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Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World vous donne rendez-vous à Tulum, plus précisément en périphérie, au bord de l'eau. Si l'emblématique Ruines mayas de Tulum figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Parc national de Tulum et Soliman Bay, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc Xel-Há et LabnaHa Ecopark Adventures. Les points d'eau de la région vous permettront de vous adonner à différentes activités telles que le snorkeling, tandis que ses écrins de nature offrent le décor idéal à tous ceux qui rêvent de tester la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Aéroport international de Tulum (TQO) - 57 min en voiture
Restaurants
La Cocina Del Pueblo
8 min en voiture
Chula Vista
8 min en voiture
Xula Vista Restaurant
8 min en voiture
World Cafe
5 min en voiture
Coco Cafe
5 min en voiture
À propos de cet hébergement
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World
Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Parc Xel-Há
Situé dans les environs de points d'intérêt comme Soliman Bay, l'hébergement Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World offre un jardin, une salle de jeux vidéo et 2 bars. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel : de la randonnée à pied ou à vélo, des excursions écologiques et des sorties spéléo. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel et un massage au spa sur place, Hacienda Wakax. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme un centre d'affaires et un restaurant.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
3 piscines extérieures avec chaises longues et parasols
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Petit déjeuner continental (en supplément), vélos de location gratuits et service de garde d'enfants (en supplément)
Service de conciergerie, réception ouverte 24 h/24 et consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Les 50 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus de services et équipements comme un système de réglage de la climatisation et un minibar.
Autres commodités équipant les chambres :
Douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
Chaise haute, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
Parking et transports
Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking non couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30 en supplément : 25 USD par adulte et 12 USD par enfant
2 bars/salons
Pique-niques privés
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un restaurant
Restaurants sur place
El Cocal
Activités
3 piscines extérieures
Excursions écologiques
Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
Spa avec services complets
Spéléologie
Vélos de location gratuits
Pour les familles
3 piscines extérieures
Chaise haute
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Guides touristiques
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Extérieur
Jardin
Le long d’un lac
Parasols de piscine
Transats de piscine
Spa avec services complets
Salles de soins pour couples
Service de massage en chambre
Soins corporels
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Plus
Hébergement non-fumeurs
Moustiquaires
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Matelas Select Comfort
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Serviettes fournies
Shampoing
Nourriture et boissons
Guides des restaurants
Minibar
Service de champagne
Plus de services et équipements
Air conditionné
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Fer et planche à repasser sur demande
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Frais d'établissement : 10 % du tarif de la chambre
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
Serviettes de plage
Cours de yoga ou de fitness
Bouteille d'eau dans les chambres
Café dans les chambres
Coffre-fort dans les chambres
Accès à Internet
Accès à la piscine
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner continental coûte environ 25 USD par adulte et environ 12 USD par enfant.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Hébergement aussi connu sous le nom de :
WAKAX HACIENDA
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel
Foire aux questions
L'hébergement Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World ?
À partir du 8 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World le 5 mai 2026 commencent à 378 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Tulum se trouve au bord de l'eau, à 5 minutes de marche de sites comme LabnaHa Ecopark Adventures et Adrénaline Maya. Cenotes Labnaha et Cenote Tortugas se trouvent également à moins de 10 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World
9,6
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,4
Services et équipements
9,6
Personnel et service
9,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 33 avis sur 38.
10 – Excellent
33
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 38.
8 – Bien
3
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 38.
6 – Satisfaisant
0
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 38.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 38.
2 – Horrible
0
Avis
10/10 Excellent
Cindy
Voyage en couple
20 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hacienda was beautiful, with its own cenote and underground river. Tours by David were amazing on site, and his advice for activities, restaurants etc. really enhanced our stay.
The restaurant food was excellent - we had breakfast included and also ate one lunch and 2 dinners during our 5 night stay.
Cindy
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Christine
8 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Incredible jungle oasis! Cannot be beat!
Christine
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Tobias
27 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
top
riesige hacienda, too zimmer, wunderschöne anlage - kaum zu toppen
Tobias
Séjour de 1 nuit en avril 2025
10/10 Excellent
Sarah
Voyage en famille
22 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is easily one of the best experiences I have had at a hotel. The owners and staff are the kindest people and made our stay one of the most memorable and special trips for our family. We can’t recommend going here enough! We will be back. Quiet, Clean, adventures in nature, bike trails, food and yoga were all amazing!
Sarah
Séjour de 5 nuits en mai 2025
8/10 Bien
DAVOR, Zagreb
6 avr. 2025
DAVOR
Séjour de 3 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
David
Voyage en couple
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Take the tours they offer! Educational, beautiful and fun! One of the most beautiful places I’ve stayed. Breathtaking property, comfortable, clean room, excellent food, (a little pricey but as expected when paying the gringa tax ;) Will return.
David
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Shelley-Rae Lynn
19 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shelley-Rae Lynn
Séjour de 6 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Clarissa
Voyage en famille
23 janv. 2024
Les points forts : Services et équipements
Excellent service, friendly staff
Clarissa
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
8/10 Bien
Lakeisha
Voyage en groupe
17 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is amazing. If you are looking for a place to retreat and step away from the busy world, then this is the place.
Lakeisha
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Kortney
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a beautiful place and I feel so lucky to have found it and cant wait to come back!
Kortney
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Alexander
17 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
wunderbare Unterkunft
Tolles Hotel, sehr großes und sauberes Zimmer. Freundliches Personal. Allerdings nicht ganz preiswert.
Alexander
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Ian
8 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ian
Séjour de 5 nuits en avril 2023
10/10 Excellent
Divya Dianne
Voyage en couple
26 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Recharge your batteries. Absolutely perfect balance of calm quiet and activity. This space has breathtaking natural environment. Gives you space to breathe and relax, but also give opportunities to relax and engage your mind in natural activities Absolutely beautiful
Divya Dianne
Séjour de 1 nuit en juin 2023
10/10 Excellent
Mervyn
Voyage en couple
17 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a really nice tranquil part of our time in Mexico.
We found no need to leave Hacienda Wakax for the four days we were there.
The activities and dining was all we wanted.
In particular the hours spent in and around the Cenotes was great.
Totally recommend this resort.
Mervyn
Séjour de 4 nuits en juin 2023
10/10 Excellent
Joseph
21 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quiet palace
Really beautiful buildings and surround nature. Great place to stay if there’s seaweed on the beaches (you’re quite far from the beach). Actually very easy to get around using collectivos, you can get a lift to the front gate by the staff. Way cheaper than taxis. Very quiet and the owner’s vision is great.
Joseph
Séjour de 5 nuits en mai 2023
4/10 Médiocre
SABRINA
Voyage en famille
14 mars 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The photographs are beautiful, and the reviews were so great - I was looking forward to this. But it was very disappointing. While the property is indeed beautiful, the constant asking for tips from staff made the stay uncomfortable and unpleasant. There is one dining option where the food is very very average, and overpriced, the service extremely slow and the moment your bill arrives, the waiter makes it a point to tell you that tip is not included, and tell you how to add it. Every. Single. Time. It is oppressive. The tour guide on the property was great. and we enjoyed the excursions, but it was clear that even he was waiting for a tip, even tho activities are included. It was just too much, especially given that this place is insanely expensive. (Water is free in the room but costs $7 USD at the cafe. Sometimes, our items weren't on the bill, so we were told to just give cash for the missing items). The area by the lake, near the cafe, is absolutely lovely but there was rock music playing there all the time. So it was not peaceful, even tho it so easily could be. And this is not a party place. Beware that the only way you can leave the place (if you dont have a vehicle) is to have them call a cab. At the minimum you will pay $35 USD for one way. Even for a five minute drive. I love Mexico, but so unhappy with this stay. PS: Beaches of Tulum are overrun with seaweed
SABRINA
Séjour de 4 nuits en février 2023
4/10 Médiocre
Donna, Chester Basin
Voyage en couple
18 févr. 2023
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor service, poor communication, main pool closed during our entire 5 night stay, one restaurant only with limited (and expensive) food choices, private terrace was not private, costly to take taxis to other restaurants. We felt trapped. For $600 CAD a night, this was a huge disappointment.
Donna
Séjour de 5 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Donald
Voyage en couple
29 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is spread out over a large area, making it feel spacious. The paths to the rooms and buildings wind through the jungle and along the edges of a lake and some cenotes. There are places to sit and contemplate, several pools, bicycles you can borrow and lovely open air dining.
Donald
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
10/10 Excellent
Gina Lee
Voyage en couple
17 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous property. Special thanks to Ivan, Miguel, Luis, and Armando
!
Gina Lee
10/10 Excellent
Aliaa
Voyage en famille
4 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing
For anyone who wants to see Quintana Roo without the typical Tulum/holiday party vibe-this is the place for you! Our trip was mainly to see center Yucatán (Valladolid/Merida…etc) but we also wanted to check out Quintana Roo/Riviera Maya without staying in the typical beach party loud music resorts. If that is what you are looking for then Wakax Hacienda is THE place to go. It turned out to be a magical spot to spend a few days-that we can say it became a highlight of our trip. We even added an extra night and could easily have spent more time.
Aliaa
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
10/10 Excellent
Anders
Voyage en famille
1 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anders
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
10/10 Excellent
Peter
23 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredibly beautiful and unique. The property is just outstanding and the staff are amazing. I loved the included tour options and Gonzalo is a great tour guide. Swimming/paddleboarding/kayaking in the lagoon was incredibly beautiful and just stunning. You can also go on an amazing underground river tour right there on the property in one of the most incredible cave systems on the planet. I love this place
Peter
10/10 Excellent
Andria
Voyage en couple
7 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were really excited for our stay at Wakax but little did we know the full scope of how incredible this peace of paradise really is. We stepped into another world. It’s like nothing we ever experienced before.. the peace and tranquility, the wild and magical nature and wildlife, the adventures, the people and top of the line service..
It was so nice to have some alone time away from the crowds here and just enjoy nature.
We got the best service from Armando and Luis in the restaurant. We had the most epic adventures with Gonzo in the underground river and Mayan Village. Gonzo is easily one of the coolest people- super knowledgeable of the land, animals and people… power up! 🤘
Our room was super comfortable and nothing beats the pure bliss of floating in the lagoon in the evening watching the bats above you and seeing the stars shine so bright. 💓
We really can’t wait to come back, we would totally get married here too! Haha
Thank you for the most magical time! We will see you soon Wakax! ❤️🙏☮️🌿
Andria
10/10 Excellent
natalie
Voyage en famille
1 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement