Barceló Maya Palace - All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe resort op het strand, met 3 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Barceló Maya Palace - All Inclusive

3 buitenzwembaden en ligstoelen
Receptie
Aan een privéstrand, wit zand, strandlakens, duiken
Paviljoen
Dagelijks ontbijtbuffet inbegrepen
Bij Barceló Maya Palace - All Inclusive zijn er de volgende voorzieningen: een gratis ontbijtbuffet, een nachtclub en 2 poolbars. Met een privéstrand, mogelijkheden om te duiken en mogelijkheden om te snorkelen is dit resort perfect voor je zonvakantie. Verwen jezelf met een lichaamsbehandeling, een gezichtsbehandeling of een massage bij U-Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Geniet van een heerlijke maaltijd bij een van de 6 restaurants ter plaatse, met internationale gerechten en nog veel meer. De healthclub biedt yogalessen en fitnesslessen. Verder kun je ook volleyballen, basketballen en kajakken. Naast een swim-up bar en een terras, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
VIP Access

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Bar
  • All-inclusive
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
De huidige prijs is € 219
inclusief belastingen en toeslagen
29 aug - 30 aug

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
3 van 3 kamers weergeven

Junior kamer

8,4 van 10
Zeer goed
(216 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een privébadkamer
Badjassen
  • 45 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Junior suite, uitzicht op zwembad (Premium Level)

8,6 van 10
Voortreffelijk
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een privébadkamer
Badjassen
  • 45 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Junior suite, aan zee (Premium Level)

8,6 van 10
Voortreffelijk
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een privébadkamer
Badjassen
  • 45 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Barceló Maya Palace - All Inclusive ligt nabij pretparken en aan een privéstrand in Xpu-Ha. Trek de natuur in bij Strand van Akumal en Half Moon Bay. Bezoek Parque Temático Ecológico Xcaret en Xplor Theme Park als je de populaire bezienswaardigheden van het gebied niet wilt missen. Reis je met kinderen? Overweeg dan Ecocentrum Akumal en Xenses Park. Zoek het water op voor activiteiten zoals windsurfen en zeilen of beleef een avontuur zoals het volgen van een ecotour.
Kaart
Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750

In de buurt

  • Ecopark Kantun Chi - 13 min. wandelen - 1.1 km
  • Cenote Azul - 2 min. rijden - 1.8 km
  • Puerto Aventuras Golf Club - 2 min. rijden - 2.9 km
  • Puerto Aventuras Marina - 3 min. rijden - 3.2 km
  • Dolphin Discovery - 4 min. rijden - 3.6 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 64 min. rijden

Restaurants

  • ‪Jaguar's Discotheque - ‬7 min. wandelen
  • ‪Tokyo - ‬9 min. wandelen
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬8 min. wandelen
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬17 min. wandelen
  • ‪Rancho Grande - ‬17 min. wandelen

Over deze accommodatie

Barceló Maya Palace - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule bij de oceaan
Bij Barceló Maya Palace - All Inclusive zijn er de volgende voorzieningen: een gratis ontbijtbuffet, een nachtclub en 2 poolbars. Dit resort is fantastisch om van de zon te genieten met een privéstrand, mogelijkheden om te duiken en mogelijkheden om te snorkelen. Verwen jezelf met een lichaamsbehandeling, een gezichtsbehandeling of een massage bij U-Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Geniet van een heerlijke maaltijd bij een van de 6 restaurants ter plaatse, met internationale gerechten en nog veel meer. De healthclub biedt yogalessen en fitnesslessen. Verder kun je ook volleyballen, basketballen en kajakken. Naast een swim-up bar en een terras, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Er zijn ook voordelen, zoals:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen en een swim-up bar
  • Gratis parkeerplaatsen
  • 3 outdoor tennisbanen, een shuttleservice van/naar de luchthaven en een waterpark (toeslag)
  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag), geldautomaat/bankservice en een lift
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief de gezinsvriendelijke sfeer, de ligging bij het strand en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 756 kamers hebben volop comfort met 24-uurs roomservice en (laptop)kluisjes, bovenop leuke bijkomstigheden zoals airconditioning en gratis minibars. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Badkamers met regendouches en bad/douchecombinaties
  • Lcd-televisies van 32 inch met premium tv-zenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, ledlampen en kinderopvang

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à la carte maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Roeien/kanovaren
Snorkelen
Windsurfen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Minigolf
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Barcursussen
Kooklessen
Danslessen
Taallessen

Entertainment

Toegang tot clubs ter plaatse
Themafeesten

Talen

Engels, Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op vaste tijden en op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 2 bars aan het zwembad
  • 4 bars/lounges
  • 6 restaurants
  • Een zwembadbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Brasserie
  • Caribe
  • La Hacienda
  • Mirador
  • Rodizio

