Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort vous donne rendez-vous à Tulum, plus précisément sur la plage. Si l'emblématique Ruines mayas de Tulum figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Plage d'Akumal et Half Moon Bay, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc Xel-Há et Centre écologique d'Akumal. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774
À proximité
Riviera Maya Golf Club
4 min en voiture - 2.9 km
Aktun Chen
4 min en voiture - 2.9 km
Plage d'Akumal
11 min en voiture - 7.8 km
Parc Xel-Há
12 min en voiture - 7.1 km
Aquarium Dolphinaris Tulum
5 min en voiture - 2.1 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 77 min en voiture
Restaurants
Bahia Principe Grand Coba
6 min en voiture
Restaurante Yucatan
6 min en voiture
Thali Restaurant
7 min en voiture
Maiko
7 min en voiture
The Truck
7 min en voiture
À propos de cet hébergement
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage d'Akumal
En séjournant à l'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort, vous profiterez de ses nombreux atouts : 3 bars de plage, 3 bars en bord de piscine et une réception gratuite tous les jours. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des chaises longues. Offrez-vous un soin du visage, un enveloppement corporel ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 9 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine asiatique.
Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment des randonnées à pied ou à vélo. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme des achats sur place et un café.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
8 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, cabines et chaises longues
Parking avec voiturier gratuit
Vélos de location gratuits, mobilier d'extérieur et consigne à bagages
Personnel polyglotte, bagagiste/groom et salle de bal
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 735 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Salle de bains avec peignoirs pour enfants et sèche-cheveux
TV connectée 65 pouces avec chaînes thématiques
Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et ampoules LED
Options tout inclus
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités sur la terre ferme
Club pour enfants
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec voiturier
Nourriture et boissons
3 bars de plage
3 bars en bord de piscine
3 bars/salons
9 restaurants
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Snack-bar/épicerie fine
Un café
Restaurants sur place
Auma
Chiringuito Sea Salt
La Luce
Maxal
Noriku
Activités
8 piscines extérieures
Aire de jeux
Aire de jeux à eau
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de yoga
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Toboggan aquatique
Vélos de location gratuits
Pour les familles
8 piscines extérieures
Aire de jeux
Aire de jeux à eau
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Laverie
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
7 salles de réunion
Centre d’affaires
Espace de coworking
Poste informatique
Extérieur
Aire de loisirs en plein air
Cabines de piscine (en supplément)
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
13 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages des tissus profonds
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 79 cm de large)
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les couloirs (hauteur : 61 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
12 bâtiments
3 étages
Construction de 2022
Éclairage à 80 % au moins par LED
Hébergement non-fumeurs
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Papier toilette
Peignoirs pour enfants
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Smart TV de 65 pouces avec chaînes thématiques en numérique
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Appels locaux gratuits
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Décor personnalisé
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Mobilier personnalisé
Système de clé mobile
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 009-007-007450/2025
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Oui, cet hébergement vous propose 8 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ?
À partir du 10 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort le 5 avr. 2026 commencent à 416 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Tulum à 5 km de sites comme : Riviera Maya Golf Club, Plage de Xcacel et Plage Xcacelito. Aktun Chen et Réserve de Xcacel-Xcacelito se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,6
Services et équipements
8,8
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1113 avis sur 1980.
10 – Excellent
1 113
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 391 avis sur 1980.
8 – Bien
391
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 253 avis sur 1980.
6 – Satisfaisant
253
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 108 avis sur 1980.
4 – Médiocre
108
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 115 avis sur 1980.
2 – Horrible
115
Avis
10/10 Excellent
Quentin
Voyage en couple
20 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel malgré la plage avec des cailloux, le seul défaut
Quentin
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
PRISCILLA
5 mars 2025
PRISCILLA
Séjour de 4 nuits en février 2025
10/10 Excellent
Ibrahim
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Ibrahim
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
10/10 Excellent
Jean-Sébastien
30 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean-Sébastien
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
6/10 Satisfaisant
Olivier
Voyage en famille
15 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Pas vraiment eu une excellente expérience. Les employés des restaurants sont vraiment gentils, bon services. À part le resto mexicain Maxal, les autres restaurants c’était pas vraiment bon. Mais, Maxal, excellent et créatif, bien interprété. On a adoré. Les enfants ont aimé le parc aquatic et autres.
On ne retournera pas à cette hôtel. Il y a beaucoup mieux.
Olivier
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
DOMINIQUE, Mont-Royal
Voyage en famille
8 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
DOMINIQUE
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
2/10 Horrible
Line
9 déc. 2023
Line
10/10 Excellent
Karen Marisa Torrieri, Brooklyn
Voyage en groupe
9 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort checked all the boxes - beautiful ocean view and huge rooms stocked with amenities. Made my vacation (a 50th birthday trip with 7 friends from multiple locations) amazing. The food was resort food (fine, not exceptional except for the Mexican restaurant, where we went for food) but that's normal (having stayed at 5 resorts in the Caribbean, this is totally the way it is), and you get a lot of value for the money.
