"Très belle chambre, très spacieuse, très beaux extérieurs. Nourriture exceptionnelle pour le petit déjeuner au market place, pour les autres repas, beaucoup de produits gâchés par leur cuisson. Le homard , par exemple, est caoutchouteux, les viandes telles que le poulet mais aussi les ragoûts ou effilochées; il n'y a pas de quoi casser les pinces de crabe ni l'ustensile adéquat pour les manger, ne parlons pas de la mayonnaise inexistante.... ou industrielle. On s'adapte avec le choix qu'il reste et il est large. Restaurant italien très bon, japonais acceptable : c'est plus pour le show que pour ce qu'il y a dans l'assiette. Le steak house : déco impressionnante et très bonnes viandes. Le Spa est magnifique. Check-in laborieux : on nous attribue la chambre d'un autre ! Check out désastreux : on veut nous facturer une prestation SPA alors que nous avions un voucher. Mais on reviendra peut-être une 4ème fois !"

"Nous avons passé un séjour de 3 jours ici. C'est un hôtel que nous recommandons car il est bien géré sur toute la ligne. Tout était à notre satisfaction: la chambre, l'entretien, les aménagement extérieurs, la plage, le personnel courtois, la nourriture, les divertissements, etc. Rien à redire. Nous étions dans la partie familiale de Serenade, laquelle semble bien accomoder les familles avec enfants, quoique nous n'avions pas d'enfants avec nous, ce n'était pas dérangeant. Il y a aussi Serenade All Suites qui accommode seulement les adultes. "

"Le staff est hyper enjoué et gentil ! La nourriture est incroyable et le resort est propre et jolie "

"Un vrai hôtel All Inclusive, pas de mauvaise surprise avec des choses non inclus donc super. L’hôtel est très beau, la nourriture est très correcte. La plage est très belle et plutôt propre. L’offre proposée au bar est très variée. Petit bémol sur le personnel qui n’est pas toujours très agréable (mais ce n’est pas une généralité, certains membres du staff sont très sympathiques!)."

"Tout est super bouffe et chambre"

"Tout tres bien un seul bemol concernant le buffet tres bien garnie et varié mais ouvert 2 jours par semaine en dehors de de cela il fallait faire la queue dans les autres petits resto (1h30 d’attente) tres bien au demeurant"

"Everything was perfect! Clean and fresh rooms, friendly staff and great food. My kids loved the waterpark and the choice of pools. Thank you for a memorable week! "

"Séjour de 8 jours service impeccable et personnel au petit soins et très aimable "

"Ce lieu est incroyable et l'ensemble des services est trés bien pensé. Des restaurants et bars qualitatifs. Un personnel trés agréable. Le lieu est magnifique, autant les allées que les piscines ou les plages. je recomande vivemrnt cet hotel ."