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Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et réception ouverte 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Coin salon dans le hall
Façade de l’hébergement
Terrasse/Patio
Buffet
L'hébergement Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa se situe à proximité de points d'intérêt comme Lac Hoan Kiem et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï. Il offre une bibliothèque, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall. Faites-vous chouchouter avec un massage thaï, un enveloppement corporel ou un soin de réflexologie au spa sur place, EF Massage & Spa. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Salmon Run, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une happy hour. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les chambres et un bar.

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Spa
  • Service d’étage
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'hydrothérapie

Spa

Le spa EF Massage & Spa comporte 2 salles de soins, dont des salles de soins pour couples. Le spa de l’hébergement offre des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Parmi les types de soins proposés, vous trouverez des soins d’aromathérapie, des soins ayurvédiques et des gommages corporels.

Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'hydrothérapie
Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'hydrothérapie

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon

Vue depuis le balcon

Suite, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Jardin
Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Family)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Deluxe (Family)

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Lit en mousse à mémoire de forme
  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Lune de Miel, vue ville

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chauffage
  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior avec lits jumeaux

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Junior avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chauffage
Rideaux occultants
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Familiale, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chauffage
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Bidet
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Quadruple Familiale

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chauffage
Rideaux occultants
  • 60 m²
  • 5 personnes
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Junior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Junior

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chauffage
Rideaux occultants
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 Double Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Deluxe

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chauffage
Rideaux occultants
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
No. 47 Lo Su Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000

À proximité

  • Lac Hoan Kiem - 3 min à pied - 0.3 km
  • Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam - 5 min à pied - 0.5 km
  • Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï - 7 min à pied - 0.6 km
  • Opéra de Hanoï - 10 min à pied - 0.9 km
  • Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï - 13 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Gare de Long Bien (Hanoï) - 5 min en voiture
  • Aéroport international Noi Bai (HAN) - 38 min en voiture

Restaurants

  • ‪HaNoi HomeBrew - ‬1 min à pied
  • ‪Bánh Mỳ Bà Dần - ‬1 min à pied
  • ‪La Bevie Hotel 34 Hàng Tre - ‬2 min à pied
  • ‪Terraço Sky Rooftop Bar - ‬2 min à pied
  • ‪Authentic Hotel - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

Hôtel de luxe chic à proximité de Lac Hoan Kiem
Situé non loin de points d'intérêt comme Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï, l'hébergement Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa offre une bibliothèque, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall. Offrez-vous un massage thaï, un enveloppement corporel ou un soin de réflexologie au spa sur place, EF Massage & Spa. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Salmon Run, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une happy hour. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les chambres et un bar.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Service d'arrivée express, coffre-fort à la réception et consigne à bagages
  • Salles de massage et de soins, journaux gratuits et bagagiste/groom
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 50 chambres, qui sont décorées individuellement, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une cheminée, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par câble
  • Lits bébé, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 230 000 VND par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Salmon Run

Activités

  • Bibliothèque
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 10 étages
  • Architecture Art déco
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2016
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Cheminée
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 0 VND par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 230000 VND par personne
  • Navette aéroport : 432000 VND par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aéroport : 432000 VND par enfant, aller simple (enfants âgés de 12 ans maximum)
  • Lit-bébé : 0 VND par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 16 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hanoi Emerald Waters & Hanoi
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa Hôtel
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa Hanoï
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa Hôtel Hanoï

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa ?

L'hébergement Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 432000 VND par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Vieux quartier, cet hôtel chic se trouve à moins de 5 minutes à pied de Rue Piétonne du Week-end du Lac Hoan Kiem et Lac Hoan Kiem. Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Opéra de Hanoï se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Gare de Hanoï est à 24 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 729 avis sur 938.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 183 avis sur 938.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 938.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 938.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 938.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Lauriane

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour.

Très bon séjour. Personnel au petit soin, proche du centre de Hanoï, possibilité de tout faire à pied. S’il devait y avoir un point à améliorer, il faudrait améliorer le petit déjeuner.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service est impeccable. L’établissement est propre et Ben situé. Le personnel est adorable 😊
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien positionné dans l’ancienne ville et un service impeccable dans un endroit propre et bien géré.
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Micheline, France

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très propre, très bien situé, le personnel est fantastique de gentillesse!! Excellent rapport qualité prix.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

RM, Terrebonne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’attention à la clientèle excellent, les employés sont intéressés aux clients en tout temps, ils vous pose des questions ou la personne va sortir et ils donnent des conseils, j'y retournerais
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Damien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent rapport qualité prix

