exceptional. Overall, Ventus at Marina El Cid is the perfect place for relaxation, great food, and top-notch hospitality. We are already looking forward to returning and highly recommend this resort to anyone looking for an unforgettable getaway!
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Tyler

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was superb overall. Food, staff, cleanliness were all top notch. There was very little seaweed on the beach, but even so, the water isn’t really swimmable. We are pool people anyway, and enjoyed all the pools and day beds every day!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Heather

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff - amazing room once we upgraded. I would definitely go back.
Séjour de 8 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Emanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good family
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My family and I just returned from a wonderful vacation at El Cid Spa & Beach Resort, and we couldn't be happier. From the moment we arrived, the service was exceptional, and the staff went above and beyond to make us feel welcome. The grounds were beautiful, the rooms were clean, and the food options were great for both the adults and the kids. It was the perfect relaxing getaway. We are already looking forward to booking our next trip here!
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very nice.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Beatrix

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience! Except Internet connection very poor.
Séjour de 8 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Juan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There is not much beach
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Cynthia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was great. All staff so nice! Had a wonderful time Only down side Not enough night time activities
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

joshua

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We actually loved the hotel my only complaints is charging ppl $15 for WiFi on extra devices. And the room had a smell like they were using old mop water
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jag

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super clean hotel and great food
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Kaitlin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved this resort! Definitely will be back
Séjour de 9 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Victoria Van

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful and very well maintained. We felt very safe all around the resort and Puerto Morelos. The food was amazing! By far the best food I’ve had at an all inclusive! We booked the platinum club package (unknowingly) and it was amazing. The staff really made the trip so enjoyable. The butlers were our favourite part. They felt like family by the time our stay was over. The only negative from our stay here was the beach. The water was very brown and stinky and there were so many bugs in the water close to shore, but not the seaweed I have been reading about in many other posts from resorts on the east coast side of Mexico.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I’d like to thank all the staff. Outstanding! Service and hospitality were second to none. Second time here. Will def come back. Something for everyone. Great food. Great pools. Clean rooms with comfy beds. Great location, close to town for an easy day trip. Made our 10 days very memorable.
Séjour de 10 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Shellie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were great and the staff was awesome. I would definitely stay here again.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025