Vacances Samaná

J’ai adoré mon séjour de 10 jours à cet endroit. Le personnnel est chaleureux et là pour aider en cas de besoin. Les lieux sont propres, les chambres aussi, les piscines sont nettoyées chaque matin. Ce sont les clients de l'hôtel qui ne se ramassent pas et laissent traîner leurs mégots dans le sable, les verres d’alcool laissés n'importe où et même des assietes. Il y a des activités et spectacles chaque jour donc on ne s'ennuie pas et aussi des excursions payantes à faire. Les prix sont raisonnables. J’y retournerais n'importe quand!

Le service de restauration est très bien avec des personnels serviables et des plats variés tous les jours. La configuration de la plage est très satisfaisante : propre, nombreux transats, belle plage, baignade tranquille et cocotiers en guise de parasol. Nous avons demandé à changer de chambre car celle qui nous avait été attribuée était visiblement trop petite et ne correspondait pas à nos choix de réservation : sous les toits, mal isolée, très chaude, serviettes de toilettes sales et déchirées. Une nouvelle chambre nous a été attribuée rapidement. Le service de nettoyage est vraiment limite : dans cette nouvelle chambre, la cafetière n'avait pas été nettoyée depuis très longtemps car elle était remplie de moisissures, nous l'avons signalé au service d'étage. Et de manière générale, le ménage est peu appréciable. Les activités pourraient être plus attractives et un programme devrait être affiché chaque jour dans le lobby ou dans le restaurant pour pouvoir mieux en profiter. Prévoir plus de soirées dansantes libres pour les clients et pas uniquement des spectacles. Par exemple, sur 1 semaine, il n'y a qu'une seule soirée où nous avons pu danser. Manque de boutiques de souvenirs sur place.

Pas propre, salle de bain terrible, problème avec le climatiseur, service nul a la réception.

Certaine chambre on besoin d’être rénovée en urgence (punaise de lit…je me suis fait massacrer…)la robinetterie dans les salle de bain plein de calcaire sinon la nourriture rien à redire et le cadre est magnifique

Chambre propre mais mobilier tres vieux et abîmé. Le lit est bon. Le téléviseur est de technologie dépassé. Pas moyen de voire Netflix ou Prime . Wifi est hors de portée. Ce n’est pas le grand luxe pour être honnête. J’ai tester le package VIP. Le contenu pourrait être un peu plus généreux. Le life style est mieux