Excellent hôtel en plein centre de Hanoï. Le personnel est au petit soin, d’une gentillesse extrême, on dirait qu’il s’agit d’un hôtel familial. On a réservé la chambre Honey moon alors on a eu droit à un décor superbe sur le lit avec plein de fleurs’ un plateau de fruit et un grand gâteau gratuitement.Bravo à toute l’équipe. J’y retourne avec grand plaisir.
Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

Hôtel en plein centre très propre , personnel très accueillant et sympathique. Très bon rapport qualité prix.
Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10 Excellent

Cyril, Dublin, Irlande

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel central, personnel exceptionnel

Experience inoubliable dans cet hôtel moderne très bien situé et dont le personnel est vraiment exceptionnel. Toujours disponible et prêt à aider pour que le séjour se passe le mieux possible, toujours de bon conseils pour organiser un itinéraire complet dans le pays et toujours le sourire aux lèvres. Le petit déjeuner est varié et copieux et le diner (offert pour une reservation d'excursion) y est très bon. Les tarifs du salon de massage sont très intéressants pour les clients et la prestation y est aussi remarquable. Nous avons dormi dans plusieurs autres 4 étoiles durant nos vacances au Vietnam mais ce fut de loin la meilleure experience.

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

TAN HUNG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hotel parfait

hotel excellent ,l'accueil est le meilleur qu'on a jamais eu,le personnel est très prévenant et d'une gentillesse exceptionnelle ,la décoration est très belle Le séjour est parfait A recommander sans hésitation l'hôtel mérite un 5 étoiles

10/10 Excellent

Daisuke

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの気遣いが素晴らしいです
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Maik

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Frühstück hatte wenig Auswahl. Personal beim Frühstück langsam und unprofessionell. Zimmer etwas veraltet. Safe war nicht fest verbaut.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

yuji

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
とても充実した設備と清潔な室内。今回、このホテルを選べたことに感謝しました。 寝具もとても清潔で心地よい柔らかさで熟睡できました。 2階で提供される朝食は素晴らしいサービスで、この価格帯のホテルとしては最高だと思います。 近くにはハノイで初めて開店したセブンイレブンが在り、とても便利。ホアンキエム湖にも直線で100ｍ。とても歩きやすい場所。 お勧めのホテルです。
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Yi Wen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
入住時櫃檯人員非常親切且熱情的招呼我們，詳細介紹飯店附近的景點和一日遊行程，來協助將行李放到房間，每天外出都會很有禮貌的打招呼，工作人員的英語都非常流利，溝通沒有困難，入住中碰到一些問題他們也很盡力的協助解決，這邊特別感謝顧客經理Lucas對我們的服務。 飯店早餐的內容也很豐富且很美味，可以點各種雞蛋料理和河粉，還有各種水果和甜點，早餐吃完都可以飽到中午。 飯店的周圍環境也很優越，步行就可以遊覽各個主要景點和著名餐廳。 整體來說這次的入住非常滿意，很推薦各位前來河內時入住。
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great, inexpensive option. Great location. Staff was great and very helpful and attentive. Their buffet breakfast was top notch and on par with more expensive properties we stayed at in Hanoi.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Jeong mi

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

MASATO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋、設備、立地、周辺環境等はまずまずでした。良かったのはレストランです。清潔で雰囲気が素敵でした。料理も大変美味しかったです。 このホテルで特に素晴らしいのは、従業員の皆様のフレンドリー、親切な接客です。これまで多くのホテルに宿泊しましたが、その中でも最も素晴らしいホテルの一つになりました。皆さん英語が堪能で、こちらのつたない（酷い）英語力にも辛抱強く、笑顔で対応頂きました。滞在前からの情報提供、滞在中のサポート、早朝出発への心配り（出発時間の繰り返しの確認、朝食ボックスの準備等）、滞在後のメールなど、数えればきりがありませんが、ホスピタリティー溢れる大変すばらしいホテルでした。サポート頂いたKimさん、Denさん、全てのスタッフの皆様に心から感謝します。次回も是非宿泊したいと思います。
Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Decent but there are better options

Okay overall but is a little run down. We stayed in two different rooms, one smelled like cigarette smoke and neither had a shower that drained properly. Employees were very friendly. Breakfast was decent but not exceptional.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

MIYUKI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ryan

Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Yumi

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great service and location

We had the top floor front facing room with king bed and balcony Comfy bed, very clean hotel and friendly staff! Breakfast was good Loca was excellent, in old quarter walking distance to the lake and other activities. But a bit off from the center so not super loud
Séjour de 2 nuits en mars 2025