Hôtel près de Lac Hoan Kiem (Hanoï)

« Good location, good staff »

« Nous avons passé un excellent séjour de trois semaines dans l’hôtel. Le personnel a été très aidant, aimable et souriant. Les personnes de l’accueil ont tout fait pour rendre notre séjour agréable. Le petit déjeuner est excellent et très varié. La piscine est un avantage très appréciable. L’hôtel est idéalement situé à proximité du Vieux Quartier, du Quartier Français et du lac Hoan Kiem. »

« Personnels très très arrangeant. Après le checkout nous avons pu profiter des services proposés par l’hôtel (piscine, douches). Les massages proposés sont extraordinaires. Ben a été aux petits soins avec nous »

« Very clean Hotel, warmly staff . Solis Hotel is in the center . Find the Lovely Spirit of Hanoi by staying at Solis . I highly recommanded this beautiful and lovely place for your stay in Hanoi Vietnam. »

« Hôtel très bien placé. Ne pas être surpris si vous n'avez pas de fenêtre extérieure, de nombreux hôtels dans les grandes villes sont ainsi. Excellent petit déjeuner. Personnel attentif. Nous y retournerons avec plaisir »

« L'signature est un très bon hôtel avec tous les services, une équipe au petit soin, un petit déjeuner sympa. Petit plus le soir, animation rooftop le soir de notre arrivée avec chanteuse au top de 20h à 22h ! »

« Un hôtel tout neuf, avec une équipe aux petits soins. Le petit déjeuner vaut vraiment le coup par rapport à d’autres hôtels. Il faut absolument prendre une chambre côté rue, sinon vous risquez d’avoir une fenêtre dans une cour trop sombre. »

« It was an amazing stay at fairmont Hotel Hanoi. New and well organised Hotel in the heart of Hanoi . Very luxury Hotel with professional staff from the Front desk to the Concierge, Ms Rachelle , the the Lounge at the 8 Floor, very warmly staff well organised and trained by a professional manager. You will feel like at home with , Ms Hang , Elisabeth and the team at the 8 floor. They will make your stay one of the best . I highly recommanded Fairmont Hotel for Business, to Vacation, special...

« Excellent hotel avec un service irréprochable et une gentillesse grandiose. Notre vol partait tard, le personnel de l'hôtel a proposé que nous prenions une douche, pour nous faire patienter ils nous ont offert des jus d'orange. L'hôtel est aussi très agréable. Aucune remarque négative, je recommande complètement. Nous avons eu un très bon séjour. Je le trouvais initialement un peu cher, mais je ne regrette pas du tout. En plus, il est vraiment bien placé. Le petit déjeuner est aussi très bon et...

« Excellent service »

« La chambre, bien que légèrement encombrée et un peu défraîchie, reste fonctionnelle. Bel hotel en général. L’accueil à la réception a été remarquable : la dame qui nous a reçus s’est montrée d’une gentillesse exceptionnelle. Merci pour la qualité du service. »

« Hôtel très bien situé, le personnel d'accueil est souriant est très serviable enfin la chambre est propre et bien aménagée. Dommage pour la salle de bain qui est trop petite. Le petit déjeuner est bon et varié. »

« The hotel is in convenient location in Hanoi Old Quarter. The hotel is clean and well maintained But what strikes most is the amazing staff. Very helpful and attended to our needs. Shout out to Anna and Nancy who assisted us the most. Trang in the restaurant who accommodated us before breakfast time as we had early activities . Trang introduced to us Vietnamese dishes to try. Overall we had a great stay and will be coming back again. I highly recommend recommending Scent Premium Hotel. »

« Nous avons séjourné deux fois dans cet hôtel lors de notre passage à Hanoï, et le charme opère à chaque fois : les lits sont extrêmement confortables, la propreté est irréprochable et l'emplacement est idéal. Le personnel est tout simplement adorable — réactif sur WhatsApp, attentionné, et toujours prêt à trouver une solution à la moindre demande. Ce qui nous a vraiment touchés, c'est qu'à notre départ, ils nous ont offert un cadeau accompagné d'une carte manuscrite écrite avec beaucoup de soin...

« We had some room charges for food and spa. We signed the receipt which included taxes and service fees for each right after them. When we checked out, these were included in our room charges, and then taxes and fees were added again. Tax on taxes? Service fees on service fees? I insisted they be removed and they did so reluctantly. I wonder how many others noticed this ? »

« Cheap hôtel, not very clean. No breakfast due to rénovation (information not available beforehand!). Just good central location. »

« Lhotel est tres tres bien situé dans le vieux quartier d'Hanoi, proche du lac, des commerces, de train street. Tout etait parfait, propriété, equipement,petit dejeuner, et le personnel. Tous etaient a votre service, veillaient à ce que tout ce passe bien. Un immense merci à Susan et Daria qui ont ete extrêmement exceptionnelles MERCI!!!!! »