Karen Marisa Torrieri
Séjour de 4 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Ayrian
Voyage en groupe
8 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was beautiful, but it is not walkable; the main restaurants, amenities, and pools were in the main lobby which was about a mile or more away from the building we were in. The property did have a shuttle and golf cart service that was available 24/7. My biggest complaint is after drinking Ice water using ice from the machine, I was riddled with Travelers Diarrhea.
Ayrian
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Luis Carlos
6 mars 2026
Les points forts : Propreté
El hotel es precioso , bonito y limpio el
Mar súper
Lindo , los cuartos cómodisimos , amplios con todos los servicios, vista al
Mar , personal amable, albercas padrisimas . Para mi la comida es muy importante y así le fallan
Mala cocina . !!!!
Luis Carlos
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Daniel
Voyage en famille
3 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, the resort is very beautiful and organized. It’s pleasant to simply be there with the modern design and look. However, the rooms are a bit poorly established: the bathroom did not have a fan so throughout our weekly stay, the smell was pungent.
The staff was very nice and respectful, and it was very nice to have a shuttle system traveling 24/7 past all living quarters to pick up and drop off the people vacationing.
We really enjoyed the events that were planned throughout our time. It was well prepared for and fantastically performed.
I highly recommend this stay to others, overall it’s an amazing location with amazing service to relax and have a lot of fun
Daniel
Séjour de 8 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
John
2 mars 2026
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes that
was lovely. Room was clean.but boring and uninviting. Entire resort lacks Carribean atmosphere. Buildings look more like army barracks.
John
Séjour de 8 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Nicole
Voyage en famille
2 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
exelente
Nicole
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Nazdira
Voyage en famille avec de jeunes enfants
2 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente atención de todos los empleados! Hubo algunos problemas con las calderas pero nada grave y lo resolvieron rápido.
Viaje con mi familia y la atención hacia mis sobrinos y en general con los niños es muy buena.
Nazdira
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Sandra
2 mars 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
M
Sandra
Séjour de 2 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Stephanie
1 mars 2026
Stephanie
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Lilana
Voyage en groupe
28 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms, clean property, great staff, food and entertainment. No issues with loungers, plenty of space for everyone.
Lilana
Séjour de 4 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Michelle C., Forestville
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
28 févr. 2026
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was in good condition but we didn’t get full room service everyday. I wasn’t expecting a thorough cleaning but just having our beds made, trash changed, and towels refreshed was a bit lackluster. The place never really felt like it got cleaned the entire time we were there. We definitely didn’t get any top ups on shampoo and soap, etc. we got our drink fridge restocked I guess. Anyhow that could be better.
Buffet staff was awesome - very friendly and made us feel welcome. We loved having breakfast and lunch at the buffet just for the staff interactions.
Making reservations was the single most frustrating experience and everyone in our group agrees. All places booked up by Sunday and we had gotten there on Friday??? We eked out a few places but never got to experience Aume, La Luce, or Teppenyaki. It is kind of absurd that it is that competitive. And with no guidance as to how quickly things filled up, we really had no shot.
Anyway, for having kids with us this was fine. If i was on an adults-only trip, these things would bother me.
Michelle C.
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Angelina
Voyage en famille, Voyage en groupe
27 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms and property were clean and staff was nice
Angelina
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
June
Voyage en couple
27 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was beautiful and all of the staff were supper nice. I especially loved the staff at the Mediterranean restaurant. So sweet ,everyone were so kind. I loved the hotel and staff the beach i didnt like,,too many rocks. The pools where beautiful. Overall a 10 on 10.
June
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Pamela
Voyage en famille
27 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The overall decorum of the outside landscapes, the 24 hour transportation, room service and access to food. The entertainment and daily activities.
Pamela
Séjour de 5 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Stephanie
Voyage en couple
26 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Stephanie
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Roger
24 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Roger
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Ayanna
23 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room and staff were amazing. Everywhere in the resort was clean. Food wasn't good though.
Ayanna
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
2/10 Horrible
Misty M, Pewaukee
Voyage en famille avec de jeunes enfants
23 févr. 2026
Les points faibles : Services et équipements
The service was absolutely horrible, to upselling us for a exclusive experience which included day beds at all the pools and reservations to restaurants.. We got kicked out of our day bed the first day after we set up saying we only have access to certain area day beds and our reservations for dinner were all scheduled for 8:30- 9 pm at night even though we had a 6 year old with us. Check-in was 3 pm we didn’t get a room until 4pm even though we arrived at 12:30 we couldn’t even get waters in the room or even enough towels for only 3 of us on a daily basis. My daughter got sick and threw up after dinner the first night, we asked for new sheets and comforter after 2 hours and several calls we received. Would never go back and after spending $8500 for 5 nights…was definitely a waste and would never recommend.