Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 15
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De receptie is dagelijks geopend van 08.00 uur tot middernacht.
Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig aan de receptie.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Receptie met beperkte openingstijden
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 100.00 per voertuig (enkele reis)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij LABNA' Suites Tulum?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Je kunt in de omgeving gratis parkeren.
Hoe laat kan ik bij LABNA' Suites Tulum inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij LABNA' Suites Tulum uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Biedt LABNA' Suites Tulum een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 100.00 per voertuig.
Waar staat LABNA' Suites Tulum?
Dit hotel ligt in Centrum van Tulum, op 0,4 km van Dos Aguas Park en op 3,3 km van Tulum Mayan Ruins. Ook Hospital de Tulum en Hunab Lifestyle Center liggen op 2 km afstand.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over
6,4
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,0
Netheid
8,2
Locatie
6,8
Personeel en service
6,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 13 van 53 beoordelingen
10 - Uitstekend
13
Gastenscore: 8 - Goed. 17 van 53 beoordelingen
8 - Goed
17
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 53 beoordelingen
6 - Redelijk
6
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 53 beoordelingen
4 - Matig
1
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 16 van 53 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
16
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
ADRIAN
9 apr 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cómodo y limpio
El hotel muy cómodo y limpio; sin embargo, como está muy cerca de los bares y de la vida nocturna de Tulum, el descanso por la noche puede tornarse difícil si tienes el sueño ligero
ADRIAN
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
2 jan 2020
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zo mooi de foto’s eruit zien, zo slecht het is we hebben nog nooit zo beroerd “hotel” gehad. Een douche waar alleen 3 druppels koud water uit valt want warm water was er ook niet, een wc zonder bril want die was al afgebroken maanden lang, schimmel door de gehele kamer en badkamer, beestjes over je bed en nachtkastjes en muren. Over hygiene gesproken geen 1x kwamen ze de kamer verzorgen geen schone handdoeken of schoonmaak, wc papier was er ook niet. Er stond dat het inclusief ontbijt was helaas geen ontbijt gezien, ook was er alleen snachts iemand aanwezig overdag was er niemand.
Dan de nachtelijke herrie je kan hier totaal niet slapen, ja vanaf 5uur snachts als alle clubs en kroegen dicht gaan maar je word al snel wakker van de herrie rond 7uur ochtends aangezien dan alles weer open gaat en het allemaal weer overnieuw begint!
Helaas doet t hotel of ze t allemaal niet snappen ook als je het in t spaans laat vertalen en expedia doet er ook totaal niks aan laat je gewoon aan je lot over! Zeer slechte zaak van beide kanten laten we nog maar niet over de prive transfer beginnen want die komt gewoon niet opdagen na afgesproken tijd en zorgt ervoor dat je een andere taxi moet nemen a €200 aan extra taxi kosten bovenop de €120 die we al betaald hadden. We zijn t helemaal beu zijn totaal niet uitgerust hebben 5 dagen alleen maar stress en zorgen gehad van deze reis! Een toren hoge rekening van al t gebel naar expedia en transfer bedrijf.
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Ileana
7 jan 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
todo malisimo nunca nos dijeron q ya habian cambiado de administración... y los de la nueva nos trataron mal
Ileana
4 nachten verbleven in december 2020
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
5 jan 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
there is no property at this location it is a bar, the ad was a fraud when we showed up there was no hotel when we called the hotel they never answered me when I asked the people at the bar they said it happens all the time the last two weeks
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in december 2020
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
4 jan 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Este hotel NO EXISTE. Es una estafa. Conocí otras personas que han hecho reserva aquí y les ha pasado lo mismo.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in januari 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Bryan
3 jan 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No hagan reservas en este hotel ! Es fraude y no existe !!!!
Bryan
3 nachten verbleven in december 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Gerardo
17 mrt 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy bien lugar perfecto para vida nocturna
Gerardo
2 nachten verbleven in maart 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
7 mrt 2020
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Tiempo de espera largo
En recepción no hubo nadie fuimos y volvimos tres veces durante cuatro horas hasta que tuvimos suerte de encontrarlo.
El hotel es muy bonito y cómodo.
El desayuno fue pan blanco con mermelada, papaya y fruta.
El encargado dijo que podíamos dejar el carro sobre la avenida, pero a las 2 de la mañana la grúa de tránsito nos despertó para llevarnoslo
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in maart 2020
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
15 feb 2020
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Casa Kopal debe cambiar mucho
Casa Kopal está un hotel abandonado, lo siento. Para el check-in no había nadie y tuvimos que esperar allí solitos por más de 1 hora que alguien llegasse. Internet está mala, malísima. Limpieza muy más o menos. Uno día, llegamos de la playa, el quarto no había sido limpio ni arreglado. Reclamamos y dicieron que no había personas para hacerlo. El desayuno super básico y, terminado el pan un dia, por ejemplo, no hay pan en el día siguiente. Suerte que la sandía está grande así tenía esta única fruta todos los días. Atención también que a veces falta agua ... No sufrimos esta falta porque llamaron camión pipa. Suerte nuestra también que el aire condicionado solo se rompió en el último día nuestro de experiencia Casa Kopal. Cosas positivas del lugar é la simpatia de Mary, la hermosa ubicación y el claro potencial del lugar. Esperanza!
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Mikkel
8 jan 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Overall everything was good. There is quite a bit of noise from the bars downstairs. But we had some long days and slept kinda ok anyway
Mikkel
3 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
1 jan 2020
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Horrible experience. Property is still under preparation and the amenities are not what says on website. No hot water for shower. Breakfast was not good at all. Bread , butter and jam and most of them were moldy. I wouldn't suggest the place at all. Very noisy and surrounded by pubs, so music was loud and rooms were not noise proof.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in december 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
1 jan 2020
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not even a bar of soap. When I arrived, I was told I had no reservation. The woman didn't speak English so she wouldn't speak to the Expedia representative. It was late and I was tired, so this was very upsetting. Then she messaged the manager, I guess and I was told I could stay the night and pay tomorrow. I had already paid. It said espresso machine in room. NO. There was a water heater but no instant coffee, or anything. It says free bottle water. I was told "NO". And offers breakfast, I was told "NO." I complained and the next day I received a Mr. Coffee type maker and 4 packs of instant coffee and a PARTIALLY USED bottle of water. I stayed 7 days. At NO time did they clean the room, or make the bed. I had to go ask for clean towels and empty my trash can--this is a place where you have to put your toilet paper in the trash can...It had a safe but they couldn't find the key to it. I came back one evening and the outer gate was locked. It had not previously been locked and I had not been told of a code. I was lucky that someone in the restaurant downstairs knew it. I rarely could find anyone at the reception desk. This hotel is terribly misrepresented and very overpriced for their total lack of service.
The bed was very comfortable, and the area was great, as long as you are good with noise. Street food, restaurants and bars, live music.
Geverifieerde reiziger
6 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
30 dec 2019
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L'hotel était bruyant et les douches froides. le personnelle loustic présent et ne parlant pas d'autres langues que l'espagnole
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
JESUS M
25 nov 2019
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Buena ubicación en pueblo
buena opción, muy bien ubicada, un poco de ruido pero aguantable! muchos cafes al rededor para desayunar!
JESUS M
6 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
christian
16 nov 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente atención de todos y tiene excelente ubicación
christian
3 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
24 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and clean, excellent location. Above a bar but actually the bands are excellent so I didn't mind them. Pretty good for the price.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
15 jun 2019
Positief: Netheid, personeel en service
Me gusto la ubicación muy céntrica
No me gusto la presión del agua en la regadera muy poca agua, y mucho ruido de los antros cerca. El wifi poca señal
Geverifieerde reiziger
6 nachten verbleven in juni 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
27 mei 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Exelente ubicación. En el centro y en zona de bares.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in mei 2019
Geverifieerd
6/10 – Matig
Stephany
13 mei 2019
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Los desayunos Terribles!!!! No había ni jugo ni hielo nada y no siquiera rico ahora las habitaciones ps no están espectaculares pero muy cómodas
Stephany
6 nachten verbleven in mei 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
15 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lots of other reviews mention noise outside from the bars - and whilst there is some noise it really isn’t too bad at all.
The hostel itself is stunning and our room was exceptional.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in april 2019
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
9 mrt 2019
Positief: Personeel en service
It's ok place , but they gotta do something with weird smell coming from renovation or something like this. Also not a cons , but be aware this lodging is located in very busy (read 'noisy') street, so get ready to enjoy night life vibes in your room as much as people outside.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in februari 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
9 mrt 2019
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Nous avions réservé deux chambres au même prix. L'une était spacieuse et confortable. L'autre petite et sans fenêtre. Le prix n'était pas justifié pour celle-ci. Le petit déjeuner n'est pas varié, pas de jus de fruit, très basique. À améliorer grandement. La situation géographique dans Tulum est parfaite. Stationnement dans la rue.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in maart 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
22 feb 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Struttura fatiscente, sporca personale gentile ma non si puó certo dire sia carino. Per non parlare dell odore di chiuso
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in februari 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Loreto
2 feb 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Casa Kopal: un sueño!
Casa Kopal es un hermoso lugar donde poder hospedarse. Las instalaciones son de primera, la cama comodísima, la gente muy amable y tratan de ayudarte en todo. El desayuno rico, muy completo. Está ubicado en el centro de la ciudad, por lo tanto es fácil el desplazamiento para todos lados.
Loreto
1 nacht verbleven in januari 2019
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
30 jan 2019
Positief: Netheid, personeel en service
El gerente muy amable, céntrico el hotel , pero mucho ruido por bares en la noche