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Appart’hîtel

Otonomus Tulum

Hébergement 4.5 étoiles
Appart'hÎtel de luxe avec des soins spa et piscine extérieure

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Otonomus Tulum

Terrasse/Patio
Coin séjour
Terrasse/Patio
1 chambre, décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Façade de l’hĂ©bergement

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Cuisine
  • SĂšche-linge
  • Lave-linge
  • Spa
Le prix actuel est de 54 €.
taxes et frais compris
6 août - 7 août

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  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

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Vérifier la disponibilité pour ce soir août 1 - août 2

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Vérifier la disponibilité pour demain août 2 - août 3
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Confort, 1 chambre, balcon

1 chambre, décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Confort, 1 chambre, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
DĂ©coration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 66.1 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 salles de bains
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue mer

1 chambre, décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue mer

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
DĂ©coration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 89.3 mÂČ
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • Vue sur la mer
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue piscine

1 chambre, décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue piscine

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
DĂ©coration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 89.3 mÂČ
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

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1 chambre, décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue vallée

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
DĂ©coration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 89.3 mÂČ
  • 2 salles de bains
  • Vue sur la vallĂ©e
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

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1 chambre, décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Exclusif, 1 trÚs grand lit, piscine privée

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
Lave-linge/sĂšche-linge
  • 1 chambre
  • 2 salles de bains
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Deluxe, 1 chambre, piscine privée, vue mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
DĂ©coration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 66.1 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 salles de bains
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

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1 chambre, décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio, piscine privée, vue piscine

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
DĂ©coration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 46.3 mÂČ
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Appartement Deluxe, 1 chambre, piscine privée, vue vallée

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
DĂ©coration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 66.1 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 salles de bains
  • Vue sur la vallĂ©e
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

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Studio Confort, balcon

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
DĂ©coration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 46.3 mÂČ
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Studio Deluxe, vue vallée

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
DĂ©coration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 46.3 mÂČ
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la vallĂ©e
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Confort, 1 chambre, piscine privée, vue piscine

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
DĂ©coration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 66.1 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 salles de bains
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

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1 chambre, décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Deluxe, 2 chambres, balcon, vue piscine

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
DĂ©coration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 89.3 mÂČ
  • 2 salles de bains
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

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1 chambre, décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Deluxe, piscine privée, vue mer

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
DĂ©coration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 46.3 mÂČ
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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À propos du quartier

Carte
Calle 71 sur mz 699 L1 004, Tulum, QROO, 77765

À proximitĂ©

  • Plage de Tulum - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Sculpture Ven a la Luz - 4 min en voiture - 3.2 km
  • Station balnĂ©aire Las Palmas Public Beach - 8 min en voiture - 5.3 km
  • Playa Paraiso - 9 min en voiture - 6.1 km
  • Ruines mayas de Tulum - 14 min en voiture - 10.6 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de Tulum (TQO) - 47 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘPapaya Playa Beach Club - ‬3 min en voiture
  • â€ȘKin Toh - ‬20 min Ă  pied
  • â€ȘChambao - ‬3 min en voiture
  • â€ȘMateos - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘTaboo Beach Club - ‬3 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Otonomus Tulum

Appart'hÎtel de luxe avec des soins spa et piscine extérieure
Outre le fait d'ĂȘtre non-fumeurs, cet appart'hĂŽtel a aussi l'avantage de proposer une piscine extĂ©rieure, des soins spa et un service de conciergerie. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une laverie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont Ă©galement disponibles sur place. Chaque appart'hĂŽtel offre une tablette numĂ©rique et met Ă  votre disposition l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et une cuisine. Pour d'agrĂ©ables moments de divertissement, vous trouverez une TV connectĂ©e avec chaĂźnes numĂ©riques, et profiterez de petits plus pratiques comme un lave-linge/sĂšche-linge et un coin salle Ă  manger sĂ©parĂ©. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Otonomus Tulum possÚde 48 chambres comprenant la climatisation, des tablettes numériques et des lave-linge/sÚche-linge. Ces chambres avec une décoration personnalisée comprennent des ßlots de cuisine. Dans cet appart'hÎtel 4,5 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possÚdent une douche.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Une télévision connectée 55 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques. Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet appart'hÎtel propose une piscine extérieure.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.

Langues parlées

Anglais et espagnol

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  • Piscine
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  • Wi-Fi gratuit
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taxes et frais compris
24 août - 25 août
Wyndham Tulum

Services et Ă©quipements

Piscine/spa

  • Piscine extĂ©rieure
  • Service de massage en chambre

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit Ă  1 m
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CongĂ©lateur
  • Îlot de cuisine
  • Plaque de cuisson
  • RĂ©frigĂ©rateur

Chambres

  • Chambre
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques
  • Tablette

Espaces extérieurs

  • Terrasse
  • Terrasse en bois/patio

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Lave-linge/sĂšche-linge

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • Chiens admis uniquement
  • Frais : 100 USD par animal par sĂ©jour
  • Pas de frais pour les animaux d’assistance
  • Frais de mĂ©nage uniques : 50 USD

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Place de parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et Ă©quipements

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de repas
  • Service de mĂ©nage (sur demande)
  • Services de conciergerie

Dispositifs de sécurité

  • Aucun dĂ©tecteur de monoxyde de carbone signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone ; pensez Ă  apporter un dĂ©tecteur portable)
  • Aucun dĂ©tecteur de fumĂ©e signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)

Informations générales

  • 48 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes (sur demande)
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Service de mĂ©nage (sur demande)

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 10 h 00 à 18 h 00
Si vous prĂ©voyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivĂ©e, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accĂšs dans un dĂ©lai de 24 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Les horaires de la rĂ©ception sont limitĂ©s.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hĂ©bergement vous demandera une copie de votre piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo aprĂšs votre rĂ©servation
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 18 h 00.

Modes d’accùs

Code d'accÚs et réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 USD par animal (en fonction de la durée du séjour), ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 50 USD
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Un dĂ©pĂŽt de garantie de 0 USD sera collectĂ© avant l’enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour), auxquels s'ajoutent 50 USD de frais de nettoyage par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre rĂ©servation, la politique d’annulation de l’hĂŽte s’appliquera. ConformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation europĂ©enne sur les droits des consommateurs, les services de rĂ©servation d’hĂ©bergement ne sont pas soumis au droit de rĂ©tractation.

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 00
Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Otonomus Tulum Tulum
Otonomus Tulum Appart'hĂŽtel
Otonomus Tulum Appart'hĂŽtel Tulum

Foire aux questions

L'hébergement Otonomus Tulum dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Otonomus Tulum ?

À partir du 1 aoĂ»t 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Otonomus Tulum le 6 aoĂ»t 2025 commencent Ă  53,91 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Otonomus Tulum ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 USD par animal et par séjour. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 50 USD. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Otonomus Tulum ?

Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Otonomus Tulum ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Otonomus Tulum ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Otonomus Tulum ?

Profitant d'un emplacement intéressant dans la belle ville de Tulum, cet appart'hÎtel chic se trouve à moins de 2 km de Musée SFER IK et Plage de Tulum. Parc du Jaguar et Parc national de Tulum se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Otonomus Tulum

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 74 avis sur 104.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 17 avis sur 104.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 5 avis sur 104.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 104.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 104.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Coralie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
TrĂšs bel hĂŽtel cependant pas terminĂ© sur certains points. Il est important de savoir qu’il est Ă©loignĂ© de tout. Il propose cependant un service de scooter, quad etc. La piscine est incroyable. Dommage que les rideaux soient court et laisse entrer la lumiĂšre totale dans la chambre, l’eau n’est pas chaude dans la douche, l’évacuation se fait trop lentement, l’eau de la douche est salĂ©e. La tĂ©lĂ©vision ne fonctionnait pas. Et nous avons eu une coupure de courant. Heurdejzm’t elle n’a pas durĂ©e trop longtemps ! Donc l’hĂŽtel et les chambres sont trĂšs belles mais il manque beaucoup de finitions. PossibilitĂ© de se faire livrer par uber Eats au besoin.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Superbe hĂŽtel qui a ouvert ses portes en dĂ©cembre 2025 environ. Pas complĂštement terminĂ©e mais ça promets. Pour l’instant il manque le gym. Les suites avec terrasse sur le toit avec piscine privĂ©e sont magnifiques. Il y a une belle piscine centrale au complexe. Ça prend quand mĂȘme un transport pour se rendre Ă  la plage (5 minutes environ) et les accĂšs doivent malheureusement se faire par les Beach club
 donc $$$. Vous pouvez louer 4 roues, vĂ©lo et scooter directement Ă  l’hĂŽtel Ă  prix raisonnable. Le personnel a rĂ©pondu Ă  toutes nos questions, facilement rejoignable et ils sont toujours lĂ  pour aider. On voulait pas chercher alors ils se sont aussi occupĂ© de notre transport aller retour pour l’aĂ©roport de Tulum Ă  environ 45 minutes de l’hĂŽtel pour 1800 pesos. Merci Ă  toute l’équipe et pour la phase 2 qui sera un bĂątiment miroir Ă  celui-ci avec restaurants. L’endroit est calme. Stephanie et SĂ©bastien Canada
Séjour de 5 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Julien, St-JĂ©rĂŽme

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Aucun moyen de contacter l’établissement
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Tanayshua M

Les points forts : Services et équipements
Lovely resort
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rosita

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything great , except you have to get a taxi to take you to hotel because local bus don’t go in that area. It was $20 each way so it got expensive
Séjour de 5 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Jasween

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
Construction noise every day 9:00-5:00 pm. Stoves & oven extremely slow. Beds were hard like a rock. Nothing on walking distance. Beach 30-45 minutes away however Expedia advised 5 minutes walk to beach. Extremely dangerous walking on roadways. No sidewalk to walk requires to walk on road with fast vehicles driving right by you. Very disappointing stay & everywhere requires extremely expensive taxis. Majority of the information is false on Expedia don’t believe anything.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

joel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente propiedad solo que aĂșn estĂĄ en desarrollo la zona lo que limita las opciones de transporte y lugares de comida.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Arnaldo Coello, monroe

