Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement se trouvant face à la plage, avec 9 restaurants et 8 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 302 €.
taxes et frais compris
17 nov. - 18 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 25 chambres sur 25

Room, 1 King Bed, Nature View

8,8 sur 10
Excellent
(50 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 42 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 130 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Club Room, 1 King Bed, Nature View

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 42 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Chambre Familiale, 1 très grand lit, rez-de-chaussée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Room, 1 King Bed, Ocean View

8,4 sur 10
Très bien
(28 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Suite, 1 King Bed, Ocean View

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

8,0 sur 10
Très bien
(14 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 42 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Presidential Suite, 1 King Bed

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 159 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Room, 2 Queen Beds, Nature View

8,8 sur 10
Excellent
(76 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

9,2 sur 10
Merveilleux
(21 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Room Standard with Garden View

  • 42 m²
  • 4 personnes

Room Standard with Sea View

  • 42 m²
  • 4 personnes

Room Premium with Garden View

  • 42 m²
  • 4 personnes

Room Premium with Sea View

  • 42 m²
  • 4 personnes

Room Luxury with Garden View

  • 42 m²
  • 4 personnes

Room Luxury with Garden View

  • 42 m²
  • 3 personnes

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

À proximité

  • Riviera Maya Golf Club - 4 min en voiture - 2.9 km
  • Aquarium Dolphinaris Tulum - 4 min en voiture - 2.1 km
  • Plage de Xcacel - 6 min en voiture - 3.9 km
  • Parc Xel-Há - 8 min en voiture - 7.1 km
  • Plage d'Akumal - 9 min en voiture - 7.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 77 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bahia Principe Grand Coba - ‬6 min en voiture
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬6 min en voiture
  • ‪Yum Buffet - ‬7 min en voiture
  • ‪Katok - ‬8 min en voiture
  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Hébergement de luxe pratique pour les familles à proximité de Plage d'Akumal
En séjournant à l'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort, vous profiterez de ses nombreux atouts : 3 bars de plage, 3 bars en bord de piscine et une réception gratuite tous les jours. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des chaises longues. Offrez-vous un enveloppement corporel, un gommage corporel ou un massage des tissus profonds au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 9 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine asiatique. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment des randonnées à pied ou à vélo. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme des achats sur place et un café.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 8 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, cabines et chaises longues
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vélos de location gratuits, distributeur automatique / services bancaires et personnel polyglotte
  • Coffre-fort à la réception, service de conciergerie et serviettes de plage
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 735 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec peignoirs pour enfants et sèche-cheveux
  • TV connectée 65 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et ampoules LED

Options tout inclus

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 bars de plage
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Auma
  • Chiringuito Sea Salt
  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku

Activités

  • 8 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 8 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 13 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 79 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 61 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 12 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 2022
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 65 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Tulum All-inclusive Resort
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort Tulum

Foire aux questions

L'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 8 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ?

À partir du 4 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort le 17 nov. 2025 commencent à 302,08 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Tulum à 5 km de sites comme : Riviera Maya Golf Club, Plage de Xcacel et Plage Xcacelito. Aktun Chen et Réserve de Xcacel-Xcacelito se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1095 avis sur 1982.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 406 avis sur 1982.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 253 avis sur 1982.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 113 avis sur 1982.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 115 avis sur 1982.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

PRISCILLA

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Ibrahim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jean-Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Pas vraiment eu une excellente expérience. Les employés des restaurants sont vraiment gentils, bon services. À part le resto mexicain Maxal, les autres restaurants c’était pas vraiment bon. Mais, Maxal, excellent et créatif, bien interprété. On a adoré. Les enfants ont aimé le parc aquatic et autres. On ne retournera pas à cette hôtel. Il y a beaucoup mieux.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

DOMINIQUE, Mont-Royal

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Line

10/10 Excellent

Thibaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hotel

Très beau resort avec installations neuves. La nourriture est tres bonne et variée. Les restaurants à la carte peuvent être réservés sans limitation. Piscine pour les enfants top avec des petits toboggans et jets d'eau. Petite plage avec accès par endroits sans pierres.
Séjour de 6 nuits en décembre 2022

4/10 Médiocre

jimmy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
there was no swimming because there is no beach, only rocks
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Aribell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely courteous professional and accommodating staff.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Myra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Scenery, great service, food, safety.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Tasneem

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hilton Tulum was one of the best resorts I have ever stayed on, lots of people from different countries and backgrounds. The staff are a 10/10, never had a problem with any one of them. At the lobby bar there are 2 guys that stood out to my partner and I, we forgot the other guys name but Daniel was extremely amazing his service was a 100/100 most sweetest guy ever. There was lots of sight seeing and animals as well loll. The room(s) are extremely clean and room service was a 10/10 anytime we called they were on GO! Which was amazing. First time in Mexico lots of memories and wonderful people. To the people in Hilton Tulum we say Thank you see you guys soon!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

feng

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning views and wonderful staff. The hotel and all the bathrooms were clean. Loved the aesthetic of the hotel and each restaurant had different theme. Picture perfect.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Amanvir

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had to call everyday for room service. Our AC was not working properly & it was not fixed during our stay. We also disliked the food. Do not recommend.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Miguel Angel

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Amazing place for the value.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Jinous

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Food quality and quantity was not good. The casa’s were very inconveniently far from restaurants and the beach etc. The pool/beach area service was very slow and had to wait a long time to get drinks etc.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

sheeva

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was an amazing experience. 10 out of 10. Perfect mother daughter trip. Staff was spectacular. Food was great. Rooms was perfect.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Gicela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo está excelente
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Nicolleen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very peaceful, good food and drinks. Very clean and staff is amazing
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Larry

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms, could improve customer service of wait staff.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Arturo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The whole experience was amazing, the message at the Conrad Spa was out of this world, the service and attention to detail from the staff was beyond incredible, I had small accident while at the pool but the staff was beyond helpful. We took this trip around our 4 year old daughter and she loved the kids club and the kids pool. The only complaint I would have is that my wife as a vegan really had a hard time finding food options throughout the day. The reservation restaurants were amazing and had plenty of options to choose from. Overall it was an amazing experience. Thanks to the amazing team
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Turan

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall a great experience for our family, the kid swim park was closed for a couple days straight during our stay. But the ocean was clean so we used that instead. The restaurant options were nice, might come back next year. The staff were super friendly
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Mary Carmen Mata

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio es excelente, el personal es muy amable, la habitación muy limpia y la comida muy buena.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Diana Lorena Lankenau

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
No se veía el mar desde mi habitación, es algo tedioso por que para salir del cuarto y llegar al lobby es mucho trayecto, mi estancia fue de 3 días, seleccioné el hotel por que tenía áreas para niños, sin embargo estaba cerrada por mantenimiento por lo que no considero aceptable que no avisen eso antes.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Ezra

Les points faibles : Services et équipements
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Yvette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful
Séjour de 3 nuits en octobre 2025