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Hanoi La Selva Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel avec le petit déjeuner gratuit, à deux pas de Lac Hoan Kiem

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Blanchisserie

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 21 chambres sur 21

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Superior Room

  • 2 personnes

Deluxe Room

  • 2 personnes

Junior Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

8,4 sur 10
Très bien
(7 avis)

Points forts

Jardin
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Jardin
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Sèche-cheveux
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

Points forts

Jardin
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exécutive

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Chambre Double Exécutive

Points forts

Jardin
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Junior

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Balcon
Jardin
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Familiale

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Balcon
Jardin
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, pas de fenêtre, rez-de-chaussée

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe, pas de fenêtre, rez-de-chaussée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Jardin
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Bidet
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, terrasse, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Junior, terrasse, vue ville

Points forts

Balcon
Jardin
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Chambre séparée
Bidet
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room With Internal Window

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Deluxe Twin Room With Internal Window

  • 2 personnes

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Junior King Suite

  • 2 personnes

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Deluxe Room With External Window

  • 2 personnes

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Deluxe Double Room

  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe Double Room With King Bed External Window

  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Deluxe Room No Windows

  • 2 personnes

Suite With Terrace And City View

  • 2 personnes

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Deluxe Executive Room

  • 2 personnes

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  • 2 personnes

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Le nouveau prix est de 161 €
taxes et frais compris
19 janv. - 20 janv.
The Hanoi Club Hotel & Residences
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À propos du quartier

Dans le quartier Vieux quartier à Hanoï, vous trouverez Hanoi La Selva Hotel dans un quartier commerçant, près de la promenade. Vous êtes un voyageur avide de culture ? Dirigez-vous vers l'emblématique Opéra de Hanoï. Vous préférez admirer la beauté naturelle des lieux ? À vous les sympathiques Lac Hoan Kiem et Lac West Lake. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Complexe sportif Cung thể thao Điền Kinh et Stade national de My Dinh, et préparez-vous à vibrer ! Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que la randonnée à pied ou à vélo.
Consultez notre guide de voyage sur HanoïS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
57 Lo Su, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000

À proximité

  • Lac Hoan Kiem - 2 min à pied - 0.2 km
  • Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam - 3 min à pied - 0.3 km
  • Temple Ngoc Son - 3 min à pied - 0.3 km
  • Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï - 5 min à pied - 0.5 km
  • Rue commerçante Tạ Hiện - 5 min à pied - 0.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de Long Bien (Hanoï) - 16 min à pied
  • Aéroport international Noi Bai (HAN) - 44 min en voiture

Restaurants

  • ‪HaNoi HomeBrew - ‬1 min à pied
  • ‪Authentic Hotel - ‬1 min à pied
  • ‪Cơm rang, Phở Xào - ‬1 min à pied
  • ‪Bánh Mỳ Bà Dần - ‬1 min à pied
  • ‪Food Corner - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hanoi La Selva Hotel

Hôtel à proximité de Lac Hoan Kiem
Situé non loin de points d'intérêt comme Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï, l'hébergement Hanoi La Selva Hotel offre un petit déjeuner gratuit à emporter, une terrasse et une bibliothèque. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un centre d'affaires.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et ascenseur
  • Consigne à bagages, journaux gratuits et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Réception ouverte 24 h/24, service de conciergerie et distributeur automatique / services bancaires
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hanoi La Selva Hotel disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres services et équipements, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Douche, bidet et articles de toilette gratuits
  • Cour privée, garde-robe ou placard et bouilloire électrique

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  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 004 avis
Oriental Suites Hotel & Spa

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit à emporter disponible tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15.0 USD par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 18 USD par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 15.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hanoi La Selva Hotel Hôtel
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Hanoi La Selva Hotel Hôtel Hanoï

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hanoi La Selva Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hanoi La Selva Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hanoi La Selva Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 18 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Vieux quartier, cet hôtel se trouve à quelques pas de Rue Piétonne du Week-end du Lac Hoan Kiem et Lac Hoan Kiem. Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Gare de Long Bien (Hanoï) est à 16 minutes à pied et Gare de Hanoï est à 27 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Hanoi La Selva Hotel

9,6

Exceptionnel

9,6

Propreté

9,6

Emplacement

10

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 407 avis sur 497.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 73 avis sur 497.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 497.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 497.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 497.

Avis

8/10 Bien

Mario, Quebec

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Kim Chau

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Eric, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très accueillant, l'ensemble du personnel est très disponible, répondant à toutes demandes, l'établissement est d'une grande propreté. Nous ne pouvons que conseiller cet établissement très bien situé avec des chambres disposant de fenêtre mais pour autant très silencieux. Nous redescendrons dans cet établissement sans faire d'autre recherche.
Séjour de 6 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Emilie, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très accueillant et au petit soin pour ses clients. Situation géographique idéale. Attention, certaines chambres n’ont pas d’ouverture sur l’exterieur. C’est lié à l’architecture des immeubles de Hanoi. Mais c’est précisé sur la description des chambres.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Marie-Line

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une étape confortable et paisible

Accueil chaleureux, savoureux fruits et jus de bienvenue, décoration contemporaine et chaleureuse, tres belle et confortable suite familiale, superbe salle de petit déjeuner en dernier étage avec vue , carte petit dej très étoffée, service revenant... une étape paisible à deux pas de la grouillante vieille ville et du lac.
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel proche du centre et personnel acceuillant

Hôtel très proche du centre et son lac et calme par rapport à la frénésie de la ville. Le personnel est très accueillant. L'hôtel est à taille humaine et les chambres sont spacieuses et charmantes. Le petit-déjeuner à la carte propose des choix locaux et européens. Si vous n'aimez pas les grands hôtels vous apprécierez beaucoup celui-là.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Anik, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Family visit in Hanoi

We are a family of 2 adults and 3 children (12-14-16) and stayed at La Selva for 3 nights. We had a family room, with 2 separate bedrooms and were very comfortable. The rooms were clean and pretty and we had fruits, water and a little chocolate everyday. The restaurant is very pleasant and the food is good. The hotel staff was very helpful and always available to answer our questions. They made a few bookings for us. The hotel is very well located, close to Hoan Kiem lake and the old city. You can walk everywhere. I would definitely recommend this hotel without hesitation.
Séjour de 3 nuits en juin 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maitre d Hotel génial, il a pris soin de nous tout au long du séjour. Nous avons mème pu laisser les bagages dans l hotel pendant notre excursion de trois jours à Sapa. Il faot tput pour améliorer la qualité de son Hotel!
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Because of a plombery problem the hotel made us chenge the room and find one in the hotel in front whoch was great
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

superbe accueil chambre confortable

superbe hôtel le personnel très pro et très gentil petit déjeuner correct proche du lac de Hanoi et des restaurants proche de l'arrêt du bus 86 direct depuis l'aéroport d'hanoi et pas cher nous avons effectuer un tour privé avec l'hotel jusqu'a Cat Ba ( très bien)
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel à recommander sans hesitation

Nous avons séjourné 2 nuits à l'hôtel La Selva. L'hôtel est tout d'abord très bien situé. L'accueil est remarquable et d'une extreme gentillesse. A notre arrivée très tôt de l'aéroport, nous avons été accueillies par un croissant et un the. Nous avons pu nous reposer en attendant que notre chambre soit prête. Ils nous ont aidé dans nos réservations de transport en nous donnant de précieux conseils et ont accepté de garder une partie de nos bagages pendant notre séjour à Sapa. Les chambres sont coquettes et très propres et La literie est extremement confortable, nous avons vraiment bien dormi, d'autant que notre cambre était très calme. Je recommande vraiment cet hôtel, qui a un tel accueil personnalisé qu'au retour de Sapa j'avais presque l'impression de rentrer à la maison.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Welcoming and trendy hotel

Staff : warm welcoming and delicate attentions during all the stay. Hotel : nicely decorated, ideally placed next to the Kiem Lake, an a great view from the rooftop Breakfast : delicious breakfast, with several options and good quantities

8/10 Bien

Catherine, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Service exceptionnel

Excellent hôtel, très bien situé, personnel plus qu'aux petits soins pour nous, nous avons réservé notre train pour sapa chez eux, ils nous ont conduits à la gare et sont venus nous chercher (gratuitement), nous avons eu droit à une collation pour le soir et un petit déjeuné à notre retour avec un petit cadeau en prime!!! Du vrai service aux clients. Seul petit bémol, la chambre n'avait qu'une petite fenêtre donnant sur une petite cour, mais c'était très supportable pour deux nuits et du coup très calme pour Hanoï.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Great value hotel, attentive staff

We had a great experience particularly as the staff goes above and beyond to service their guests . Situated a couple blocks from the lake and inside the old quarter. Would recommend this hotel for the staff's attention to detail. Perhaps the standard room is a little small so I would upgrade next time. But all in all a great place for a very reasonable budget

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Julien, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

meilleur service de notre vie

Le personnel de La Selva Hotel est le meilleur au monde, rien à redire. Encore merci à Kevin et toute l'équipe!

10/10 Excellent

Philippe, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour super sympa

Très bon hôtel par sa situation dans le veux quartier et surtout une équipe exceptionnelle aux petits soins et ne sachant que faire pour que votre séjour soit une réussite ! À recommander

8/10 Bien

Keiji

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフはフレンドリーで、朝食が美味しかった。
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Akio

Les points forts : Propreté
ごく普通のホテル。朝食は少し口に合わなかった。
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was no window in our room, which resulted in a damp and musty room, with no ventilation. The room was very small, it was difficult to walk around with the luggage. On the description it says there is a terrace/picnic exterior area, but it is a lie. When I asked about it, they said they meant I could go in the restaurant and open the window. It is quite pricy, worst experience of all our Vietnam trip.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Pui

Breakfast was good but room too small
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Shinsuke

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Sarah-Jayne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything and everyone here exceeding our expectations! Located in the heart of Hanoi we were delighted to learn of the walking street and lake being so close yet far enough to escape the noise .. the staff were simply incredible - especially Hannah and Việt who went above and beyond to help us even after we had left the hotel! Anyone can smile but You know true kindness in times of crisis! They genuinely cared about our safety while we were impacted first by a typhoon disrupting our cruise and later by our Sapa tour stranding us due to a landslide! They checked on us regularly, helped with alternative arrangements. We feel we not only stayed in a hotel but with family - and don’t miss the breakfast - delicious! From both Paul and I, thank you for everything and if management are reading this - please thank Hannah and Việt again for us x
Séjour de 3 nuits en septembre 2025