Skip to Main Content.
Adverteer je accommodatieContactReizen
Afbeelding ledenprijs

Aangemelde leden besparen 10% of meer op ruim 100.000 hotels overal ter wereld

Aanmelden
Meer informatie over Expedia Rewards
Feedback

Maya Tulum by G Hotels

3.5-sterrenaccommodatie
Aan het strand, met spa

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Maya Tulum by G Hotels

Een buitenzwembad, parasols bij het zwembad en ligstoelen
Restaurant
Een buitenzwembad, parasols bij het zwembad en ligstoelen
Superior tweepersoonskamer | Badkamer | Een douche, een regendouche, gratis toiletartikelen, een haardroger
Standaard tweepersoonskamer | Uitzicht vanuit de kamer
Maya Tulum by G Hotels bevindt zich dicht bij Playa Tulum en biedt een terras, designerwinkels ter plaatse en een tuin. Geniet van wikkeltherapie, een body wrap of een diepe bindweefselmassage bij Maya Tulum Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Naast een droogkuis/wasserijservice en een bar, hebben gasten ook toegang tot wifi in de kamer.
VIP Access

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Bar
  • Ontbijt beschikbaar
  • Receptie 24/7
  • Zwembad
  • Schoonmaakservice
Een buitenzwembad, parasols bij het zwembad en ligstoelen

Aan het strand

Dit hotel in traditionele stijl ligt aan het strand. Luister naar de brekende golven tijdens een wandeling op het witte zandstrand.

Buiten dineren
Superior tweepersoonskamer | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
12 van 12 kamers weergeven

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Standaard kamer | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Standaard kamer

Hoogtepunten

Airconditioning
Gerenoveerd in 2022
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een regendouche
  • 16 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior studio suite laden

Superior studio suite | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Superior studio suite

Hoogtepunten

Privéplonsbad
Airconditioning
Smart-tv
Gerenoveerd in 2022
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
  • 25 m²
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Superior tweepersoonskamer laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Superior tweepersoonskamer

7,6 van 10
Goed
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Privéplonsbad
Airconditioning
Smart-tv
Gerenoveerd in 2022
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
  • 16 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard tweepersoonskamer laden

Standaard tweepersoonskamer | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Standaard tweepersoonskamer

7,0 van 10
Goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gerenoveerd in 2022
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een regendouche
  • 16 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Standaard kamer | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Standaard kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gerenoveerd in 2022
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een regendouche
  • 16 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Luxe studio suite laden

Luxe studio suite | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Luxe studio suite

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een patio
Privéplonsbad
Airconditioning
Een eettafel
Smart-tv
Gerenoveerd in 2022
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 40 m²
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard tweepersoonskamer laden

Standaard tweepersoonskamer | Uitzicht vanuit de kamer

Standaard tweepersoonskamer

8,0 van 10
Zeer goed
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Privéplonsbad
Airconditioning
Smart-tv
Gerenoveerd in 2022
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
  • 16 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Superior kamer laden

Superior kamer | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Superior kamer

9,2 van 10
Fantastisch
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Privéplonsbad
Airconditioning
Gerenoveerd in 2022
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 16 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Familie studio suite laden

Familie studio suite | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Familie studio suite

Hoogtepunten

Een patio
Een aparte eetruimte
Privéplonsbad
Airconditioning
Kitchenette
Een eettafel
Gerenoveerd in 2022
Verduisterende gordijnen
  • 50 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Standaard studio suite laden

Standaard studio suite | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Standaard studio suite

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een patio
Privéplonsbad
Airconditioning
Smart-tv
Gerenoveerd in 2022
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
  • 25 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Standaard kamer laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Standaard kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Smart-tv
Gerenoveerd in 2022
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 16 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Eenvoudige kamer laden

Eenvoudige kamer | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Eenvoudige kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gerenoveerd in 2022
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een regendouche
  • 16 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Misschien vind je dit ook leuk

Exterieur

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
9.2 van 10, Fantastisch, 267 beoordelingen
De prijs is € 323
inclusief belastingen en toeslagen
3 sep - 4 sep
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Maya Tulum by G Hotels bevindt zich in Zona Hotelera, een wijk in Tulum, en ligt aan het strand. Bezoek Tulum Mayan Ruins, een opmerkelijke bezienswaardigheid, of trek de natuur in bij Playa Tulum en Nationaal Park Tulum. Ook Biosfeerreservaat Sian Ka'an en Playa Ruinas zijn zeker een bezoekje waard.
Bekijk onze reisgids voor TulumOpent in een nieuw venster
Kaart
Carr. Tulum-Boca Paila Km 7 Lote 10, Tulum, QROO, 77780

In de buurt

  • Playa Tulum - 1 min. wandelen - 0.0 km
  • Nationaal Park Tulum - 3 min. rijden - 2.9 km
  • Playa Paraíso - 7 min. rijden - 5.0 km
  • Tulum Mayan Ruins - 12 min. rijden - 9.5 km
  • Playa Ruinas - 13 min. rijden - 6.4 km

Lokaal vervoer

  • Internationale luchthaven Tulum (TQO) - 54 min. rijden

Restaurants

  • ‪Maya Tulum - ‬1 min. wandelen
  • ‪Kin Toh - ‬15 min. wandelen
  • Papaya Playa Beach Club
  • ‪Chambao - ‬16 min. wandelen
  • ‪Taboo Beach Club - ‬17 min. wandelen

Over deze accommodatie

Maya Tulum by G Hotels

Hotel, verbouwd in 2022 en gelegen in de omgeving van Playa Tulum
Maya Tulum by G Hotels bevindt zich dicht bij Playa Ruinas en Nationaal Park Tulum en biedt een terras, designerwinkels ter plaatse en een tuin. Verwen jezelf met wikkeltherapie, een body wrap of een diepe bindweefselmassage bij Maya Tulum Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Naast een droogkuis/wasserijservice en een bar, hebben gasten ook toegang tot wifi in de kamer.
Andere voordelen van dit hotel zijn:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een à la carte ontbijt (toeslag), tuinmeubelen en massage- en behandelingsruimtes
  • Een feestzaal, conciërgeservice en meertalig personeel
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 51 kamers hebben leuke bijkomstigheden zoals luxe beddengoed en airconditioning, bovenop extra's zoals kluisjes en minibars.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
  • Regendouches, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Plafondventilators en dagelijkse schoonmaak

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis beveiligd, onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks à-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.30 uur: USD 20 tot 40 voor volwassenen en USD 20 tot 40 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Designerwinkels
  • Volledig uitgeruste spa
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kluisje bij het onthaal

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Computerstation
  • Flexwerkplekken
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 4 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Thaise massages
  • Wikkeltherapie
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Geen lift
  • Gladde vloer in de kamer

Meer

  • 1 etage
  • 51 gebouwen
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in april 2022
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1986
  • Traditionele architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Regendouche

Eten en drinken

  • Espressoapparaat
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Kluisje
  • Mobiele toegangssleutel
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 11.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je een toeslag van USD 50 per huisdier, per nacht, naast een borgsom van USD 500 per verblijf
Alleen honden zijn toegestaan
1 in totaal (tot 10 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet zonder toezicht worden achtergelaten
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging te contacteren.
Er is een voer- en drinkbak beschikbaar

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 4 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor à la carte ontbijt: ongeveer USD 20–40 voor volwassenen en USD 20–40 voor kinderen
  • Borgsom voor huisdieren: USD 500 per verblijf
  • Toeslag voor huisdieren: USD 50 per huisdier, per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Het personeel in deze accommodatie behoudt zich het recht voor om voor aankomst een pre-autorisatie uit te voeren op de creditcard van de gast.
Feesten of groepsevenementen ter plaatse zijn ten strengste verboden
Geluidsdichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 19.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Gasten van minder dan 14 jaar oud worden niet toegelaten in de spa. Gasten jonger dan 18 jaar worden alleen onder toezicht van een volwassene toegelaten.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Maya Tulum
Maya Tulum Retreat And Resort
Maya Tulum Retreat Resort
Maya Tulum Retreat Hotel
Maya Tulum Resort Wellness Retreat
Maya Resort Wellness Retreat
Maya Tulum Wellness Retreat
Maya Wellness Retreat
Maya Tulum by G Hotels Hotel
Maya Tulum by G Hotels Tulum
Maya Tulum by G Hotels Hotel Tulum
Maya Tulum Resort Wellness Retreat

Veelgestelde vragen

Beschikt Maya Tulum by G Hotels over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 19.00 uur geopend.

Zijn huisdieren welkom bij Maya Tulum by G Hotels?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden met een gewicht van maximum 10 kg per huisdier toegestaan (maximum 1 in totaal). Er geldt een borgsom van USD 500 per verblijf en een toeslag van USD 50 per huisdier, per nacht. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.

Hoeveel berekent Maya Tulum by G Hotels voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Maya Tulum by G Hotels inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 11.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Maya Tulum by G Hotels uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Waar staat Maya Tulum by G Hotels?

Dit hotel in Zona Hotelera ligt aan het strand, op 5 km afstand van Playa Tulum, Nationaal Park Tulum en Biosfeerreservaat Sian Ka'an. Ook Playa Ruinas en Tulum Mayan Ruins liggen op 10 km afstand.

Beoordelingen over Maya Tulum by G Hotels

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 190 van 387 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 74 van 387 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 42 van 387 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 35 van 387 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 46 van 387 beoordelingen

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Sandra Gonzalez

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Hace falta luz artificial en habitación el agua de regadera y lavabo sabe salada, cuando regresaba a la habitación por la tarde había excremento de algún animalito sobre la cama
3 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Freddy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Need some maintenance
7 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Maria E

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Id go back for sure. Unfortunately the sargasso was horrible but thats not their fault. The rooms can’t stay cold tho but id still return
1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

marco a

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Insects scorpion in side room Lizard in side room Crab inside room
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Martha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las camas son comodas, la comida aceptable, el lugar bonito solo que no vengan en el mes de agosto, hay sargazo y mal olor.
2 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Carlos G

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The two-room with plunge pool was great and spacious. The hotel is very organic and unique. My only complaint was the AC, it was difficult to get the mini split to get to a comfortable temperature. Beds were comfortable. Dining options are a little far. Transportation is expensive. Onsite restaurant is quite good and the staff are very friendly and knowledgeable.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

HECTOR JAVIER

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bueno
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Kenneth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Dan Phillips

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel services & staff were good. Beach seaweed was horrible. No one was happy all allowed
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Nicolas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
C'est un bel hôtel, mais qui manque malheureusement d'attention. Les deux piscines extérieures étaient sales et l'intérieur de la chambre était poussiéreux. De plus, la plage était encombrée de sargasses qui n'ont pas été ramassées. Enfin, il y a un manque de lumière dans les chambres.
1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Ava

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I will definitely stay here again! Beautiful rooms & great location
1 nacht verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Emily

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They did not disclose that an environmental fee or a security deposit would be taken at point of arrival. They also stole my neck fan- and proceeded to lie to us about the beach being closed. How can you advertise a beach experience when there is no beach??
6 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Christine

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
It is seaweed season from April to August. The brown algae went on for about 10 metres along the beach and gave off the smell of sulphur. It was not swimmable. Excursions had to be paid in cash but the ATM on the property wasn't working. I had to pay a driver $70.00 just to take me to and from town which was a 10 minute drive just to get enough cash to pay for all of the excrusions. They would not accpet credit card. The toilet in my room tried to be fixed 2 times and some essentials like body wash was missing. The lights didn't work in the shower, the shower head didn't work properly (just trinkling down) and shower gel was missing...eventually they moved my room. When I asked for bottle water at 8:30 am, they said it was none available...it was finally delivered to me at 11:00 am.
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Whitney

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Hector

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un lugar agradable para relajarse
5 nachten verbleven in juni 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Renu

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
DO NOT go here!!! Toilets broken, Air condition did not work! Sink did not drain! No hot water! Nobody came to address the problem...we just kept on hearing that somebody will be there in 5 minutes, but no one came. No manager on site to take care of our problems. He just ghosted us!
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Brenda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was so in love with this resort! Had an absolute blast can’t wait to come back again
3 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Peter

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was very nice overall. But the best part was the staff, very kind, responsive, and accommodating. Roberto in the restaurant was absolutely awesome. He was welcoming and attentive and even brought the kids a basket of donuts for national donut day. Worth coming back just for staff interactions. The front desk was always helpful and helped us to book transportation, car rental, excursions, seamlessly.
3 nachten verbleven in juni 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Erwin

4 nachten verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Isabella

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My boyfriend and I got the Oceanfront king bed mini pool room. The initial room we got was not what we expected and was nowhere pictured on Expedia or their website. You can tell it was an older room and hadn’t been updated to the standards of their other rooms. We asked to be moved to the room we actually paid for and they moved us no problem. On our last night we did find a cockroach in our bathroom and there was a blood stain on our sheet. Note before booking that the AC isn’t that strong so the only cool area of the room will be the bed. Everywhere else is pretty hot. Other than that the 2nd room we got was super nice and I loved the private outdoor mini pool.
4 nachten verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Jessica

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Melanie

1 nacht verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Rigoberto Navarro

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Está bien pero el aire acondicionado no enfría nada el refrigerador menos y Aveses nos quedábamos si agua pero en general bien sería un hotel perfecto si arreglan esos detalles y pues nos temporada de sargazo
3 nachten verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Laura

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Tuve una experiencia mixta durante mi estadía en el Hotel Maya: Lo positivo: • La ubicación es excelente, a un paso de numerosos restaurantes y tiendas del centro. • El personal es muy atento y siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa. • El área de la piscina es amplia, limpia y muy agradable para relajarse. Lo negativo: • Al llegar me ofrecieron un servicio de transporte tres veces más caro que el que pude conseguir por mi cuenta. • Existen cargos ocultos (“fees”) que sólo se revelan y cobran al hacer el check-in. • La habitación es muy sencilla: la cama, aunque grande y cómoda, está flanqueada por poca iluminación y el aire acondicionado no enfría lo suficiente. • Me pareció inusual que el café en la habitación no estuviera incluido: cada cápsula de Nespresso costaba casi 100 MXN, cuando en la mayoría de hoteles este servicio es gratuito.
2 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Katrina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great ocean views
2 nachten verbleven in mei 2025