Passer à la section principale
Appart’hôtel

Otonomus Tulum

Hébergement 2.5 étoiles
Appart'hôtel avec une piscine extérieure, non loin de Plage de Tulum

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
Le prix actuel est de 54 €.
taxes et frais compris
8 févr. - 9 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit, piscine privée, rez-de-chaussée

Décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio, 1 très grand lit, piscine privée, rez-de-chaussée

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Confort, 1 chambre, piscine privée, vue piscine

Décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Confort, 1 chambre, piscine privée, vue piscine

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue piscine

Coin séjour

Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue piscine

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 89 m²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Confort, balcon

Décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Confort, balcon

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Confort, 1 chambre, balcon

Décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Confort, 1 chambre, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres, balcon, vue piscine

Décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Deluxe, 2 chambres, balcon, vue piscine

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 89 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, vue vallée

Décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Deluxe, vue vallée

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • Vue sur la vallée
  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, piscine privée, vue mer

Décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Deluxe, piscine privée, vue mer

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • Vue sur la mer
  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 chambre, piscine privée, vue vallée

TV connectée de 55 pouces avec chaînes numériques, tablette numérique

Appartement Deluxe, 1 chambre, piscine privée, vue vallée

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • Vue sur la vallée
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 chambre, piscine privée, vue mer

Réfrigérateur, plaque de cuisson

Appartement Deluxe, 1 chambre, piscine privée, vue mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • Vue sur la mer
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue vallée

TV connectée de 55 pouces avec chaînes numériques, tablette numérique

Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue vallée

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • Vue sur la vallée
  • 89 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue mer

Décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue mer

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • Vue sur la mer
  • 89 m²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exclusif, 1 très grand lit, piscine privée

Décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Exclusif, 1 très grand lit, piscine privée

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
Lave-linge/sèche-linge
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Extérieur

Holiday Inn Tulum by IHG

Center-ville de Tulum
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 71 avis
Le nouveau prix est de 70 €
taxes et frais compris
20 févr. - 21 févr.
Holiday Inn Tulum by IHG
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

À Tulum, Otonomus Tulum vous promet de passer un séjour exceptionnel. Si l'emblématique Ruines mayas de Tulum figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Plage de Tulum et Parc national de Tulum, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. Les agréables Parc Xel-Há et Promenade Artistique Holistika méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Afficher plus d’appart’hôtels à Tulum
Carte
Calle 71 sur mz 699 L1 004, Tulum, QROO, 77765

À proximité

  • Plage de Tulum
    Plage de Tulum
    9 min à pied - 0.8 km
  • Ruines mayas de Tulum montrant scènes tropicales et côte escarpée
    Parc national de Tulum
    5 min en voiture - 3.9 km
  • Playa Paraiso
    Playa Paraiso
    9 min en voiture - 6.1 km
  • Ruines mayas de Tulum montrant bâtiments en ruines
    Ruines mayas de Tulum
    15 min en voiture - 12.4 km
  • Musée SFER IK
    3 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 47 min en voiture

Restaurants

  • Papaya Playa Beach Club
    3 min en voiture
  • Maya Tulum
    11 min à pied
  • Kin Toh
    4 min en voiture
  • La Eufemia
    11 min à pied
  • Mateos
    16 min à pied

À propos de cet hébergement

Otonomus Tulum

Appart'hôtel avec une piscine extérieure, non loin de Plage de Tulum
Outre le fait d'être non-fumeurs, cet appart'hôtel a aussi l'avantage de proposer une piscine extérieure, des soins spa et un service de conciergerie. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une laverie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont également disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre une tablette numérique et met à votre disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine. Pour d'agréables moments de divertissement, vous trouverez une TV connectée avec chaînes numériques, et profiterez de petits plus pratiques comme un lave-linge/sèche-linge et un coin salle à manger séparé. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Otonomus Tulum possède 48 chambres comprenant la climatisation, des tablettes numériques et un lave-linge/sèche-linge. Ces chambres avec une décoration personnalisée comprennent des îlots de cuisine. Les chambres ont une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possèdent une douche.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Une télévision connectée 55 pouces donne accès aux chaînes numériques. Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet appart'hôtel propose une piscine extérieure.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.