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property is in great condition check in staff was not very welcoming very clean very good size apartment
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice new condo good price.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Bernardette

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I really like the location of this property, if you are likely visiting Playa, or Bacalar etc this location has better access to the highway compare with Tulum Hotel area. Having a private pool also a big plus. Overalls great facility. Just mind that its a bit of a isolated area and you will likely need a way to move to either Tulum center or Hotel area (Bike, ATV) rental available on site. Furthermore checking and checkout are completely smooth which is highly appreciated.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Maria D

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It’s a beautiful place. I have no complaints about about the hotel. Getting around is hard if u don’t have transportation. Just remember that if you going to rent any atv’s or scooters you need a license.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Anthony

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The day manager was a good man, and the property was nice, i realize that the area is being built constructed, they need some food choices within walking distance
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Camieka

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Otonomus Tulum is an excellent property. Clean, nice rooftop views, nice pool. Free upgrades. Kurt was so accommodating. Will stay again. Only thing is they need a better communication system, other than that 10/10 recommend
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jose Eduardo

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo excelente
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Emilio

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
A family of 5 spent a night at otonomus tulum t on july 4th 2025 thie place is mazing don't get me wrong nice pool, nice room with a lot space 1.5 bathroom, kitchen, washer a very nice hotel but we had a problem that was never solved they only left 2 towels for the whole family i requested more and he said they didn't leave extra ones, also request beach towels for the pool he said the same thing again, i requested a blanket for my son because there was only 2 hey said the same thing my son had to use pillow cases to cover himself up and also the remont control for the fan was missing i couldn't turn it on all that got me upset about it the problem here is that at night there is nobody in charge at the lobby but the secuity guard ( he was always nice and doesn't know waht to do he does what he is able to. He called several times to someone in charge about my needs nobody picked up the phone following day i see the person in charge for the day His name is Kurt i explained the situation he didn't say anything he stayed quite he didn't apologize. If you are planning on staying at Otonomus and arrive late you may experience the same situacion as we did after all it is a beautiful place i would recommend to call the property if you are nit getting at the time of the check in about basic needs!! For the hotel pay someone at night to give full service trying to save money having a security guard doing something that is not his task
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Georgina

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
excelente opcion
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

EDYE

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice clean environment better than 5 stars hotels in my opinion if you ever need help, they are just a phone call away or there is always someone on the front desk
 the pool in the main floor is very clean and Jacuzzi’s on the roof as well. I would consider on staying with them again soon.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Alicia Hernandez

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property seams nice at first, but when you stay there and try to shower water starts leaking into the main bedroom. Also the other room while the AC is on water leaks into the closet and down on the ground, half the clothes in there got stinky because of that and we only stayed there 3 days. Towels were dirty already and we got told if we get them dirty they will charge us 
 check the photos and I would not recommend this place. My son also fell on the wet floor because water was leaking from both rooms on to the ground, when we asked the manager in the front he said he will send someone to look into it and no one showed up. The only thing I want now is a refund from this horrible hotel. Like I said leaking water in both rooms(it’s a big amount can’t even wear my clothes without getting them wet) and 0 customer service. Not worth the price or location.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Natasha

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I hope this message reaches the appropriate department or management team. I am writing to formally raise a serious concern regarding our recent stay at Otonomus Tulum and the unprofessional behavior of the reception staff, particularly involving a situation with a deposit that we believe was wrongfully withheld. Overview of the Situation: Upon arrival, we were asked to pay a $200 deposit for an ATV rental and $50 for the room, but our credit card was charged $225.09 and $56.26, respectively. When questioned, the receptionist claimed the difference was due to currency conversion. We accepted this explanation in good faith that the money will be returned. Issues Faced During Our Stay: Bike Rental – Day 1: We rented bicycles which had faulty brakes. We returned them and were given replacements, but those were also in poor condition. We didn’t make a fuss since we only needed them for a short ride. ATV Rental – Day 2: We rented an ATV and returned it the same day around 6 PM. While using it, the ATV suddenly stopped working in the middle of nowhere. We called the hotel for assistance, but fortunately, it started working again and we returned it safely around 6 pm. The receptionist Kurt inspected it upon return and said everything was fine. We even used it again briefly (only about 2 km) that evening to go to dinner. The front staff again confirmed all was good upon its final return. Following Day – Day We went to rent a scooter at 7 PM, but the receptionist was no
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Charlene

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing stay! Thank you!!
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Gilbert

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property looks amazing and the service was phenomenal!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Bratislava

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing Property:)
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Donna

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
DimisiĂł and the front office staff was phenomenal! The property was well kept, clean, quiet and in a great area between the hotel zone and downtown Tulum! Rent a bike and see the city in your own way! I enjoyed my stay and would definitely recommend this location.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Kiuka-Antoinette

Séjour de 9 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Yuri

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel is great. However, definitely rent a car, or bike. Not much within walking distance. The only thing I didn’t like about this hotel was that the running water in the rooms (definitely not drinking water, as expected in Mexico) had a strong chlorine smell, like pool water. I had to use bottled water to brush my teeth.
Séjour de 2 nuits en juin 2025