Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement au bord de la plage avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Piscine extérieure, chaises longues
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Plage
Espace de soins pour les couples
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Bar
  • Tout compris
Le prix actuel est de 331 €.
taxes et frais compris
29 nov. - 30 nov.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Suite Premium, 2 chambres, bain à remous

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
2 chambres à coucher
Peignoirs
  • 207 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 King Bed and 2 Double Beds

Suite Premium, 1 chambre, bain à remous

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Peignoirs
  • 103 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Queen Murphy Bed

Chambre Luxe

8,6 sur 10
Excellent
(25 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Suite Junior

8,4 sur 10
Très bien
(7 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Queen Murphy Bed

Chambre Familiale

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 Double Beds and 1 Queen Murphy Bed

Suite Junior

8,6 sur 10
Excellent
(99 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Queen Murphy Bed

Chambre Familiale

8,6 sur 10
Excellent
(42 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 53 m²
  • 5 personnes
  • 2 Double Beds and 1 Queen Murphy Bed

Suite Premium, 1 chambre

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Peignoirs
  • 103 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Queen Murphy Bed

Suite Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Télévision à écran plat
3 chambres à coucher
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 265 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 2 King Beds and 1 Double Bed

Chambre Junior

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Queen Murphy Bed

Chambre Familiale

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 5 personnes
  • 1 Double Bed and 1 Queen Murphy Bed

Suite Junior with Sea View

  • 53 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Family Room -5 guests- Premium with Sea View

  • 53 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
Blvd. El Cid Mz20 Lt 1-01,Unidad 11 Sm03, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Place de Puerto Morelos - 6 min en voiture - 2.2 km
  • Plage Ojo de Agua - 6 min en voiture - 2.2 km
  • Marché d'artisanat - 6 min en voiture - 2.2 km
  • Plage de Puerto Morelos - 14 min en voiture - 6.0 km
  • Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín - 19 min en voiture - 6.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 28 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ile De France - ‬2 min à pied
  • ‪La Alhambra - ‬4 min à pied
  • ‪Zan-Za Bar - ‬2 min à pied
  • ‪A'akat - ‬2 min à pied
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Hébergement chic pratique pour les familles à proximité de Place de Puerto Morelos
En séjournant à l'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en bord de piscine et un jardin. Offrez-vous un massage au spa sur place, El Cocay Spa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Les clients peuvent également disposer de diverses prestations, comme une aire de jeux, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 3 bars.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), poste informatique et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Réception ouverte 24 h/24, salle de réunion et consigne à bagages
  • Coffre-fort à la réception, service de conciergerie et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les prestations adaptées aux familles, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 290 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Construction de 2017
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe de destination : 6 USD par hébergement et par nuit
  • Frais d'établissement : 15 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès au centre de fitness
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Parking
  • Appels téléphoniques
  • Accès à Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 25 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive ?

À partir du 1 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive le 29 nov. 2025 commencent à 313,18 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Puerto Morelos à 3 km de sites comme : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos, Plage Ojo de Agua et Coopérative des Artistes de Puerto Morelos. Église catholique San Jose et Place de Puerto Morelos se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

8,6

Excellent

9,2

Propreté

8,8

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,8

Écoresponsabilité

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 849 avis sur 1445.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 325 avis sur 1445.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 151 avis sur 1445.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 48 avis sur 1445.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 72 avis sur 1445.

Avis

10/10 Excellent

meriem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On est partie en famille en Septembre 2025. Magnifique, bcp de choix de restaurants, ile de france et italien nos préférés. Personnel tres pro et gentil ( un tips de 4$ fait b p de bonheur) Plusieurs puscines, magnifique pour des photos, treeees propre. Sauf que la plage était pleine d'algues est pas accommodée ni pratique pour la baignade, malgré que le personnel était à cheval pour nettoyer les algues. Pour les activités, elles sont un peu plus cher avec le resort, on les a prix d'ailleurs (Chichen Itza, Cenote, Snorkeling) a 40% de moins.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Mélissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J ai apprécié la tranquillité, la sécurité. Bon service a la clientèle, tres accueillante et courtois
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

CAROLINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belles piscines, jardins bien entretenus et la restauration est très bien. La plage est non praticable et il y a une odeur de souffre partout dans le resort, en lien avec les algues. On m’a chargé 60$ usd pour un 3e wifi pour mes enfants (le wifi ne devrait plus être en option dans ce genre d’hôtel).
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Myriam

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well maintained and excellent customer service! Great location for peaceful vacations. Staffs are very pretty and friendly! I would recommend to all!
Séjour de 17 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Fabienne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bel hotel. Service et personnels impeccables. La bouffe est bonne, plusieurs choix de nourriture. Piscine incroyable. Le seul probleme est la plage; beaucoup d'algues. Mais les piscines compensent.
Séjour de 13 nuits en août 2024

8/10 Bien

Oscar, Reseda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice facilities between all 3 hotels, pool areas always clean, staff very attentive, room view (ocean front) was amazing.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Elizabeth

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Nice clean resort but food was disappointing. Service not the greatest. There is not much of a “beach” there.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Seemless experience. We had a great time.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Desmond

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great experience and I will definitely visit again
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Yousef, Houston

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simply satisfying
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Devendra