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • 3 outdoor tennisbanen
  • Basketballen
  • Biljart/pooltafel
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Nachtclub
  • Piano
  • Sauna
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Volleyballen
  • Waterglijbaan
  • Waterpark
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan
  • Waterpark (toeslag)

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Reisgidsen
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 218 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 20 behandelingsruimtes
  • Gezichtsbehandelingen
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Turks bad
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 3 etages
  • Feestruimte
  • Klamboes
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv van 32 inch met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Ledverlichting
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 2.71 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 278 per voertuig (retour, voor maximum 7 personen)
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Het tarief voor faciliteiten is inclusief gebruik van de spa

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
Geluidsdichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Bij deze accommodatie geldt een strenge dresscode in specialiteitenrestaurants.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

All Inclusive Barcelo Maya Palace Deluxe
Barcelo Maya Palace Deluxe
Barceló Maya Palace All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe Xpu-Ha
Barcelo Palace Maya Deluxe
Maya Barcelo Palace
Maya Palace Barcelo
Maya Palace Deluxe All Inclusive
Palace Barcelo
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel
Barcelo Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Inclusive XpuHa
Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Beschikt Barceló Maya Palace - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Vandaag, 24 aug. 2025, kost een verblijf bij Barceló Maya Palace - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 29 aug. 2025 min. € 217,16, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Barceló Maya Palace - All Inclusive voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Barceló Maya Palace - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Barceló Maya Palace - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Barceló Maya Palace - All Inclusive een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 278 per voertuig.

Is Barceló Maya Palace - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. Je kunt bij deze accommodatie windsurfen, snorkelen en roeien/kanovaren, en nog veel meer.

Waar staat Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Dit resort in Xpu-Ha ligt aan het strand, vlak bij Playa Xpu-ha en Playa Oasis. Ook Cenote Cristalino en Ecopark Kantun Chi liggen op 2 km afstand.

Beoordelingen over Barceló Maya Palace - All Inclusive

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1250 van 1941 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 410 van 1941 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 161 van 1941 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 63 van 1941 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 57 van 1941 beoordelingen

9,4/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Tracie

Reisde met familie
It is really large and signage around the resort could be better. They have no washcloths so, bring your own. We felt the food options were average and didn’t have any bad experiences. The fruity drinks at the bars taste like artificial sweetener. We enjoyed only non fruity drinks because of this. Try Paloma’s and espresso with Baileys over ice, they didn’t disappoint.
5 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Monica, The Woodlands

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
We had a great stay but a few things need to be addressed: 1. Transportation between hotels takes a long time 2. Reservations for 7 people, our family which we booked three rooms. 3. Hostesses at the Trattoria and the buffet at Maya Caribe were very disappointing. We had the feeling that because we spoke Spanish they treated us different than the American guests. 4. Couldn’t find a table for 7, they would give us a table for 5-6 and had to make it work.
7 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Elvedina

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort was clean and staff was nice
6 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Ryan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome resort. Will definitely schedule again
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Amanda Gabilla

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nos encantó el trato, las actividades para los niños. Excelente lugar, lo disfrutamos mucho
7 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Manuel

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property its beautiful, alot to do with kids. The restaurants that require reservations are pretty good and the drinks aswell. I love the all inclusive , service is fast. They keep this property very clean i constantly seen people cleaning floors and walls on a daily to make sure its spotless my only complaint it is that the buffets are not good, the food was just not it. So maybe working on the food for the 2 buffets but other than that this place is awesome.
4 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Ana Iris

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My family and I stayed at this resort for a week. We were traveling with an infant, a 6yr old and 4 yr old. My kids really enjoyed the kiddie pool. However the beach was not as nice since it had a lot of seaweed. Overall our stay was good. The room that we stayed at was not the greatest. They said we would have a garden view but I wouldn’t call it a garden and the mini fridge in our room did not keep the drinks cold at all. My husband would have to go get ice to keep his beer cold.
5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Derek Michael

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved our stay!
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was great. The lobby area could use some furniture upgrade, but other than that the facilities were very well kept, extremely clean and beautiful. The pools are amazing, big, clean and never feel crowded. The kids water park may be in need of new slides but the ones that are there still work really well and my kids had an amazing time. The water park is super fun and varied for kids 3-12 I would say. We enjoyed the restaurants, the buffet, the amazing views of the ocean and the pools so much. The food in general was very good for an all inclusive. My oldest kid and my husband did the Go karts twice and they loved it. Also visited the bowling alley and arcades at the Maya Mall. The beach at the Maya Palace is rocky but just a couple of hotels down it is much better and we could enjoy it there. Very calm and beautiful. Our room was very spacious and comfortable, great bathroom too. We did pay for Premium level Junior Suite Oceanfront. We got a great room location as well, facing the pools and the ocean. In general our experience was really positive and we are already planning to come back.
6 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Dallas

