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Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels vous donne rendez-vous à Tulum sur une plage privée, dans le quartier Zona Hotelera. Si les célèbres Ruines mayas de Tulum et Ruines de Muyil figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Réserve de la biosphère de Sian Ka'an et Parc national de Tulum. Pensez également à ajouter Temple maudit et Lagon de Chunyaxché à votre liste de choses à voir. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le kayak et la plongée sous-marine tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour les excursions écologiques et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Carretera Tulum-Boca Paila Km 8.7, Tulum, QROO, 77780
À proximité
Plage de Tulum
1 min à pied - 0.0 km
Parc national de Tulum
9 min en voiture - 7.5 km
Playa Paraiso
13 min en voiture - 9.6 km
Ruines mayas de Tulum
19 min en voiture - 15.9 km
Sculpture Ven a la Luz
2 min en voiture - 1.5 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Tulum (TQO) - 64 min en voiture
Restaurants
Ilios | Greek restaurant in Tulum
11 min à pied
Rosa Negra Tulum
14 min à pied
ARCA
13 min à pied
La Popular
7 min à pied
Casa Banana
10 min à pied
À propos de cet hébergement
La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels
Hôtel de luxe à proximité de Réserve de la biosphère de Sian Ka'an
Situé à deux pas des emblématiques Parc national de Tulum et Ruines mayas de Tulum, l'hébergement La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels propose un petit déjeuner continental gratuit, 2 bars en bord de piscine et un bar de plage. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un restaurant en bord de plage et un service de massages sur la plage. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un soin corporel ou un enveloppement corporel au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et une vue sur le jardin. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et des boutiques de créateur sur place.
Autres avantages :
2 piscines extérieures avec parasols
Parking en libre-service gratuit
Vélos de location gratuits, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et club de plage gratuit sur place
Parasols, personnel polyglotte et consigne à bagages
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et des appels internationaux gratuits, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits avec surmatelas
Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
Ventilateur de plafond, service de ménage quotidien et téléphone
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
2 bars en bord de piscine
2 bars/salons
2 cafés
2 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Restaurants sur place
La Valise Restaurant
NÜ Tulum
Activités
2 piscines extérieures
Boutiques de créateur
Club de plage gratuit
Spa avec services complets
Vélos de location gratuits
Commodités
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Extérieur
Dans une réserve naturelle
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de plage
Spa avec services complets
2 salles de soins
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages suédois
Salles de soins pour couples
Service de massage en chambre
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Plus
2 étages
8 bâtiments
Construction de 2018
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Draps en coton égyptien
Literie hypoallergénique
Matelas avec surmatelas
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Brosse à dents et dentifrice
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Appels internationaux gratuits
Appels locaux gratuits
Appels longue distance gratuits
Coffre-fort
Décor personnalisé
Mobilier personnalisé
Téléphone
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre passeport après votre réservation
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de 12 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 12 sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe de destination : 40 USD par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonn ées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 12 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Hébergement aussi connu sous le nom de :
La Valise Tulum
La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels Hôtel
La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels Tulum
La Valise Tulum, member of Small Luxury Hotels Hôtel Tulum
Foire aux questions
L'hébergement La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels ?
À partir du 7 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels le 7 avr. 2026 commencent à 938 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de Zona Hotelera profite d'une implantation en bord de plage, à 1,4 km de Réserve de la biosphère de Sian Ka'an et à moins de 15 km de Parc national de Tulum et Temple maudit. Également à 32 km de distance : Ruines mayas de Tulum et Lagon de Chunyaxché.
Avis
Avis sur l’hébergement La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels
9,6
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
10
Emplacement
9,8
Personnel et service
9,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 142 avis sur 162.
10 – Excellent
142
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 162.
8 – Bien
12
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 162.
6 – Satisfaisant
4
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 162.
4 – Médiocre
1
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 162.
2 – Horrible
3
Avis
8/10 Bien
eric
Voyage en couple
21 mai 2024
Les points faibles : Services et équipements
L’hôtel présente une belle plage et une très belle piscine. C’est un hôtel tres chic Bobo et eco responsable mais un peu trop, sur ce thème je ne pense pas que le rapport qualité prix soit au Rdv:
Pas de bouteille d’eau, pas d’attention particulière dans la journée ou même au petit déjeuner, pas de serviette plage sur les matelas …
eric
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
17 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté impeccable, le bungalow, les extérieurs, la piscine et même la plage est nettoyée toute la journée pour enlever les Sargasses présentes lors de notre séjour
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2019
10/10 Excellent
Elliot, Toronto
5 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible experience through and through.
Elliot
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Tom
Voyage en couple
24 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a great place and location to enjoy the quiet side of Tulum beach and venture off to the party if desired. Food and drinks were great, service was great and the facilities were great.