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was ok, won't go back though. You get what you pay for! There were too many misses. Firstly, check in took too long. 45 mins with only 1 person working at the counter. We paid $750 CAD ($505 USD) to upgrade to 1 bedroom suite for 5 nights since it has 2 full washrooms. On the website it clearly states the 1 bedroom comes with platinum level. But they demanded additional $700 for that which would be well over $1400 CAD to get the platinum level. This was so disappointing. When I asked why we aren't getting the platinum as stated on the website.. they said it's if u had booked 1 bedroom directly on the website you would get platinum but because it's an upgrade we can't offer it. Thats just unbelievable! I stated this should have been written on the website and he said "yah so sorry". so we paid for the upgrade but didn't get the platinum. There were no welcome drinks during check in either. Roberto at the front desk did not give any info at all. No resort map, no dining options, no kids club or activities info, nothing at all. I had to ask about all this myself and was then given the resort map and told to talk to concierge for dinner resos. The lady concierge was helpful. We booked 1 dinner reservation before arriving, and 2 after. The bracelets were extremely tight and sharp and uncomfortable. Wifi is $50 usd per person Beach doesnt exist. Service was mixed. Food was above average. Didnt like the open concept bathrooms. Toilet stalls had no exhaust fans.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Erik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
the room was cleans ,, all the additional cost,
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

William

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
The staff paid everyone so much respect and could not do enough for us. The food was first class with there always being something available to eat depending on your taste.one downside Aircon was sometimes too cold.all of the pool areas were exceptionally well maintained .the general cleanliness of rooms and gardens were fantastic and you could eat the food off the floor if you so wished booking in was so quick and easy with minimal fuss taken to your room by golf carts which were always available to get you round the complex. Fantastic resort definitely worth visiting at any time.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Lee W, Blandon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful place! Food was awesome!! Definitely coming back!
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Raven

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were amazing.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Andres

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We didn’t like that the music is always
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Alexandra, CALGARY

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
We had two rooms at this property from Oct 11th-18th. Our family of 5 (2 adults, 2 teens & child) stayed in Ventus, and my MIL stayed in the Marina. We’ve been all over Mexico every year for holiday, and was excited to try the ‘El CID’ brand due to the rave reviews. I literally could not find more than one or two negative reviews for this place, but unfortunately im going to have to ruin that streak: Pros: The food! This resort takes pride in their restaurants, and the servers and chefs are well beyond the standard all-inclusive dining experiences. Kobo - Japanese Teppanyaki (5 stars! My favorite) Make sure you go in hungry, because it’s a lot of food!! Trattoria De Gulio - Italian (Our least favourite but was still decent - recommend the calamari) El Alcázar - Mediterranean (5 stars - this was my husband’s favourite. Absolutely delicious & fresh) Aakat - (4 stars- My MIL’s favorite for the roast burger, and I devoured the flank steak on a volcano stone medium rare) the side of corn was no bueno, and at all costs avoid the cheese dessert! It smelt and tasted like mouldy laundry left too long in the washing machine. Corn flake with Tequila was a hit though. French Restaurant - (3 stars - I liked the French onion soup, and salmon was just okay) The breakfast buffet buffet was good, lunch options great, dinner.. no good. Needs structure. Cons: Surprise charges ($200 more than Expedia advised, pushy/rude staff, dirty beach, no entertainment at night, spotty housekeeping)
 View from our room
Coffee shop
Crepe in the Dolores food market
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

RIGOBERTO GONZALEZ

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Siempre muy bien climatizadas!! El frigobar siempre bien abastecido y surtido !! La verdad increíble mi estancia y ya queremos volver!! Super recomendable y con Expedia mejor!!!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Daniel, Pequot Lakes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food is amazing and lots of varieties. Excellent pools. Lived the bars and drinks at the Wave bar. Staff were very nice and formal. Our room was very clean and taken care of daily. A/C worked great and never had issues. The only downside of this property is it doesnt have ocean view that other places in Cancun has. And mosquitoes were annoying once the sun went down. Bring bug spray. But didnt noticed bugs after 10pm or so.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Wanglee M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was well worth the price. The staff worked hard daily, constantly cleaning, sweeping and replenishing to maintain standards. We were spoiled and developed a daily routine encompassing the morning breakfast buffet, Aromas bakery, Delores for lunch, and Alambre or one of the restaurants for dinner. There were plenty of food options offered. We did visit during slow season but there was plenty of space at the multiple beautiful pools. Kids really enjoyed the Ventus where they were able to jump off the rock. Although there was seaweed, it was clean, however, the water was not blue. We did not get in the ocean. There were golf carts that shuttled around the connecting resorts. Only downfall to our stay was we were also woken up every morning by these loud golf carts because we stayed on the first floor. There were daily activities hosted at the pools and an evening show nightly. We will definitely be returning!
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This vacation was so easy, clean, and friendly staff made it top notch! We will definitely be back!
Séjour de 11 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Joyce

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wifi is not free… we had to Pay $35 US 4 days… Jaccuzi is not clean other than that everything is excellent and clean
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Sandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bedroom was very nicely done. Simple clean and comfortable bed. Grounds were beautifully manicured gardens not a square inch of space that wasn't looked after. Italian restaurant was excellent and very nice service everywhere. Just terrible septic smell from time to time but was very off putting otherwise I would have rated this resort a 4.5 ⭐.
Pool view from room 25308
Pool /ocean view from our room 25308
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

FRANCISCO JAVIER

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No se puede nadar en la playa, está totalmente llena de sargazo.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Hazel Thea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beach front is not that good
Séjour de 5 nuits en octobre 2025