La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels

Hôtel de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures

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Où allez-vous ?

Dates

juillet 2025

août 2025

Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

VIP Access

Exceptionnel

Équipements populaires

Sur une plage privée
Petit déjeuner inclus
Piscine
Bar
Service d’étage
Spa

taxes et frais compris

22 juil. - 23 juil.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

Affichage de 13 chambres sur 13

Cenote Master Suite - Jungle Side

Exceptionnel

Points forts

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Literie hypoallergénique

Chambre séparée

Draps en coton égyptien

Lit avec surmatelas

Literie de qualité supérieure

60 m²
2 personnes
1 très grand lit

Garden View Room

Exceptionnel

Points forts

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Literie hypoallergénique

Chambre séparée

Draps en coton égyptien

Lit avec surmatelas

Literie de qualité supérieure

28 m²
2 personnes
1 très grand lit

Master Suite

Points forts

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Literie hypoallergénique

Chambre séparée

Literie de qualité supérieure

Draps en coton égyptien

Ventilateur de plafond

66 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Garden Suite Lower

Merveilleux

Points forts

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Bain à remous privé en plein air

Climatisation

Literie hypoallergénique

Chambre séparée

Literie de qualité supérieure

Draps en coton égyptien

47 m²
2 personnes
1 très grand lit

Jungle Suite Upper - Jungle Side

Exceptionnel

Points forts

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Literie hypoallergénique

Chambre séparée

Draps en coton égyptien

Lit avec surmatelas

Literie de qualité supérieure

50 m²
2 personnes
1 très grand lit

Jungle View Room - Jungle Side

Exceptionnel

Points forts

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Literie hypoallergénique

Chambre séparée

Draps en coton égyptien

Lit avec surmatelas

Literie de qualité supérieure

25 m²
2 personnes
1 très grand lit

Garden Suite Upper

Points forts

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Piscine privée

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Literie hypoallergénique

Chambre séparée

Literie de qualité supérieure

60 m²
2 personnes
1 très grand lit

Cenote Suite Lower - Jungle Side

Très bien

Points forts

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Literie hypoallergénique

Chambre séparée

Draps en coton égyptien

Lit avec surmatelas

Literie de qualité supérieure

60 m²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Junior

Points forts

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Literie hypoallergénique

Chambre séparée

Draps en coton égyptien

Lit avec surmatelas

Literie de qualité supérieure

72 m²
2 personnes
1 très grand lit

Signature Suite Lower - Jungle Side

Points forts

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Literie hypoallergénique

Chambre séparée

Draps en coton égyptien

Lit avec surmatelas

Literie de qualité supérieure

80 m²
2 personnes
1 très grand lit

Beachfront Upper

Points forts

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Literie hypoallergénique

Chambre séparée

Draps en coton égyptien

Lit avec surmatelas

Literie de qualité supérieure

40 m²
Vue sur la mer
2 personnes
1 très grand lit

Beachfront Room

Exceptionnel

Points forts

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Literie hypoallergénique

Chambre séparée

Draps en coton égyptien

Lit avec surmatelas

Literie de qualité supérieure

40 m²
Vue partielle sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Signature Suite Upper - Jungle Side

Exceptionnel

Points forts

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Climatisation

Literie hypoallergénique

Chambre séparée

Draps en coton égyptien

Lit avec surmatelas

Literie de qualité supérieure

60 m²
2 personnes
1 très grand lit

À propos du quartier

Carretera Tulum-Boca Paila Km 8.7, Tulum, QROO, 77780

À proximité

Plage de Tulum - 3 min à pied - 0.3 km
Sculpture Ven a la Luz - 1 min en voiture - 1.5 km
Parc national de Tulum - 8 min en voiture - 7.5 km
Playa Paraiso - 12 min en voiture - 9.6 km
Ruines mayas de Tulum - 17 min en voiture - 14.1 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Tulum (TQO) - 64 min en voiture

Restaurants

‪Rosa Negra Tulum - ‬14 min à pied
‪Hartwood - ‬14 min à pied
‪La Taqueria - ‬2 min à pied
‪Arca - ‬13 min à pied
‪Wild - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels

Hôtel de luxe à proximité de Réserve de la biosphère de Sian Ka'an

Situé à deux pas des emblématiques Parc national de Tulum et Ruines mayas de Tulum, l'hébergement La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels propose un petit déjeuner continental gratuit, 2 bars en bord de piscine et un bar de plage. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un restaurant en bord de plage et un service de massages sur la plage. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un enveloppement corporel ou un soin du visage au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et une vue sur le jardin. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et des boutiques de créateur sur place.

Autres avantages :

2 piscines extérieures avec parasols
Parking en libre-service gratuit
Vélos de location gratuits, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et club de plage gratuit sur place
Personnel polyglotte, parasols et salles de massage et de soins
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et des appels internationaux gratuits, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation.

Autres commodités présentes dans les chambres :

Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits avec surmatelas
Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
Ventilateur de plafond, service de ménage quotidien et téléphone

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Piscine
Petit déjeuner inclus
Spa
Parking compris

taxes et frais compris

23 juil. - 24 juil.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
2 bars en bord de piscine
2 bars/salons
2 cafés
2 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage

Restaurants sur place

La Valise Restaurant
NÜ Tulum

Activités

2 piscines extérieures
Boutiques de créateur
Club de plage gratuit
Spa avec services complets
Vélos de location gratuits

Commodités

Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie

Extérieur

Dans une réserve naturelle
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de plage

Spa avec services complets

2 salles de soins
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages suédois
Salles de soins pour couples
Service de massage en chambre
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Pas d’ascenseur

Plus

2 étages
8 bâtiments
Construction de 2018
Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Draps en coton égyptien
Literie hypoallergénique
Matelas avec surmatelas

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Brosse à dents et dentifrice
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné
Appels internationaux gratuits
Appels locaux gratuits
Appels longue distance gratuits
Coffre-fort
Décor personnalisé
Mobilier personnalisé
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre passeport après votre réservation

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 12 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 12 sont les bienvenus.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Taxe de destination : 40 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Les enfants de 12 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

La Valise Tulum

La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels Hôtel

La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels Tulum

La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels Hôtel Tulum

Foire aux questions

L'hébergement La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels ?

À partir du 21 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels le 22 juil. 2025 commencent à 543,99 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels ?

Cet hôtel de Zona Hotelera profite d'une implantation en bord de plage, à 1,4 km de Réserve de la biosphère de Sian Ka'an et à moins de 15 km de Parc national de Tulum et Temple maudit. Également à 32 km de distance : Ruines mayas de Tulum et Lagon de Chunyaxché.

Avis sur l’hébergement La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels

9,6

Exceptionnel

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

eric

Voyage en couple

21 mai 2024

Les points faibles : Services et équipements

L’hôtel présente une belle plage et une très belle piscine. C’est un hôtel tres chic Bobo et eco responsable mais un peu trop, sur ce thème je ne pense pas que le rapport qualité prix soit au Rdv: Pas de bouteille d’eau, pas d’attention particulière dans la journée ou même au petit déjeuner, pas de serviette plage sur les matelas …

Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

17 août 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Propreté impeccable, le bungalow, les extérieurs, la piscine et même la plage est nettoyée toute la journée pour enlever les Sargasses présentes lors de notre séjour

Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Marcella

Voyage en couple

21 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Service was impeccable! Will be returning to this property for sure!

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Sanaa

Voyage en couple

7 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Services et équipements

Dear La Valise Team, We were very much looking forward to our stay at your beautiful property, and while we truly appreciated the unique design and overall atmosphere, I wanted to share a few disappointments that impacted our experience. We had booked the suite with the rolling bed, and checked in around 4:00–4:30 PM, hoping to unwind and take a few photos before our 7:30 PM dinner reservation. Unfortunately, several issues took up most of that limited window: When I reached for the robes, both had noticeable yellow stains. I texted the staff for replacements, and also reported that the A/C remote wasn’t working—important since the doors cannot be opened with the A/C on. It took nearly an hour to receive the new robes and for someone to look into the A/C issue. While I understand things can take time, the service felt very slow, especially during a time-sensitive part of our stay. Additionally, while I was getting ready, the staff troubleshooting the A/C appeared to be having a serious conversation about The A/C, which made the situation feel uncomfortable. Lastly, our booking on Expedia mentioned a complimentary bottle of wine in the suite, which we never received—something I had been looking forward to after the delays. While we truly loved the ambiance and would have enjoyed staying longer, I left feeling disappointed that we weren’t able to take the photos I envisioned, especially given the reputation and rate of the property. Thank you for taking the time to read

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Misty

Voyage en couple

4 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The best customer service!!

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

julia

17 mai 2025

Absolutely wonderful!

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Paul

Voyage en couple

16 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff was great :) we were able to walk and ride the bikes that were provided to go to various spots around the hotel!

Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Heather

Voyage en couple

13 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

It was a STUNNING hotel and the rooms are quite beautiful. We had a reservation at Nu Tulum and the food was exceptionally beautiful and delicious, as well as the service. Our first night, we really wanted rest and our room happened to be near the restaurant where a wedding was taking place. This was never mentioned in our booking and it was EXTREMELY loud til midnight. I did eventually call the front desk and they offered for us to move rooms (which I was too tired to do). The next night, they upgraded us to the beachfront side since it became available and we had wanted to book that originally. It was still very loud that night with another wedding, but not quite as loud. Just know that it may not be as quiet and relaxing as you think at night. However, the service is excellent, the people were so beautiful and wonderful. And the beach side was just an incredible view. We loved it. I would stay again, but not if I really needed a quiet night. 🙂 Just be aware. Still a 9.8/10.