Reisde met een groep, Reisde met familie
Overall a great place. Property is clean, staff very friendly and helpful.
7 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Francisco

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena la atención
5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Ilan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and friendly staff. Beautiful resort with great dining options. We had a great time. Will definitely be back.
5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Christopher

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food was fantastic
7 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Mojgan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food options were ok at all the Buffet but most of them during lunch has a musty smell
10 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Jennifer

Be careful whe do do a reservation my reservation was changed I have to paid 400$ extra if was too much !
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Taoufik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check-in took an hour, only three people working up front. But the facility was amazing. Food and buffets were ok. Regarding The service everyone was nice and welcoming. The beach had some seaweed but the last day was clean. They are doing their best to keep the resort clean and safe. Already planning for my next visit. I do recommend to family and friends.
5 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Jhoan Do

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed at the Palace resort and were very disappointed. I booked a Pool Premium Room, but my reservation was switched to a Junior Suite, and despite many attempts, nothing was done. As a premium member, I expected at least a decent room, but ours was outdated and poorly maintained. One sink was broken, the other drained slowly, and the shower pressure was so weak I never felt clean. The room smelled of mold, the trash was full on arrival, and the twin mattresses were completely worn out. The bathroom door had no lock and had grooves that allowed visibility inside, making it uncomfortable when sharing with kids. Housekeeping staff were great, but they couldn’t fix the larger issues. The buffet offered the same food daily, with fresh fruit being the only highlight. À la carte restaurants had strict dress codes not practical for a Caribbean vacation, and the “Brazilian” restaurant was far from authentic. Pools were the best part of the resort, but the beach was full of seaweed (the Barceló mall beach was much clearer). Evenings were boring, with the pool closing at 8 and only a theater dance show as entertainment — not engaging, especially for kids. Staff were kind and helpful, but overall, this resort is outdated, poorly maintained, and offers little for families. As a premium member, I saw no extra benefits. Would I return? Sadly, no.
6 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Omar

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Propiedad énorme, no terminas de recorrer los diferentes complejos del hotel, comida, atención, disponibilidad de camastros, área de albercas y atención de los empleados de lo mejor. Esta para regresar
4 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Cecilia

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They never gave us the sparkling wine daily we even asked they said they would and didn’t. They are very strict with 17 year olds. Would not let him play mini golf, bowl or get towels without an adult. Some staff were very friendly some seemed annoyed to be helpi by guests.
4 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Liliana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property itself is very good maintained, beautiful and very clean. The resort is huge!!! I dont have problems with walking, but if you do it might be a disadvantage. It took me about 9-10 min to get to the breakfast area from my room( with kids and older mother). The pool is enormous and fun! The rooms are very spacious, AC worked well, clean, beds are comfortable! The stuff is hard working and very pleasant. I didnt like the beach, rocky.So be careful. The food is good, plentiful. You cant take out the food out of the restaurant, so if someone cant come to eat ( my daughter was sick for a day), you have to order room service, which isnt free! I mean, one of the reason that resort is clean, that the food is only in designated area. I understand that. But then in my opinion, room service supposed to be free. Ok. The biggest complaint! I was out of my sunscreen and desperately needed to buy one, so was ready to spend double on it as usual in the resort. Ok, well, one sunscreen ( banana boat spray) cost $ 50!!!!!! There is absolutely nothing around ( no supermarket or smth like that right outside the resort), so I had no choice. I felt stupid. I asked around in a few shops in the resort and they all would sell it for 45-50$. Then we decided to go to cenotes which is across the street, but it seemed dangerous to cross the street with the kids so I decided to hire a cab. 0.8 miles cost me 27$ each way!!! When I asked why is it so much, they told me its tariffs from the hotel
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Jorge Humberto Andrade, Quito

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente lugar para compartir en familia, niños y amigos
7 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Shira

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing resort. The grounds are beautiful. The food and drinks were great. Awesome pool. We had an incredible time, which was almost ruined by the terrible and extremely slow check in process and very rude front desk staff. They are all redeemed by the one kind lady at the front desk, that went above and beyond to be hospitable, when all the rest of the front desk staff could care less about the guests.
5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

KARINA

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nos gustó mucho propiedad , tanto que nos hicimos socios del hotel.
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Angel s

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me movieron a categoria primier en Barceló maya Riviera fue excelente el servicio la comida la limpieza en general todo
6 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Mustafa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall the resort is perfect & amazing, Alot of restaurants & bars and the food was great, the pools were huge and clean. The staff were very friendly. The beach was nice. Highly recommended.
5 nachten verbleven in augustus 2025