Doorgaan naar hoofdinhoud

Hotel Casa Santiago Tulum

3.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,6 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt beschikbaar

Misschien vind je dit ook leuk

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Spa
  • All-inclusive optie beschikbaar
9.0 van 10, Fantastisch, 316 beoordelingen
De prijs is € 464
inclusief belastingen en toeslagen
21 jun - 22 jun
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Gelijkaardige accommodaties

Een buitenzwembad, parasols bij het zwembad en ligstoelen
KAN Tulum Hotel
La Veleta
  • Zwembad
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
9.0 van 10, Fantastisch, 111 beoordelingen
De prijs is € 66
inclusief belastingen en toeslagen
1 jun - 2 jun
KAN Tulum Hotel
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie heeft geen receptie.
Binnen de 48 uur voor aankomst ontvang je een e-mail met incheckinstructies. Je wordt verwelkomd door de eigenaar.
Na het boeken dien je een kopie van je paspoort aan de accommodatie te verstrekken
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 21.00 uur te arriveren. 
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Renovaties en sluitingen

Deze accommodatie is van 25 november 2023 tot 24 november 2025 gesloten (datums kunnen wijzigen).

Toegang tot accommodatie

Opgewacht door de eigenaar

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 2 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Je dient de waarborg binnen 48 uur na het boeken via overschrijving te betalen.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 106 per voertuig (enkele reis, voor maximum 3 personen)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om babybedden te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen, mobiele betalingen en contante betalingen
Geaccepteerde mobiele betaalmethoden omvatten: PayPal
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Kinderen jonger dan 18 jaar worden niet tot het zwembad toegelaten zonder toezicht van volwassenen.

Veelgestelde vragen

Beschikt Hotel Casa Santiago Tulum over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Casa Santiago Tulum?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Hotel Casa Santiago Tulum inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Casa Santiago Tulum uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Biedt Hotel Casa Santiago Tulum een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 106 per voertuig.

Waar staat Hotel Casa Santiago Tulum?

Dit hotel ligt in La Veleta, op 2 km afstand van Holistika Kunstwandeling, Hospital de Tulum en Dos Aguas Park. Ook Hunab Lifestyle Center en Jaguar Park liggen op 5 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over

9,6

Uitzonderlijk

9,8

Netheid

8,6

Locatie

9,8

Personeel en service

9,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 132 van 163 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 24 van 163 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 163 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 163 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 163 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

BELFUG

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone was so kind and casa santiago is a good option to stay in Tulum center.
1 nacht verbleven in mei 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

DAVID

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great host & room. 20 minutes walk to centro. Within 4 blocks i found massage , tacos, music & rentable scooters
Geverifieerd

8/10 – Goed

Patricia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a lovely, well-kept, small hotel tucked away in a neighborhood, bursting with an amazing variety of restaurants, small shops, friendly, and helpful people. It is walkable and we felt safe walking around and exploring the intimate and highly atmospheric little restaurants and bars every evening. The only issue is that many of the streets in this area are in dire need of repair, which, given the amount of stylish new construction and renewal going on in this neighborhood of La Valeta, one hopes that the city might eventually upgrade the streets and possibly even add some sidewalks!
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Anny

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Rustig, proper B&B

Nieuw gebouw, heel heel netjes, vriendelijk personeel.Bereidwillig met info betreffende restaurants en bezoeken. Het ontbijt is correct, koffie of thee verschillende soorten brood en koeken, confituur vers fruitsap en vers fruit en yoghurt. Geen bereide gerechten. Was voor ons zeker niet nodig want voldoende. Is iets uit het centrum maar wel heel rustig. Niet aan zee maar in Tulum zijn alleen sommige hotels aan zee.
4 nachten verbleven in januari 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Lucie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Super séjour

Excellent séjour. Le personnel est adorable. La chambre est spacieuse et grande. L’endroit est calme. Nous recommandons.
3 nachten verbleven in januari 2023
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

ROSA ISELA

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No me fue de ninguna manera porque a ultima hora me cambiaron a otro hotel que supuestamente mejor
3 nachten verbleven in september 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

MARIA DEL ROSARIO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Gracias

Todo exlcente muy bien, si volvería. Martin, enrique y la otra chica muy atentos y amables…Gracias
4 nachten verbleven in augustus 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Dena

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a quiet little spot in the middle of town. The staff was wonderful! Especially Martin!!! Thank you for a lovely stay!
5 nachten verbleven in juni 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Melanie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Arrived and found out the air conditioner in our room was not working. There was no other room available but they had a room at another one of their hotels which was close by. It was called the Little Gem. The manager went with us to the hotel. This hotel was newer and they let us choose our room. The staff at both hotels were very helpful and super nice. The only down side was all the construction in the area as the area is still being developed and the roads were very rough and difficult to navigate. But even with all that, we enjoyed our stay there. There are many restaurants close by within walking distance and the food delicious. I would recommend either of these properties for your stay in Tulum.
3 nachten verbleven in mei 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Helle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good atmosphere, great staff

We travelled three friends and stayed for 4 days. The place was so nice and beautiful. And peaceful. The staff was also really friendly and helpful with questions and tours and recommendations! They made us coffee every day and made us feel very welcome! I highly recommend this hotel☀️😁
5 nachten verbleven in januari 2022
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Bhavesh

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer

Not great.