Hébergements similaires

Jardin
Prana Boutique Hotel
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.0 sur 10, Merveilleux, 431 avis
Le nouveau prix est de 177 €
taxes et frais compris
14 févr. - 15 févr.
Prana Boutique Hotel
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Piscine/spa

  • Piscine extérieure
  • Service de massage en chambre

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 1 m
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Congélateur
  • Îlot de cuisine
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • 1 salle de bain
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Salle à manger séparée

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes numériques
  • Tablette

Espaces extérieurs

  • Terrasse
  • Terrasse en bois/patio

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Lave-linge/sèche-linge

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Guides touristiques
  • Réception à horaires limités
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de repas
  • Service de ménage sur demande
  • Services de conciergerie

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 48 unités d’hébergement
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes (sur demande)
  • Décor personnalisé
  • Service de ménage (sur demande)

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 10 h 00 à 19 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accès dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Consignes de départ

L'hôte vous demande d'effectuer les tâches suivantes avant le départ :
Éteindre les lumières et verrouiller les portes

Modes d’accès

Code d'accès et réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Un dépôt de garantie de 50 USD sera collecté avant l’enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Otonomus Tulum Tulum
Otonomus Tulum Appart'hôtel
Otonomus Tulum Appart'hôtel Tulum

Foire aux questions

L'hébergement Otonomus Tulum dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Otonomus Tulum ?

À partir du 3 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Otonomus Tulum le 8 févr. 2026 commencent à 54,21 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Otonomus Tulum ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Otonomus Tulum ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un emplacement privilégié à Tulum, cet appart'hôtel se trouve à moins de 2 km des lieux d'intérêt suivants : Musée SFER IK et Plage de Tulum. Parc du Jaguar et Parc national de Tulum se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Otonomus Tulum

8,6

Excellent

9,0

Propreté

8,4

Services et équipements

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 136 avis sur 215.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 42 avis sur 215.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 215.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 215.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 215.

Avis

8/10 Bien

guillaume

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La vue est uniquement de la terrasse sur le toit. La vue de la chambre patio donnait sur un mur intérieur.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

sandrine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super résidence propre et fonctionnel Équipe au top dispo et très sympathique
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon séjour
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Coralie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Très bel hôtel cependant pas terminé sur certains points. Il est important de savoir qu’il est éloigné de tout. Il propose cependant un service de scooter, quad etc. La piscine est incroyable. Dommage que les rideaux soient court et laisse entrer la lumière totale dans la chambre, l’eau n’est pas chaude dans la douche, l’évacuation se fait trop lentement, l’eau de la douche est salée. La télévision ne fonctionnait pas. Et nous avons eu une coupure de courant. Heurdejzm’t elle n’a pas durée trop longtemps ! Donc l’hôtel et les chambres sont très belles mais il manque beaucoup de finitions. Possibilité de se faire livrer par uber Eats au besoin.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel qui a ouvert ses portes en décembre 2025 environ. Pas complètement terminée mais ça promets. Pour l’instant il manque le gym. Les suites avec terrasse sur le toit avec piscine privée sont magnifiques. Il y a une belle piscine centrale au complexe. Ça prend quand même un transport pour se rendre à la plage (5 minutes environ) et les accès doivent malheureusement se faire par les Beach club… donc $$$. Vous pouvez louer 4 roues, vélo et scooter directement à l’hôtel à prix raisonnable. Le personnel a répondu à toutes nos questions, facilement rejoignable et ils sont toujours là pour aider. On voulait pas chercher alors ils se sont aussi occupé de notre transport aller retour pour l’aéroport de Tulum à environ 45 minutes de l’hôtel pour 1800 pesos. Merci à toute l’équipe et pour la phase 2 qui sera un bâtiment miroir à celui-ci avec restaurants. L’endroit est calme. Stephanie et Sébastien Canada
Séjour de 5 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Julien, St-Jérôme

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aucun moyen de contacter l’établissement
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Tanya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was clean only issues upon arrival the room was given away. No water on two occasions they fixed after we notified them. Not far from beach a short bike ride or scooter rental. Also the ocean view is lol. You can see it but barely. If you’re a smoker this is not the place for you. No elevator but stairs aren’t bad.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Joseph

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had no hot water for showers or bathroom sink for the first few days I was there. When I said something to staff about it they said they were going to do something about it and it seemed to get a little better, but not really by much. Also the bed is very uncomfortable, the bedding is cheap and inadequate and the blinds are too small to actually cover the sliding glass doors, so the light comes in and you also have no privacy from whoever may be walking by. My friend had fixtures such as towel racks falling off the walls in his room. This place is also located in a no-mans land between the beach and town and while it is somewhat close to the beach, there is no pedestrian path to walk to the beach. I would NOT recommend staying here without a car. There is no food or drink besides a vending machine and absolutely nothing nearby. Stay on the beach if you can afford it, or in town if you can't.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Kayla Woneda, HOUSTON

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved that this place was so spacious and beautiful! There wasn't too many front desk staff but the pool and lighting was great! I loved how the rooms came with washer/dryer, a full kitchen and a stove top. My friends and I got a pool on top of ours and it was beautiful!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

estela fabiola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal muy amable, la habitación muy limpia
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jesse

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was nice and staff were awesome. Hotel is a little remote not much around it so you have to drive or taxi. The road to the beach is a little sketchy to walk with no shoulder. But overall it’s a nice hotel. Will be nice when they finish the gym and have a few amenities. Staying at other hotels in tulum I wish it had a small restaurant for breakfast at least since it is a bit isolated from town and not that best walk on the road to the hotel zone.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Christoph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es muy bonito y la ubicación es ideal entre la ciudad de Tulum y la playa de Tulum. El personal es muy amable y competente. Para estancias más largas, sería deseable contar con más equipo en la cocina, como platos y cubiertos, y servicio de toallas en el baño, además de recambios de champú y gel de ducha. Una sugerencia de mejora: el horario de silencio. Todos coincidimos en que los huéspedes deben ser considerados entre sí y comportarse con respeto durante el check-in nocturno. Lamentablemente, muchos huéspedes no cumplen con esta norma y el personal no la revisa durante la noche.
Séjour de 17 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Lisa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were clean and spacious. Staff was very accommodating
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Christina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front staff were very helpful and friendly, rooms were beautiful and clean.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Susana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Gabo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación impecable y todo el equipamiento al 100. Magnífica estancia.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Miriam

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación limpia, el personal que nos atendió en el check out súper amable, ubicación cerca de la playa.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

fernando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
No sirvió el agua caliente el 80% del tiempo. Eso realmente afectó nuestra estadía. La gente muy amable pero no tenían previsto cómo resolver problemas técnicos en la época de vacaciones. El lugar tiene un diseño eficiente y agradable para pasar la noche con una buena distribución. Con agua caliente seguro nuestra estadía habría sido mucho más agradable y tendríamos una mejor opinión.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Jannis B

Séjour de 8 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Peter

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
POORLY MANAGED & MAINTAINED HOTEL WITH PAPER THIN WALLS. Booked a 'pool view' room but got a 'concrete wall view' instead (apparently all 'studio rooms' have the same concrete wall views which isn't disclosed in the listing). Curtains didn't cover the glass doors so had to request a 3rd curtain to be added which it was the next day, no hair dryer (there's only 10 in the hotel), no coffee maker, towel hook broken, pans not compatible with induction hob so intermediate cooking plate provided but could then only use one of the four hobs at a time - useless for cooking. No furniture on the balcony so useless. Rooms are inconsistently furnished e.g. 8 dessert spoons but no teaspoons. We were moved to another room 2 days later and now only had a partial 'concrete wall view'. Housekeeping only available on request. This could be a top class hotel if managed & maintained properly but unfortunately fails in many areas. We’re pursuing a full refund because we didn’t get what we paid for throughout our stay.
Concrete wall view advertised as 'pool view'
Two curtains don't cover the doors so a 3rd added half the length
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Charbel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
the room was so clean and i enjoyed the stay a lot additionally the staff was so friendly !!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

joe

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay, Wonderful experience!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Tommy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was more than wonderful, spotless room, amazing service.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Martin

Séjour de 1 nuit en janvier 2026