The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Plezier met het hele gezin op het strand, met een buitenzwembad, dicht bij Iberostar Cancun-golfbaan

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Een buitenzwembad, open van 08.00 uur tot 20.00 uur, en ligstoelen
Video van maker
Behandelingskamers voor koppels, een sauna, een bubbelbad, een stoombad
Uitzicht vanuit de kamer
Bruiloft binnen

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • Zwembad
  • Bar
  • All-inclusive
  • Roomservice
  • Spa
De huidige prijs is € 320
inclusief belastingen en toeslagen
3 aug - 4 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
18 van 18 kamers weergeven

Standaard kamer (Pyramid Master)

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Standaard kamer

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Max. aantal: 1
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Junior kamer (Suite Pyramid)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer

7,0 van 10
Goed
(34 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Standaard kamer, aan zee

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Standaard suite (Sian Kaan)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een haardroger
Gratis mineraalwater
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Superior suite (Sian Kaan Master Suite)

8,0 van 10
Zeer goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Een haardroger
Gratis mineraalwater
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Room Standard with Sea View

  • Sea view
  • Max. aantal: 4

Room Standard with Lake View

  • Lake view
  • Max. aantal: 4

Room Premium

  • Max. aantal: 2

Room Standard

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)
  • Max. aantal: 4

Room Standard

  • Max. aantal: 1

Double Suite Premium with View

  • Max. aantal: 2

Double Room Deluxe with Sea View

  • Sea view
  • Max. aantal: 2

Double Room Master with Sea View

  • Sea view
  • Max. aantal: 2

Room Superior with Sea View

  • Sea view
  • Max. aantal: 4

Suite Premium with Sea View

  • Sea view
  • Max. aantal: 2

Suite Standard with View

  • Max. aantal: 2

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Oasis Arena - 1 min. wandelen - 0.0 km
  • Aquaworld - 10 min. wandelen - 0.8 km
  • Iberostar Cancun-golfbaan - 13 min. wandelen - 1.1 km
  • Playa Delfines - 2 min. rijden - 2.5 km
  • Winkelcentrum La Isla - 5 min. rijden - 4.6 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 17 min. rijden

Restaurants

  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬9 min. wandelen
  • ‪Coyote Loco - ‬3 min. wandelen
  • ‪Tun-kul - ‬9 min. wandelen
  • ‪Market Place - ‬1 min. wandelen
  • ‪MakiTaco - ‬1 min. wandelen

Over deze accommodatie

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule vlak bij Iberostar Cancun-golfbaan
Overweeg een verblijf bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive en geniet van een casino, 2 strandbars en een poolbar. Dit resort is fantastisch om van de zon te genieten met een wit strand, gratis strandcabana's en ligstoelen. Geniet van een sportmassage, een gezichtsbehandeling of een manicure/pedicure bij Sensoria Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 13 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Mexicaanse gerechten. In het fitnesscentrum kun je yogalessen en pilateslessen volgen. Daarnaast kun je ook volleyballen op het strand en basketballen. Gratis wifi in de gemeenschappelijke delen, een buurtwinkel en concerten en liveshows zijn beschikbaar voor alle gasten.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een outdoor tennisbaan, een gratis strandclub ter plaatse en een babysitter/kinderoppas (toeslag)
  • Avondentertainment, vergaderruimtes en een 24-uurs receptie
Kamervoorzieningen
De 320 kamers zijn inclusief voordelen zoals airconditioning en gratis minibars, naast extra's zoals kluisjes en badjassen.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Douches en haardrogers
  • Kinderopvang, koffiezetapparaten/waterkokers en schoonmaakservice

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken zijn inbegrepen
Standaard alcoholische dranken inbegrepen.
Roomservice tijdens bepaalde uren
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Barcursussen
Kooklessen
Danslessen
Pilateslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Live optredens ter plaatse
Themafeesten

Talen

Engels, Spaans

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: internet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
  • In gemeenschappelijke ruimtes is wifi gratis voor maximum 4 apparaten

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 13 bars/lounges
  • 13 restaurants
  • 2 koffiebars/cafés
  • 2 strandbars
  • Een bar aan het zwembad
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Dingen om te doen

  • 4 speltafels
  • 6 gokautomaten
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Buitenzwembad
  • Casino
  • Concerten/liveshows
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis strandclub
  • Karaoke
  • Outdoor tennisbaan
  • Pilateslessen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kruidenier/supermarkt
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (op verzoek)
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (600 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Gratis strandcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabehandelingsruimtes
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • 1 gebouw
  • 6 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Balzaal
  • Feestruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 50 inch
  • iPod-dock

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De houder van de kredietkaart waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Tijdens spring break vereist deze accommodatie dat gasten die jonger zijn dan 25 jaar, worden begeleid door een voogd of ouder.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 12 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Waarborg tijdens Spring Break: USD 30 per verblijf voor gasten jonger dan 25 jaar oud die verblijven tussen 01 februari en 30 april
  • De stad heft de volgende belasting: USD 4.22 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij check-in een minimumleeftijd van 25.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Reinigings- en gezondheidsprotocollen (Oasis Hotels) hanteert.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Gratis wifi in openbare ruimtes is beschikbaar, maar er geldt een toestellimiet van maximum 4.
Gasten van minder dan 2 jaar oud worden niet toegelaten in de spa. Gasten jonger dan 18 jaar worden alleen onder toezicht van een volwassene toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Veelgestelde vragen

Beschikt The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 20.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Vandaag, 30 jul. 2025, kost een verblijf bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 3 aug. 2025 min. € 316,35, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Is The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken (met enkele uitzonderingen). Je kunt bij deze accommodatie onder meer voetballen, tennissen en volleyballen, en meer.

Waar staat The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Dit resort in Zona Hotelera ligt aan het strand, op 10 minuten wandelen van Oasis Arena en Iberostar Cancun-golfbaan. Ook Winkelcentrum La Isla en Playa Delfines liggen op 5 km afstand.

Beoordelingen over The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Beoordelingen

7,2

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 532 van 1420 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 293 van 1420 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 228 van 1420 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 155 van 1420 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 212 van 1420 beoordelingen

7,6/10

Netheid

7,2/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Mario

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Geen goed verblijf

Aan het zwembad zijn er niet genoeg bedjes voor iedereen en de bedden die er zijn liggen bezet met handdoeken. De handdoek die we kregen was vies, en ze wilde hem bijna niet omruilen. Ook waren er momenten dat er geen handdoeken waren. Sommige restaurants waren alleen op reservering, die je moeilijk kreeg of niets van hoorde. Ook kregen we niet de kamer die we geboekt hadden en die deden ze slecht oplossen en geen service recovery voor aanbieden. In het hotel is er extreem veel lawaai. Ook zijn de kamer oud en aan renovatie toe.
6 nachten verbleven in januari 2023

6/10 – Redelijk

Nereida

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The place needs to be update, it’s kind of dirty, not clean
3 nachten verbleven in april 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Mandy

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was run down and outdated. I had upgraded to a suite with black band vip and was not told what all it included also was not given my complementary bottle of wine at check out! Nothing for kids to do either. Will not book again at this resort
4 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Weixing, Port Charlotte

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bad room service
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jorge Octavio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Eric Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our time as a family at this resort. We were taken care of adequately, there are many options for dining and the pool areas were not overly crowded. I know every family has different expectations for these resorts so below are the areas we felt were a little less than ideal. First, the air conditioning in our room could not keep up with where we put the thermostat. We had another family with us that ran into the same situation. It wasn't a big deal but we didn't sleep as comfortably as we would have liked. Second, the lines for drinks at the bars were too long. You had to wait quite a while to get served. Another bartender at each swimup bar would make a world of difference. With our family, we enjoy shows after dinner at night. The nightlife at this resort is intended for adults over 18 years of age. 17 and younger don't have much to do after dinner. Some compliments we have for the resort are that there is a variety of food options, plenty of pool space, opportunities for excursions and the gym/workout area was adequate for our needs. We have to give a special shout out to Martin, Carlos and Hector in the FountainBleu Bar. We ended each night there and those gentlemen took care of us and made sure we have a great time! Much appreciation for those guys! In all, this resort fit the bill for an all-inclusive resort. When we travel we normally pick a different resort each time and will continue to do so. Thank you Pyramid Oasis!
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Jancel

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
My overall stay was good. My family and I enjoyed our time here. The pool is huge and perfect for kids. The food was good. However, I personally felt like a lot of the staff was rude. This was not just in one specific area. We experienced this in all areas of the hotel. After a while, we didn't feel comfortable asking for anything.
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Zameride Veronica

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelentes restaurantes y actividades nunca te aburres
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Lazaro

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing place, and
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Dairel, Louisville