We were shocked that this hotel is shown as 3 star in hotels.com and had such great reviews. Not sure how they got it. Looks like some kind of scam to get such good reviews. Pros: the staff is friendly to talk to. Room size is decent. The balcony was decent size. Cons: our room was in the 3rd floor and workout a lift. There is no one to help you with bags. I carried our 23 kg (50 lb) bags up the three stories. Was quite a workout. There is no phone in the room so for anything I had to come down. Eventually I got the mobile number of the front desk and called their cell for help. No coffee or tea in the room. The bedding was very average and very light. We were very cold the first night. Had to ask for extra blankets the next day. Towels were low quality and not soft. Pool is very small and not usable. The area is a bit remote and cannot walk to town center. Overall it’s a 6 bedroom home converted to hotel. Now sure if I will stay again there.
3 nachten verbleven in december 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Imara M

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would like to highlight the excellent support and assistance that I received from the front desk. Nestor and Enrique deserve a promotion!. They extend themselves to accommodate the needs of the guests and they go the extra mile to ensure that you feel secure in the area and that you are happy with the amenities at the hotel.
6 nachten verbleven in december 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Adam

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gracias por todo, Nestor! Todo estuvo genial. Hasta luego, Adam.
7 nachten verbleven in november 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Nazarita

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
el hotel estuvo en mantenimiento y nos pasaron a otro de la misma cadena LITTLE GEMME y estaba muy bonito, las habitaciones estan muy padres, limpias espaciosas y te dan varias cortesias. la alberca esta muy padre, pero definitivamente lo mejor de todo es la atencion. Desde el momento que reserve se comunicaron conmigo via whats app para ver en que mas me podian ayudar o si ocupaba transporte. el concierge super amable y servicial nos hizo reservaciones para club de playa, nos encargo comida, siempre estuvo al pendiente de lo que necesitabamos. SUPER RECOMENDADO
1 nacht verbleven in oktober 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The place is very nice! I recommend the staff is friendly the pool is great and the rooms are amazing! If I could I would live there.
3 nachten verbleven in juli 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Hotel
2 nachten verbleven in juni 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is so friendly and the property is very clean! We will definitely be back!
7 nachten verbleven in mei 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

GRAN ELECCION

Todo excelente salvo la ubicación que no es la mejor. Pero la relación calidad-precio es inmejorable. Con un vehículo uno se puede mover sin problemas a los sitios de interés. Personal muy atento y amable.
3 nachten verbleven in april 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Cristina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El lugar esta perfecto, muy comodo y limpio, de precio rasonable. Y Pablo fue un excelente anfitn. Muy amable
1 nacht verbleven in mei 2021
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay at Casa Santiago was great thanks to our staff Nester. Nester was so friendly and so helpful, very attentive and quick to respond. Our stay would not have been what it was without him! Unfortunately we were not told in advance that the complimentary breakfast was cancelled because of COVID so that was a disappointment as we were counting on that to save money. Also there so many mosquitoes in our hotel room. Other than that I would recommend Casa Santiago and would stay there again if Nester is working!
4 nachten verbleven in maart 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ronald

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very friendly with free breakfast. Rooms were clean and comfortable.
3 nachten verbleven in februari 2021
Geverifieerd

8/10 – Goed

Angelo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alles gut bis aufs Bett das nicht so komfortabel ist.
3 nachten verbleven in januari 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Angelo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alles top. Neues Haus
1 nacht verbleven in januari 2021
Geverifieerd

8/10 – Goed

Rochelle

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was such a nice little hideaway and really close to the downtown area. I chose this hotel because it was close to a villa a group of friends were staying at. Martin was very sweet and helpful, the place was very clean, the bed was comfortable and the complimentary breakfast was delicious! The only thing that was uncomfortable was that i could hear every thing in the stairway. I was on the first floor and the stairwell echoed a lot and I'm a light sleeper so i could hear guests coming in and out and most weren't quiet. I'm not sure if it was cause of where my room was located that I could hear everything, but other than that my stay was great!
4 nachten verbleven in januari 2021
Geverifieerd

4/10 – Slecht

kym

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

Helpful staff

Hotel situated in residential area. Very small pool! Martin/front desk was extremely helpful and accommodating. Bed was comfortable, but room had an extremely unpleasant sewer odor. Took very long time to get hot water. In my opinion it was far over priced, but we booked last minute over a holiday, so we were thankful to be able to find somewhere to stay.
3 nachten verbleven in december 2020