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Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 320 €.
taxes et frais compris
1 juil. - 2 juil.

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Poolside Suite, Direct Pool Access

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Poolside Suite, Direct Pool Access

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Jungle Suite, 1 King Bed, Terrace

Salle de bain

Deluxe Jungle Suite, 1 King Bed, Terrace

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rooftop Suite with Private Beer Tap

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Rooftop Suite with Private Beer Tap

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rooftop Suite with Private Plunge Pool

Vue de la chambre

Rooftop Suite with Private Plunge Pool

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Overwater Suite

Terrasse/Patio

Presidential Overwater Suite

  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite with Large Terrace

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Junior Suite with Large Terrace

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Conrad Tulum Riviera Maya
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À propos du quartier

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only vous donne rendez-vous à Tulum, plus précisément en périphérie, près d'une plage privée. Les célèbres Ruines mayas de Tulum et Lettres de Tulum figurent certes parmi les immanquables, mais si un minimum d'action est à l'ordre du jour, optez pour l'emblématique Spa à la Bière de Tulum. Les agréables Parc Xel-Há et Promenade Artistique Holistika méritent aussi une visite. Découvrez le kayak et les excursions en bateau sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Carte
Km 230 Cancun - Chetumal, Tulum, QROO, 77789

À proximité

  • Parc du Jaguar
    Parc du Jaguar
    2 min à pied - 0.2 km
  • Parc national de Tulum
    Parc national de Tulum
    5 min à pied - 0.4 km
  • Ruines mayas de Tulum
    Ruines mayas de Tulum
    4 min en voiture - 3.6 km
  • Spa à la Bière de Tulum
    1 min à pied - 0.1 km
  • Lettres de Tulum
    1 min à pied - 0.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 53 min en voiture

Restaurants

  • World Cafe
    5 min en voiture
  • Seaside Grill
    5 min en voiture
  • Coco Cafe
    5 min en voiture
  • King Kebab
    2 min en voiture
  • El Patio Restaurant
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Hôtel chic à proximité de Ruines mayas de Tulum
Situé à deux pas des emblématiques Spa à la Bière de Tulum et Lettres de Tulum, l'hébergement Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only propose un parcours de golf à proximité, une exploitation viticole attenante et une discothèque. Mettez-vous au green dans cet hôtel et profitez des services et équipements proposés : un practice, un club house ou encore des caddies de golf. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un massage aux pierres chaudes ou un soin corporel au spa sur place. Le restaurant gastronomique Cuisine locale et internationale sur place, A´AK Cocina de Origen, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; l'hébergement Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only propose également un bar en bord de piscine, des concerts et spectacles et une terrasse sur le toit. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une aire de loisirs en plein air.
Autres avantages :
  • 3 piscines extérieures avec cabines gratuites et chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner préparé sur commande (en supplément) et sources chaudes sur place
  • Accès au parc de loisirs après les heures d’ouverture, entrée anticipée au parc de loisirs et billets express pour le parc de loisirs
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only sont agrémentées d'atouts comme des articles gratuits dans le mini-bar, ainsi que d'autres services et équipements, notamment un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Filtres à café/thé (réutilisables), recyclage et compostage
  • Articles de toilette écologiques, douche et sèche-cheveux
  • TV connectée 60 pouces avec chaînes numériques
  • Garde-robe ou placard, produits de nettoyage écologiques fournis et service de ménage quotidien

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 10 mètres au maximum (en supplément)
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : entre 15 et 20 USD par personne
  • Pique-niques privés
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • A´AK Cocina de Origen

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 5 sources chaudes
  • Accès à la piscine 24 h/24
  • Accès au parc de loisirs après les heures d’ouverture
  • Billets express pour le parc de loisirs
  • Boîte de nuit
  • Caddies de golf
  • Chalet de golf
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Domaine viticole
  • Entrée anticipée au parc de loisirs
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Practice de golf
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Visites privées du domaine viticole
  • Voiturettes de golf

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de coworking
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Accès direct à une plage privée
  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine gratuites
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Potager
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • 5 sources chaudes
  • Bain à remous
  • Espaces de soins en plein air
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Sources chaudes accessibles de 11 h 00 à 23 h 30
  • Spa ouvert tous les jours
  • Température de l’eau des sources chaudes : 38 °C

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 3 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 2024
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 60 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service de champagne
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Compostage
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50 USD
Supplément en cas d'arrivée tardive : 50 USD pour les arrivées entre minuit et 05 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 USD

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez les informations relatives au smart lock.
Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement GOKKI avant leur enregistrement
Les voyageurs sont priés de noter que 1 chat et 1 chien résident dans cet hébergement
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Vous avez accès au cénote intérieur de cet hébergement de 11 h 00 à 18 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 95 USD par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 12 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture, une zone de promenade sans laisse, des services de garde d'animaux et des bacs à litière sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 15 USD et 20 USD environ par personne.
  • Navette aéroport : 168 USD par véhicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 95 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 50 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 50 USD pour les arrivées entre minuit et 05 h 00
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées pour réutiliser une partie de l’eau, ainsi que les énergies éolienne et solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible 24 h/24
Heures d'ouverture des sources thermales : de 11 h 00 à 23 h 30
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures. La piscine est accessible 24 h / 24.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only ?

À partir du 3 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only le 1 juil. 2026 commencent à 320 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 12 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 95 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 50 USD (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive est disponible de minuit à 05 h 00 moyennant un supplément de 50 USD.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 50 USD.

L'hébergement Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 168 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation près de l'aéroport, cet hôtel avec spa se situe à deux pas de Spa à la Bière de Tulum et Lettres de Tulum. Ruines mayas de Tulum se trouve à 2,7 km.

Avis

Avis sur l’hébergement Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

7,8

Bien

8,2

Propreté

7,6

Services et équipements

8,6

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 46.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 46.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 46.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 46.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 46.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Olga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilloso hotel nos encanto
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ronald

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was super nice. Very attentive. The brewery tour was amazing. Such a cool spot to stay at!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Julie

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is a few miles away from any action so, you need transportation. The are limited employees at the hotel. Therefore, it was
Séjour de 9 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carolin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. The staff was sooo friendly and went above and beyond to create a wonderful stay. The room was very beautiful and we loved sitting on the terrace or in our little pool after a day of adventure. The unlimited beer is an obvious plus! We will definitely be returning.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ragan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my experience here! A great place for a solo traveler! Staff were friendly, kind and attentive to all my request! I genuinely felt safe here it’s quiet and peaceful. This time of year is their down season, which didn’t bother me since I was solo traveling! Food and drinks were amazing!!!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

esmeralda

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff members were friendly.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

gladys

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida muy rica
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Can’t complain, I would recommend to anyone.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

JASON R

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The parts that were being used was well maintained. There were many areas not being used but still a very nice hotel. The staff were all very nice and friendly. Paco showed me many restaurants and things to do in the city, he was very helpful
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

MARIA A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Agradable lugar

Bonito lugar, cómodo, la entrada en forma de luna, la piscina y la habitación espectaculares. El restaurante con variedad de platillos y buen precio. Un poco lejos de zona centro de Tulum por lo que se necesita auto o taxi.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Radica Nathalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the time we spent here. The reviews complain about the highway and it being loud. The whole time we were there it was quiet and peaceful. The food and drinks were delicious. The massages at the spa were very relaxing. All in all we will be definitely returning back!!! Perfect way to spend our honeymoon!
Séjour de 6 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juleisy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was beautiful, good attention from the staff Linda the manager was awesome always trying to help and make our stay unforgettable, I eill give a 5 star to the spa,
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

DIANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There is a cenote on site, which is great...but you cant swim in it, which is not great! Service os excellent and the all inclusive meals are very, very good!
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I’d like to start off by giving a big thanks to Abram the front desk Receptionist And Ezekiel the waiter of the restaurant The hotel was beautiful and rustic And the pool was open for us pretty much everyday day both pools to be exact Were wide open everyday Great thing was there’s a beach club right across the high way , that’s very Inexpensive The restaurant food was good , we tried different plates since we stood here for 5 nights Over WE WILL be coming back with friends
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert Raymond

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a beautiful jungle retreat. Perfect for a family vacation or trip with friends. Staff are all friendly and welcoming, Santiago, Fili, Mario and all of the staff at the brewery restaurant were simply amazing, thank you for making our first family trip to Tulum so memorable and enjoyable. One thing to remember is good bug repellent because the mosquitos were just as hospitable as the employees.
Séjour de 9 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

rosanny

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was amazing.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

JesS

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Los platillos del Restaurante son fuera de este mundo, el showy DJ incre!!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sandra

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service was very very poor. There was no hope water. There was no water at night when you want to use the bathroom. The had the same food everyday. In general the hotel was horrible
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Restaurant was the highlight

The safe was friendly and we ended up upgrading to the all-inclusive for our one night stay. They say there is beer in the room but this is only true and included if the all-inclusive is booked. The eco-friendly part was big for us but this does effect if you have water or not in your room. At times we did not. The restaurant was delicious and a highlight. While we were there during the off season, it is an adult only resort BUT the owners kids were using the pool, this was a disappointment for what we were expecting in our experience.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Cynthia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
The hotel itself was nice and the staff was very friendly, but if there’s no sun there’s no hot water and I don’t recall reading that anywhere. We got there at a time where there was no sun and I had to take a really cold shower after traveling! I feel like they should specify that in the description!!! I thought it was all inclusive, but apparently it no longer is a hotel that offers all inclusive. The restaurant was super expensive because for two burgers that come with fries and two extra order of fries it was about 100 USD. Also, After 8 PM There’s no staff. I accidentally left my phone in the room, which is the key to the room and I couldn’t get in and unfortunately it was after hours. They did however answer the chat, which was good, but I feel like it would’ve been easier if somebody was on site. The pool looked dirty and unclean.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Esteban

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy buena experiencia

Todo fue muy agradable, lo unico a tomar encuenta es que no hay personas que te ayuden a cargar tu equipaje y si te quedas en el 2do piso es algo dificil subir escaleras con maletas pesadas. Si comes en el restaurante te dan un 15% de descuento por ser huesped, y la atencion es muy buena!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Danielle Collette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was clean and staff was delightful. Vety unique property. They are still updating. The breakfast included was light but satisfying. We dined several times in the attached resturant and everything was delicious. The unlimited in room beer was a treat. It is far so rent a car or minibike however across the highwaythere is a beach club with a small fee to visit. Overall a great stay
Séjour de 6 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Cassandra

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a nice traditional decor, but need better management. No hot water during my stays, during the night water hot shut off, because I could not flush the toilet twice after using it. I had to use bottled water for 2 days that I had an early pickup for my activity. Same menu, when you do all inclusive and very limited. Some days you will ask for something they told you they do not have it. I will not recommend it to anyone.
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ignacio

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Luxury? Pretentious.

Front desk and restaurant crew is the best in the hotel. Breakfast sucks. Bed sheets are not cotton. Hotel was empty, is very far away from everything.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Francisco Alexander

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mala atencion
Séjour de 7 nuits en juin 2025