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Jose M Sanchez

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
The lack of service in the pool areas and lack of umbrellas, there was no umbrella for that matter. When you would walk up to one of the bars that you had to walk to the staff, they seem more interested in talking to each other than attending to the guests. Definitely wouldn’t wanna come back to this place. It wasn’t bad, but it wasn’t great.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Mina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is huge , so many restaurants included in the all inclusive package , very friendly service . Kids friendly.
7 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Christina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was ok
4 nachten verbleven in juni 2025

4/10 – Matig

William

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The food was not for everyone. The choices. Didn get to enter Eye resort until 4:00 PM when I also watch them give people that just arrive their key. so not inviting really not good instructions on where the locations are located the good out of it is that my son love the french fries and the peacock birds…
Peacocks walk around
Front interest
Down on the beach
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jo Amel

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
love our stay. friendly staff, great resort
4 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

geidy

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No lo recomiendo. Las habitaciones están en muy mal estado, los aires liquean agua además de no enfriar , la bañadera estaba tupida. En el área de la piscina no había ni una silla disponible no tenían toalla . En general una mala experiencia solo estuve un día y me fuy.
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Darlin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Hermooooooosoo lo ame, volvere
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jose Rafael Motta

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place ! Food can be better though
4 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Brian

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Upon arrival we checked in, we received our bracelets/keys, and were sent on our way. When we asked about dinner reservations or amenities the counter receptionist just pointed to a QR code as no one at the counter spoke English. When we entered our room the tablet you’re supposed to make reservations and find entertainment events was broken, we then went to get a cool drink and found the refrigerator was hot also broken and we proceeded to out money and passports into the safe that was also broken. So we went back to the reception area and let them know of these issues, she said she would send someone up in 10 minutes. After about an hour a man came and had to completely take apart the safe to fix it and then said he doesn’t do the refrigerator or the tablet. So again we have to go down and ask and she says the tablet and refrigerator will have to be fixed the following day. The refrigerator is in a cabinet and was so hot we unplugged it fearing it would catch fire. The tablet is broken to the point it rattles inside so no way to reserve dinner. The next day we come back to the room the fridge is working and there is a different tablet there but not registered to our room so again no way to reserve dinner again. When we go to reception they just put us on a list for someone else to come and help and no one does! Good thing the buffet was good because we only were able to get one dinner at a restaurant and we paid for the black wristbands which was supposed to include 13!
6 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Ibis

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I recently stayed at Pyramid Oasis in Cancun to celebrate my birthday from July 16th to 25th, and it was an absolute disaster. First, we were placed in a room that reeked of paint, making it uninhabitable. When we were finally moved to another room, it was still dirty and not fit for a stay. The air conditioning barely worked, and with the intense heat, it was unbearable. We also had a terrible experience at the coffee shop, Coffee & Me. My friends and I tried to get coffee at 9:55 PM, and they refused service in Spanish. My nephew, who spoke in English, got served immediately, which was blatant discrimination against Spanish speakers and people of color. To make matters worse, the hotel’s restaurant reservation system is terrible. They have many restaurants, but you have to book way in advance, and if you miss it, they charge you a $10 fee. The food at the buffet was subpar, and even though we had the VIP black band, the service was awful and unprofessional. Plus, there were cockroaches everywhere. This hotel was a complete letdown and not worth the money. I would never go back.
4 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

JESUS

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prepare yourself for Check In staff that are extremely condescending. We had VIP bracelets and preferred the regular Check In staff when our keys didn't work constantly randomly throughout out stay. Each day, I as waited for my transportation in the morning I witnessed the bell reception greet some people with great excitement and others more like a hassle unwelcomed. It was hectic. Time share presentations is to blame. The potetial buyers were first priority meanwhile other real paying guest were arriving too early from their international origins and thus causing disruption.
1 nacht verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

derek

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
First off hotel charged me more to check in then what Expedia said was due at hotel , second didn’t wanna give me new room for mine upon check in ac was broken and didn’t get new room till after midnight , third you have to use app to book restaurant and doing so app would crash or would tell me everythings booked till day I was leaving smh , staff told me to eat somewhere else , food was terrible that they had sitting out by pool for bugs and birds to get at , hotel denied any refund for inconveniences throughout stay , do not stay at this hotel if you like to eat food or want pleasant stay
4 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Amanda

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Definitely a party resort, I would not suggest for families
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Fernando

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful place and clean and great staff definitely going back
2 nachten verbleven in juli 2025