10/10 Excellent

Aminda

1 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything about La Valise was amazing, highly recommend!

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Antony, London

Voyage en couple

11 mars 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful hotel. Very quiet and relaxing part of Tulum Beach.

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jennifer

23 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was great

Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Frances

Voyage en couple

21 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

This place is PERFECT! Walk out your door and there is the beautiful sea. The staff are fantastic! Eddie, Carlos, Alberto and many more are just so friendly and there to help you decompress. Its not so close to hotel zone so is a little quieter. Endless beach walks await!

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Oscar

9 déc. 2024

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Robert

17 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Outstanding accommodations and service.

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Meinrad

14 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beachfront Paradies

Die Suiten im ersten Stock mit Meerausrichtung sind einfach umwerfend. Die Zimmer auf der Landseite würde ich hingegen nicht buchen. Der 6km lange weisse Sandstrand vor dem Hotel ist unübertroffen.

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Joel

Voyage en couple

26 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Good

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ana Luisa

24 sept. 2024

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Jeff

Voyage en groupe, Voyage en couple

9 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We stayed on the beach side in the main hotel. The room was beautiful and looked out right on the beach. The staff was first class and super helpful for anything we needed. Would definitely recommend La Valise!

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Marco

Voyage en couple

9 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Friendly staff,great rooms,great accomodations.

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

8 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Gabriela

4 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Dayma

Voyage en groupe, Voyage en couple

4 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Mi experiencia en La Valise fue absolutamente extraordinaria. Desde el momento en que llegué, me sentí como en casa, gracias a la cálida bienvenida del personal y al ambiente acogedor del hotel. La atención al detalle es impecable, desde la decoración hasta los servicios personalizados que hicieron de mi estancia algo inolvidable. Las habitaciones son un verdadero refugio de paz, combinando comodidad con un diseño sofisticado. Me encantó la amplitud del espacio, la cama increíblemente cómoda, Cada rincón del hotel refleja un gusto exquisito, haciendo que la experiencia sea visualmente impresionante y relajante al mismo tiempo. El servicio fue impecable durante toda mi estancia. El personal no solo fue amable, sino que se anticipó a todas mis necesidades de manera sutil y eficiente. Sentí que cada miembro del equipo estaba genuinamente comprometido con hacer de mi estancia algo perfecto.

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sohaib, Ashburn

Voyage en couple

24 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The view from the dining hall is breathtaking!! The staff is very helpful and friendly. The rooms and the amenities are nice. In the warmer months, I’d recommend the beach/garden side rooms. The jungle side rooms are great but the run warmer is summer months. There are a lot of dining options and experiences nearby.

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Christoph

23 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Alles super! Personal sehr nett, die Suite ein Traum. Strand wurde täglich von Seegras befreit.

Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

10 août 2024

Les points forts : Personnel et service

Good not great but with amazing staff

First of all the property has amazing and friendly staff, very nice food and a super beautiful view on the beach from the breakfast place on the beach side. The room we booked had a very pretty bedroom and outside area with small pool, however the upstairs terrace looked down into dirty jungle (empty bottles and cans) and the area looked sad (2 dirty old hammocks and that’s it). All that wouldn’t have put me off but to get to your sink and toilet you had to leave the room through a door so the sink is outside in the heat with all the insects and the toilet had an open roof which resulted me finding a variety of scary insects. After one night we asked if they have any rooms with bathroom inside and OMG we got a huge upgrade thanks to the manager Nathalie. It was a beautiful outstanding suite which would have been perfect if the AC was stronger and the hotel was cleaner and in better condition in general.

Séjour de 3 nuits en août 2024

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

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Cenote Master Suite - Jungle Side

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Garden View Room

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Master Suite

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Jungle Suite Upper - Jungle Side

Points forts

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Jungle View Room - Jungle Side

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Garden Suite Upper

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Cenote Suite Lower - Jungle Side

Points forts

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Chambre Junior

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Signature Suite Lower - Jungle Side

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Beachfront Upper

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Signature Suite Upper - Jungle Side

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Nourriture et boissons

Restaurants sur place

Activités

Commodités

Services aux voyageurs

Extérieur

Spa avec services complets

Accessibilité

Plus

Équipements de la chambre

Chambre

Salle de bain

Nourriture et boissons

Plus de services et équipements

Conditions

Arrivée

Départ

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