Tom
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
mihkel
Voyage en groupe
7 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stayed in Room 1 which was gorgeous. The staff was very friendly and the breakfast was solid. Be aware that the walls are VERY thin and this is NOT a party place.
mihkel
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
10/10 Excellent
Jose Luis
1 oct. 2025
Jose Luis
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
Marcella
Voyage en couple
21 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was impeccable! Will be returning to this property for sure!
Marcella
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
10 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mars 2025
8/10 Bien
Sanaa
Voyage en couple
7 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Dear La Valise Team,
We were very much looking forward to our stay at your beautiful property, and while we truly appreciated the unique design and overall atmosphere, I wanted to share a few disappointments that impacted our experience.
We had booked the suite with the rolling bed, and checked in around 4:00–4:30 PM, hoping to unwind and take a few photos before our 7:30 PM dinner reservation. Unfortunately, several issues took up most of that limited window:
When I reached for the robes, both had noticeable yellow stains. I texted the staff for replacements, and also reported that the A/C remote wasn’t working—important since the doors cannot be opened with the A/C on.
It took nearly an hour to receive the new robes and for someone to look into the A/C issue. While I understand things can take time, the service felt very slow, especially during a time-sensitive part of our stay.
Additionally, while I was getting ready, the staff troubleshooting the A/C appeared to be having a serious conversation about The A/C, which made the situation feel uncomfortable.
Lastly, our booking on Expedia mentioned a complimentary bottle of wine in the suite, which we never received—something I had been looking forward to after the delays.
While we truly loved the ambiance and would have enjoyed staying longer, I left feeling disappointed that we weren’t able to take the photos I envisioned, especially given the reputation and rate of the property.
Thank you for taking the time to read
Sanaa
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
10/10 Excellent
Misty
Voyage en couple
4 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best customer service!!
Misty
Séjour de 3 nuits en juin 2025
8/10 Bien
Talitha
24 juin 2025
Talitha
Séjour de 5 nuits en juin 2025
10/10 Excellent
julia
17 mai 2025
Absolutely wonderful!
julia
Séjour de 5 nuits en mai 2025
10/10 Excellent
Paul
Voyage en couple
16 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great :) we were able to walk and ride the bikes that were provided to go to various spots around the hotel!
Paul
Séjour de 3 nuits en mars 2025
8/10 Bien
Heather
Voyage en couple
13 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a STUNNING hotel and the rooms are quite beautiful. We had a reservation at Nu Tulum and the food was exceptionally beautiful and delicious, as well as the service. Our first night, we really wanted rest and our room happened to be near the restaurant where a wedding was taking place. This was never mentioned in our booking and it was EXTREMELY loud til midnight. I did eventually call the front desk and they offered for us to move rooms (which I was too tired to do). The next night, they upgraded us to the beachfront side since it became available and we had wanted to book that originally. It was still very loud that night with another wedding, but not quite as loud. Just know that it may not be as quiet and relaxing as you think at night. However, the service is excellent, the people were so beautiful and wonderful. And the beach side was just an incredible view. We loved it. I would stay again, but not if I really needed a quiet night. 🙂 Just be aware. Still a 9.8/10.
Heather
10/10 Excellent
Aminda
1 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about La Valise was amazing, highly recommend!
Aminda
Séjour de 2 nuits en mars 2025
10/10 Excellent
Antony, London
Voyage en couple
11 mars 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel. Very quiet and relaxing part of Tulum Beach.
Antony
Séjour de 3 nuits en mars 2025
10/10 Excellent
Jennifer
23 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Jennifer
Séjour de 5 nuits en février 2025
10/10 Excellent
Frances
Voyage en couple
21 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is PERFECT! Walk out your door and there is the beautiful sea. The staff are fantastic! Eddie, Carlos, Alberto and many more are just so friendly and there to help you decompress. Its not so close to hotel zone so is a little quieter. Endless beach walks await!
Frances
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
6/10 Satisfaisant
Oscar
9 déc. 2024
Oscar
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
Robert
17 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding accommodations and service.
Robert
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
Meinrad
14 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beachfront Paradies
Die Suiten im ersten Stock mit Meerausrichtung sind einfach umwerfend.
Die Zimmer auf der Landseite würde ich hingegen nicht buchen.
Der 6km lange weisse Sandstrand vor dem Hotel ist unübertroffen.
Meinrad
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
Joel
Voyage en couple
26 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Joel
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
10/10 Excellent
Ana Luisa
24 sept. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ana Luisa
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
10/10 Excellent
Jeff
Voyage en groupe, Voyage en couple
9 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed on the beach side in the main hotel. The room was beautiful and looked out right on the beach. The staff was first class and super helpful for anything we needed. Would definitely recommend La Valise!
Jeff
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
10/10 Excellent
Marco
Voyage en couple
9 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement